La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Orange fibre Installation FTTH => Discussion démarrée par: leonankou le 20 février 2021 à 22:55:30

Titre: Gel commercial
Posté par: leonankou le 20 février 2021 à 22:55:30
Bonjour !

Bonjour ! Depuis hier, dans la cave de mon immeuble j'ai un boitier fibre posé par une entreprise de sous-traité d'orange !
Pouvez vous confirmer que c'est bien 1 mois de gèle commercial ? Car TOUT le monde me dit 1 mois. Les techniciens etc

Mais là depuis ce matin j'ai une personne qui me dit 3 mois.

Je penses être en PMZ. Car j'ai une armoire de PMZ a quelques mètres de mon petit immeuble a 6 appartement.

 Donc les 3 mois commence à partir du moment où l'armoire du PMZ est en place ? Exact? Si oui, le PMZ est la depuis très longtemps ça devrait être suffisant pour les 3 mois non?

 

Je ne comprends plus trop
Titre: Gèle commercial
Posté par: alain_p le 20 février 2021 à 23:26:06
Le Relecq-Kerhuon, c'est une zone AMII ? Dans ce cas, c'est 3 mois pour le PMZ, l'armoire de rue, et 1 mois pour le PBO, le boitier fibre de ton immeuble. Donc si le PMZ a été déclaré il y plus de 3 mois, le gel n'est effectivement que d'un mois pour ton immeuble.
Titre: Gèle commercial
Posté par: leonankou le 20 février 2021 à 23:42:16
Peux-tu préciser AMII ?

Le PMZ est bien la grosse armoire grise sur le bas côté ? Qui ressemble a ceci ?

Si oui, j'en ai 2 a 150m autour de moi.


Donc il faut juste attendre un mois ? Sommes nous d'accord ?

Y a t'il des délais autre a connaitre ? Les techniciens m'ont dit que il fallait un peu de temps pour que Orange active le boitier dans les combles etc etc
Titre: Gèle commercial
Posté par: leonankou le 20 février 2021 à 23:53:03
Par contre il n'y a pas de plaque Orange fibré. Donc est ce que le délais de 1 mois a démarré ? Sachant qu'on a pas de hall, donc je ne vois pas où ils pourraient mettre cette plaque
Titre: Gèle commercial
Posté par: alain_p le 21 février 2021 à 08:38:26
AMII : Appel à Manifestation d'Intérêt d'Investir. C'est une zone où in opérateur privé s'est engager à fibrer sur ses fonds propres, en général une zone moins dense (ZMD), mais assez dense quand même pour que l'investissement apparaisse rentable.
Dans ces zones, les opérateurs, dits d'infrastructure, se sont engagés auprès de l'ARCEP à finir le déploiement avant fin fin 2020, normalement (avec le Covid, ils auront peut-être un délai).

L'armoire que tu as prise en photo, oui, c'est probablement un PMZ (Point de Mutualisation de Zone). C'est là que les opérateurs commerciaux viennent mettre leurs équipements pour les raccorder à leurs NROs (Noeuds de Raccordements Optque, l'équvalent du NRA en cuivre).

Si le PMZ a bien été déclaré il y a trois mois, oui, le délai est de 1 mois. Maintenant, il faut que l'opérateur chez qui tu veux t'abonner ait bien placé es équipements dans le PMZ. Si c'est Orange, cela devrait déjà être fait. Pas d'autre délai sinon.
Titre: Gèle commercial
Posté par: buddy le 21 février 2021 à 09:16:54
Bonjour,

le mieux reste de vérifier sur la carte fibre d'Orange si des immeubles très proches du tien sont déjà éligibles. Si oui alors c'est que le PMZ est bien actif.

Pour ton boitier installé dans ton immeuble c'est 1 mois à compter de la déclaration. Donc le temps que le sous traitant remonte l'information à Orange et que ce soit saisi dans le SI et déclaré, c'est possible que ce soit 5 ou 6 semaines en tout.
Titre: Gèle commercial
Posté par: leonankou le 21 février 2021 à 10:16:10
J'ai fais mes petites recherches avant de venir ici. Mon petit immeuble de 5 appartements, est quasi le dernier du Relecq-Kerhuon. Tout le reste de la ville est fibré par orange, et accessible par tout les opérateurs. Je supposés qu'il faut attendre que mon boîtier au 1 mois. Merci de vos réponses
Titre: Gèle commercial
Posté par: Nico le 21 février 2021 à 10:36:26
Tu as des adresses proches avec le même numéro de PM éligibles ?

