La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: Fabdeuche44 le 10 janvier 2022 à 14:44:06
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Bonjour,
Je vous explique mon cas.
Je suis abonné la boîte fibre Sosh depuis l'été dernier et là je déménage.
Je suis la procédure de déménagement depuis le site SOSH.fr. Tout se passe bien.
Je teste l'éligibilité de ma nouvelle adresse (maison individuelle) et ô miracle je suis éligible à la fibre.
La procédure est donc enclenchée et je reçois un sms de Sosh me disant que à la date choisie ma ligne actuelle sera bien résiliée et à la date choisie ma ligne opérationnelle dans mon nouveau logement.
Sauf que mon nouveau logement ne dispose pas à ce jour de la fibre. La maison est éligible mais non fibrée.
Je décide de contacter le service Sosh via le tchat. L'opérateur comprend et m'a dit je reviens vers vous au plus vite.
Hier dimanche, je vois la voisine qui me montre un SMS reçu de la part d'Orange lui disant que sa demande de déménagement a bien été prise en compte !!!!! Euh mais c'est moi qui emménage et pas elle qui déménage. En discutant on s'aperçoit que les deux maisons (la mienne et la sienne) ont la même adresse postale !!!!
Bref je le sens mal cette histoire.
Elle me raconte qu'elle a elle même galéré pour avoir une ligne téléphonique à l'époque et que c'est fréquent que Orange ou FT se crackent avec cette histoire d'adresse postale.
Par contre j'ai bien dans le logement une prise téléphonique mais les anciens propriétaires n'ont jamais pris de ligne téléphonique dans ce logement.
Ma question. Est-ce quelque chose que vous avez déjà rencontré ? Que faire pour j'ai ma ligne fibre sans écraser celle de la voisine ?
Merci.
@+
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Bon je m'auto-répond.
J'ai eu Sosh. Venue d'un technicien lundi prochain sur place pour voir.
Il a bien été noté que je n'avais pas de prise optique dans mon logement.
Donc le technicien a pour mission d'en installer une et de tirer la fibre du PTO jusque chez moi.
Je croise les doigts.
@+
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Bonjour,
c'est une maison qui a étée coupé en deux pour en faire deux logements ou vous avez chacun vos maisons ?
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Bonjour,
c'est une maison qui a étée coupé en deux pour en faire deux logements ou vous avez chacun vos maisons ?
Bonsoir,
Chacun nos maisons.
Toutefois avant les 2 maisons appartenaient à la même famille.
@+
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Salut,
Bon les techniciens Orange viennent de partir.
Ils ont construit la ligne physiquement en partenariat avec SFR qui est l'opérateur qui a construit le réseau fibre ici.
2 heures de boulot et j'ai mon accès internet opérationnel !!!!
@+
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Salut,
Bon je reviens vers vous.
Ce matin coup de fil de ma voisine, elle n'a plus d'internet chez elle !!!!
Les techniciens hier ont visiblement écrasé sa ligne. Pourtant je leur avais bien dit de ne pas toucher à la ligne existante de ma voisine.
Pffff y'a pas de soucis pour l'électricité et l'eau mais la fibre....
@+
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dit lui de résilier son abonnement, et quelle te donne les 30€/mois à toi en contrepartie de ton WIFI. ;D ;D
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dit lui de résilier son abonnement, et quelle te donne les 30€/mois à toi en contrepartie de ton WIFI. ;D ;D
Le truc "à la gond", quand elle va signaler le problème, les techos vont venir, et il y a de fort risques qu'ils fasse quoi?
Ben de décâbler Fabdeuch44, tiens!
Je suis peut-être pessimiste, mais si le schmilblic n'a pas été remonté à l'OI, le risque est gros!
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1 Maison qui est séparée en deux c'est toujours la m*rde.
Lorsque Orange SFR fait les études en amont du déploiement, ils prévoient en général la capacité exacte par rapport au nombre d'habitation.
Evidemment il y a toujours de la réserve, mais elle ne se trouve pas forcément dans les PBO (peut être dans un PA plus haut dans la distribution).
La solution serait déjà de déclarer la Maison comme deux adresses différentes. Par exemple le 6 et le 6B (ou Bis). Je suppose que vous avez chacun votre compteur EDF ?
En ZMD d'après l'ARCEP, une maison ne peut bénéficier que d'une seule ligne FTTH.
Ce qui pose le plus problème c'est pas forcément le raccordement en lui même, mais la distribution des fibres lors des commandes de ROP (OC <-> OI).
Je m'explique :
Le technicien peut très bien faire le raccordement, si une fibre est disponible le jour J dans le PBO, il va pas se gêner et il va la prendre.
Sauf que, potentiellement cette fibre est peut être destiné à une autre habitation qui avait été compté lors des études.
Le plus compliqué n'est pas le raccordement (quoi que...), mais bien le fait d'ajouter de la capa dans le futur.
Ce n'est pas en appelant le 3900 que l'information sera remontée, il faut que le technicien le fasse lui même (chose que j'en doute).
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En discutant on s'aperçoit que les deux maisons (la mienne et la sienne) ont la même adresse postale !!!!
Bonjour,
il faudrait peut être voir la mairie et qu'elle attribue "officiellement" 1 adresse postale différente à chacun des logements et qu'elle délivre un certificat d'adressage à chaque propriétaire. ça peut aider les FAIs ..
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1 Maison qui est séparée en deux c'est toujours la m*rde.
Lorsque Orange fait les études en amont du déploiement, ils prévoient en général la capacité exacte par rapport au nombre d'habitation.
Evidemment il y a toujours de la réserve, mais elle ne se trouve pas forcément dans les PBO (peut être dans un PA plus haut dans la distribution).
La solution serait déjà de déclarer la Maison comme deux adresses différentes. Par exemple le 6 et le 6B (ou Bis). Je suppose que vous avez chacun votre compteur EDF ?
En ZMD d'après l'ARCEP, une maison ne peut bénéficier que d'une seule ligne FTTH.
Ce qui pose le plus problème c'est pas forcément le raccordement en lui même, mais la distribution des fibres lors des commandes de ROP (OC <-> OI).
Je m'explique :
Le technicien peut très bien faire le raccordement, si une fibre est disponible le jour J dans le PBO, il va pas se gêner et il va la prendre.
Sauf que, potentiellement cette fibre est peut être destiné à une autre habitation qui avait été compté lors des études.
Le plus compliqué n'est pas le raccordement (quoi que...), mais bien le fait d'ajouter de la capa dans le futur.
