Et nouveau "rebondissement", plus ou moins : le 3900 m'a rappelé ce midi, pour me dire qu'ils procédaient à l'envoi mais aussi pour comprendre la demande : matériel non recu ? Préférence ?
J'ai expliqué qu'avec le PTO dans le garage, avec un SFP je n'aurais pas de wifi donc que pour mon installation il était préférable d'avoir un ONT externe. La personne comprend bien, là aussi, très agréable, mais on dirait que c'est la première fois que ca lui arrive ^^'

Je trouve quand meme assez fou que les impacts qui nous arrivent immédiatement en tete sur ce topic quand on voit que le matériel n'est plus amené par le technicien ne viennent pas à l'esprit des tetes pensants d'Orange quand elles prennent ce genre de décision, mais bon. Pour autant, le service commercial est globalement à l'écoute et finalement, je devrais bien avoir un ONT (et meme pas sur que je doive renvoyer le SFP. Lui me dit qu'il n'y aura pas de bon de retour, qu'a la limite je n'ai qu'a le déposer en boutique x))

Perso, je serai pour que des que l on sort des cas d instal./config, le client doit prendre un presta complementaire payante... ton cas par exemple