Auteur Sujet: Echec installation fourreau bouché  (Lu 29386 fois)

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ALEX35

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Echec installation fourreau bouché
« Réponse #36 le: 11 décembre 2016 à 11:37:32 »
Bonjour ces orange.

xer0ne51

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Echec installation fourreau bouché
« Réponse #37 le: 15 décembre 2016 à 00:56:49 »
Bonsoir
Dans quel ville es tu situer ?
Qu'elle entreprise est venue installée Orange même ou sous traitant ?
Je suis technicien je travail pour Sogetrel
Normalement lorsqu un fourreau est bouché une demande de passage en apparent dit être effectuer par le locataire à son bailleurs (demande écrites afin de concerver une preuve en cas de problème)

Une fois l'autorisation obtenue ré contacté Orange pour un nouveau rendez-vous qu'ils seront obligés d'honorer

Cordialement

ALEX35

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Echec installation fourreau bouché
« Réponse #38 le: 15 décembre 2016 à 18:50:56 »
Bonsoir je suis a saint-malo dans un immeuble, le propriétaire ces èmeraude habitation, il mon dit que c'est en cour est sa fait 4 moi et toujours rien, je devait l'avoir pour noël 2015 et la on n'est bientôt en 2017.
merci

xer0ne51

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Echec installation fourreau bouché
« Réponse #39 le: 15 décembre 2016 à 22:59:15 »
Ce n'est pas normal que cella prennent autant de temps.
Je vous conseillerai de prendre un nouveau rdv avec Orange, une fois l'intervention programmer a l'arrivée des techniciens faites leurs savoir le problème rencontrer pour qu'il refasse monter l'information, à savoir que le dossier sera cloturé en TVC (travaux client) mais qui seront à la charge de votre bailleurs, et dans ce cas précis une simple demande d'apparent faites manuscrites pourra vous couvrir et donner l'autorisation aux technicens d'intervenir en posant la fibre en apparent dans l'appartement jusqu'au local technique situé dans les communs.

Le seul problème possible c'est si dans les communs il n'y a pas d'apparent, la une demande d'accord aux syndic est a envisager et sa peut prendre du temps voir même être refusé ou sous réserve (pose de goulotte....etc)


mattmatt73

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Echec installation fourreau bouché
« Réponse #40 le: 18 décembre 2016 à 00:04:46 »
Ce n'est pas normal que cella prennent autant de temps.
Je vous conseillerai de prendre un nouveau rdv avec Orange, une fois l'intervention programmer a l'arrivée des techniciens faites leurs savoir le problème rencontrer pour qu'il refasse monter l'information, à savoir que le dossier sera cloturé en TVC (travaux client) mais qui seront à la charge de votre bailleurs, et dans ce cas précis une simple demande d'apparent faites manuscrites pourra vous couvrir et donner l'autorisation aux technicens d'intervenir en posant la fibre en apparent dans l'appartement jusqu'au local technique situé dans les communs.

Le seul problème possible c'est si dans les communs il n'y a pas d'apparent, la une demande d'accord aux syndic est a envisager et sa peut prendre du temps voir même être refusé ou sous réserve (pose de goulotte....etc)

Enfin je vois mal un syndic s'opposer à de l'apparent, la loi est claire...