La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Orange fibre Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: Fab_38 le 30 octobre 2015 à 16:16:07

Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Fab_38 le 30 octobre 2015 à 16:16:07
Salut,

Résumé rapide d'une installation ftth dans l'appart où je viens d'emménager.

- Free OI
- PTO déjà dans l'appart
-Technicien vient à 8h pétante
- Ouverture du PB sur le pallier avec un énorme bordel à l'intérieur (réalisé par Free - cf photo)
- Il réussit à trouver la fibre qui part vers l'appart
- Mesure à la prise de l'atténuation, presque -31 db, seuil non toléré par Orange. Il me dit qu'avec ça j'aurai des problèmes de débits
- Refait la soudure au PB, donc soudure à l'arrache  faite par un tech mandaté par Free à l'époque
- Atténuation qui passe à -18 mais le pictel du PTO dans l'appart semble déconner, il donne -21 db. Le tech me dit qu'il peut rien faire mais le design des prises posées par Free n'est pas du tout optimal (il y a une espèce de doubleur pour faire passer 2 prises qui augmente l'atténuation - je n'ai pas pris la photo du truc)
- Je lui demande de déplacer la prise car placée au niveau du lit, vers le salon, il s’exécute sans problème
- Branchement du matos (ont, modem, decodeur tv), pas de signal au niveau ont
- Selon lui le pictel de la prise est en rade, il utilise l'autre et refait une soudure niveau PB
- Résultat des courses cela marche mais il a fallu 4H30 pour une configuration prise déjà dans l'appart

2, 3 choses à savoir pour les gens qui considèrent que Free est le messie de l'internet français et qui pour moi sont révélateur de la qualité globale d'un service :

- Les techs de raccordement FTTH sont soumis à des contrôles sur le terrain à l'improviste ou a posteriori afin de checker la pose de la fibre dans un logement, soudures etc. Le technicien en question travaillant dans une presta spécialisé a déjà effectué des raccordements pour Free. En 11 mois de boulot, 0 contrôleur envoyé par Free, 6 mois de boulot pour Orange, déjà 7 contrôles (les contrôleurs regardent même si le tech porte son badge)

- Je lui demandais comment peut on faire une soudure d'aussi mauvaise qualité. Il y a bien sur conscience professionnelle mais selon lui les soudeuses validés par Free n'ont rien à voir avec celles validées par Orange ou autre FAI. On parle d'une différence de prix et très probablement de qualité du simple (pour Free) au double pour Orange.

- Normalement, le technicien doit mesurer  l'atténuation au PMI et au PB et prend un différentiel de valeur accepté par Orange pour commencer son travail. Avec Free en tant qu'OI, impossible d'accèder au PMI et donc de vérifier si les valeurs sont bonnes

- Il y a un énorme process niveau reporting de la pose et raccordement d'un client, en gros il note tout ce qu'il fait, reporte les valeurs d'atténuation qu'il trouve, où se situe la prise avec photos à l'appuie etc etc.


Donc faut arrêter de se masturber en regardant des photos de NRO flambants neufs, un prix bas (quoique) et une box qui a su séduire les plus anesthésiés d'entre nous. Alors bien ça "marche" le FTTH de Free mais faut voir la qualité qu'il y a derrière tout ça.

Et un gros gros merci au technicien qui a fait un excellent boulot, a su déceler les problèmes, a vraiment tout fait pour me donner le signal le plus nickel possible et a réalisé une installation ultra propre niveau déplacement de prise (qui est en fait une rallonge de la prise originale). Monsieur si tu me lis, chapeau bas.




Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: tom pouce le 30 octobre 2015 à 16:30:21
Hello,

Attention à ne pas trop bullshiter parce qu'un technicien a dit des choses :)

Les installs Free se sont améliorées, les premières étaient parfois pourries. Mais il n'y a pas de dédoubleur côté appartement... autant je veux bien croire que Free ne contrôle pas (même s'il y a des audits quand un immeuble génère trop de SAV, et ça s'est vu ici même), autant le coup des soudeuses pourries, ça me paraît très tiré par les cheveux : Free a recours à des sous-traitants qui posent de la fibre pour tous les FAIs, et on a de belles histoires chez tous les FAIs y compris Orange ici même. Quelle proportion, à ma connaissance il n'y a aucun chiffre, et la mauvaise expérience que j'ai eu avec ByTel (techniciens mal outillés, travail mal fait et sale, pas de coup d'aspirateur, soudure bâclée qui a cassé très rapidement) est compensée par un collègue du même sous-traitant qui a lui fait un bon boulot. Je suis sûr que tu as déjà croisé des bons et des mauvais dans ton boulot...

Bref : halte au cas particulier. :)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Fab_38 le 30 octobre 2015 à 16:36:56
Difficile à dire si c'est un cas particulier en effet mais je pense sincèrement que le mec était... Sincère pour le coup. Et il faut également avoir la big picture en tête et pas juste je paye pour plus cher que les autres FAI alors que la box est moyenne et je bitch sur ça. Y a beaucoup plus de choses que l'on ne pense derrière tout ça.

Ton exemple avec Btel est vrai. Le mec m'a également dit qu'il est chez Btel en FTTH, le tech avait fait un sale boulot sur le raccordement du coup le tech qui m'a fibré avait repris tout lui meme.

Attention par contre je ne bullshit pas. Le bullshit c'est de dire des déformations de la réalité et que c'est voulu. C'est pas le cas ici :)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: coolbreeze le 30 octobre 2015 à 17:14:55
Après y a qu'a voir le nombres de problèmes de raccordement opérationnel de free versus orange, comme le dit Fab, le process est nikel, le gars prend des photos de ce qu'il fait quand il  love la fibre, idem pour les mesures. Il arrive avec le matériel, et part si raccordable(pas de problème de fourreau ou autre), une fois que tu as la télé et internet, le gars a même fait un speedtest avec moi, tandis que free, le gars viens, t'installe ta prise et tu dois attendre de recevoir la box et ce qui va avec, et tu te retrouve avec 195 jours d'attente, on a une personne  sur le site qui va bientôt rentrer dans les stats.

Y a qu'en même un process à travailler chez free, et c'est un client qui les a quitté après onze ans qui parle.

Prenons la page raccordement ftth free et orange sur le site, y a même pas besoin d'argumenter...


Fab elle sont où les photos?
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Phach le 31 octobre 2015 à 10:04:33
Y a pas de secret, c'est vrai que c'est gens qui font mal leur boulot il y en a partout. Sauf qu'ils sont plus vite identifié chez certains FAI que chez d'autres.
Je confirme que chez les presta d'une manière général on peut trouver de tout, mais c'est essentiellement dû à la pression qu'on leur met. Quand le mec doit faire un nombre énorme de chantiers par jour, je vois pas comment il peut s'appliquer. Et peu de boite le comprenne, même des pme dont c'est le boulot.

J'ai eut le cas avec un client chez Orange pro avec des prestas divers et varié, j'ai du attendre le 4eme pour qu'ils fassent correctement le travail (à savoir connecter 2 prises DTI dans un local). J'ai eut droit à 3 fois : le fourreau est écrasé on sait pas où, on peut rien faire.

