La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: teevy le 08 juin 2018 à 18:44:15
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Bonjour,
Je viens d'emménager dans mon nouvel appartement et j'ai découvert, à mon grand désarroi, que je n'étais pas éligible à la fibre Orange mais seulement à une pauvre ADSL 8 Méga. Venant d'une connexion VDSL2 80 Méga, je dois dire que ça me fait un peu mal d'avoir 10 fois moins de débit qu'avant... :(
Le pire dans l'histoire c'est que la majorité du quartier est fibré et c'est bien ça qui me fait peur...
Le test d'éligibilité a beau m'annoncer qu'Orange a bel et bien l'accord du syndic et que je devrais être éligible à leur fibre d'ici 6 à 9 mois, ça ne me rassure pas pour autant.
En effet, va-t-il vraiment y avoir des travaux dans ma rue juste pour raccorder les 3 pauvres immeubles qui manquent ?
Je viens d'ailleurs de remarquer, en faisant un test d'éligibilité sur les deux immeubles à côté du mien, que mon immeuble est le seul des trois à avoir l'accord du syndic...
Je ne connais rien au déploiement de la fibre en général mais je me doute bien que les travaux ont lieux en priorité dans les rues et quartiers qui ne sont pas du tout fibrés afin d'avoir un maximum de clients en retour.
Pensez-vous que je puisse avoir des nouvelles dans 6/9 mois ou suis-je plutôt voué à attendre bien plus longtemps que prévu ?
Je vous remercie.
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Salut,
Je suis un peu près dans le même cas (en tant que locataire, donc je ne peux pas faire grand chose). Mon quartier et de nombreux immeubles sont fibrés, sauf le mien et les 3 autres du même bloc d'immeuble.
Orange indique que la fibre sera installé d'ici 6 à 9 mois (et qu'ils ont l'accord du syndic) depuis ... plus d'un an.
En début d'année j'ai demandé à Orange conseil sur twitter ce qui se passait, on m'a dit qu'ils n'ont pas l'accord du syndic.
J'ai demandé à mon proprio, mais il ne va pas au AG, donc il ne sait pas et m'a proposé de voir avec les voisins. J'ai pu parlé avec deux voisins qui vont au AG, aucun des deux n'a le souvenir que le sujet de la fibre a été abordé aux précédents AG -> en gros aucune démarche n'a été faite visiblement ... Un d'eux m'a dit qu'il allait voir pour faire avancer la chose, je verrai bien ce que cela va donner.
Du-coup ce que je te conseil c'est d'appeler ton syndic, voir avec les voisins s'ils ont des info et si tu es propriétaires tu peux te lancer dans les démarches nécessaires (si tu es locataire par contre il va falloir demander à au proprio de le faire).
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Ok ok, c'est pas super rassurant tout ça... mais merci pour ta réponse !
Je vais voir avec Orange Conseil voir ce qu'ils peuvent me dire, ça m'étonnerait pas que je sois dans le même cas que toi...
J'étais déjà allé en boutique pour demander un test d'éligibilité mais je pense qu'ils ont à peu près le même outil que le test classique qu'on peut faire sur le site et m'ont annoncé la même chose que j'avais pu voir (accord du syndic, éligible d'ici 6 mois).
Je suis également locataire et l'une des premières choses que j'ai faîtes en emménageant, c'était de contacter mon agence à propos de la fibre. Je ne sais pas s'ils vont m'être de grande aide mais ils m'ont dit qu'ils allaient voir ce qu'ils pouvaient faire et devraient me tenir au courant...
C'est vrai que je pourrais voir directement avec mon propriétaire mais il est âgé et je comprends la moitié des choses de ce qu'il essaye de me dire, haha.
D'ailleurs, c'est une bonne blague ça aussi : mon propriétaire habite dans la même rue, à quelques mètres de chez-moi et... est éligible à la fibre !
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Ok ok, c'est pas super rassurant tout ça... mais merci pour ta réponse !
Je vais voir avec Orange Conseil voir ce qu'ils peuvent me dire, ça m'étonnerait pas que je sois dans le même cas que toi...
