Bonjour à tous et tous mes voeux.

Je suis maintenant raccordé à la fibre en Gironde avec la BOX 4F40.
Tout est parfait avec débit internet de 2Gbts partagé(1Gbts sur chaque port).

Mais j'observe un dysfonctionnement très grave de la partie téléphone fixe.
C'est d'autant plus grave que le voyant téléphone reste en permanence allumé.
La première fois que j'ai constaté le dysfonctionnement concernait un problème touchant à la sécurité/appel des secours.
Ayant à contacter le 15, tout semblait fonctionner; mais ça raccrochait au bout d'une minute comme un centre surchargé. Idem les autres N° d'urgence. C'était un 15 aout et j'ai supposé une saturation des centres. Su la route vers un service d'urgence, j'ai eu la surprise que tout fonctionnait normalement via un smartphone.
Par la suite, j'observe de temps en temps que je ne suis plus joignable via le fixe. Impossible de savoir ce qu'il se passe car le voyant sur la BOX reste bêtement allumé.
Le 3900 contacté via mon smartphone me conseille de redémarrer la BOX... Ce qui résout le problème Ben voyons.... Faut donc un téléphone mobile de secours pour refaire fonctionner le fixe.
Faut-il que je redémarre la BOX tous les matins pour avoir la garantie que je reste joignable?

Ou demande de changement de BOX?

Votre avis?

Bonjour,
Chez un proche j'ai rencontré le même soucis sur une livebox 5 : quand on tentait d'appeler le numéro de la box, on arrivait directement sur le répondeur. La personne pouvait par contre nous appeler, et les appels non reçu était quand même affichés dans le journal d'appel du téléphone. La box est en version 4.65.0 et n'avait pas été redémarré depuis 130j (d'après l'interface). Après redémarrage le soucis a disparu

Bonjour,
Chez un proche j'ai rencontré le même soucis sur une livebox 5 : quand on tentait d'appeler le numéro de la box, on arrivait directement sur le répondeur. La personne pouvait par contre nous appeler, et les appels non reçu était quand même affichés dans le journal d'appel du téléphone. La box est en version 4.65.0 et n'avait pas été redémarré depuis 130j (d'après l'interface). Après redémarrage le soucis a disparu

Bonjour,

Merci pour ce retour, je vais voir ce que dit l'interface.
Mais bon, si il faut, comme j'ai suggéré, redémarrer la LB5 de temps en temps, c'est pas terrible.

La solution , pour ceux qui ne veulent pas éteindre la box mais veulent provoquer une coupure à une heure peu dérangeante , c'est le programmateur journalier . Il suffit d'activer 1 cran (coupure de 15 à 30min selon les boitiers) à l'heure qu'on veut .

Ca fait une grosse coupure, 15min/jour pour reboot une box. Surtout si tu as le téléphone connecté dessus.

Par la suite, j'observe de temps en temps que je ne suis plus joignable via le fixe. Impossible de savoir ce qu'il se passe car le voyant sur la BOX reste bêtement allumé.
Le 3900 contacté via mon smartphone me conseille de redémarrer la BOX... Ce qui résout le problème Ben voyons.... Faut donc un téléphone mobile de secours pour refaire fonctionner le fixe.
Faut-il que je redémarre la BOX tous les matins pour avoir la garantie que je reste joignable?

As-tu un téléphone filaire ou un DECT ou autre sans fil? Un téléphone filaire, sans batterie, lien radio et alimentation externe, te permettrait d'isoler le défaut. Soit côté box, soit côté téléphone. Comme le dit msg, si c'est un sans fil, ca peut être sa batterie ou des interférences radio.

Le numéro fixe (box) qui tombe directement sur le répondeur, c'est souvent le lien entre box et serveur SIP/IMS de l'opérateur qui est rompu. Ca arrivait assez fréquemment chez mes parents (Free) il y a quelques années, et je crois que c'était lié à de la packet loss.

Eh bien pour en être sûr, je te propose d'utiliser un téléphone filaire si tu peux. Tu peux le connecter en parallèle de ton DETC si tu veux, c'est juste pour que tu l'entendes sonner et que tu puisses tenter de passer des appels de test.

Si effectivement tu observes le même comportement, on peut penser que le souci vient de la box, et qu'il faut le gérer avec Orange.

Je crois que quelqu'un avait développé un script ou une api pour livebox. Il suffisait de l'utiliser sur un rpi ou n'as type synology lançant une fois par jour par exemple le redémarrage de la box.

Après d'expérience, la livebox 5 peut rester allumée plusieurs semaines à mois sans que ça pose trop de souci. C'est pas comme les freebox.