Voir ici pour le numéro de PM : https://cartefibre.arcep.fr/
Titre: Gèle commercial
Posté par: leonankou le 21 février 2021 à 10:46:29
Comment cela NICO?  Aux dernières nouvelles de nombreuses adresss autour de moi sont éligibles fibre par 3/4 opérateur
Titre: Gèle commercial
Posté par: leonankou le 21 février 2021 à 10:49:26
Mon PM est déjà déployé. Et toutes les adresses éligibles autour de chez moi ont le même PM. Si je sais lire ^^
Titre: Gèle commercial
Posté par: john83300 le 21 février 2021 à 11:13:40
[Modération]

Bonjour, leonankou,
pour votre question est que faut compter un delais de trois mois du moment ou votre immeuble a ete fibrer et raccorder par orange c'est le delais légal pour orange de le déclarer a tous les operateur.

et ce que ont vous a dit est faut, faut pas 1 mois mais bien trois mois exactement c'est pas parce que vous avez les armoire PMZ a coter de votre immeuble que vous etes forcement raccorder

quand votre immeuble sera raccorder vous aurez la plaque cette immeuble est raccorder au reseau FTTH orange fibre coller sur le mur vers vos boite au lettre ou hall d'entrer de votre immeuble.

mais généralement il mette cette plaque vers les boite au lettre apres il se peut que celui qui raccorde mette pas de plaque la c'est possible aussi.

je vous conseil de contacter le service client orange au 3900 ou aller en boutique orange le plus proche de chez vous et vous leur demander tous simplement il faudra juste votre adresse postal et le code postal et la ville.

il vous répondront tout simplement.       
Titre: Gèle commercial
Posté par: zoc le 21 février 2021 à 11:15:41
Ne pas tenir compte du message ci-dessus, vu le contexte, c’est n’importe quoi, comme d’habitude je dirais de la part de john83300...
Titre: Gèle commercial
Posté par: Lucien le 21 février 2021 à 11:15:54
Euh john83300 tu pourrais prendre la peine de lire depuis le début avant de répondre des inepties ?
Titre: Gèle commercial
Posté par: alain_p le 21 février 2021 à 11:16:10
Que moi, je puisse me tromper, why not, je ne suis pas un professionnel du secteur, mais Buddy et Nico, il y a peu de chances...
Titre: Gèle commercial
Posté par: leonankou le 21 février 2021 à 11:31:42
J'ai envie de dire que chaque forum possède son lot de créativité 🧐.
Titre: Gèle commercial
Posté par: leonankou le 21 février 2021 à 11:32:50
Merci pour vos réponses. J'ai juste besoin d'attendre 1 mois à partir du moment où mon immeuble est fibre. Une idée si c'est possible d'anticiper le raccordement à mon appartement ? Car ici c'est quasiment 3 semaines d'attente le temps que les installateurs soient disponibles
Titre: Gèle commercial
Posté par: TI@RY le 21 février 2021 à 11:56:33
L'immeuble que tu mentionnes dans ton post en page 1 ,  IMB/29235/X/02G6,  n'est,  pour l'instant, pas encore indiqué en état "déployé" dans le SI Orange.

Mais ceci est normal puisque dans ton tout premier post tu indiques :

Bonjour ! Depuis hier, dans la cave de mon immeuble j'ai un boitier fibre posé par une entreprise de sous-traité d'orange !

Il faut tout d'abord que le sous-traitant remonte l'information à Orange et que ce soit saisi dans le SI et déclaré.
Une fois déclaré, le gel de 1 mois débutera.

Le raccordement sera possible au-delà de cette période de gel.
Titre: Gèle commercial
Posté par: leonankou le 21 février 2021 à 12:00:46
Salut !

Comment vérifier si l'immeuble sera déployé ? Histoire de savoir.

J'ai fais un petite erreur, car l'immeuble a été visité pour la pose du boitier il y a 14 jours quasiment
Titre: Gèle commercial
Posté par: TI@RY le 21 février 2021 à 12:07:48
Salut !

Comment vérifier si l'immeuble sera déployé ? Histoire de savoir.

J'ai fais un petite erreur, car l'immeuble a été visité pour la pose du boitier il y a 14 jours quasiment

Tu peux vérifier sur la carte Orange par exemple :  https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/carte-de-couverture-fibre (https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/carte-de-couverture-fibre)

L'accord syndic n'a été obtenu que fin décembre 2020,  donc c'est allé plutôt vite pour les travaux.
Titre: Gèle commercial
Posté par: leonankou le 21 février 2021 à 12:09:32
Oui c'est allé vite, car le Relecq est fibré a 99%, donc je penses qu'ils veulent en terminer rapidement.

