Bonjour à tous,
J'habite une résidence récente dont chaque appartement est pré-équipé d'une prise optique. Après des années de patience, la fibre est enfin arrivée dans ma ville cette année (zone AMII Orange non dense).
Début juillet, Orange est venu faire des travaux de raccordement dans la résidence et apposer sa fameuse plaque à l'entrée de chaque immeuble.
J'ai pu souscrire à partir du 18/08 à une offre fibre auprès d'Orange. Ne pouvant fournir de numéro de prise à la conseillère, celle-ci m'a proposé un rendez-vous avec un technicien le 16/09, soit près d'1 mois plus tard. Elle m'a cependant précisé que l'immeuble étant déjà raccordé, il est probable que le service soit fonctionnel avant le passage du technicien, auquel cas il faudra annuler le rendez-vous.
A ce jour, soit une semaine après la souscription, le service est toujours en état "Activation en cours" (j'ai branché ma nouvelle box mais toujours rien).
Aujourd'hui, une personne d'Orange est venue prospecter dans l'immeuble. Ma femme lui a ouvert mais ne sachant pas quoi répondre, elle m'a appelé et me l'a passé. Dans notre bref échange par téléphone, il m'a
dit que je ne serai pas raccordé avant la date du rendez-vous, date qui serait selon-lui l'ouverture commerciale du PM.
Je ne sais pas si je dois le croire car son discours me paraissait très commercial. Orange vendrait des abonnements 1 mois avant l'ouverture commerciale effective du PM ?
Est-ce qu'il existe une chance que je sois raccordé avant la date de rendez-vous ?
Existe-t-il un moyen de connaitre la date d'ouverture commerciale réelle du PM ?
Merci