J'étais déjà allé en boutique pour demander un test d'éligibilité mais je pense qu'ils ont à peu près le même outil que le test classique qu'on peut faire sur le site et m'ont annoncé la même chose que j'avais pu voir (accord du syndic, éligible d'ici 6 mois).
Je suis également locataire et l'une des premières choses que j'ai faîtes en emménageant, c'était de contacter mon agence à propos de la fibre. Je ne sais pas s'ils vont m'être de grande aide mais ils m'ont dit qu'ils allaient voir ce qu'ils pouvaient faire et devraient me tenir au courant...
C'est vrai que je pourrais voir directement avec mon propriétaire mais il est âgé et je comprends la moitié des choses de ce qu'il essaye de me dire, haha.
D'ailleurs, c'est une bonne blague ça aussi : mon propriétaire habite dans la même rue, à quelques mètres de chez-moi et... est éligible à la fibre !
Le plus simple pour avoir des informations, c'est de contacter le syndic. Ils doivent être au courant des démarches qui sont en cours.
Rien d'étonnant au faites que des personnes habitants dans la même rue soient éligibles et pas toi. Une fois la rue fibrée (la partie publique), il faut qu'un opérateur se mette d'accord avec ton syndic pour réalisé le fibrage de ton immeuble.
Et parfois ça tarde (copropriétaire qui ne sont pas d'accord, qui ne comprennent pas l’intérêt de la fibre ...). Et sans ça impossible d'accéder à la fibre.
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Le plus simple pour avoir des informations, c'est de contacter le syndic. Ils doivent être au courant des démarches qui sont en cours.
J'avais pensé à contacter le syndic mais, même en épluchant mon bail de location, je n'ai pas trouvé la moindre coordonnée le concernant. Faudrait que je vois avec l'agence, que je demande aux voisins ou que j'essaye, tant bien que mal, de voir avec le proprio pour pouvoir contacter ce fichu syndic.
Sinon, je viens d'avoir une réponse d'Orange Conseil et ils m'ont bien annoncé que l'accord du syndic avait été obtenu. Certes, ça ne m'éclaire pas des masses sur l'avancé du bousin mais après une confirmation par le test d’éligibilité sur le net, en boutique et maintenant via un web conseiller, je pense que je peux déjà être un peu plus serein.
Rien d'étonnant au faites que des personnes habitants dans la même rue soient éligibles et pas toi. Une fois la rue fibrée (la partie publique), il faut qu'un opérateur se mette d'accord avec ton syndic pour réalisé le fibrage de ton immeuble.
Et parfois ça tarde (copropriétaire qui ne sont pas d'accord, qui ne comprennent pas l’intérêt de la fibre ...). Et sans ça impossible d'accéder à la fibre.
Du coup, pardonne mon ignorance (je ne connais vraiment pas grand chose au déploiement de la fibre optique, je découvre le forum, j'apprends plein de choses, c'est chouette mais je suis encore très loin d'avoir tout assimilé) mais tu sembles dire que mon cas est classique car la partie publique de ma rue est fibrée mais pas mon immeuble. C'est à dire ? La majeure partie des travaux sont faits alors ? Mais je suppose qu'il faudra quand même réaliser des travaux pour relier la fibre à mon immeuble ? Quels sont-ils exactement ?
(Désolé pour cette avalanche de question mais j'ignore encore beaucoup de choses que j'aimerais connaître ;D)
Je tiens aussi à souligner que, selon SFR, je suis éligible à leur fibre coaxiale mais préférant Orange pour leur service client et ayant un peu peur de SFR au vu des retours que j'ai pu avoir, je n'ai pas très envie de souscrire chez eux.
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Salut tu es dans le même cas que moi je pense, orange a des procédures pour fibrer les immeubles ou maisons. Il y a des lots et si tu fais partie d'un de ces lots qui à expiré ou qui n'est pas encore validé et bien tu n'aura pas la fibre. C'est un responsable de sotranasa (via un chef des projets chez orange) qui m'a dit ça après ça peut être différent pour toi.