Ca fait 14 jours. A partir de quand je peux commencer a m'inquiéter si j'ai pas de nouvelles ? ^^
Titre: Gèle commercial
Posté par: john83300 le 21 février 2021 à 12:10:19
Bonjour, zoc,

je dit pas n'importe quoi je le sais mon immeuble a ete fibrer par orange en 2018 et y'avais une PMZ dans ma rue et quand orange a fibrer mon immeuble et il ont brancher directement sur le NRO

qui etait en face de mon immeuble. 

et pas sur l'armoire PMZ qui est a coter de mon immeuble,

et il a fallu que j'attende 3 mois pour pouvoir prendre l'abonnement fibre donc mon immeuble a ete raccorder en aout / septembre 2018 et access au abonnement fibre le 24 decembre 2018

delais donner par orange et mon logement fibrer en debut janvier 2019.

donc leonankou ne fait pas exception a la regle meme sur sont PMZ est a coter de sont immeuble il devra attendre trois mois apres je peut me tromper je suis pas parfait je l'accorde.

faudra qu'il demande confirmation a la boutique orange ou au service client orange au 3900 qui sont les seul apte a lui confirmer le delais exact au quel il pourra souscrire a une offre fibre orange.

et a raccorder sont logement. 
Titre: Gèle commercial
Posté par: Nico le 21 février 2021 à 12:24:53
faudra qu'il demande confirmation a la boutique orange ou au service client orange au 3900 qui sont les seul apte a lui confirmer le delais exact au quel il pourra souscrire a une offre fibre orange.
Il faut vraiment arrêter là. TI@RY qui a accès aux outils Orange lui a donné l'information fiable qu'il attendait (qui recoupe ce que l'on disait précédement). Inutile d'aller en boutique où ils n'ont pas toute cette visibilité.

En tout état de cause inutile d'intervenir pour écrire n'importe quoi de manière aussi illisible que ça !
Titre: Gèle commercial
Posté par: leonankou le 21 février 2021 à 12:50:41
Tu peux vérifier sur la carte Orange par exemple :  https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/carte-de-couverture-fibre (https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/carte-de-couverture-fibre)

L'accord syndic n'a été obtenu que fin décembre 2020,  donc c'est allé plutôt vite pour les travaux.


Bon, merci pour les infos, j'espère ne pas attendre trop longtemps dans tout les cas !
Titre: Gèle commercial
Posté par: buddy le 21 février 2021 à 13:12:38
Bonjour, zoc,

je dit pas n'importe quoi je le sais mon immeuble a ete fibrer par orange en 2018 et y'avais une PMZ dans ma rue et quand orange a fibrer mon immeuble et il ont brancher directement sur le NRO

Si si tu dis n'importe quoi comme d'habitude !

Comment veux tu qu'il y ait mutualisation si ton immeuble est branché directement sur le NRO.

Bref, dans ton cas, il a pu y avoir plein de raisons qi peuvent expliquer les 3 mois de délais. (fourreau bouché, raccordement tardif au PMZ, etc..)

[Modération vivien suite à signalement. Je confirme qu'un immeuble ne peut pas être connecté directement à un NRO. Le/les points de branchement d'un immeuble sont forcément connecté à un point de mutualisation (PMZ / PMI / PMR]
Titre: Gel commercial
Posté par: leonankou le 27 février 2021 à 19:57:29
Hello, voilà 15 jours.

 

Et apparemment le sous traitant n'a pas déclaré a Orange la fin des travaux. Donc le gèle est loin de commencer. Pourtant tout est terminé. Bizarre
Titre: Gel commercial
Posté par: manu035 le 28 février 2021 à 12:13:31
Il y a une étape de vérification des travaux par l'opérateur d'infrastructure. Le gel commercial ne débutera qu'à l'issue de cette phase.
Titre: Gel commercial
Posté par: leonankou le 05 mars 2021 à 14:58:23
Et c'est censé prendre combien de temps ? Car ça fait plusieurs semaines ..
Titre: Gel commercial
Posté par: fansat70 le 05 mars 2021 à 16:44:06
Et c'est censé prendre combien de temps ? Car ça fait plusieurs semaines ..
Chez moi, le câblage était terminé (NRO -> SRO/PM -> PBOs fin novembre, la première passe de vérification était faite le 15 Décembre... Et nouvelle passe de vérifications la deuxième semaine de Janvier...
Un SRO/PM étant à 10m de chez moi, j'ai pu "interviewer" les techos et suivre l'avancée... Le gel commercial a du partir de là... Donc éléigibilité pour moi au plus tôt à mi-avril, à conditions que l'opérateur concerné soit prêt (Matos au NRO et splitters dans le SRO/PM) et décidé à me fibrer... Migration ADSL vers fibre et raccordement aérien...
Titre: Gel commercial
Posté par: alsoares2 le 05 mars 2021 à 19:26:39
J’ai exactement le même scénario dans mon immeuble à Paris.