Ce n'est pas en appelant le 3900 que l'information sera remontée, il faut que le technicien le fasse lui même (chose que j'en doute).
Salut,
Merci pour vos retours.
Vous entendez quoi par OC et OI ?
Quand les techniciens Orange sont venus lundi pour "tirer' la fibre je leur ai expliqué la situation.
Ils ont fait le tour du quartier pour voir les PBOs et ont contacté SFR qui est l'opérateur qui a assurer le déploiement de la fibre (OC ?) afin d'obtenir leur accord pour savoir si ils pouvaient se connecter à un PBO et surtout lequel ? A ce moment ils m'ont dit si on n'a pas l'accord de SFR on ne pourra rien faire.
La discussion avec SFR a duré une dizaine de minutes et ils ont obtenu l'accord et identifié un PBO dispo. D'ailleurs ils ne se sont pas connectés sur le PBO le plus proche de la maison mais à on va dire 3 poteaux plus loin :).
Donc ils ont "construit" une ligne rien que pour moi. Donc je ne pense pas qu'ils aient décâblé au niveau du PBO ma voisine, non ?
Bref est-ce que ce n'est pas plutôt au niveau du "répartiteur" et avec Orange qu'ils se seraient fourvoyés ? Genre Orange ne connaît qu'une adresse et donc c'est dit bah tu décâble là et tu connectes la nouvelle fibre que tu viens de tirer ?
Toujours est-il que la voisine fait intervenir Orange samedi matin et que je serai sur place pour bien leur expliquer le problème.
Quand je vais sur le site de l'Arcep et que je regarde la carte de déploiement fibre toutes les maisons du quartier ont un point vert sauf la mienne (y'a rien).
@+
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Salut,
Merci pour vos retours.
Vous entendez quoi par OC et OI ?
OC = Opérateur commercial, ce peut être un des 4 Grands (Bouygues, Free, Orange ou SFR) ou un "autre"... Aucun rapport avec l'OI, opérateur d'infrastructure, qui peut être auss i un des "grands" ou autres, mais les structures OC et OI à l'intérieur de la même "boîte" sont séparées.
Quand les techniciens Orange sont venus lundi pour "tirer' la fibre je leur ai expliqué la situation.
Là, ce sont des techniciens de l'OC Orange (ou ses sous-traiatants!)
Ils ont fait le tour du quartier pour voir les PBOs et ont contacté SFR qui est l'opérateur qui a assurer le déploiement de la fibre (OC ?) afin d'obtenir leur accord pour savoir si ils pouvaient se connecter à un PBO et surtout lequel ? A ce moment ils m'ont dit si on n'a pas l'accord de SFR on ne pourra rien faire.
La discussion avec SFR a duré une dizaine de minutes et ils ont obtenu l'accord et identifié un PBO dispo. D'ailleurs ils ne se sont pas connectés sur le PBO le plus proche de la maison mais à on va dire 3 poteaux plus loin :).
Donc ils ont "construit" une ligne rien que pour moi. Donc je ne pense pas qu'ils aient décâblé au niveau du PBO ma voisine, non ?
Il sont peut-être eu le feu de SFR OI, MAIS... Si avant de faire la demande à SFR, ils n'ont pas obtenu une nouvelle "route optique" qu'Orange leur a fourni, ils ont raccordé au niveau du PM sur le "plot" prévu à l'origine, c'est à dire celui de ta voisine, car si pas de nouvelle route pour le racco, la seule que possédait Orange est celle de l'adresse demandée, la position occupée par ta voisine.
Bref est-ce que ce n'est pas plutôt au niveau du "répartiteur" et avec Orange qu'ils se seraient fourvoyés ? Genre Orange ne connaît qu'une adresse et donc c'est dit bah tu décâble là et tu connectes la nouvelle fibre que tu viens de tirer ?
En fait, suite au feu vert de SFR (OI je pense), il aurait fallu obtenir une nouvelle route optique.
Toujours est-il que la voisine fait intervenir Orange samedi matin et que je serai sur place pour bien leur expliquer le problème.
La seule chose qu'ils vont faire est de rebrancher ta voisine sur le plot prévu... Où tu es!
Tant que ces histoires d'adresses ne seront pas réglées de façon définitive, ce sera le bouic, je crains!
La seule alternative provisoire serait que tu changes d'opérateur, pour ne plus être sur un plot de l'équipement Orange, et encore!
Quand je vais sur le site de l'Arcep et que je regarde la carte de déploiement fibre toutes les maisons du quartier ont un point vert sauf la mienne (y'a rien).
Le site de l'ARCEP a entre 3 et 6 mois de retard sur les réalités...
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Salut,
Alors l'OI c'est bien SFR sur la commune.
Et l'OC dans ce cas c'est Sosh pour moi et Orange pour ma voisine.
Pourtant ils ont bien vérifier au laser l'arrivée jusqu'au PM.
Donc cela veut dire qu'ils auraient débranché quelque chose pour y mettre ma connexion à la place ???
Pourtant je leur ai demandé de ne rien toucher. Bon ok c'était juste dit comme ça !!!!
J'ai repéré une arrivée téléphone en T dans la maison. Est-ce que si je branche un téléphone et que je fais le 3179 et potentiellement récupérer le RIO cela pourrait aider ?
Ce que je ne comprends pas c'est que c'est bien 2 logements différents !!!! La preuve EDF et contrat d'eau sont bien distincts !!!!
@+
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Salut,
Alors l'OI c'est bien SFR sur la commune.
Et l'OC dans ce cas c'est Sosh pour moi et Orange pour ma voisine.
Pourtant ils ont bien vérifier au laser l'arrivée jusqu'au PM.
Donc cela veut dire qu'ils auraient débranché quelque chose pour y mettre ma connexion à la place ???
Pourtant je leur ai demandé de ne rien toucher. Bon ok c'était juste dit comme ça !!!!
J'ai repéré une arrivée téléphone en T dans la maison. Est-ce que si je branche un téléphone et que je fais le 3179 et potentiellement récupérer le RIO cela pourrait aider ?
Ce que je ne comprends pas c'est que c'est bien 2 logements différents !!!! La preuve EDF et contrat d'eau sont bien distincts !!!!
@+
"Grâce" à notre législation, qui protège pas mal nos données individuelles, il ne peut y avoir aucun croisement entre les différents fichiers qui nous référencent dans les administrations et/ou fournisseurs de son domicile... Avec une exception notable: Le fisc, qui fourre désormais son nez partout...