Le dernier m'a dit, je pars pas tant que ca marche pas ! Quand il est parti, tout fonctionnait ! C'était du temporaire certes, mais ca marchait. Quelques semaines après on a refait une tranchée, repassé un fourreau et la transition s'est bien passé.

Le tech, un jeune d'une vingtaine d'année, avait une conscience professionnelle. Et le plus marrant c'est qu'il n'a pas passé des heures à dépanner. Les autres tech ont passé plus de temps à se justifié qu'ils ne pouvaient rien faire.


Mais j'ai aussi le cas d'un presta pour un opérateur fibre entreprise qui ne savait pas bosser non plus.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: tom pouce le 31 octobre 2015 à 10:17:02
Y a qu'en même un process à travailler chez free, et c'est un client qui les a quitté après onze ans qui parle.
Un client qui les a quittés... sans avoir la fibre, nuance importante :)
Oui, Free a un retard important mais des choses ont déjà changé dans le process, à défaut d'avoir la box. Free pourrait très bien faire (pas de box amenée par le technicien) le même process et le boucler en 15 jours : le délai ne provient pas de la même cause.

Après y a qu'a voir le nombres de problèmes de raccordement opérationnel de free versus orange,
D'où viennent ces soucis ?
- D'adduction mal faites voire d'erreurs de câblage sur les transports NRO/immeuble
- De câblages foireux au NRO,
- D'installations d'immeuble ratées (a priori Free doit aller sur les mêmes immeubles qu'Orange, donc si Free foire la verticalité quand il est OI, Orange le paie aussi... et parait qu'Orange le paie effectivement)
- D'installation PTO ratées.

A priori, on n'a pas de stats sur d'où viennent les soucis chez Free. Free en a sans doute, on peut imaginer qu'ils sont assez malins pour avoir en cible une organisation qui leur permettra d'être rentables un jour : s'il est plus rentable de faire un contrôle aléatoire des installations de PTO que de faire des SAV pour réparer les erreurs de presta faisant mal leur boulot (et finalement pouvoir identifier aussi les prestas faisant mal leur boulot et demander des comptes au presta en question), nul doute qu'ils en feront.

Attention par contre je ne bullshit pas. Le bullshit c'est de dire des déformations de la réalité et que c'est voulu. C'est pas le cas ici :)
Ou retransmettre le bullshit de gens qui ont intérêt, ou facilité à répandre des trucs pas tout à fait exacts ?
Ce qui, parfois, arrive... et vu certains trucs qu'il dit genre sur la soudeuse qui a peu de chances d'être différente chez Free par rapport à un autre FAI, ou sur la prise (ce qu'il dit est juste faux), tu m'excuseras de remettre en doute la bonne foi de ses propos. :)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: coolbreeze le 31 octobre 2015 à 10:30:11
Je veux bien Tom pouce

Mais reconnais, et c'est une critique constructive, que free est à la rue, sur le nombre, sur le processus, sur des annonces faites il y a bientôt un an.
Pour moi free perd toute crédibilité sur la fibre, et c'est pas les 100 et quelques milliers d'abonnés qui démontre le contraire.
Et pour te répondre à la vue des galères que je lis dans la section installation FTTH de Free, même s'ils  venaient demain, je passerai mon tour...
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: miky01 le 31 octobre 2015 à 10:38:42
Ben on peut pas faire du "low cost" et de qualité...  Regardez ce que pense les gens sur les forums depuis que Free (XN) a racheté Orange Suisse.
Les prix ont meme pas diminué, mais le service il y en a plus....
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: xFlo le 31 octobre 2015 à 10:42:05
Et avec tout ça, elles sont où les photos ? ;)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: coolbreeze le 31 octobre 2015 à 11:30:48
Fab il rattrape le temps perdu en ADSL  ;D
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: tom pouce le 31 octobre 2015 à 11:37:28
@coolbreeze j'en conviens, et étant éligible je ne suis pas venu chez Free alors que j'aime bien leur box (contrairement à la BBox) et je n'en ai rien à faire d'avoir seulement 300 ou 500 Mbps... Ce n'est pas pour rien que j'ai dit non :D

Et je ne suis pas seul dans ce cas.
Free a de gros progrès à faire et eux-mêmes le savent, ce n'est pas une raison pour donner des informations fausses sur le sujet.
Restons-en au tangible. Free joue aussi son avenir sur la fibre (le fixe c'est leur poule aux oeufs d'or !), ils se sont déjà décrédibilisés auprès des syndics (délais énormes pour fibrer... et finalement abandonner la plupart des immeubles ou fibrer et ne pas ouvrir l'immeuble). Ils sont plutôt sur une pente montante mais il reste beaucoup à faire.

@miky: des liens ? Des chiffres ? Des rumeurs autres que "jamais eu de soucis jusqu'ici et maintenant que Niel est là, j'ai un souci, ça ne peut pas être une coïncidence ?"
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: mattmatt73 le 31 octobre 2015 à 12:52:52
un jour, il faut que je vous mette des photos de chez moi, free OI.

on voudrait dégouter les copros d'autoriser la fibre, ont les fait visiter chez moi.

mais, vu le merdier, l'installation ne peut être pérenne. Ca va très mal vieillir cette affaire.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Phach le 31 octobre 2015 à 13:03:11
Free en a sans doute, on peut imaginer qu'ils sont assez malins pour avoir en cible une organisation qui leur permettra d'être rentables un jour : s'il est plus rentable de faire un contrôle aléatoire des installations de PTO que de faire des SAV pour réparer les erreurs de presta faisant mal leur boulot (et finalement pouvoir identifier aussi les prestas faisant mal leur boulot et demander des comptes au presta en question), nul doute qu'ils en feront.

Free c'est une boite de communication géré par des ingénieurs.
- Fiasco de la fibre optique parcequ'ils se sont précipité et qu'ils n'ont pas réussi à assurer par la suite.
- Box/firmware déployé alors que plein de bug, ou que le matériel n'est pas assez puissant pour fournir le débit.
- Débit de synchro super élevé par rapport aux autres mais stabilité de la ligne aléatoire.
- réseaux mobile à la ramasse pendant de nombreux mois sur une bonne partie de la France. Work In Progress...

Les autres sont plutôt en mode, moins y a de SAV et mieux on se porte.
Free voudrait bien qu'il y ait moins de support mais ils ne font rien pour.

Il faut aussi savoir ne pas lancer un produit trop vite. Il suffit de voir les pro-free qui se moquent de Bouygues et la box Miami sous Android TV, ou la version 4K qui met du temps à sortir, qui est repoussé alors que la freebox 4K est sorti buggué jusqu'aux oreilles.