1. Mail au syndic pour débloquer l’installation de la fibre (oublié de l’envoie de l’accord à Orange..) en Janvier 2020.
2. Fibre installée totalement fin Juillet 2020 (colonne montante compris)
3. En septembre, IPE m’informe que Sogetrel n’a pas notifié Orange de la fin des travaux.
4. Mail à Sogetrel en Novembre pour connaître la situation. Ils m’indiquent avoir informé Orange.
5. Appel cette semaine au service Fibre Orange immeubles (normalement pas réservé au public). Ils m’informent que Sogetrel a effectivement indiqué la pose du PMI MAIS et c’est la la nuance et le même problème que toi, ils n’ont pas indiqué avoir procédé à la dernière étape de vérification des travaux. La personne au téléphone très pro m’indique que ça ne prend pas plus d’un mois en général, donc la + 5 mois il y a un soucis..
6. Mail dans la foulée à Sogetrel qui répond rapidement avoir pourtant notifié Orange de cette dernière étape, et qu’ils vont les recontacter afin de voir le point bloquant.

Moi qui quitte mon studio en Août, et avec le gel de 3 mois (supposant qu’ils corrigent le problème au plus vite), je ne pourrais profiter de la fibre que pendant 1 mois ou 2 :(

Enfin bon tout ça pour dire qu’il faut que tu contactes au plus vite Sogetrel ou ton syndic (en théorie c’est ce dernier qui doit faire les démarches) afin qu’ils informent Orange de la fin des travaux.
Titre: Gel commercial
Posté par: leonankou le 05 mars 2021 à 21:02:08
Il me semble que c'est Constructel qui a fait les travaux chez wam. ( je n'ai pas de syndic car les 5/6 logements appartiennent au même proprio ) . Et constructel, je les ai appelé 15 fois, 2 mails. Aucunes réponses. Téléphone je n'ai jamais eu de personne qui ont répondu -_-
Titre: Gel commercial
Posté par: leonankou le 09 mars 2021 à 13:25:31
Enfin réussi à avoir quelqu'un.

Apparemment ils ont eu des soucis avec le raccordement a la rue. ( Notre bâtiment est a 100% bon ). Et ils doivent venir le finir dans les 14 prochains jours. Ca fait 1 mois que c'est censé être fait, et ça a l'air de déranger personne.
Titre: Gel commercial
Posté par: leonankou le 05 avril 2021 à 16:42:12
2 mois pas de nouvelles, ça commence à faire long
Titre: Gel commercial
Posté par: buddy le 05 avril 2021 à 16:59:59
si tu les a eu le 9 mars et qu'ils devaient intervenir sous 15 jours, ça t'amène au 24 Mars + 1 mois de gel PBO, ça fait le 24 Avril ...

Après, tu n'as pas de syndic, mais tu as un propriétaire, il est au courant des travaux / peut avoir des infos surtout si il y a un blocage (si il s’intéresse un peu)
Titre: Gel commercial
Posté par: leonankou le 05 avril 2021 à 17:06:18
C'est moi le " gérant " de l'installation,

mon proprio ne voulait pas s'en occuper donc c'est moi qui le fait.

Effectivement ils devaient intervenir sous 15 jours. Sauf que ça fait 2 semaines ( donc 1 mois après que je les ai eu au téléphone ) que j'ai aucunes nouvelles car ils ne répondent pas. Donc ça ce trouve le raccordement n'a toujours pas été fait..
Titre: Gel commercial
Posté par: leonankou le 05 avril 2021 à 17:06:52
Attendre n'est pas le problème, j'attends depuis des mois.

Le problème c'est qu'on me prenne pour un abruti, et que j'ai aucunes nouvelles, personne est capable de répondre
Titre: Gel commercial
Posté par: fansat70 le 05 avril 2021 à 18:09:27
Attendre n'est pas le problème, j'attends depuis des mois.

Le problème c'est qu'on me prenne pour un abruti, et que j'ai aucunes nouvelles, personne est capable de répondre
Le problème tout partout est d'arriver à affecter des équipes pour un chantier non planifié. Le problème de main d’œuvre dans les télécoms est le même partout dans l'hexagone.
Le manque de main d’œuvre est tel que les besoins sont couvert en nombre, mais pas en qualification! (avec trop souvent un recours soit à de la sous-traitance auto-entrepreneuriale ou import de main d’œuvre de tous les azimuts possible, européenne ou non).
En face de cette situation, nos systèmes de formation ayant une réactivité de type moyenâgeux, l'apprentissage à l'intérieur des boites commence seulement à émerger...
Dès qu'un nouveau besoin se fait sentir, une planification "standard" qui il y quelques années permettait encore de trouver des trous ne le permet désormais plus, et ce qui a été "loupé" ou non planifié à un moment donné repasse derrière tout ce qui est déjà planifié, et les planning vont loin, très loin!
Les interlocuteurs que l'on peut avoir au bout du fil dans ces conditions n'osent pas annoncer qu'ils ne peuvent donner de délai, et font des réponses comme il faisaient il y a quelques années, comme si de rien n'était... Pas glop!
Titre: Gel commercial
Posté par: leonankou le 18 avril 2021 à 12:48:22
Voici la plaque tant attendu.


