La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: Sylvaincool le 10 décembre 2017 à 19:00:20
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Bonjour,
Ma maison va être éligible à partir du 22/12/2017 on va donc demander un rendez-vous pour l'installation de la fibre.
Mes questions sont :
- le câble passe directement du garage au salon (par exemple) ou il y a une soudure et/ou un boîtier ?
- Pour le passage du garage au salon, le salon n'ayant pas de prise téléphonique, est-'il possible de proposer une solution au technicien ? (par exemple passage du câble dans un fourreau existant plutôt que de passer le long des murs)
- Le boîtier installé juste avant la box, si j'ai bien compris va transformé le signal optique vers le rj-45, la prise derrière la box qui permet de rentrer directement la fibre n'est donc pas utilisé ?
Sylvain
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Bonsoir
Alors on arrive dans votre garage généralement avec un câble extérieur de couleur noir on pose un DTIO pour faire la jonction extérieur / intérieur; et de la nous partons avec un cable de couleur blanc que l'on passe dans le fourreaux téléphonique ou bien le fourreaux tv si cela passe par fourreaux pour poser une PTO au bout. Autre solution passage d'un seul et même câble noir que l'on dégaine une fois dans le garage afin de de retirer la partie noir (PEHD) et faire apparaitre le câble blanc (LSOH câble ignifugé).
Si votre logement est équipé d'une gaine technique avec prise électrique et rj45 afin de brasser internet dans tout le logement la prise sera installée à cet endroit.
Une fois la PTO installée nous avons deux solutions selon l'offre à laquelle vous allez souscris et selon l'envie du client aussi : ONT/SFP . Il faut juste retenir que ces deux équipements sont installé sur votre box soit à l'aide d'une prise rj45 derrière l'ONT et ensuite sur la prise WAN de votre box ou bien directement plugué à votre box sur l'entrée dédié au SFP. Le tout relié à la PTO grâce à une jarretière optique d'au minimum 1,5M c'est deux dispositifs permettent au signal lumineux de la fibre d'être retranscrit en signal électrique pour la box.
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OK merci pour toutes les précisions.
Juste, je voit bien l'adsl (le câble noir je suppose) qui vient de l’extérieur :
(http://image.noelshack.com/minis/2017/49/7/1512939854-img-20171210-171611.png) (http://www.noelshack.com/2017-49-7-1512939854-img-20171210-171611.jpg)
"Si votre logement est équipé d'une gaine technique avec prise électrique et rj45 afin de brasser internet dans tout le logement la prise sera installée à cet endroit."
Maison trop veille il n'y a pas xD
et pour le passage du garage au salon, en faite on a une gaine qui va du garage a une "armoire" dans laquelle ce situe l'alarme puis on a déjà un trou de l'armoire vers le salon.
Du coup je me demande si on peut demander au technicien de faire passer le câble par cet endroit ?
Sylvain
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Salut,
Le technicien vous ecoutera pour faire que ce que vous souhaitez (si cela est possible) mais oui ! si vous voulez encore le rendre heureux preparée le terrain pour lui ! le jour avant sa venu verifié que tous est accecible, rien n'est bouché, pas de canapé devant l'emplacement ou sera le PTO ect...
Cela lui facilitera la tache & plus vite fini pour vous
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Je ne peu que mettre un +1 à Majid , ça change beaucoup de chose quand le terrain est préparé :)
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J'attends la fibre depuis tellement longtemps que le terrain sera plus que bien préparé xD
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Pour ma part quand le terrain est préparé et que le client veut sa fibre je me défonce a 200 % après on est jamais a l'abris d'un GC, TVC ou autre, mais tu sur la bonne voie :)
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Que signifie GC et TVC ?
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Problème de Génie Civil ou Travaux à la charge client.
Selon si ça bloque sur le domaine public ou privé, on est jamais à l'abri d'une conduite "bouché"
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ha ok merci, effectivement c'est le point "crucial"
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d’ailleurs, par expérience, ca arrive souvent les problèmes du genre ?
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d’ailleurs, par expérience, ca arrive souvent les problèmes du genre ?
Salut ca arrive surtout dans le domaine privé, apres aussi sur la voie publique mais c'est plus rare.
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@Jerome40 ça dépends des secteurs :) , j'ai un coin la sur Petite-Foret c'est la cata...
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Bonjour,
Orange m'a appelé aujourd'hui concernant la fibre.
C'était un service qui appelé (d’après ces dires) les nouveaux clients (sachant que je suis déjà chez orange c'est étrange).
Il me proposé 5euros de reduc par mois pendant 1 mois sauf que sur le site d'orange le "bon plan fibre" ya marqué 14euros de reduc par mois même pour les clients qui ne sont pas nouveau donc bon...
c'est étrange quand même ... et ils ont le droit de faire sa ? alors que je ne suis pas encore éligible ?
Sylvain
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@Jerome40 ça dépends des secteurs :) , j'ai un coin la sur Petite-Foret c'est la cata...
Je te rassures on a les memes ici aussi 😀😀😀
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Du coup je me demande, on le droit de souscrire et de demander l'installation avant même la date d'éligibilité ?
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Du coup je me demande, on le droit de souscrire et de demander l'installation avant même la date d'éligibilité ?
Non ;)
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Non ;)
d'accord mais alors pourquoi ils m'ont appelé et proposé une offre avant cette date ? il était pres a lancer la machine ...
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Non ;)
Je crois que sur ce point précis, il y a débat :).