Donc, votre domicile peut parfaitement être référencé chez 50 organismes divers et variés, l'Opérateur d'Infrastructure fibre ne peut pas le savoir...
Pour le raccordement fibre, il y a lors de l'étude préalable une opération de recensement dite (au moins chez Orange OI) RBAL (Relevé de Boites Aux Lettres)... Le problème qui peut advenir est que l'opération RBAL a été "loupée", ou que cette opération a été réalisée AVANT que la séparation des 2 habitations soit effective.
Dans un cas comme dans l'autre, il est nécessaire de rectifier le tir, car même si une solution provisoire peut être trouvée, le risque est grand après X temps après de se retrouver sans connexion, simplement le jour où il y a une opération "maintenance lourde" sur le PM, ou bêtement suite à un changement d'opérateur...
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Pour le raccordement fibre, il y a lors de l'étude préalable une opération de recensement dite (au moins chez Orange OI) RBAL (Relevé de Boites Aux Lettres)...
Chez les autres OI, ça s'appelle l'étude de piquetage mais ça revient au même.
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"Grâce" à notre législation, qui protège pas mal nos données individuelles, il ne peut y avoir aucun croisement entre les différents fichiers qui nous référencent dans les administrations et/ou fournisseurs de son domicile... Avec une exception notable: Le fisc, qui fourre désormais son nez partout...
Donc, votre domicile peut parfaitement être référencé chez 50 organismes divers et variés, l'Opérateur d'Infrastructure fibre ne peut pas le savoir...
Pour le raccordement fibre, il y a lors de l'étude préalable une opération de recensement dite (au moins chez Orange OI) RBAL (Relevé de Boites Aux Lettres)... Le problème qui peut advenir est que l'opération RBAL a été "loupée", ou que cette opération a été réalisée AVANT que la séparation des 2 habitations soit effective.
Dans un cas comme dans l'autre, il est nécessaire de rectifier le tir, car même si une solution provisoire peut être trouvée, le risque est grand après X temps après de se retrouver sans connexion, simplement le jour où il y a une opération "maintenance lourde" sur le PM, ou bêtement suite à un changement d'opérateur...
Salut,
Oui je comprends mais il est étonnant que là où EDF ou le gestionnaire d'eau y arrive là non !!!!
La maison a "été séparée" à une époque où la fibre n'existait pas encore donc si le RBAL a été correctement faite il y avait bien 2 boîtes aux lettres. Et en plus comme dit à un époque il y a eu le téléphone dans cette maison.
Après techniquement je vois bien comment cela se passe lors du tirage de la fibre. De la prise optique du domicile on va au PBO puis vers le Point de Mutualisation. Mais après ? C'est là que rentre en compte la route optique ?
@+
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Salut,
Oui je comprends mais il est étonnant que là où EDF ou le gestionnaire d'eau y arrive là non !!!!
La maison a "été séparée" à une époque où la fibre n'existait pas encore donc si le RBAL a été correctement faite il y avait bien 2 boîtes aux lettres. Et en plus comme dit à un époque il y a eu le téléphone dans cette maison.
Après techniquement je vois bien comment cela se passe lors du tirage de la fibre. De la prise optique du domicile on va au PBO puis vers le Point de Mutualisation. Mais après ? C'est là que rentre en compte la route optique ?
@+
La route optique va depuis le NRO jusqu'à la PTO. Mais en pratique, les techos de raccordement n'interviennent qu'au PM où est situé le ou les réglettes sur lesquelles sont raccordés les abonnés de l'opérateur.
Et quand il y a confusion, c'est souvent côté réglette opérateur que cela "saute".
Pour en revenir au RBAL il semble qu'il ait été foiré, tout simplement!
Dans votre cas, si suite aux "bidouilles" réalisées entre l'OI et les techos du terrain, les choses ont été remontées correctement à l'OC Orange, vous auriez dû être connecté au PM côté opérateur sur une autre position que celle de votre voisine...
Je pense que le taf de remontée d'info n'a pas été finalisé, ou que le techos raccordeur s'est planté, et ne vous a pas connecté votre jarretière sur la bonne position...
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La route optique va depuis le NRO jusqu'à la PTO. Mais en pratique, les techos de raccordement n'interviennent qu'au PM où est situé le ou les réglettes sur lesquelles sont raccordés les abonnés de l'opérateur.
Et quand il y a confusion, c'est souvent côté réglette opérateur que cela "saute".
Pour en revenir au RBAL il semble qu'il ait été foiré, tout simplement!
Dans votre cas, si suite aux "bidouilles" réalisées entre l'OI et les techos du terrain, les choses ont été remontées correctement à l'OC Orange, vous auriez dû être connecté au PM côté opérateur sur une autre position que celle de votre voisine...
Je pense que le taf de remontée d'info n'a pas été finalisé, ou que le techos raccordeur s'est planté, et ne vous a pas connecté votre jarretière sur la bonne position...
Bonjour,
Merci pour le temps consacré à me répondre.
Je pense en effet que le souci vient de là également. Bon peut être que le rendez-vous avec le technicien d'Orange samedi va nous faire solutionner tout cela. J'espère....
@+
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Bonjour,
Merci pour le temps consacré à me répondre.
Je pense en effet que le souci vient de là également. Bon peut être que le rendez-vous avec le technicien d'Orange samedi va nous faire solutionner tout cela. J'espère....
@+
On croise les doigts! ;)
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Salut,
Bon le technicien Orange ne s'est pas présenté samedi dernier pour cause de Covid.
Rendez-vous reporté à ce samedi.
@+
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Salut,
Bon le technicien Orange ne s'est pas présenté samedi dernier pour cause de Covid.
Rendez-vous reporté à ce samedi.
@+
La chance !!
S'il s'etait cassé une jambe s'aurait été 3 mois...car visiblement c'est le seul technicien dans le coin ;D ;D
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La chance !!
S'il s'etait cassé une jambe s'aurait été 3 mois...car visiblement c'est le seul technicien dans le coin ;D ;D
Salut,
C'est plus pour une question de dispos de moi et ma voisine que le samedi a été le jour retenu.
@+
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Salut,
Bon pas de technicien Orange.
Orange a prévenu ma voisine jeudi dernier qu'aucun technicien ne viendrait car Orange a pris unilatéralement la décision de résilier sa ligne !!!
Elle a protesté et là la personne en ligne d'Orange lui a dit, allez à la concurrence.
Sic >:( !!!