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Du coup, pardonne mon ignorance (je ne connais vraiment pas grand chose au déploiement de la fibre optique, je découvre le forum, j'apprends plein de choses, c'est chouette mais je suis encore très loin d'avoir tout assimilé) mais tu sembles dire que mon cas est classique car la partie publique de ma rue est fibrée mais pas mon immeuble. C'est à dire ? La majeure partie des travaux sont faits alors ? Mais je suppose qu'il faudra quand même réaliser des travaux pour relier la fibre à mon immeuble ? Quels sont-ils exactement ?
Tu trouveras plus d'information sur le raccordement d'un immeuble à la fibre à cette adresse: https://lafibre.info/raccordement-immeuble/pmi-pmz/ (https://lafibre.info/raccordement-immeuble/pmi-pmz/)
Pour faire simple, c'est comme si on avait construit ton immeuble sans prévoir le réseau électrique (car la technologie n'était pas encore développée ou standardisée à l'époque de la construction). Même si Enedis (ex ERDF) réalise l'ensemble du câblage nécessaire dans ton quartier/rue, il sera nécessaire d'effectuer des travaux dans ton immeuble pour que chaque appartement dispose du courant.
A contrario du VDSL par exemple (qui utilise le câblage téléphonique existant), la fibre nécessite de déployer une fibre optique jusqu'à l'abonné. Pour une maison individuelle, ce raccordement se fait au cas par cas (à la demande du client). Pour un immeuble c'est différent. Vu que tu es en Zone Très Dense, un opérateur (nommé opérateur d'immeuble), va réalisé l'ensemble de câblage verticale de ton immeuble. En gros il va installé un point de mutualisation dans un local technique ou dans le sous sol de ton bâtiment. Il passera alors l'ensemble des cables nécessaires au raccordement des différents appartements dans les gaines techniques.
A partir de ce moment tu seras en mesure de souscrire à un opérateur qui sera relié au point de mutualisation (donc Orange pour le coup, puisque c'est eux qui vont fibrer l'immeuble). Un fois l'abonnement souscrit, un techinicien passera mettre la prise optique dans ton appartement (il va tirer un cable du couloir jusqu'à ton appartement et poser la prise). Cette étape est très rapide (2/3 heures de travail, une ou deux semaines après la souscription).
Je tiens aussi à souligner que, selon SFR, je suis éligible à leur fibre coaxiale mais préférant Orange pour leur service client et ayant un peu peur de SFR au vu des retours que j'ai pu avoir, je n'ai pas très envie de souscrire chez eux.
Ceci ne m'étonne pas. J'ai habitué dans un appartement il y a 4 ans qui était raccordé au Coaxial de Numéricable (seulement 30Mb/s par contre). La rue était déjà fibré par Orange mais les copropriétaires avaient refusé le fibrage car ils pensaient déjà avoir la "fibre". La situation est resté comme cela et l'immeuble n'a été fibré que récemment.
De ton côté, si Orange à l'accord du Syndic, la situation devrait avancer dans les prochains mois.
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Merci pour toutes vos réponses !
Du coup, si j'ai bien compris, le raccordement à mon immeuble devrait se faire à partir d'un PMZ étant donné que mon immeuble se situe en zone 1 + qu'il comporte moins de 12 logements.
Espérons juste que, comme dit Mat753, je ne fasse pas parti d'un lot expiré...
Dans le pire des cas, si d'ici 6 mois, je n'ai absolument aucune nouvelle, je pense que je finirais par aller chez SFR. Le débit théorique de leur fibre coaxiale est annoncé à 100Mbit/s, ça sera tout de même bien mieux que ma pauvre ADSL. ;D
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Peut-être que si tu es en ZTD (zone très dense) c'est différent, moi je suis en ZMD fibré par orange
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Immeuble de -12 logements = pas de PMI, même en ZTD, mais PMZ (comme pour les maisons individuelles: https://lafibre.info/raccordement-immeuble/pmi-pmz/ ).