Les 1 mois de gèle commencent aujourd'hui ?

Ou ça veut dire que c'est bon? ( Sachant que sur le site orange je ne suis toujours pas éligible ). Et que les travaux sont censé être terminé depuis 1 mois +
Titre: Gel commercial
Posté par: fansat70 le 18 avril 2021 à 13:23:19
Voici la plaque tant attendu.


Les 1 mois de gèle commencent aujourd'hui ?

Ou ça veut dire que c'est bon? ( Sachant que sur le site orange je ne suis toujours pas éligible ). Et que les travaux sont censé être terminé depuis 1 mois +
Ne jamais oublier qu'entre ce qui apparaît "terminé" parce que l'on ne voit plus de poseurs de câble ou de boîtiers ou autres activités "visibles", il y a une phase de vérifications et mesures...
Titre: Gel commercial
Posté par: buddy le 18 avril 2021 à 16:00:07
Voici la plaque tant attendu.


Les 1 mois de gèle commencent aujourd'hui ?
Il n'y a strictement aucun rapport entre la pose de la plaque et le gel commercial.
Le gel commercial c'est lorsque Orange déclare l'immeuble fibré à l'ensemble des opérateurs via le fichier IPE.
La plaque elle sert juste à informer les habitants.

Souvent, quand l'éligibilité est prévue à court terme, tu arrives à avoir l'information sur http://interetfibre.orange.fr (2 ou 3 semaines avant l'éligibilité, la date d'éligibilité est écrite sur le site).
ça avait fait çà chez moi et ça le fait en ce moment au bureau de mon père (la date d'éligibilité réelle (24/04) est écrite sur le site depuis 2 semaines).
Titre: Gel commercial
Posté par: leonankou le 18 avril 2021 à 16:06:56
Il n'y a strictement aucun rapport entre la pose de la plaque et le gel commercial.
Le gel commercial c'est lorsque Orange déclare l'immeuble fibré à l'ensemble des opérateurs via le fichier IPE.
La plaque elle sert juste à informer les habitants.

Souvent, quand l'éligibilité est prévue à court terme, tu arrives à avoir l'information sur http://interetfibre.orange.fr (2 ou 3 semaines avant l'éligibilité, la date d'éligibilité est écrite sur le site).
ça avait fait çà chez moi et ça le fait en ce moment au bureau de mon père (la date d'éligibilité réelle (24/04) est écrite sur le site depuis 2 semaines).

je ne sais pas trop du coup, car les travaux sont terminé depuis 1 mois et demis voir plus. Et la plaque est arrivé hier ou avant hier. Mais sur le site, il est toujours noté que


Titre: Gel commercial
Posté par: buddy le 18 avril 2021 à 19:12:58
ha ok, beh souvent, tu as la date affichée comme ici quand tu es à quelques jours de l'éligibilité (<3 semaines)

Il faudrait savoir si les travaux ont été finis ... et si oui quand ..Normalement si c'est bien toi que le proprio a mis en contact, tu aurais du être prévenu si ils sont effectivement venus en cette fin de semaine pour installer/finir.
Du coup çà t'amènerai à une éligibilité mi/fin mai.
Titre: Gel commercial
Posté par: leonankou le 18 avril 2021 à 19:40:18
Wait&See I guess ...

On verra bien
Titre: Gel commercial
Posté par: Olivier03 le 19 avril 2021 à 14:15:29
Bonjour,

Les PBO dans mon quartier sont posés depuis 10 jours et le PMZ qui est rataché à mon quartier est ouvert depuis juillet 2020. Comme toi, j'attends le jour où je serais éligible....

Serait-il possible soit de créer un sujet, soit de répondre dans celui-ci, sur le temps d'attente moyen avant d'être éligible à la fibre une fois les PBO posés?

Titre: Gel commercial
Posté par: leonankou le 19 avril 2021 à 14:18:39
J'ai appelé le 3900. Ils ont regardé dans leur BDD. Apparemment le 20mai je serais éligible. W&S
Titre: Gel commercial
Posté par: Olivier03 le 19 avril 2021 à 14:34:57
Donc il se sera écoulé 3 mois, ce serait bien que d'autres personnes fassent part de leur expérience...