@+
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il faut 2 addresse pour que l'OI attribue 2 route optique. pour le moment il ny en a qu'une est vous vous la piquer chacun vôtre tour.
tant que l'OI n'en verra qu'une sa ne pourra pas allez.
et pour le piquetage Axione se sert du plan cadastrale que la mairie fournie et attribue une ligne par parcelle constructible.
Apres si il ya 5 logement construit sur une seul parcelle declarer, il faudra rajouter de la capa, mais si les parcelles reste en etat non construite, sa fait des ligne en rab de dispo ;D
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et comment ca marche pour les immeubles ou tout le monde est à la meme adresse ? ya pas moyen de se déclarer comme tel ? 2 appartements distincts à la meme adresse.
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il faut 2 addresse pour que l'OI attribue 2 route optique. pour le moment il ny en a qu'une est vous vous la piquer chacun vôtre tour.
tant que l'OI n'en verra qu'une sa ne pourra pas allez.
et pour le piquetage Axione se sert du plan cadastrale que la mairie fournie et attribue une ligne par parcelle constructible.
Apres si il ya 5 logement construit sur une seul parcelle declarer, il faudra rajouter de la capa, mais si les parcelles reste en etat non construite, sa fait des ligne en rab de dispo ;D
Salut,
Oui ça j'ai bien compris. Mais si on se réfère au cadastre justement il y a bien 2 parcelles avec chacun sa maison dessus !!!!!
D'ailleurs pas de soucis au niveau de l'électricité et de l'eau.
@+
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il y a clairement un manque de volonté de leur part...Je suis dans une situation pire que la tienne et j'ai réussi à me faire installer la fibre...
Ma maison date des années 70, et se trouve dans une impasse qui n'a jamais été baptisée. c'est une rue perdendiculaire a mon impasse qui a toujours fait office d'adresse.
Lorsque j'ai fait le test d'elligibilité à la fibre j'ai du passer par le positionnement manuel de ma maison sur la carte. quand j'ai désigné ma maison une adresse avec un numéro de parcelle s'est affiché, et cela correspondait a une rue parallele a ma maison, mais à l'opposée de l'entrée.
Quand le technicien est venu il m'a dit que l'adresse selectionnée etait rattachée au mauvais PBO, et qu'il etait donc impossible de me raccorder. Qu'il allait faire des photos et faire remonter le problème...et tant que ce problème n'était pas réglé on ne pourrait pas me raccorder.
Dans la foulée mon contrat a été résilié.
J'ai refait immédiatement une demande de raccordement, cette fois ci en indiquant la rue ou se situait le PBO auquel j'etais sensé etre raccordé. Le plus proche de chez moi donc. Les tech sont arrivés, il m'ont dit "nous somme devant votre domicile, ou etes vous ??" et la je leur ai expliqué mon histoire, au début ils ont rechigné en me disant que ce n'est pas la bonne adresse...et j'ai insisté en leur disant que c'etait la bonne adresse car il n'y en a pas d'autre, ils ont finalement fait le boulot.
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il y a clairement un manque de volonté de leur part...Je suis dans une situation pire que la tienne et j'ai réussi à me faire installer la fibre...
Ma maison date des années 70, et se trouve dans une impasse qui n'a jamais été baptisée. c'est une rue perdendiculaire a mon impasse qui a toujours fait office d'adresse.
Lorsque j'ai fait le test d'elligibilité à la fibre j'ai du passer par le positionnement manuel de ma maison sur la carte. quand j'ai désigné ma maison une adresse avec un numéro de parcelle s'est affiché, et cela correspondait a une rue parallele a ma maison, mais à l'opposée de l'entrée.
Quand le technicien est venu il m'a dit que l'adresse selectionnée etait rattachée au mauvais PBO, et qu'il etait donc impossible de me raccorder. Qu'il allait faire des photos et faire remonter le problème...et tant que ce problème n'était pas réglé on ne pourrait pas me raccorder.
Dans la foulée mon contrat a été résilié.
J'ai refait immédiatement une demande de raccordement, cette fois ci en indiquant la rue ou se situait le PBO auquel j'etais sensé etre raccordé. Le plus proche de chez moi donc. Les tech sont arrivés, il m'ont dit "nous somme devant votre domicile, ou etes vous ??" et la je leur ai expliqué mon histoire, au début ils ont rechigné en me disant que ce n'est pas la bonne adresse...et j'ai insisté en leur disant que c'etait la bonne adresse car il n'y en a pas d'autre, ils ont finalement fait le boulot.
Salut,
Bon c'est rassurant car cela s'est solutionné.
Il faudrait s'adresser à qui pour que les opérateurs comprennent la situation ?
Moi quand les techniciens sont venus pour installer la fibre je leur ai fait le topo et je leur ai dit vous ne touchez à rien concernant la voisine. Ils ont dû contacter l'opérateur d'infrastructure pour demander l'autorisation de se connecter sur un autre PBO. Bref je pensais que tout était ok.
Tu as fait comment pour tester l'éligibilité par le positionnement manuel ?
Merci.
@+
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Tu as fait comment pour tester l'éligibilité par le positionnement manuel ?
Quand tu fais le test d'éligibilité Orange, il ne faut pas indiquer de numéro de rue, du coup il va t'afficher la carte avec tous les emplacements possibles de cette rue, et a toi de choisir ton domicile à l'aide de la souris.
ensuite ca te proposera éventuellement une liste d'occupants à cette adresse.
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Quand tu fais le test d'éligibilité Orange, il ne faut pas indiquer de numéro de rue, du coup il va t'afficher la carte avec tous les emplacements possibles de cette rue, et a toi de choisir ton domicile à l'aide de la souris.
ensuite ca te proposera éventuellement une liste d'occupants à cette adresse.
Salut,
Merci !!!!
Et Aïe car du coup ma maison sur l'image satellite du site Orange n'est pas sélectionnable mais celle de la voisine oui !!!!!
Cela s'explique mieux alors....
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Bonjour,
il faudrait peut être voir la mairie et qu'elle attribue "officiellement" 1 adresse postale différente à chacun des logements et qu'elle délivre un certificat d'adressage à chaque propriétaire. ça peut aider les FAIs ..
Je n'ai pas suivi, mais au niveau de la mairie, vous avez bien 1 numéro distinct chacun ? (6 et 6Bis/ter/... compte comme 2 numéros distincts)
Chaque habitation a un certificat d'adressage différent ?