Bouygues a choisi de sortir un produit dont ils sont contents.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Phach le 31 octobre 2015 à 13:05:53
et j'ajouterais que je bosse sur Montpellier, dans l'IT donc la R&D de free, y a quelques rumeurs sympa qui trainent. Ce ne sont que des rumeurs donc je ne relayerais rien.
Mais y a pas de fumée sans feu.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: coolbreeze le 31 octobre 2015 à 13:13:04
et j'ajouterais que je bosse sur Montpellier, dans l'IT donc la R&D de free, y a quelques rumeurs sympa qui trainent. Ce ne sont que des rumeurs donc je ne relayerais rien.
Mais y a pas de fumée sans feu.
Tu en  dit trop ou  pas assez ;)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: eruditus le 31 octobre 2015 à 13:54:10
...
Ou retransmettre le bullshit de gens qui ont intérêt, ou facilité à répandre des trucs pas tout à fait exacts ?
Ce qui, parfois, arrive... et vu certains trucs qu'il dit genre sur la soudeuse qui a peu de chances d'être différente chez Free par rapport à un autre FAI, ou sur la prise (ce qu'il dit est juste faux), tu m'excuseras de remettre en doute la bonne foi de ses propos. :)

Il est presta pour les 2 sociétés. Quel intérêt aurait il à travestir quoique ce soit à son quotidien ?

Sinon, le soucis exprimé sur la prise ne viendrait il pas de cela  ?
https://lafibre.info/orange-installation/2-fibres-dans-un-meme-appartement/msg271701/#msg271701

On retrouve bien les 3dB d'atténuation mesuré par le technicien (et rapporté dans le CR de Fab_38) qui te font dire qu'il a/aurait raconté n'importe quoi.

Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: tom pouce le 31 octobre 2015 à 14:10:48
Il est presta pour les 2 sociétés. Quel intérêt aurait il à travestir quoique ce soit à son quotidien ?
C'est juste.
Mais ça n'explique pas des bêtises qu'il raconte.

- Box/firmware déployé alors que plein de bug, ou que le matériel n'est pas assez puissant pour fournir le débit.
Le premier point c'est assez général, même Stéphane Richard se plaint de sa propre box :D
Le second, c'est un peu contraire à cette vision : l'ingé aurait sans doute cherché à faire mieux que ça (et j'ai déjà entendu quelques critiques acides sur le design hardware du Server d'ailleurs).

Citer
- Débit de synchro super élevé par rapport aux autres mais stabilité de la ligne aléatoire.
Si aléatoire que ça ? :)

Citer
Bouygues a choisi de sortir un produit dont ils sont contents.
...mais pas tant que ça en fait, vu le nombre de bugs graves ! La Miami c'est moins critique (mais il y a quand même eu des wagons de corrections et l'expérience utilisateur a beaucoup de progrès à faire) mais la Sensation en a fait de très belles, genre ne pas répondre correctement à ARP...
Après, oui : ByTel livre par défaut ses Bbox avec une télécommande IR, et c'est heureux vu la fiabilité de la télécommande Bluettooth; Free s'est contenté du Bluetooth, choix audacieux visiblement pour une techno aussi moderne et peu maitrisée ( :D ) et visiblement pas trop couronné de succès au début :D
S'ils sont contents de ça... :D
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Phach le 31 octobre 2015 à 15:33:56
Tu en  dit trop ou  pas assez ;)

J'ai perdu l'occasion de me taire, je veux pas lancer de polémique sur la base de bruits de couloir.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: coolbreeze le 31 octobre 2015 à 15:59:47
J'ai perdu l'occasion de me taire, je veux pas lancer de polémique sur la base de bruits de couloir.
je taquine pas de problème ;D
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Gdesfarges le 31 octobre 2015 à 19:09:40

Le second, c'est un peu contraire à cette vision : l'ingé aurait sans doute cherché à faire mieux que ça (et j'ai déjà entendu quelques critiques acides sur le design hardware du Server d'ailleurs).
Oui s'il a le temps, mais avec des projet drivé par les délai c'est du quick & dirty
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Marco POLO le 23 décembre 2015 à 06:06:55
Je suppose qu'il faut venir sur la section dévolue à Orange pour lire autant de rancœur envers Free: partisanerie ou jalousie ? (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/cs.gif)

Je regrette que Vivien ait effacé le journal de l'installation de la Fibre Free dans notre immeuble (par ailleurs photographiée par Vivien (https://lafibre.info/paris/paris-20-photos-dune-installation-free-fibre-optique-ftth-p2p-point-a--4231/) peu de temps après celle-ci): comme c'est moi qui avais fait voter l'adoption de cette dernière en Assemblée Générale de Copropriété, étant moi-même membre du Conseil Syndical de notre immeuble, j'ai eu à cœur de superviser tout le travail du technicien de A à Z. (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/er.gif)

Tout comme pour les autres FAIs, Free a fait appel à un prestataire: Eurocom 2000. J'ai pu assister à toute l'installation, aux soudures que le techno s'est parfois repris à trois ou quatre fois afin d'obtenir un résultat de qualité ne permettant aucune perte (il faisait un test après chaque soudure et n'hésitait pas à se remettre à la tâche lorsque la brasure ne le satisfaisait pas), le passage dans les étages, la pose des prises dans les quelques appartements dans lesquels j'ai pu apprécier la qualité du travail réalisé (mais pratiquement tous ont été fibrés). (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ay.gif)

Non ! Pas de contrôle par Free mais, comme nous étions quatre immeubles raccordés le même jour (deux dans ma rue et deux autres dans une rue perpendiculaire), un superviseur d'Eurocom 2000 faisait la navette entre chacun des immeubles pour assurer le suivi des installations. (https://lafibre.info/images/smileys/Dessins_Animes/Animes_9.gif)

Oui, nous n'avons pas été connecté tout de suite, et pour cause: le NRO venait d'être terminé (http://forum.freenews.fr/index.php?topic=42661.msg632518#msg632518) (c'était au tout début du FTTH de Free) et ce FAI voulait avoir un minimum d'immeubles/appartements connectés pour le mettre en marche (je suppose qu'il en est de même lors du démarrage de tout nouveau NRO). Et depuis, je n'ai eu aucune réclamation dans mon immeuble (environ une dizaine d'abonnés Free sur vingt-six, la plupart suite à l'installation de la Fibre Free) concernant la connexion FTTH; d'ailleurs, contrairement à moi, ils sont presque tous passés à la Freebox V6 Révolution. (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/bk.gif)

Alors, des prestataires, il y en a des bons et des moins bons, et cela chez tous les FAIs; et dire que Free est plus mauvais que les autres alors que c'est lui qui avait lancé l'idée de la Fibre Optique en France, je pense que c'est quelque peu exagéré. A ce propos, je tiens à remercier Tom Pouce pour son objectivité. Et quoique j'en veuille à Free pour un problème récent touchant l'un de mes proches amis (que j'ai incité à faire comme moi), je veux rester objectif concernant une qualité de travail que j'ai pu constater. (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/cv.gif)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: tom pouce le 23 décembre 2015 à 07:54:32
et dire que Free est plus mauvais que les autres alors que c'est lui qui avait lancé l'idée de la Fibre Optique en France, je pense que c'est quelque peu exagéré.
De mémoire, ils n'ont pas été tout à fait premiers sur le sujet, et les faits ont montré que leur gestion chaotique du projet a pour le coup réellement dégradé les choses.
Mais cela semble s'améliorer quoi qu'on en dise :)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: eruditus le 23 décembre 2015 à 08:03:32
Il y a un rapport fait par l'arcep. Free ayant passé le cap des 100 000 abonnés, les divers paramètres sont maintenant publiés aussi sur le FTTH.