Je ne voudrais pas faire peur, mais ici à Antibes, aucun immeuble de moins de 12 logements (ni maison individuelle) n'a été fibré pour l'instant par Orange (le déploiement a commencé en... 2012).
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Immeuble de -12 logements = pas de PMI, même en ZTD, mais PMZ (comme pour les maisons individuelles: https://lafibre.info/raccordement-immeuble/pmi-pmz/ ).
Je ne voudrais pas faire peur, mais ici à Antibes, aucun immeuble de moins de 12 logements (ni maison individuelle) n'a été fibré pour l'instant par Orange (le déploiement a commencé en... 2012).
My bad, en effet j'avais pas demandé le nombre de logement de l'immeuble.
Du coup ça peut aussi expliqué le retard de déploiement.
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Immeuble de -12 logements = pas de PMI, même en ZTD, mais PMZ (comme pour les maisons individuelles: https://lafibre.info/raccordement-immeuble/pmi-pmz/ ).
Je ne voudrais pas faire peur, mais ici à Antibes, aucun immeuble de moins de 12 logements (ni maison individuelle) n'a été fibré pour l'instant par Orange (le déploiement a commencé en... 2012).
Erf, comme quoi, y'a autant de raisons qui peuvent me rassurer comme m'inquiéter finalement :-X
Cela dit, quand je regarde la carte de couverture fibre Orange, je vois qu'il a l'air d'y avoir quelques maisons individuelles et petits immeubles (sûrement de moins de 12 logements) dans ma rue qui sont éligibles.
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Il faudrait partir à la chasse aux PMZ dans la rue ou les rues avoisinantes ;)
S'il y a déjà des armoires de rue, alors ça devrait être bon.
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Les maisons sont prioritaire j'ai l'impression car plus rapide et procédures moins longues. près de chez moi a frontignan (ville de 24000 hab.) ou il y a 70% de maisons en 6 mois la moitié de la ville est en orange (carte fibre)
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Il faudrait partir à la chasse aux PMZ dans la rue ou les rues avoisinantes ;)
S'il y a déjà des armoires de rue, alors ça devrait être bon.
Je suppose qu'une carte répertoriant tous les PMZ n'existe pas, ça serait trop facile... ::)
Autrement, y-a-t-il un moyen de reconnaitre facilement un PMZ ? j'ai vu qu'il y avait des photos sur le topic des PMI/PMZ (https://lafibre.info/raccordement-immeuble/pmi-pmz/) mais, hormis le logo Orange sur certaines armoires, je ne vois pas qu'est-ce qu'il pourrait confirmer qu'il s'agisse bien d'un PMZ.
Il me semblait bien avoir repéré des espèces d'armoires de rues pas très loin de chez moi mais aucune idée de si elles étaient vraiment dédiées à la fibre (j’essaierais de faire des photos un jour).
Jusqu'à quel périmètre pensez-vous que je puisse limiter ma recherche ? J'ai vu que certains disaient être raccordés sur seulement quelques centaines de mètres tandis que ça pouvait aller jusqu'à plusieurs kilomètres pour d'autres.
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Sur les PMZ il y a ce logo caractéristique:
(http://reho.st/thumb/https://lafibre.info/images/logo/201401_rayonnement_laser.png)
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Sur les armoires, tu aussi un numéro d’identifiant "nomenclaturé" et donc facile à reconnaitre.
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Jusqu'à quel périmètre pensez-vous que je puisse limiter ma recherche ? J'ai vu que certains disaient être raccordés sur seulement quelques centaines de mètres tandis que ça pouvait aller jusqu'à plusieurs kilomètres pour d'autres.
Pour te donner une idée, sur ma commune il n'y a que 3 PMZ, une pour chaque zone.