Si oui, Il faut s'adresser à l'opérateur d'infrastructure (avec le certificat d'adresse de la "maison à ajouter" pour qu'il ajoute le logement dans la base de données des logements du réseau fibre et qu'ensuite il lui attribue une route optique.
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Je n'ai pas suivi, mais au niveau de la mairie, vous avez bien 1 numéro distinct chacun ? (6 et 6Bis/ter/... compte comme 2 numéros distincts)
Chaque habitation a un certificat d'adressage différent ?
Si oui, Il faut s'adresser à l'opérateur d'infrastructure (avec le certificat d'adresse de la "maison à ajouter" pour qu'il ajoute le logement dans la base de données des logements du réseau fibre et qu'ensuite il lui attribue une route optique.
Salut,
En rediscutant avec la voisine il semblerait que la mairie n'ait pas donné suite à la demande de la création d'un 5Bis....
Mais en terme de cadastre les deux maisons sont biens distinctes (parcelles différentes et actes de propriétés différentes).
Je viens de tchater avec le service Sosh. Il me conseille de contacter avec la voisine le service raccordement de Orange pour qu'il fasse la demande d'une nouvelle route optique.
Pertinent selon vous ?
@+
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Moi je pense qu'il faut insister auprès de la mairie pour avoir une adresse différente de celle de la voisine.
Avez vous 2 entrées (portails ?) distinctes ?
Peut être que retenter sa chance auprès de la mairie va marcher.
1) le personnel a du changer
2) Il semblerait que la mairie n'ait pas donné suite... un dossier perdu ? un refus ? peut être qu'en sachant la raison du refus, il y a moyen d'avoir ces 2 numéros distincts ..
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Moi je pense qu'il faut insister auprès de la mairie pour avoir une adresse différente de celle de la voisine.
Avez vous 2 entrées (portails ?) distinctes ?
Peut être que retenter sa chance auprès de la mairie va marcher.
1) le personnel a du changer
2) Il semblerait que la mairie n'ait pas donné suite... un dossier perdu ? un refus ? peut être qu'en sachant la raison du refus, il y a moyen d'avoir ces 2 numéros distincts ..
Si le personnel de la mairie n'a pas donné suite, c'est par méconnaissance et ou j'men foutisme de la personne qui a laissé tombé ou répondu...
La mairie est dans tous les cas RESPONSABLE du plan d'adressage de la commune qui doit être cohérent et doit lever toute ambigüité sur les adresses. Elle doit donc donner suite et alimenter correctement la base d'adresse nationale...
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Bonjour,
Y a-t'il une ligne téléphonique avec un numéro attribué en propre à ta maison ?
Si oui, alors tu t'approches de XPFibre (ex SFR FTTH) qui semble être l'OI (Opérateur d'Infrastructure) pour ajouter le nécessaire (pas sûr que ce soit qu'une MàJ d'une base de données, il y aura probablement des travaux à mener côté OI selon les dispos sur PBO, câble de desserte, etc ...).
Si tu n'as pas de ligne téléphonique et de ce que je comprend pas non plus de n° de maison en propre, ceci explique cela.
Dans ce cas, il faudra que la Mairie fasse le nécessaire pour la numérotation de la maison et ensuite tu contactes l'OI (XPFibre) http://xpfibre.com/contact (http://xpfibre.com/contact)
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Moi je pense qu'il faut insister auprès de la mairie pour avoir une adresse différente de celle de la voisine.
Avez vous 2 entrées (portails ?) distinctes ?
Peut être que retenter sa chance auprès de la mairie va marcher.
1) le personnel a du changer
2) Il semblerait que la mairie n'ait pas donné suite... un dossier perdu ? un refus ? peut être qu'en sachant la raison du refus, il y a moyen d'avoir ces 2 numéros distincts ..
Salut,
Non même portail et boîtes aux lettres collées l'une sur l'autre....
Je vais revoir avec elle quand la demande potentielle avait été faite. Mais je crois que cela date de plusieurs années.
@+
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Si le personnel de la mairie n'a pas donné suite, c'est par méconnaissance et ou j'men foutisme de la personne qui a laissé tombé ou répondu...
La mairie est dans tous les cas RESPONSABLE du plan d'adressage de la commune qui doit être cohérent et doit lever toute ambigüité sur les adresses. Elle doit donc donner suite et alimenter correctement la base d'adresse nationale...
Salut,
Merci pour cette information.
@+
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Bonjour,
Y a-t'il une ligne téléphonique avec un numéro attribué en propre à ta maison ?
Si oui, alors tu t'approches de XPFibre (ex SFR FTTH) qui semble être l'OI (Opérateur d'Infrastructure) pour ajouter le nécessaire (pas sûr que ce soit qu'une MàJ d'une base de données, il y aura probablement des travaux à mener côté OI selon les dispos sur PBO, câble de desserte, etc ...).
Si tu n'as pas de ligne téléphonique et de ce que je comprend pas non plus de n° de maison en propre, ceci explique cela.
Dans ce cas, il faudra que la Mairie fasse le nécessaire pour la numérotation de la maison et ensuite tu contactes l'OI (XPFibre) http://xpfibre.com/contact (http://xpfibre.com/contact)
Salut,
Il y a eu une ligne téléphonique dans la maison que j'occupe mais j'ai branché un téléphone sur l'arrivée FT dans la maison et rien pas de tonalité et impossible donc de récupérer le numéro RIO.
Mais la voisine m'a raconté que déjà à l'époque cela avait été hyper compliqué d'avoir cette ligne téléphonique. Bref.
Je viens d'aller voir sur le site de XpFibre et dans leur formulaire il y a l'option suivante :
Mon logement semble avoir été oublié par le déploiement de la fibre.
Cela vaudrait le coup de tenter le coup ?
Ou me contenter de contacter le service raccordement Orange comme conseillé par Sosh et les laisser gérer entre eux ?
Par contre ce que je ne m'explique toujours pas que lors du tirage de la fibre initiale chez moi, les techniciens Sosh ont bien contacté SFR pour savoir si ils pouvaient bien me raccorder !!!! Ils m'avaient dit si on n'a pas l'accord désolé on n'installera rien. Et ils sont revenus vers moi en disant c'est bon on a l'accord de SFR.
A noter que les techniciens Sosh ont bien tirer une nouvelle fibre sans rien toucher à celle de la voisine.
Merci.
@+
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Tu peux tenter, mais j'ai peur qu'il te dise, non non on a déjà votre maison dans notre base de données (puisque tu as la même adresse que la voisine ... :/)
Après reste la solution de souscrire chez Red/ SFR peut être qu'ils seront plus enclins à régler le soucis ...
