Auteur Sujet: Installation fibre impossible cause ligne électrique (Lu 8923 fois)

Huissier · « **Réponse #12 le:** 23 juillet 2017 à 21:04:31 »

On est bien sûr une nappe de fils nus (3 phases + 1 neutre + 2 conducteurs EP).

Concernant les distances de sécurité les techniciens ontu raison dans l'absolu, elles ne sont pas respectées.

Pour moi c'est à Orange de trouver une solution, on est hors du cadre des travaux ou opération à la charge du client.

Effectivement la solution que je proposais ne le fait pas, la perspective était faussée sur la photo.

Par contre moyennant autorisations il s'était possible de passer sur l'appui BT béton qui se trouve à droite de la façade.

higure · « **Réponse #13 le:** 23 juillet 2017 à 21:17:47 »

Orange ne fera rien, pour eux impossible d'amener la fibre à l'appartement, c'est classé merci au revoir.

L'appui béton sur la façade voisine ? Le câble électrique (isolé cette fois) y court jusque chez nous déjà. Ca serait une solution, je ne sais pas s'ils n'y ont pas pensés ou n'ont pas voulu la retenir. J'imagine qu'il faut l'autorisation du voisin (proprio), mais je ne sais pas comment procéder.

Bouygues ou free ne font pas encore la fibre visiblement, j'ai regardé l'éligibilité sur le site de sfr, ils disent que je suis éligible.
Peut être eux trouveront une solution ?!

buddy · « **Réponse #14 le:** 23 juillet 2017 à 21:25:27 »

Citation de: higure le 23 juillet 2017 à 21:17:47

Bouygues ou free ne font pas encore la fibre visiblement, j'ai regardé l'éligibilité sur le site de sfr, ils disent que je suis éligible.
Peut être eux trouveront une solution ?!

Tu ne perds pas grand chose à tester. Tu as une promo en plus en ce moment http://www.sfr.fr/box-mobile/serie-limitee-30-ans.html

higure · « **Réponse #15 le:** 25 juillet 2017 à 11:08:33 »

J'ai ri jaune ce matin...

Orange ne veut pas installer la fibre chez moi, mais pour le voisin pas de soucis !

J'ai été parlé au mec de scopelec, pour lui pas de soucis il aurait pu intervenir... J'ai rappelé le service technique orange, il faudrait que je reprenne un contrat en précisant que je veux que l'installation soit faite par scopelec, ils vont aller se gratter...

Sinon hier j'en ai profité pour prendre un contrat chez sfr, l'offre anniversaire à 29€, l'installation ne se fera pas avant début septembre malheureusement, et même pas de clé 4g pour patienter :s.

172sp · « **Réponse #16 le:** 04 août 2017 à 00:07:21 »

Énorme le manque de professionnalisme de Orange sur ce coup.

Et si la ligne électrique vient faire contact avec la ligne téléphonique et que tu te prend le jus, qui va payer les dégâts ?

Si l'installation n'est pas aux normes, il faut porter plainte contre Orange pour mise en danger de la vie d'autrui et non assistance à personne en danger vu que tu les a prévenus mais qu'ils ne font rien.

Après on s'étonne que les normes de sécurités soient renforcées uniquement lors d'accidents.

Jojo78 · « **Réponse #17 le:** 04 août 2017 à 09:18:15 »

Y aurait pas légère exagération?

Nico · « **Réponse #18 le:** 04 août 2017 à 09:41:31 »

Si peu...

172sp · « **Réponse #19 le:** 05 août 2017 à 14:02:44 »

Si les techniciens estiment que faire des travaux est trop dangereux et que la ligne à rien à faire là, alors non ce n'est pas exagéré, si un défaut cause des blessés, qui va payer les frais ?
Est ce que l'assurance ne va pas se retourner contre Orange ?
Ne vaut il pas mieux prévenir plutôt que guérir ?

Ici il s'agit d'une installation hors normes depuis le début, il y a bien mise en danger de la vie d'autrui si l'installation est jugée trop dangereuse, autant pour les utilisateurs de la ligne que pour les techniciens qui travaillent dessus.

Dans tout les cas, il faut trouver un moyen de faire corriger ce défaut à Orange et vu que les appels n'ont pas abouti, il ne lui reste plus qu'a envoyer un courrier recommandé demandant la mise aux normes immédiate de l'installation "menaçant" qu'en cas d'inaction, leur responsabilité serait engagée et qu'un dépôt de plainte serait fait.