Une des armoires est située physiquement sur la zone d'a coté de la sienne, mais à priori c'est bien une par zone. Les étiquettes ne sont pas encore posées mais il y a le logo "Laser" au dessus de la serrure.
https://lafibre.info/seine-et-marne-amii/boissise-le-roi/msg549827/#msg549827 (https://lafibre.info/seine-et-marne-amii/boissise-le-roi/msg549827/#msg549827)
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Je suppose qu'une carte répertoriant tous les PMZ n'existe pas, ça serait trop facile... ::)
Si, si, et on ne peut plus officielle ! :)
https://cartefibre.arcep.fr/ (https://cartefibre.arcep.fr/)
En bas à droite, tu coches "mode avancé" et "vue des zones arrière de PM", tu auras une cartographie assez précise des zones de chaque PM. Seuls les plus récents n'apparaissent pas forcèment (zones en cours de raccordement), ce qui ne devrait pas être ton cas.
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Si, si, et on ne peut plus officielle ! :)
https://cartefibre.arcep.fr/ (https://cartefibre.arcep.fr/)
En bas à droite, tu coches "mode avancé" et "vue des zones arrière de PM", tu auras une cartographie assez précise des zones de chaque PM. Seuls les plus récents n'apparaissent pas forcèment (zones en cours de raccordement), ce qui ne devrait pas être ton cas.
Ah ! Merveilleux, merci ! :D
Par contre, je ne comprends pas tout. Ces zones indiquent quoi au juste ? Tant que je suis dans le bleu, je suis raccordable ? (ça serait trop beau, haha ;D).
Parce que bon, au final, dans mon secteur, la carte ressemble à ça (Mon logement se situe dans la zone en gras):
https://puu.sh/AE9Jg/200ecb3956.jpg
En revanche, sur le topic dédié à la ville d'Issy (https://lafibre.info/hauts-de-seine/issy-les-moulineaux/msg220989/#msg220989), j'ai trouvé, grâce à octave, une carte répertoriant ces fameux PM (https://umap.openstreetmap.fr/fr/map/pm-issy-les-moulineaux_36705#15/48.8224/2.2694). Je suis donc allé faire un tour sur Street View (oui, j'avais la flemme de sortir :-X) et en effet, tous les points indiqués sur la carte que j'ai pu checker ont l'air de correspondre à un PM Orange. Par contre, ce sont vraiment de petites armoires...
La plus proche de chez moi n'est pas exactement dans ma rue mais se situe à environ une centaine de mètre. Il y en a une autre pas bien loin de cette dernière et, enfin, il y en a quand même une au bout de ma rue mais à un peu plus de 200m.
Ça a l'air peu vu comme ça mais les armoires étant petites et le nombre d'immeubles / maisons assez élevé, je ne sais pas si c'est vraiment rassurant...
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Ce sont chacune des zones d'une ville raccordées sur un PM (armoire). Si une zone est colorée, cela signifie qu'un PM est en place et que des logements sont raccordés, mais pas forcèment tous...
La couleur des zones indique le taux de raccordement (plus c'est foncé, plus il y a de monde de raccordé). Sur ton PM, 80 à 95 % des locaux sont effectivement raccordés... Donc il en reste 5 à 20 % qui ne le sont pas encore ! ::)
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Par contre, je ne comprends pas tout. Ces zones indiquent quoi au juste ? Tant que je suis dans le bleu, je suis raccordable ? (ça serait trop beau, haha ;D).
Non, la carte de l'arcep n'est pas une carte d'éligibilité. C'est un état des lieux / observatoire, au niveau statistique. Ca n'est pas à utiliser pour savoir son élibilité à soi, mais plus pour s'informer sur l'état général de la fibre dans sa ville / quartier. A la limite ca permet de se comparer ou de faire des suppositions, mais ca ne donnera pas une situation individuelle.
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Ok ok, merci pour vos réponses ! :)
Du coup, bien que ça soit intéressant, ça n'aide pas trop l'enquête à avancer...
J'en déduis donc qu'il y n'a plus vraiment de solutions pour en savoir plus si ce n'est de contacter le syndic comme disait robin4002 et benoitm76 au début du topic.
je vous tiendrais au courant si j'ai des nouvelles !
EDIT : Un énorme merci à Towny47 (https://lafibre.info/profile/Towny47/) qui bosse dans le déploiement FTTH et qui a pu mettre la main sur mon dossier afin de m'informer que mon immeuble devrait bien être raccordé d'ici 2 à 3 mois ! :)