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Après reste la solution de souscrire chez Red/ SFR peut être qu'ils seront plus enclins à régler le soucis ...
Oui je pense aussi, en attendant qu'administrativement les choses se fassent en paralelle, souscrire sur une offre sans engagement chez RED par exemple, vu qu'ils ont l'air moins procéduriers, en tout cas dans mon cas ca s'est finalement bien passé.
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Salut,
Bon je reviens vers vous après plusieurs semaines et de nouveaux épisodes.
On en était resté à la mise en service de ma ligne fibre qui avait entraîné l'écrasement de la ligne de ma voisine et la recherche d'une solution.
Après quelques hésitations et des échanges avec Orange, elle resouscrit à une offre fibre Orange. Là elle précise bien comme nous l'avions évoqué ensemble que le service raccordement Orange prenne contact avec l'Opérateur d'Infrastructure pour créer une nouvelle route optique.
Comme annoncé par la personne de Sosh que j'avais eu au téléphone, on lui annonce un peu de délai. Quelques semaines.
Elle m'annonce quelques temps après qu'un technicien Orange vient le samedi 5 Mars pour lui installer la fibre !!!! Ca tombe bien ce week end là je suis aussi sur place.
Le technicien intervient, je ne l'ai pas vu cependant, et je croise la voisine le soir même et elle me dit ça y'est j'ai internet, la télé et tout et j'espère que cela fonctionne toujours chez vous.
Je lui dis oui tout fonctionne aussi parfaitement. Là on se dit voilà problème réglé, yesssssss !!!!!
Mais en fait le lendemain vers 18h30, plus d'accès à internet à la maison et le voyant fibre de l'ONT qui passe au vert clignotant !!! Je me dis c'est pas vrai !!!!
Bref j'attends le lendemain matin, je vérifie les branchements, je redémarre le tout et ça ne marche pas...
Je contacte donc Sosh qui me dit normal vous avez résilié votre abonnement au 6 Mars !!!!!! Et là je dis quoi !!!!!!!?????? Certainement pas !!!! Je n'ai rien demandé du tout moi, trop heureux au contraire que tout fonctionne !!! Enfin fonctionnait.
Donc nous voilà reparti. Afin de rétablir mes accès SANS écraser la ligne de la voisine, Sosh me demande le numéro d'identification de mon boîtier PTO de mon domicile. Problème, il n'a pas été étiqueté lors de l'installation en janvier donc je ne le connais pas. Et pas moyen pour Sosh de la retrouver.
Donc solution ultime de Sosh, reprendre rendez-vous avec moi pour installer physiquement une nouvelle ligne fibre !!!!!! Mais je l'ai déjà moi ma ligne !!! Je veux juste être raccordé.
Rendez-vous pris pour le 13 Avril mais je sens qu'on va rire !!!!
Bref on en est là !!! Je tiens à dire que les échanges avec le tchat de Sosh sont Kafkaïens !!!! Ils ne comprennent absolument rien et c'est pénible devoir tout réexpliquer à chaque fois !!! Dans le même temps il continue à m'envoyer des factures qu'un coup ils me conseillent de payer et un autre non de ne pas les payer... Alors que je n'ai plus d'accès internet depuis le 6 Mars. Je devrais faire des captures d'écran des tchats c'est tordant !!!!
En attendant je ne comprends pas comment pendant un peu plus de 24h ma voisine et moi avons pu avoir accès à internet par la fibre ????
Quand la personne d'Orange m'a contacté pour prendre le rendez-vous je lui ai expliqué. Elle m'a dit normal que vous ayez été coupé car vous utilisiez avec votre voisine le même PTO. EUh ma voisine n'habite pas chez moi donc on ne partage pas le même PTO qui est la prise optique au domicile. Vous voulez parler du PBO qui se trouve dans la rue ? Elle me dit c'est pareil.... Ok ok.... Et quand je lui ai dit donc on est sur le même PTO ou PBO ok mais celui-ci est rattaché à un seul logement ? Elle me répond oui donc je lui dis, dans ce cas comment expliquez vous que ma voisine et moi étions connectés en même temps dans nos logements respectifs à internet ??? Sa réponse : rassurez-vous le 13 Avril tout fonctionnera !!!!!
Géant !!!
Bref je me tâte :
J'attends le 13 Avril pour voir
Je résilie ce jour
J'explique ces difficultés à un opérateur tiers pour qu'il accepte que je souscrive à une offre internet par box 4G (car si j'ai bien compris je n'y ai pas le droit vu que je suis éligible à la fibre)
Je tente ma chance auprès de RED by SFR ?
Merci de m'avoir lu.
@+
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et sinon l'adressage au niveau de la mairie (différent pour les 2 habitations)? et l'envoi de ce même adressage à XpFibre (avec certificat à l'appui)?
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et sinon l'adressage au niveau de la mairie (différent pour les 2 habitations)? et l'envoi de ce même adressage à XpFibre (avec certificat à l'appui)?
là clairement le soucis est chez Orange qui ne peut pas avoir 2 abonnements à la même adresse.
Donc soit retour au certificat d'adressage pour faire créer un 2eme logement dans la base de donénes
Soit tu quittes sosh pour un autre FAI.
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et sinon l'adressage au niveau de la mairie (différent pour les 2 habitations)? et l'envoi de ce même adressage à XpFibre (avec certificat à l'appui)?
là clairement le soucis est chez Orange qui ne peut pas avoir 2 abonnements à la même adresse.
Donc soit retour au certificat d'adressage pour faire créer un 2eme logement dans la base de donénes
Soit tu quittes sosh pour un autre FAI.
Salut,
La Mairie ne bouge pas. Donc.....
Quitter Sosh pour un autre FAI je ne suis pas certain qu'ils retrouvent la route optique créée non ?
Après si c'est la solution je vais le faire.
@+
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Salut,
sur ta pto tu as pas un clapet qui s'ouvre pour voir son numéro?
(https://i.servimg.com/u/f60/19/26/96/18/img_2097.jpg) (https://servimg.com/view/19269618/1432)
Sinon, ouai, ya bien 2 route optique vu que vous aviez eu internet en même temps, mais chez orange, une fibre par asresse, ça doit être ça la problème, va voir chez red sans engagement des fois que...
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Salut,
sur ta pto tu as pas un clapet qui s'ouvre pour voir son numéro?