Donc vous devriez approcher du but  ;)
Titre: Gel commercial
Posté par: Xcell Miguel le 19 avril 2021 à 16:43:09
Petit retour pour mon cas :
- zone AMII, fibre déployée par Orange
- armoire posée et fonctionnelle depuis 3 ans environ
- maisons éligibles et fibrées à 400m de la mienne au bout de la rue, depuis au moins 2 ans donc on peut retirer de l'équation les 3 mois de l'armoire
- fin mars 2021 Sogetrel est venu tirer la fibre dans les rues autour de ma maison et poser les PBO
- le 31 mars 2021 les PBO étaient reliés et avaient leur étiquette verte, donc en théorie, éligible 1 mois plus tard
- tous les jours depuis je teste mon éligibilité plusieurs fois par jour
- ce samedi 17 avril, le midi je n'étais pas éligible
- toujours ce samedi 17 avril, à 17h30 j'étais éligible chez Orange et je me suis empressé de m'abonner
- RDV avec le technicien possible seulement à partir du lundi 17 mai
- aujourd'hui 19 avril, Livebox 5 et décodeur déjà expédiés :)
- toujours pas éligible chez les autres opérateurs (mais je voulais rester chez Orange de toute façon)

Orange a donc pris de l'avance pour proposer ses offres (tout le quartier fibré le 31 mars est maintenant éligible chez Orange) seulement 17 jours après les dernières interventions sur les PBO (étiquettes vertes et tests de continuité).

J'avais bien remplis le formulaire de prise d'intérêt et je n'ai toujours pas reçu l'email pour m'informer que j'étais éligible.
Note : il faut re-remplir le formulaire tous les deux mois, ils ont l'air de supprimer les entrées 2 mois après inscription.

Conclusion : le mieux est de tester son adresse plusieurs fois par jour sur la page d'Orange (https://boutique.orange.fr/eligibilite), et surveiller la carte (https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/carte-de-couverture-fibre) (mais normalement les deux pages sont synchronisées) plutôt que d'attendre l'email ou les fameux 30 jours.
Titre: Gel commercial
Posté par: leonankou le 28 avril 2021 à 18:05:44
Salut ! Merci pour vos retours !

Dans un second temps, je suis enfin éligible ! Par contre, les techniciens ne viennent pas avant 1 mois ! :O

Alors que si je fais une simulation avec mon adresse sans le numéro. Donc dans la rue. Ils peuvent venir dans 3 jours ?

Peut être que le gèle est pas totalement levé, et est compté dans ces 1 mois d'intervention?
Titre: Gel commercial
Posté par: TI@RY le 28 avril 2021 à 18:15:36
Salut ! Merci pour vos retours !

Dans un second temps, je suis enfin éligible ! Par contre, les techniciens ne viennent pas avant 1 mois ! :O

Alors que si je fais une simulation avec mon adresse sans le numéro. Donc dans la rue. Ils peuvent venir dans 3 jours ?

Peut être que le gèle est pas totalement levé, et est compté dans ces 1 mois d'intervention?

Normal,  gel jusqu'au 23/05/2021 pour l'immeuble dans lequel tu es.

Concernant d'autres habitations dans la rue,  c'est déjà ouvert depuis mi 2020,  donc là aussi normal que l'installation puisse se faire quasi immédiatement.
Titre: Gel commercial
Posté par: Xcell Miguel le 28 avril 2021 à 18:20:17
Salut ! Merci pour vos retours !

Dans un second temps, je suis enfin éligible ! Par contre, les techniciens ne viennent pas avant 1 mois ! :O

Alors que si je fais une simulation avec mon adresse sans le numéro. Donc dans la rue. Ils peuvent venir dans 3 jours ?

Peut être que le gèle est pas totalement levé, et est compté dans ces 1 mois d'intervention?
Est-ce que la rue avait des logements éligibles avant à d'autres endroits ?
Peut-être que c'est simplement pour cette raison que sans numéro (ils prennent peut-être le premier ? ou alors une adresse existe sans numéro dans leur base de données) le rendez-vous est déjà possible ?

D'après ce que j'ai remarqué les RDV sont disponibles plus ou moins rapidement pour les adresses éligibles après le gel, de quelques jours à 2 semaines.

Là Orange a dû prendre un peu d'avance comme pour mon cas (éligible 2 semaines après déploiement dans ma rue mais RDV pas avant 6 semaines après la pose quel que soit l'opérateur).


De mon côté j'attends le RDV du mai avec impatience, j'ai déjà reçu la Livebox et le décodeur TV mardi de la semaine dernière.

Je teste quand même mon éligibilité tous les 2 ou 3 jours chez les autres opérateurs, éligible chez SFR et premier RDV le 17 mai aussi.
Je fais ça surtout pour savoir quand ma 4GBox de Bouygues va être coupée, je l'utilise en complément de l'ADSL Orange (10 Mb) car avoir 30 à 80 Mb c'est quand même beaucoup plus supportable. En théorie une fois éligible fibre chez Bouygues je ne le serai plus pour la 4GBox et ils me couperont l'accès (probablement sans prévenir comme l'année dernière à la même époque, comme si la fibre était prévue pour mai 2020 ici).
Titre: Gel commercial
Posté par: TI@RY le 28 avril 2021 à 18:28:29
Cf ma réponse sur le post d'avant ...  ::)
Titre: Gel commercial
Posté par: leonankou le 27 mai 2021 à 14:25:10
Après plusieurs mois d'attente enfin.