C'est factuel. Free est pour l'instant le plus mauvais des trois opérateurs dont nous avons les chiffres.
Cela ne sert à rien de vouloir faire l'autruche.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: parmenion le 23 décembre 2015 à 08:38:55
... Free à lancer l idée de la fibre optique en France ... Ah la la , vous êtes trop fort ;)

Et Free a aussi inventé l ADSL ?

Sur le fond, en terme de deploiement reseau , on va dire que Free n est pas encore le meilleur et qu il doit progresser mais cela s améliore grandement : volume + qualité des raccordements
eruditus a raison le juge de paix , c est les indicateurs Arcep

Sur les presta , c est effectivement en gros les mêmes qui raccordent les clients FRee, Orange ... Mais il n y a pas que ça qui entre dans la qualité du deploiement : les process de gestion des clients, correction réseau.. Infra, de désaturation, SI reseau et commandes ..
Il y a aussi le cout par raccordement client ... Pas sûr que Free et Orange soit identique

Les solutions de raccordement aussi... Etc
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: mattmatt73 le 23 décembre 2015 à 10:52:34
Vous partez sur un terrain fort glissant à tenter d'èmettre une critique sur le libre opérateur. Il y a la garde de freeboys qui va se pointer et là...

Fibre optique en France, ça ne date pas de début 80 ? Notamment les expériences en banlieue parisienne et dans le pays basque.

Avec de mémoire du visiophone en analogique...
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Philoutix le 23 décembre 2015 à 12:49:59
A l'origine du monde, il y avait Adam et Eve, pardon, Xavier et Eve. Voila tout est dit.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Marco POLO le 23 décembre 2015 à 21:26:45
...et dire que Free est plus mauvais que les autres alors que c'est lui qui avait lancé l'idée de la Fibre Optique en France, je pense que c'est quelque peu exagéré...
...Je voulais dire sur le plan national, bien évidemment, car, sur le plan local, il existait déjà plusieurs opérateurs dont CitéFibre par exemple, racheté plus tard par Free... Je crois savoir que Vivien en sait quelque chose... (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/en.gif)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: mattmatt73 le 23 décembre 2015 à 21:46:01
...Je voulais dire sur le plan national, bien évidemment, car, sur le plan local, il existait déjà plusieurs opérateurs dont CitéFibre par exemple, racheté plus tard par Free... Je crois savoir que Vivien en sait quelque chose... (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/en.gif)

Même sur le plan national, le vénérable france télécom avait des projets alors que le minitel était fashion.

Tdf aussi avait pondu une étude surréaliste pour la fin des années 70, préconisant la fin de la diffusion radio et télé en hertzien, remplacée par du satellite et de la fibre.

Dans ces boutiques, il ne doit pas il y avoir beaucoup de gens avec une vision du futur, mais les rares qui le font....
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: tom pouce le 23 décembre 2015 à 22:42:28
Dans ces boutiques, il ne doit pas il y avoir beaucoup de gens avec une vision du futur, mais les rares qui le font....
...sont parfois écoutés un peu tard ? :D
Plus sérieusement, Free a merdé, mais comme le dit parmenion, les choses s'améliorent.
Les juges de paix devraient suivre sans trop de souci, d'autant plus que si le taux d'incidents diminue, cela devrait libérer des forces vives pour accélérer.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: mattmatt73 le 23 décembre 2015 à 22:45:20
...sont parfois écoutés un peu tard ? :D

ou pas, tdf a coulé alors qu'ils auraient pu être un des leader mondial.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Marco POLO le 23 décembre 2015 à 22:48:04
Même sur le plan national, le vénérable france télécom avait des projets alors que le minitel était fashion.

Tdf aussi avait pondu une étude surréaliste pour la fin des années 70, préconisant la fin de la diffusion radio et télé en hertzien, remplacée par du satellite et de la fibre.

Dans ces boutiques, il ne doit pas il y avoir beaucoup de gens avec une vision du futur, mais les rares qui le font....
Ben, on en apprend tous les jours, n'est-ce pas ? Toujours est-il qu'à l'époque, l'annonce de Free avait eu un certain retentissement (http://www.clubic.com/actualite-38352-free-engage-fibre-optique-ftth-2007.html)... (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/en.gif)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: tom pouce le 24 décembre 2015 à 01:09:47
Oui parce qu'ils ont "fait le buzz" et qu'ils avaient une vraie communauté derrière eux à l'époque (sensiblement moins vrai aujourd'hui : ils ont perdu leur clientèle historique de gamers/g33ks à cause de leur connectivité et le retard dans la fibre les achève; les assos ne sont plus que l'ombre d'elles-mêmes).
Et de fait à l'époque ils avaient un vrai projet derrière. Il s'est concrétisé avec un retard énorme (~8 ans) pour diverses raisons, mais au lancement ils y croyaient dur comme fer et il y avait une communication forte.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Breizh 29 le 24 décembre 2015 à 01:27:04
Et ils avaient raison d'y croire, c'est l'avenir.
Ils ont merdé en route, mnt ils rament pour revenir.
Geek, rêveur, manque de passé pour bien étudier tous les aspect et surtout choisir la techno viable à bas cout.
Orange c'est FT à la base, ce ne sont pas des manches en réseau et une habitude d'être "carré". ;)
Pour le reste ils auraient tout à apprendre de Bouygues (box & peering).  :)

[Edit] manque des lettres
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Nico le 24 décembre 2015 à 07:46:55
- box : c'est discutable quand même, mais supposons
- peering : ils n'ont rien à apprendre, ce qu'ils font est maitrisé
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: parmenion le 24 décembre 2015 à 11:58:58
Franchement Marco Polo , je comprends que tu aimes bien Free , ils font bouger les choses  il n'y a pas à dire mais pour le réseau c'est pas encore ça.