(https://i.servimg.com/u/f60/19/26/96/18/img_2097.jpg) (https://servimg.com/view/19269618/1432)
Salut,
J'ai bien un petit clapet sur mon PTO. Mais aucune étiquette, rien !!!! Je pense que les techniciens ont "oublié" d'identifier la bête !!!!
Par curiosité j'ai tenté une éligibilité sur le site Red by SFR. Je suis bien sûr éligible à la fibre. Le processus Red me demande si j'ai une prise optique je réponds oui et il me retrouve dans la partie facultative une référence de prise optique. Maintenant je pense que c'est celle de la voisine.
Sinon, ouai, ya bien 2 route optique vu que vous aviez eu internet en même temps, mais chez orange, une fibre par asresse, ça doit être ça la problème, va voir chez red sans engagement des fois que...
Je suis d'accord avec toi sur le fait que 2 routes optiques aient été créées et que ma coupure n'est que administrative !!!! Mais la personne que j'ai eu chez Orange me soutient que non et que j'ai volé le PTO (enfin le PBO pour moi) de ma voisine et c'est pour cela que j'ai été coupé. Un dimanche à 18h20 je doute d'une quelconque intervention physique sur ma ligne fibre.....
@+
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Salut,
Je continue mes investigations pour résoudre mon problème.
J'ai fait le test d'égibilité SFR - RED à mon adresse pour voir si il me proposait une référence de prise optique.
Bingo il m'en propose bien une de type : ZM-XXXX-XXXX. Je me dis vu l'antériorité de la ligne chez ma voisine cela doit correspondre à SA prise optique.
Hier j'ai fait le tour des poteaux où sont répartis les PBO. Et j'ai aussi fait le tour des étiquettes. Y'en a pas mal de bleues et aussi des vertes. Ce que je crois savoir c'est que bleu correspond à SFR et verte à Orange. C'est ça ?
Bon toujours est-il que j'ai été jeté un oeil sur le poteau où les techniciens Sosh/Orange m'avaient connecté au PBO. 1 seul étiquette verte, en haut une date 17/01/2022 qui correspond à la date de tirage de la fibre chez moi. Je me dis c'est mon étiquette. Je note la référence ZM-XXXX-XXXXX qui doit correspondre à ma prise optique chez moi. Par acquis de conscience je me rapproche du poteau le plus près de chez moi où ma voisine est raccordée. Là 2 étiquettes vertes. Je les regarde et qu'est-ce que je vois !!!! Qu'il y a aussi une étiquette portant la même référence ZM-XXXX-XXXX.
J'ai vérifié ce matin sur le site RED avec le test d'égibilité, c'est bien la même référence de Prise Optique qui remonte.
Donc on a 2 étiquettes avec la même référence de prise optique. Raccord avec le fait que nous ayons la même adresse donc !!!!
Je pense que j'ai intérêt à vraiment le signaler au technicien Sosh qui doit venir le 13 Avril prochain et lui demander de m'attribuer une nouvelle référence de prise optique.
Du coup je pensais comme la dernière coupure vient plus d'un problème administratif (2 abonnements fibre à la même adresse chez le même fournisseur) tenter ma chance auprès d'un autre fournisseur d'accès mais du coup avec la même référence de PTO il va aussi se mélanger les pinceaux non ?
Merci.
@+
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Salut,
La Mairie ne bouge pas. Donc.....
Quitter Sosh pour un autre FAI je ne suis pas certain qu'ils retrouvent la route optique créée non ?
Après si c'est la solution je vais le faire.
@+
Salut,
même si ce n'est pas évident, il faut relancer la mairie jusqu'à ce que çà soit fait.
Que répond la mairie à une demande de certificat d'adressage ?
il faudrait peut être y aller avec la voisine et prendre RDV avec le service de l'urbanisme pour expliquer le soucis et que çà avance..
Quand je disais changer de FAI, je faisais surtout référence à aller chez SFR/Red puisque c'est l'OC de l'OI. ça facilitera peut être la résolution... (mais le mieux pour les impots/autre ça serait d'avoir une adresse bien identifiée)
Un recommandé à la mairie pour obtenir "un numéro pour une maison" ? ou un truc du genre. il doit bien y avoir une démarche officielle pour les nouvelles constructions (ou régulariser les cas comme les vôtres). Après, il faudra surement un peu se battre et y passer de l'énergie.
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Une petite aide: https://adresse.data.gouv.fr/
Cela permet de savoir si on est référencé ou non, et par quelle source, et si les adresses sont certifiées ou non.
Normalement, il est prévu que chaque mairie alimente cette base d’adresse via sa base d’adressage locale…
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Une petite aide: https://adresse.data.gouv.fr/
Cela permet de savoir si on est référencé ou non, et par quelle source, et si les adresses sont certifiées ou non.
Normalement, il est prévu que chaque mairie alimente cette base d’adresse via sa base d’adressage locale…
il y a 1 an environ ma rue a été baptisée, et il y a 6 mois environs que j'ai demandé a la mairie si tout le necessaire avait été fait pour que mon adresse figure bien dans les bases de données. On m'a dit que OUI tout avait été fait, et que la balle était maintenant dans le camp de "ceux qui traitent ces données".
A ce jour, mon adresse n'existe toujours pas dans : https://adresse.data.gouv.fr/ , Je ne suis donc "normalement" même pas éligible à la fibre. Sur les test d'éligibilité ma maison figure bien, mais avec une adresse qui n'est pas la bonne (associée à une rue derrière ma maison).
il n'y a que sur Google Maps, ou j'ai fait moi meme les démarches, que ma rue est indiquée. Donc rien d'officiel, mais ca permet a certains livreurs de me trouver s'ils utilisent leurs GPS Android, Waze, ou équivalent basé sur google maps. Sinon mes colis ne sont pas livrés pour cause "d'adresse erronée".
Donc il va falloir être patient...en attendant qu'on puisse soi-même renseigner les données dans la base : https://adresse.data.gouv.fr/contribuer
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Salut,
Merci pour ces infos.
Je pense que je vais attendre la venue du technicien mercredi prochain et voir avec lui.
Déjà je pense qu'il va tiquer quand il va s'apercevoir que nous avons tous les deux la même référence de PTO. Mais n'anticipons pas.
Je reste tout de même surpris aussi du 02 trouvé par Sosh pour identifier "ma" ligne. Quand on l'appelle cela dit que ce numéro n'est pas en service actuellement. Bref.
Sinon je pense que je vais partir sur la solution Box4G....