6 novembre 2020: Email envoyé au propriétaire pour le début des démarches. 



2 Janvier 2021: Dossier envoyé chez Orange par les propriétaires.



25 Janvier 2021: Passage d'un technicien pour faire les différents plans pour le raccordement du PBO jusqu'à l'armoire. Mise en place du dossier, et des plans.



15 Février 2021: Techniciens qui viennent relier ma cave a l'armoire dans la rue.



Eligible le 20 Avril 2021.

Rendez vous le 25 Mai. 





Résultat.



Ce fût long, mais sans regret.



Titre: Gèle commercial
Posté par: Tarkok le 27 mai 2021 à 16:23:39
C'est beau un speedtest à 2 Gbps.

Si si tu dis n'importe quoi comme d'habitude !

Comment veux tu qu'il y ait mutualisation si ton immeuble est branché directement sur le NRO.

Bref, dans ton cas, il a pu y avoir plein de raisons qi peuvent expliquer les 3 mois de délais. (fourreau bouché, raccordement tardif au PMZ, etc..)

[Modération vivien suite à signalement. Je confirme qu'un immeuble ne peut pas être connecté directement à un NRO. Le/les points de branchement d'un immeuble sont forcément connecté à un point de mutualisation (PMZ / PMI / PMR]

On ne peut pas être relié directement au NRO en FTTH mais il peut y avoir un PM dans le NRO même si c'est assez rare. D'ailleurs je crois que j'en ai jamais vu en zone fibré par Orange. Par contre sur certains RIP c'est plutôt courant.
Titre: Gèle commercial
Posté par: fansat70 le 27 mai 2021 à 17:17:01
C'est beau un speedtest à 2 Gbps.

On ne peut pas être relié directement au NRO en FTTH mais il peut y avoir un PM dans le NRO même si c'est assez rare. D'ailleurs je crois que j'en ai jamais vu en zone fibré par Orange. Par contre sur certains RIP c'est plutôt courant.
Il  y a très souvent des PM accolés aux NROs, mais dedans, c'est une autre histoire, vu les risques pour les équipements actifs, et il y a présence de courant électrique, inexistant dans les PM (sauf cas particuliers?).
Titre: Gel commercial
Posté par: gillejeu le 27 mai 2021 à 18:05:59
Il  y a très souvent des PM accolés aux NROs, mais dedans, c'est une autre histoire, vu les risques pour les équipements actifs, et il y a présence de courant électrique, inexistant dans les PM (sauf cas particuliers?).

Non, non, tu te trompes: sur le RIP de la Manche (Altitude infra), il y a des SRO (PM) localisés dans le même shelter que le NRO.
Titre: Gel commercial
Posté par: fansat70 le 27 mai 2021 à 18:43:31
Non, non, tu te trompes: sur le RIP de la Manche (Altitude infra), il y a des SRO (PM) localisés dans le même shelter que le NRO.
C'est pour cela que je parlais de cas particuliers (ou pas?!?)  ;)
Toujours est-il que vu la catastrophe généralisée que sont les raccordeurs fous qui sévissent actuellement, pas glop dans le shelter, à moins que les parties PM et NRO soient bien séparés, avec accès bien distincts.
Sur notre RIP dont le premier secteur a ouvert à l'été, l'ami Hadès a juste fait un passage rapide dans son secteur, et c'est déjà la saint Barthélémy pour les armoires! Sur les 4 secteurs visités totalisant 31 PM, 19 armoires ont soit été forcées au pied de biche, soit serrure détruite soit à coup de perceuse, soit carrément arrachée! D'autres secteurs ont également été ouverts, mais pas encore "recensés" par des bénévoles tels qu'Hadès!
Nos voisins du Doubs ont été parmi les premiers à déclencher l'alerte, mais il est clair que le mode STOC continue de frapper!
Clair que l'OI va demander des comptes aux OC!
 