Un bon gros plantage sur le choix de la techno , une sous estimation du cout d'un réseau + maintenance ..etc. Et sur le plan national ... en terme d'investissement , ils n'ont pas fait grand chose. Heureusement qu'il y a Orange , RIP, SFR (avant) sinon nous ne serions pas très loin

Pourquoi Free n'a pas acheté des ZMD ? ... pas rentable avec leur model économique .. pourtant c'est le FAI n°2 (avant rachat SFR) en terme de client

Avec Free , Il faut rester prudent sur la partie communication de Free et ce qui se passe en vrai. Il n'y a pas longtemps sur ce forum , nous avons eu une jolie publi communication sur le WDM

les faits sont clairs :
- les innovations réseau sont très faibles chez Free et il attend que l'on construise le réseau à sa place. IL aurait par exemple tellement voulu que les PTO soient posés par l'opérateur d'immeuble
- par contre : c'est le N°2 en terme de croissance de parc Fibre sur les derniers mois (ils se bougent et le système de production devient plus performant)
- cout du peeling super maitrisé (comme le dit Nico) ... un peu comme sur le mobile avec Orange

A noter que sur le dernier point , c'est par obligation vu les pertes de clients à cause de la concurrence d'Orange. ET oui c'est marrant , Free est suiveur
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Nico le 24 décembre 2015 à 12:04:12
- cout du peeling super maitrisé (comme le dit Nico) ...
En fait je parlais d'Orange :).
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Marco POLO le 24 décembre 2015 à 19:35:45
Franchement Marco Polo , je comprends que tu aimes bien Free , ils font bouger les choses  il n'y a pas à dire mais pour le réseau c'est pas encore ça...
(Ton message ci-dessus)
...A noter que sur le dernier point , c'est par obligation vu les pertes de clients à cause de la concurrence d'Orange. ET oui c'est marrant , Free est suiveur
...N'étant pas technicien, j'aurais beaucoup de mal à répondre point par point à tes allégations; mais depuis plus de dix ans que je suis chez eux, et suivant avec attention les diverses informations concernant les FAIs depuis (PC/Next INpact, Le Monde Informatique, ZDNet, Clubic, Numérama, etc...) , j'ai toujours eu l'impression qu'ils avaient une bonne longueur d'avance... (https://lafibre.info/images/smileys/Content/Content_48.gif)

Cela dit, sur le plan des Relations Clientèles, ils ont encore beaucoup à apprendre (https://lafibre.info/free-espace-technique/ftth-free-5-semaines-sans-services-remboursees-4-semaines/msg281701/#msg281701), quelque soient les labels de qualité dont il s'affublent ! (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ep.gif) (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ep.gif)(https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ep.gif)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Breizh 29 le 25 décembre 2015 à 08:56:34
Je te rassure, c'est juste une impression.  ;)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: coolbreeze le 25 décembre 2015 à 09:08:47
Je te rassure, c'est juste une impression.  ;)

salut
y a une choses que l'on peu reconnaître à Free c'est la box révolution, pour en être passé pour aller vers la livebox, y a un monde dans la praticité de l'utilisation au quotidien
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Breizh 29 le 25 décembre 2015 à 09:37:37
salut
y a une choses que l'on peu reconnaître à Free c'est la box révolution, pour en être passé pour aller vers la livebox, y a un monde dans la praticité de l'utilisation au quotidien
Ouep  :)
Après perso je n'ai touché que des V5.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: tom pouce le 25 décembre 2015 à 23:39:39
Sur plein d'autres critères, l'avance supposée de Free est aujourd'hui un troll aussi velu que l'utilisateur Mac qui compare la performance de son matos à 2000€ au PC à 400€ d'il y a 5 ans de tata Suzanne.
En prenant la peine de tester aujourd'hui des configurations similaires et de voir vraiment ce que chacun a dans le ventre, Free n'a plus cette avance : sur le prix, sur le débit DSL, sur le ping... pas mal de monde ne s'y est pas trompé.

Reste une box qu'on peut ne rebooter qu'une fois tous les 3 mois voire bien plus, et ça, ce n'est pas donné à tout le monde,...
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: mattmatt73 le 26 décembre 2015 à 00:58:52

Reste une box qu'on peut ne rebooter qu'une fois tous les 3 mois voire bien plus, et ça, ce n'est pas donné à tout le monde,...

c'est sur que là, faire pire qu'une livebox qui plante toutes les 48 heures
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Breizh 29 le 26 décembre 2015 à 02:28:46
Sur plein d'autres critères, l'avance supposée de Free est aujourd'hui un troll aussi velu que l'utilisateur Mac qui compare la performance de son matos à 2000€ au PC à 400€ d'il y a 5 ans de tata Suzanne.
En prenant la peine de tester aujourd'hui des configurations similaires et de voir vraiment ce que chacun a dans le ventre, Free n'a plus cette avance : sur le prix, sur le débit DSL, sur le ping... pas mal de monde ne s'y est pas trompé.

Reste une box qu'on peut ne rebooter qu'une fois tous les 3 mois voire bien plus, et ça, ce n'est pas donné à tout le monde,...
Mac c'est quoi ?
Un linux modifier avec un beau design ?
Ben oui c'est même une base "debian".
Tu prend un PC en fin de vie, tu lui colles un Linux (gratos et bien mieux) et tu as un bête à concours pour les 2/3 ans qu'il lui reste.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: corrector le 26 décembre 2015 à 04:29:40
Plait-il?
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: zoc le 26 décembre 2015 à 08:12:49
Mac c'est quoi ?
Un linux modifier avec un beau design ?
Comparer Linux à MacOS X, c'est un peu dire que Linux et FreeBSD c'est la même chose (ce qui est totalement faux). Il n'y a pas une ligne de code en commun entre Linux et OS X. OS X est certifié comme étant un système Unix (http://www.opengroup.org/openbrand/register/brand3612.htm), alors que Linux n'en n'est pas un (Linux est un acronyme récursif pour "Linux Is Not UniX").

Déjà rien que le fait que Linux utilise iptables au lieu de packet filter me fait dire qu' OS X est meilleur  :P

Après, tu as sans doute un peu raison, personnellement, j'utilise OS X pour la "cohérence graphique" que n'a pas Linux et sa multitude d'environnements graphiques aux paradigmes différents qui font que les applications prévues pour un environnement ne s'adaptent pas vraiment aux autres... Et c'est d'ailleurs à mon sens à cause de cette "guégerre" que Linux ne s'est jamais imposé sur le poste de travail...

Quand aux prix, oui, c'est cher (et encore plus maintenant), mais à la maison ma femme a un Macbook Pro de 2008 (Core 2 Duo) qui convient encore parfaitement à ses usages, et moi un Macbook Pro de 2010 (Core i7 double coeur) encore largement assez performant (et je code dessus). Ils ont juste été gonflés en RAM et eu leur disque remplacé par des SSD. A titre de comparaison, quand j'achetais des portables PC, certes moins chers, je les remplaçais tous les 2 ans.

Ca ne m'empêche pas de rêver à un OS X officiellement supporté sur du matos PC. Ca n'arrivera jamais malheureusement...


Mais bref, on s'éloigne du sujet  ;D
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Nico le 26 décembre 2015 à 08:18:13
A titre de comparaison, quand j'achetais des portables PC, certes moins chers, je les remplaçais tous les 2 ans.
Traduisons : "en achetant du matériel moins puissant je dois le changer plus souvent".

*bruit d'enfonçage de porte ouverte*
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: parmenion le 26 décembre 2015 à 08:23:16
Sur plein d'autres critères, l'avance supposée de Free est aujourd'hui un troll aussi velu que l'utilisateur Mac qui compare la performance de son matos à 2000€ au PC à 400€ d'il y a 5 ans de tata Suzanne.
En prenant la peine de tester aujourd'hui des configurations similaires et de voir vraiment ce que chacun a dans le ventre, Free n'a plus cette avance : sur le prix, sur le débit DSL, sur le ping... pas mal de monde ne s'y est pas trompé.