@+
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Le problème au niveau des mairies est que la plupart du temps, elles ne connaissent même pas la notion de base d’adresses locale, qui s’intègre à la base d’adresses nationale. Trop souvent, le foncier et le fisc sont pour eux la référence, alors que la « transparence » entre les différents fichiers est une illusion.
La base nationale d’adresses est la référence particulièrement pour les OI et les OC, bien que dans le cas où l’OC et l’OI sont issus de la même maison mère, il puisse y avoir des « accomodements avec Dieu »…
Bonne journée !
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Que répond la mairie à une demande de certificat d'adressage ?
Salut,
En fait je viens de jeter un oeil à mon acte authentique lors de l'achat de cette maison.
Et devinez ce qu'il y a dedans : oui un certificat de numérotage et d'adressage délivré par la mairie !!!!! Et l'adresse indiquée est bien la même pour moi et ma voisine !!!!
Donc la Mairie ne fera rien je pense. Sauf à leur dire qu'il y a eu erreur.
@+
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Salut,
Coup de fil de Orange aujourd'hui en vue de la venue du technicien demain car besoin d'informations complémentaires.
Déjà ça part mal : avez vous reçu votre Livebox... Bah en fait je ne l'ai jamais renvoyé donc je l'ai toujours suivi d'un : vous me faites un peu peur !!!!
Discussion avec la personne charmante au demeurant et pour elle en effet c'est pas gagné que cela passe car toujours à cause de cette foutue adresse en doublon.
Malheureusement elle ne fait que confirmer et s'assurer que tout est en place pour l'intervention de son collègue demain. Elle se présente comme Orange mais en fait elle fait partie de la boîte de sous-traitance.
Bref on va attendre la venue du technicien demain. Mais je sens que c'est loin d'être gagné.
Je pense partir sur un routeur 4G car au final je ne vais pas avoir besoin de beaucoup d'internet à cette adresse et on verra à régulariser plus tard.
@+
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Bonjour,
L'adressage est une obligation pour toutes les communes et chaque immeuble doit être numéroté.
Il convient donc de relancer la mairie pour qu'elle attribue un numéro distinct à chacune de vos maisons.
Une fois ce changement opéré, vous pourrez contacter l'opérateur d'infrastructure afin qu'il puisse faire le nécessaire de son côté (route optique, etc).
Il y a un guide pratique de l'adressage disponible ici avec, notamment, les références réglementaires :
https://github.com/BaseAdresseNationale/adresse.data.gouv.fr/files/8234717/20220311.Bonnes.pratiques.de.l.adresse.3.1.pdf (https://github.com/BaseAdresseNationale/adresse.data.gouv.fr/files/8234717/20220311.Bonnes.pratiques.de.l.adresse.3.1.pdf)
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Donc la Mairie ne fera rien je pense. Sauf à leur dire qu'il y a eu erreur.
Si vous y allez avec votre voisine en expliquant que les 2 maisons ont la même adresse, ils agiront ...
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@ Fabdeuche44 , peux tu m'envoyer ton adresse exacte en MP. Je regarderai ce qui est indiqué dans l'IPE et ce qui a été prévu par l'OI.
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@ Fabdeuche44 , peux tu m'envoyer ton adresse exacte en MP. Je regarderai ce qui est indiqué dans l'IPE et ce qui a été prévu par l'OI.
Bonjour,
Merci c'est très gentil. Je ne sais pas si cela sera nécessaire. En effet il y a bien eu reconstruction complète de ma ligne avec attribution d'un nouveau numéro de PTO.
D'ailleurs si je fais le test d'égibilité chez RED à mon adresse il y a maintenant bien 2 numéro de prises différents qui apparaissent !!!!
A ce propos le technicien Orange qui est passé hier, quand je lui ai fait le topo de la situation, m'a dit ah oui dans ce cas si vous aviez la même PTO cela ne pouvait pas fonctionner. Et pour lui la même adresse n'est pas réellement un problème, il m'a même dit que c'était courant, tant que l'opérateur acceptait de créer une nouvelle route optique, ce qui dans mon cas est fait puisque j'ai un nouveau numéro de PTO.
Je vous tiens au courant si cela tient dans le temps.
Merci à tous.
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le mieux ne serait-il pas, tout simplement, de bruler la maison et d'en acheter une autre ailleurs ?
;)
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le mieux ne serait-il pas, tout simplement, de bruler la maison et d'en acheter une autre ailleurs ?
;)
un peu radical à mon goût !!!! ;D
Et puis cela a l'air de fonctionner !!!!
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Salut,
si la situation c'est débloqué, nickel alors ;)
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Salut, alors,
Tous roule, vous êtes toujours connecté, la voisine aussi du coup ?
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Bonjour,
Désolé je ne vous ai pas donné de nouvelles.
Alors oui tout..... fonctionnait bien jusqu'au 28 Septembre dernier où min accès fibre a été coupé !!!!
Je suis en attente du passage du technicien Sosh/Orange mais pour moi on a dû écraser ma ligne....
Donc la galère recommence....
@+
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Salut,
Bon le technicien qui devait passer samedi dernier n'est JAMAIS venu.
J'étais un peu colère !!! Toutefois l'incident est remonté chez Orange et un technicien est repassé hier. Bon je n'étais pas là mais il a checké l'installation extérieure. Bon je ne sais pas trop ce qu'il pouvait voir et d'ailleurs il n'a rien vu.
Mais bon on a refixé un rendez-vous à l'heure qui me convenait !!!! C'est quelqu'un de Spie qui va venir.
Suite au prochain épisode.
@+
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Salut,
Je vous donne des news.
Donc technicien Orange sur place ce samedi et problème résolu !!! Rien d'administratif ou de galère d'adresse, juste quelqu'un qui a coupé mon câble fibre...
Donc soudure refaite et c'est reparti....
@+
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Salut,
Je vous donne des news.
Donc technicien Orange sur place ce samedi et problème résolu !!! Rien d'administratif ou de galère d'adresse, juste quelqu'un qui a coupé mon câble fibre...
Donc soudure refaite et c'est reparti....
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Vu de la façon dont certains techos manipulent les lovages de fibres au niveau des PB, clair que s'il y vont à la goret, c'est pas une coupure, mais une cassure! Bref, pour ces techos, cela devrait être TPACPC! (*)
(*) Tiré d'une certaine saga où Jean Lefebvre citait une parole de son grand-père "Touche Pas A Ça Petit Con!" ;)