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Auteur Sujet: Installation fibre, peut on "pré commander" avant commercialisation ?  (Lu 1475 fois)

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steph0340

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Installation fibre, peut on "pré commander" avant commercialisation ?
« le: 20 août 2020 à 09:06:33 »
Bonjour,

Ma mairie a annoncé l'ouverture à la commercialisation de la fibre le 30 septembre et à donnée une liste d'opérateur dont Orange (que j'avais choisi) en fera partie
Le site du département (num Hérault) indique (en faisant le test) que mon habitation est éligible à la fibre, comme le montre également la carte de déploiement sur mon village.
Ma question, peut on "pré commander" la fibre chez Orange avant la date de commercialisation afin de ne pas perdre de temps ?
Si oui, comment et à quelle date (1 mois avant, 15 jours, ...) ?
Cela peut il impacter mon offre (Free) ADSL actuelle, car je ne voudrais surtout pas de coupure internet ?
Généralement une fois inscrit chez Orange, après commercialisation, les raccordements sont faits sous quels délais environ ?
Merci
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buddy

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Installation fibre, peut on "pré commander" avant commercialisation ?
« Réponse #1 le: 20 août 2020 à 09:12:51 »
Bonjour,

il faut attendre que Orange ouvert la commercialisation (qui peut arriver 1 ou 2 semaines avant l'ouverture réelle du réseau).
Moi j'étais inscris sur https://interetfibre.orange.fr et ils m'ont envoyé un mail + appel le jour de l’éligibilité.

=> Non, aucun impact sur ta ligne Free, la portabilité du numéro n'est lancée que quand ta livebox est connectée au réseau fibre. Tu auras même les 2 connexions actives pendant quelques heures. Si pour une raison X ou Y l'installation de la livebox n'est pas possible le jour prévu, ton ADSL continue de fonctionner normalement jusqu'à l'installation effective de la livebox.

Compte entre 1 et 3 semaines pour le raccordement. Mais après ça dépend vraiment de la charge des techniciens. Moi j'ai eu 6 jours, un ami 20 jours ... la moyenne est autour de 10-12 jours..
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