Reste une box qu'on peut ne rebooter qu'une fois tous les 3 mois voire bien plus, et ça, ce n'est pas donné à tout le monde,...

Sur la box Free , elle est pas mal mais elle a bq veilli et pas mal de choses ne fonctionne pas super bien ...
Côté tv , je prefere sfr.numericable

Sur mac , j aime bien , ils sont moins puissant que le pc mais en terme de qualité , je trouve qu ils tiennent bien sûr la durée et j ai toujours eu moins de souci
Je parle pas du design ... Pas le même monde que le pc
La , tu as ouvert un bon troll Tom pouce
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: eruditus le 26 décembre 2015 à 08:42:15
Traduisons : "en achetant du matériel moins puissant je dois le changer plus souvent".

*bruit d'enfonçage de porte ouverte*

Pas nécessairement. Quand c'est moins cher, l'acte de renouvellement est plus facile.
Par contre, mon premier iMac 21" de 2009 (entrée de gamme à 1000 euros) tourne toujours très bien avec la dernière version d'OSX et rempli toutes les fonctions auxquelles il est destiné ( bureautique, web surf, petits jeux, musique, montage vidéo, photos, design, peu encombrant etc...).
Et surtout, je ne passe pas mon temps à faire du support dessus. L'utilisatrice est autonome dessus. :)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Bensay le 26 décembre 2015 à 11:01:28
Plait-il?

Ou pas  ;)

c'est sur que là, faire pire qu'une livebox qui plante toutes les 48 heures

J'ai des Uptime bien plus important que ça ne t'en déplaise  ;)
(http://s23.postimg.org/6u7xpjrgr/LBOX.png)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: mattmatt73 le 26 décembre 2015 à 11:22:58
Ou pas  ;)

J'ai des Uptime bien plus important que ça ne t'en déplaise  ;)
(http://s23.postimg.org/6u7xpjrgr/LBOX.png)

Mais rien ne me plait, MA livebox play plante toute les 48h en moyenne.

Donc soit elle a un souci, soit on ne fait pas la même chose de la connexion.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Bensay le 26 décembre 2015 à 12:39:41
Mais rien ne me plait, MA livebox play plante toute les 48h en moyenne.

Donc soit elle a un souci, soit on ne fait pas la même chose de la connexion.

C'est bien dommage et étrange ma fois, par curiosité , as-tu observé un comportements que tu reproduisait avant que cela ne ce produise ??
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Nico le 26 décembre 2015 à 13:02:22
Si jamais : https://lafibre.info/orange-internet/livebox-play-incapable-de-tenir-une-semaine-up/
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: zoc le 26 décembre 2015 à 13:37:26
La mienne a planté 3 fois dans le WE qui a suivi la mise en service de ma connexion FTTH.

J'ai pas cherché à comprendre (enfin, si, j'ai vite compris plutôt), j'ai acheté un ERL...
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: mattmatt73 le 26 décembre 2015 à 15:52:46
C'est bien dommage et étrange ma fois, par curiosité , as-tu observé un comportements que tu reproduisait avant que cela ne ce produise ??

En gros, je ne sais pas si c'est un grand nombre de ports ouverts ou de passer du debit.

Ce qui est sur c'est que si je tente, torrent, serveur FTP et serveur plex, je peux compter en minutes avant que ça plante. En heures quand ça tombe en marche.

Je pense sérieusement à l'erl, effectivement...
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Paul le 26 décembre 2015 à 19:58:16
La Livebox chez mes parents ça n'a pas changé, plantage tous les 4-8 jours.

Et je ne suis plus là avec mes torrents, serveurs multimédia et FTP pourtant.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Breizh 29 le 26 décembre 2015 à 20:07:58
La mienne ne plante jamais, mais c'est peut-être dû au faible débit.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: mattmatt73 le 26 décembre 2015 à 20:19:24
La Livebox chez mes parents ça n'a pas changé, plantage tous les 4-8 jours.

Et je ne suis plus là avec mes torrents, serveurs multimédia et FTP pourtant.

Pour moi la livebox play et le décodeur TV sont de bons hards mais avec des firmwares/softs fait avec les pieds.

Comment chez orange personne n'a jamais bloqué cse softs de m...
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: mattmatt73 le 26 décembre 2015 à 21:08:11
La mienne ne plante jamais, mais c'est peut-être dû au faible débit.

Mais pour ce résultat, ils n'ont du la tester qu'en dsl.

Soit j'ai un model défectueux, soit ils n'ont jamais fait un stress test en fibre avec un bête synology au cul...
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: louis54000 le 26 décembre 2015 à 21:55:16
Moi c'est pas aussi souvent que mattmatt73, c'est tous les 10 jours environ que ça plante à peu près, avec environ 5To de traffic par mois. Souvent c'est quand j'upload a plus de 100mbps pendant plus d'une dizaine d'heures, à la fin de la journée ça plante.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Paul le 26 décembre 2015 à 21:58:29
Mais pour ce résultat, ils n'ont du la tester qu'en dsl.

Soit j'ai un model défectueux, soit ils n'ont jamais fait un stress test en fibre avec un bête synology au cul...

Le problème ce n'est pas la fibre ni le NAS. Dans mon cas c'est avec 4 Mb/s que ça plante.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: jma64 le 26 décembre 2015 à 21:59:37
Chez SFR j'avais la box Evolution (décodeur) qui fonctionnait à peu près au début (mais très lente) puis ça s'est dégradé au fil des mises à jour pour en arriver à une box instable et sur laquelle je n'avais plus confiance pour mes enregistrements.
Passage chez Orange: box décodeur Play passable mais qui s'est améliorée après une ou deux mises à jours: fiable, réactive... OK pour le service de base (TV + enregistrement).
Là où ça se gâte, c'est depuis le début de l'été 2015: le décodeur devient lent, très très lent, peu réactif, mais il continue son service de base.
Du côté Box: la cata ! ! !  et je pèse mes mots: elle était stable, mais depuis cet été elle plante de plus en plus vite , au rythme des mises à jour. J'en suis arrivé à une trentaine d'heure de fonctionnement continu avant plantage ! ! !
Or la box Play, c'est le coeur de métier, contrairement au décodeur Play.....
Ce soir:  OFF/ON à 20h30,   ensuite reboot inopiné à 21h56....
Qui dit mieux ?
Dégoûté.


usage:  chaines TV, enregistrements par décodeur Play et  Captvty sur PC, consultation de sites Web, rien d'extraordinaire si ce n'est un certains nombre d'onglets ouverts en simultané dans Chrome et sur 4 PC. Pas de FTP ou autre.




Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: louis54000 le 26 décembre 2015 à 22:01:44
Sûrement un problème avec ton matériel, t'as appelé orange pour essayer un échange ? La c'est pas normal quand même.. Même avec les dernières maj, le décodeur reste plutôt rapide (pas de changement en tt cas)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: mattmatt73 le 26 décembre 2015 à 22:12:56
Moi c'est pas aussi souvent que mattmatt73, c'est tous les 10 jours environ que ça plante à peu près, avec environ 5To de traffic par mois. Souvent c'est quand j'upload a plus de 100mbps pendant plus d'une dizaine d'heures, à la fin de la journée ça plante.