Titre: Gel commercial
Posté par: gillejeu le 27 mai 2021 à 19:24:04
Non, toujours pas  ;D

Même accès, même shelter, la partie NRO étant d'un côté, la partie SRO/PM de l'autre. A partir de 1min49, j'avais visité le NRO/SRO avant l'ouverture commerciale avec le Directeur du délégataire (Manche Fibre)

https://youtu.be/RxjhX7MKeU4
Titre: Gel commercial
Posté par: fansat70 le 27 mai 2021 à 20:04:36
Non, toujours pas  ;D

Même accès, même shelter, la partie NRO étant d'un côté, la partie SRO/PM de l'autre. A partir de 1min49, j'avais visité le NRO/SRO avant l'ouverture commerciale avec le Directeur du délégataire (Manche Fibre)

Soit les accès au shelter sont hyper bien "étudiés", soit l'état de la partie PM est déjà digne de figurer dans les pubs Lustucru, Barilla ou Panzani...
Car hélas, il n'y a pas que les portes d'armoires qui dérouillent...
Ou alors dans notre coin, pas de bol, nous avons un "nid" de sous-traitants salopards... Pour le Doubs, L'OI est Altitude Infra, et en Haute-Saône, c'est directement le Syndicat Haute-Saône Numérique...
Pour information, la DSP signée en Décembre 2020 entre HSN et Orange fait que ce dernier va réaliser la 2ème phase FTTH et surtout va reprendre en exploitation l'existant de la 1ère phase FTTH...
Si seulement la vulgarisation du test Orange des ouvertures de portes "sécurisées" (Ouverture par appli smartphone et autres babioles) pouvait se faire sur notre RIP!...
A condition toutefois que cette expérimentation soit validée...
Titre: Gel commercial
Posté par: gillejeu le 27 mai 2021 à 20:10:08
Les accès au NRO se font par badge sur mon RIP, je ne sais pas pour les SRO seuls.
Titre: Gel commercial
Posté par: Nico le 27 mai 2021 à 21:20:41
C'est pour cela que je parlais de cas particuliers (ou pas?!?)  ;)
Ou pas. C'est classique chez Tutor/Covage.
Titre: Gel commercial
Posté par: Nico le 27 mai 2021 à 21:29:38
Ou alors dans notre coin, pas de bol, nous avons un "nid" de sous-traitants salopards... Pour le Doubs, L'OI est Altitude Infra, et en Haute-Saône, c'est directement le Syndicat Haute-Saône Numérique...
Alors techniquement ce n'est pas le syndicat qui commercialise mais Axione :

N° de marché : 2016-2008

Date de notification : 05/05/2017

Titulaire : AXIONE

Objet du marché : Maintenance et Commercialisation
https://www.hautesaonenumerique.fr/boite-a-outils/marches-publics.html
Titre: Gel commercial
Posté par: fansat70 le 27 mai 2021 à 22:11:53
Alors techniquement ce n'est pas le syndicat qui commercialise mais Axione :

N° de marché : 2016-2008

Date de notification : 05/05/2017

Titulaire : AXIONE

Objet du marché : Maintenance et Commercialisation
https://www.hautesaonenumerique.fr/boite-a-outils/marches-publics.html
Tout à fait, mais seulement la commercialisation et la maintenance... L'OI est bien HSN, et la commercialisation et la maintenance Axione, si je ne me trompe devraient prendre fin après la mise à disposition des derniers NRO et PM par HSN, l'exploitation et la maintenance étant transférée à Orange par la DSP signée le 15 Décembre. Les derniers PM de la première phase FTTH, objet du marché der commercialisation et de maintenance par Axione devraient probablement être mis en service à la fin de l'été...
Enfin, c'est ce que j'ai capté en assistant physiquement ou en suivant les transmissions TV des Conseils Syndicaux de HSN, pendant cette période agitée...
Titre: Gel commercial
Posté par: Nico le 27 mai 2021 à 22:17:21
Tout à fait, mais seulement la commercialisation et la maintenance...
C'est bien ce qui est marqué dans mon message.

Et quand on parle de soucis de "STOC", on est en plein dedans non ? Savoir si l'OI c'est machin ou truc ça change pas grand chose.
Titre: Gel commercial
Posté par: fansat70 le 27 mai 2021 à 22:38:01
C'est bien ce qui est marqué dans mon message.

Et quand on parle de soucis de "STOC", on est en plein dedans non ? Savoir si l'OI c'est machin ou truc ça change pas grand chose.
Toujours d'accord, mais faut pas dériver, quand même!
Qui a parlé de commercialisation? Moi? Ben non!
J'ai évoqué la probabilité que l'OI demande des comptes aux OC? J'ai fait une erreur en utilisant OI en lieu et place de L'opérateur en charge de la commercialisation et la maintenance?
Désolé, mais là, on est au delà du chipotage, non?
Et sur le fond, on est bien sur la problématique du mode STOC, sur lequel je pense on est en phase.
Mais on a quitté le fil initial, désolé et Bonne soirée!

Titre: Gel commercial
Posté par: Nico le 28 mai 2021 à 09:37:57
Tu as effectivement le droit de penser que ces sujets d'exploitation du réseau ne sont pas lié à l'opérateur qui exploite le réseau. Je respecte cela.