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Ha j'ai cru lire «il n'y a pas débat» xD
Mais ce qui m'étonne encore une fois c'est cette proposition d'orange avant la datte.
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Je crois que sur ce point précis, il y a débat :).
Ah ?
Les cas que j'ai pu lire ici, tendent vers le NON.
Après si tu as un exemple. :)
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Moi j'étais inscrit 15 jours avant la date chez orange, mais heureusement free m'a appelé avant que le technicien orange vienne, oufff.
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Je suis passé chez orange, bon le mec avait pas l'air de tout savoir mais en tout cas si on veut la reduc de 14 euros pas mois pendant 1 ans je vais devoir attendre le 22 pour souscrire via le site.
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Une petite question en général le temps entre la souscription et la date d'intervention est de combien ?
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15 jours - 3 semaines
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thanks
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Bonjour,
Rendez-vous fixé à samedi 6 janvier mais .... que c'est compliqué.....
Premier Point : le "bon plan fibre"
Je vois depuis pas mal de temps sur le site d'orange le "bon plan fibre".
(https://img15.hostingpics.net/pics/626956nonconnecter.png) (https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=626956nonconnecter.png)
(https://img15.hostingpics.net/pics/458195bonplanfibre.png) (https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=458195bonplanfibre.png)
Problème quand je me connecte au compte orange et que je regarde les offres, ben le plan fibre à disparu ???
(https://img15.hostingpics.net/pics/409120connecter.png) (https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=409120connecter.png)
J'ai donc appelé puis ils ont finit par me proposer 15 euros de reduc par moi (pendant 1 an ofc) mais c'est fou qu'on soit obligé de faire ça.....
Second point : les interlocuteurs une catastrophe
On souhaite également changer de décodeur TV car on à un vieux décodeur (celui avant le play: http://urlz.fr/6ji9)
Et la pas trop de soucis 50 euros bon d'accord, puis on nous sort qu'on doit payer 10 euros de plus pour le stockage ?!
Fin on est d'accord le stockage (du décodeur tv) de 160Go est compris dans l'abbo ?
Je croit qu'on a la possibilité d'avoir un stockage pour la LIVEBOX effectivement à 10 euros mais rien à voir avec mon décodeur...
Après 15 bonne minutes il ont finit par nous "offrir" les 10euros, mais ils nous ont rien offert du tout je suis désolé....
Fin les interlocuteurs n'y connaissent pas grand chose c'est fou...
Sylvain
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Bah c'est orange tout simplement, il veut le beurre et l'argent du beurre.
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Bah c'est orange tout simplement, il veut le beurre et l'argent du beurre.
C'est sur que ceux qui passent leurs vies dans des ventes privées à quelques euros investissement tellement.
Tu crois vraiment que plusieurs centaines de Mb/s avec un décodeur télé de course, appels illimités, du stockage à profusion et installation fibre gratuite coûte moins de 30€ mensuel ?
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Bah certains y arrivent sans promo.
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C'est sur que ceux qui passent leurs vies dans des ventes privées à quelques euros investissement tellement.
Tu crois vraiment que plusieurs centaines de Mb/s avec un décodeur télé de course, appels illimités, du stockage à profusion et installation fibre gratuite coûte moins de 30€ mensuel ?
non mais le problème c'est pas le prix...
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Moi quand j'ai voulu prendre orange pour une pub reçu chez moi, le commercial arrive et me dit "oui mais il faut faire çeci, faire ça". Il me donne un code parrain mais me dit "je l'ai donné donné au voisin, donc si il l'utilise pas c'est bon." Enfin bref l'arnaque.
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Moi quand j'ai voulu prendre orange pour une pub reçu chez moi, le commercial arrive et me dit "oui mais il faut faire çeci, faire ça". Il me donne un code parrain mais me dit "je l'ai donné donné au voisin, donc si il l'utilise pas c'est bon." Enfin bref l'arnaque.
Ben tu restes en ADSL et tu es heureux d'avoir déjoué le orange complot qui amène la fibre chez toi, non ?
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Bah j'étais en adsl free, et quand la fibre est arrivée, j'ai voulu allé chez orange en pensant que free aller trainer, mais heureusement pour moi, free m'a appelé avant que les techniciens orange ne viennent chez moi, donc j'ai pu résilier orange facilement.
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Bah j'étais en adsl free, et quand la fibre est arrivé, j'ai voulu allé chez orange en pensant que free allait trainer, mais heureusement pour moi, free m'a appelé avant que les techniciens orange ne viennent chez moi, donc j'ai pu résilier orange facilement.
Pourquoi il n'y a que les libres freeroquets qui viennent nous gonfler ?
On ne pourrait pas avoir une fois un Bouygues fan ou un orange boys des fois ?
Même une SFR harpie pourrait faire l'affaire
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Pourquoi il n'y a que les libres freeroquets qui viennent nous gonfler ?
On ne pourrait pas avoir une fois un Bouygues fan ou un orange boys des fois ?
Même une SFR harpie pourrait faire l'affaire
Parce que vu leur peering pourri ils ont du temps à perdre entre 19h00 et 22h00 ;D ;D ;D
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Moi je dirais plutôt c'est l'heure a laquelle on sort du travail ;D
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Parce que vu leur peering pourri ils ont du temps à perdre entre 19h00 et 22h00 ;D ;D ;D
Reformulation : Entre 18h45 et 23h50.
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je sais pas si c'est la bonne solution mais j'ai fait un autre sujet pour que ce soit plus clair sur mon retour : https://lafibre.info/orange-installation/retour-installation-en-maison-zmd/
Sylvain