Effectivement j'ai l'impression que ça plante plus souvent quand j'upload pas mal.
Je dois faire dans les 120/200 Go/jour quand ça plante
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Marco POLO le 26 décembre 2015 à 22:44:18
Et après tout ça, vous osez dénigrer Free !? Dans mon cas, aucun problème de ce genre !!! (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ep.gif) (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ep.gif) (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ep.gif)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: mattmatt73 le 26 décembre 2015 à 22:48:34
Et après tout ça, vous osez dénigrer Free !? Dans mon cas, aucun problème de ce genre !!! (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ep.gif) (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ep.gif) (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ep.gif)

On ne conteste pas la libre boite, mais le reste, chez free
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: louis54000 le 26 décembre 2015 à 22:48:43
Marco Polo tu as raison, Free n'est absolument pas critiquable, "denigrable" en FTTH :)
Il investissent à fond, proposent du gigabit pour tous les clients en mode routeur, et raccordent en un temps record ::)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Marco POLO le 26 décembre 2015 à 22:52:39
On ne conteste pas la libre boite, mais le reste, chez free
...Et je ne suis qu'en V5 Optique ("Ophélie")... (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/bk.gif)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: mattmatt73 le 26 décembre 2015 à 22:55:25
Marco Polo tu as raison, Free n'est absolument pas critiquable, "denigrable" en FTTH :)
Il investissent à fond, proposent du gigabit pour tous les clients en mode routeur, et raccordent en un temps record ::)

Et quand ils sont OI, c'est tellement parfait.
quand je rentre du ski, je vous ferais des photos de mon immeuble et on fera des pronostics sur le thème :  "combien de temps ca va tenir avant que la femme de ménage arrache une brassée de fibre ?"
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: bibikun le 26 décembre 2015 à 22:58:35
Fait échanger ton matériel la livebox doit avoir un problème...
J'avais des freeze constant avec un plug wifi solo .. après avoir pester sur la qualité du produit je me suis décider a le remplacer et la magie !! plus aucun soucis :)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: louis54000 le 26 décembre 2015 à 23:03:11
Et quand ils sont OI, c'est tellement parfait.
quand je rentre du ski, je vous ferais des photos de mon immeuble et on fera des pronostics sur le thème :  "combien de temps ca va tenir avant que la femme de ménage arrache une brassée de fibre ?"
J'attends tes photos avec impatience, on comparera avec mon immeuble chez Orange ::)
Même au PMI les boîtes Free sont moins bien rangées que les autres..
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: tom pouce le 26 décembre 2015 à 23:34:46
Il investissent à fond,
C'est beaucoup moins vrai aujourd'hui qu'il y a 3 ans (par nécessité commerciale).
RDV l'an prochain pour le constater ;)

Citer
proposent du gigabit pour tous les clients en mode routeur,
Hé oui, effectivement : ils proposent du gigabit pour tous les clients fibrés en mode routeur, sauf les quelques clients qui ont une vieille v5.
Reste le souci de la connectivité mais c'est un autre sujet :)

Citer
et raccordent en un temps record ::)
C'est de mieux en mieux.

Et quand ils sont OI, c'est tellement parfait.
quand je rentre du ski, je vous ferais des photos de mon immeuble et on fera des pronostics sur le thème :  "combien de temps ca va tenir avant que la femme de ménage arrache une brassée de fibre ?"
:D
Là, clairement, leur manque de suivi (amateurisme du Free de 2006) et -à voir !- peut-être des coûts trop tirés ont fait des dégâts et incité les prestas à faire un service réduit.
(je dis à voir parce que certains prestas ont fait du beau boulot : Free n'a donc pas forcèment commandé du boulot fait à l'arrache).
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: louis54000 le 26 décembre 2015 à 23:36:46
oui, effectivement : ils proposent du gigabit pour tous les clients en mode routeur, sauf les quelques clients qui ont une vieille v5.
Pour les chanceux qui ont la dernière révision de la V6 qui est capable de router le gigabit grâce à la dernière maj...
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: tom pouce le 26 décembre 2015 à 23:39:03
Pour les chanceux qui ont la dernière révision de la V6 qui est capable de router le gigabit grâce à la dernière maj...
Non.
Toutes les v6 le font une fois mises à jour.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Breizh 29 le 26 décembre 2015 à 23:52:07
Moi c'est pas aussi souvent que mattmatt73, c'est tous les 10 jours environ que ça plante à peu près, avec environ 5To de traffic par mois. Souvent c'est quand j'upload a plus de 100mbps pendant plus d'une dizaine d'heures, à la fin de la journée ça plante.
5 To en fibre, tu es très raisonnable, Up ou Dl ? :)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: louis54000 le 26 décembre 2015 à 23:55:45
Non.
Toutes les v6 le font une fois mises à jour.
Je n'avais pas les bonnes infos alors, de mémoire il y avait un doute sur le fait que le R1 y arrivait. Toujours est il qu'ils ont mis des années avant de le proposer pour tout le monde alors qu'ils en faisaient la pub depuis longtemps. Mais l'idée reste là, je ne crois pas que Free soit irréprochable en FTTH... Suffit de faire un tour sur le forum pour s'en rendre compte.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Breizh 29 le 26 décembre 2015 à 23:57:13
...Et je ne suis qu'en V5 Optique ("Ophélie")... (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/bk.gif)
Et tu en es fier ?
La v6 c'est pour qui ?
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: louis54000 le 26 décembre 2015 à 23:59:27
5 To en fibre, tu es très raisonnable, Up ou Dl ? :)
C'est de l'UP. Mais ça m'arrive de faire 1-2To en un jour des fois ça dépend. Pas trop le temps en ce moment !
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Breizh 29 le 27 décembre 2015 à 00:05:15
C'est de l'UP. Mais ça m'arrive de faire 1-2To en un jour des fois ça dépend. Pas trop le temps en ce moment !
Je m'en doutais en donw c'est énorme ca remplirait mon PC en 8 mois mais en up c'est gentil.  :)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: jma64 le 27 décembre 2015 à 00:10:09

@louis54000
Je suis formel et ne suis pas le seul à constater cette 'lenteur' du décodeur. Mais, tant qu'il fait son taf minimal je fais avec.
Ce qui me dérange plus , ce sont les plantages de la Box réseau. Je vais devoir remettre en route ce que j'avais fait il y a un an avant une absence:  brancher la box sur un programmateur qui coupe 5mn vers 4h du mat pour ne tomber sur une box plantée quand j'accède chez moi avec TeamViewer (pratique quand on est absent).

Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: louis54000 le 27 décembre 2015 à 00:28:34
En général quand elle plante elle redémarre toute seule au bout d'un moment.. Enfin c'est ce que j'ai constaté. Ca m'est déjà arrivé de partir 1 mois, j'utilisais mon ordi a distance en RDP, ca a planté une fois. J'ai attendu un quart d'heure et c'était reparti (heureusement parce qu'à 500kms difficile de faire qqch, ça aurait été très frustrant !)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Marco POLO le 27 décembre 2015 à 03:20:55
Et tu en es fière ?
La v6 c'est pour qui ?
Fière, pas encore mais satisfait ? Ben, ça me suffit pour ce que j'en fait: D'ailleurs, je me suis élevé dès le début pour la surtaxe de 5 €uros (devenue 7 € avec la taxe TV) (http://www.journaldufreenaute.fr/forum/index.php?showtopic=5871&view=findpost&p=54896) ! (https://lafibre.info/images/smileys/Colere/Colere_13.gif)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: zoc le 27 décembre 2015 à 06:32:08
En général quand elle plante elle redémarre toute seule au bout d'un moment..
Ouais, bin pas chez moi, quand elle plante, elle reste bloquée sur le logo orange tant que je ne lui coupe pas le jus...
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: mattmatt73 le 27 décembre 2015 à 10:47:51
Ouais, bin pas chez moi, quand elle plante, elle reste bloquée sur le logo orange tant que je ne lui coupe pas le jus...

Oui, les plantages/redémarrage auto ne sont pas très courant.

Des fois ça bloque sur le logo. Mais le plus souvent, il ne se passe rien : voyant au vert et LCD éteint.

C'est ce qui me fait dire qu'il y a du soft pourri dans la boite, même pas équipé d'un watchdog rebootant la boite en cas de plantage constaté.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: jma64 le 27 décembre 2015 à 11:11:28

C'est ce qui me fait dire qu'il y a du soft pourri dans la boite, même pas équipé d'un watchdog rebootant la boite en cas de plantage constaté.

Ben oui, le watchdog (soft ou hard) est quelquechose qui se perd , dans ces "société de développement de logiciel", je me pose même la question: analyse organique et analyse fonctionnelle, ça leur dit quelquechose ? dossier de programmation ?, sources documentées ?
Bon, j'arrête.





Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: mattmatt73 le 27 décembre 2015 à 11:21:10
Ben oui, le watchdog (soft ou hard) est quelquechose qui se perd , dans ces "société de développement de logiciel", je me pose même la question: analyse organique et analyse fonctionnelle, ça leur dit quelquechose ? dossier de programmation ?, sources documentées ?
Bon, j'arrête.

Faut arrêter ce raisonnement de vieux!

Maintenant le sous traitant fournit juste ce que le client demande. Si le client demande mal.....
Si ça abouti à un code de merde, ce n'est pas grave, ça permettra de le refacturer ultérieurement.

Soucis, il n'y a rien qui assure que 6 mois après, ce soit les mêmes gars qui reprennent le dossier, ou que le sous traitant 2eme niveaux à Casablanca, Bucarest ou Bangalore existe encore. Bien sur on se rendra compte que c'est eux qui avaient la doc du code.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Free_me le 27 décembre 2015 à 14:11:05
En tout cas c'est impressionnant vos plantages de box.
Je suis chez free depuis un baille, j'ai eu 3 versions de box (j'ai une des toutes premiere v6) et je ne pense pas avoir jamais redémarré le boitier serveur pour autre chose que chopper une maj...
Avant cela j'etais chez Wanadoo avec la raie manta verte (45 euros le 64k) et je ne me rappelle pas avoir eu non plus le moindre soucis.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: mattmatt73 le 27 décembre 2015 à 15:31:20
En tout cas c'est impressionnant vos plantages de box.
Je suis chez free depuis un baille, j'ai eu 3 versions de box (j'ai une des toutes premiere v6) et je ne pense pas avoir jamais redémarré le boitier serveur pour autre chose que chopper une maj...
Avant cela j'etais chez Wanadoo avec la raie manta verte (45 euros le 64k) et je ne me rappelle pas avoir eu non plus le moindre soucis.

Il faut relativiser, mon père avec sa livebox play ne doit la rebooter qu'une fois par mois.
 Lui a un plantage partiel : il ne peut plus acceder au vpn de son boulot. Redémarrage de la boite, ça marche.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: buddy le 27 décembre 2015 à 15:33:39
Quand j'avais une livebox (il y a plus de 5 ans), la seule fois où j'ai eu des problèmes c'était quand on la "chargeait" avec plein de DLs voire du P2P (donc plein de connexions ouvertes).
En utilisation "calme" RAS à l'époque.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: jma64 le 27 décembre 2015 à 16:19:21

Sur les Neuf Box 5 et 6, je n'ai jamais été confronté à ce phénomène, mais j'avais moins de 'connexions' , et moins de PC en service simultané.

Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: corrector le 27 décembre 2015 à 16:27:30
Déjà rien que le fait que Linux utilise iptables au lieu de packet filter me fait dire qu' OS X est meilleur  :P
Je crois que personne n'aime iptables.

Mais pour moi travailler au niveau paquet est moche à la base. On ne devrait pas avoir à le faire.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: PacOrly le 27 décembre 2015 à 17:56:46
C'est de l'UP. Mais ça m'arrive de faire 1-2To en un jour des fois ça dépend. Pas trop le temps en ce moment !
Je m'en doutais en donw c'est énorme ca remplirait mon PC en 8 mois mais en up c'est gentil.  :)

2 To/j x 30 j/mois x 8 mois = 480 To soit 80 disques de 6 To ...
Il est énorme ton PC.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: Breizh 29 le 27 décembre 2015 à 18:27:08
Je m'en doutais en donw c'est énorme ca remplirait mon PC en 8 mois mais en up c'est gentil.  :)


2 To/j x 30 j/mois x 8 mois = 480 To soit 80 disques de 6 To ...
Il est énorme ton PC.
Mauvais calcul, c'est ds les 15 jours ;)
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: tom pouce le 27 décembre 2015 à 19:58:29
Mais l'idée reste là, je ne crois pas que Free soit irréprochable en FTTH... Suffit de faire un tour sur le forum pour s'en rendre compte.

Bien sur. Ils partent de loin...

Pour info Free a eu 4 box optiques :
- la v5 Ophelie, la première Freebox Optique lancée en 2007 : 1G, ports du switch limités à 100M, avec la TV dans la box optique + un boitier HD,
- la v5 ADSL "Ophelisee" (pour info la v5 avait pour code Alizée et Beyoncé pour les boitiers À et B), distribuée à partir de juillet 2011 faute de stock de v5 Ophelie et de dispo de certaines pièces. Elle a un ONT externe. Elle limite à 20Mbps en mode routeur et 40-50 en bridge. Elle est plutôt rare.

Ces 2 box étaient fournies aux clients renouvelant depuis l'offre v5 ou nouveaux abonnés v5 (comme en ADSL Crystal jusqu'à début 2015).
Enfin, depuis début 2011 il y a en parallèle les v6, depuis début 2015 il y a en plus les Mini 4K.
Titre: Free m'aurait tué, Orange m'a sauvé
Posté par: corrector le 27 décembre 2015 à 20:18:37
Je suis sûr que l'option v5 ADSL "Ophelisee" intéresserait les geeks et devrait être proposée.