La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: mvictor80 le 19 février 2021 à 14:21:28
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Bonjour,
Je vais déménager bientôt dans un logement social intermédiaire (bailleur Inli). Dans mon logement actuel j'ai la fibre.
J'ai contacté Orange pour préparer le déménagement. Ils on vérifié le nouveau logement et l'immeuble est bien connecté à la fibre (immeuble de 2016) par contre l'appartement en question n'est pas équipé d'une prise pour la fibre (en tout cas c'est ce que orange me dit). J'ai lu que pour cela il faut informer le bailleur de l'intention d'installer la fibre dans l'appartement et qu'il n'a pas le droit de s'opposer mais je ne peux pas attendre 3 ou 6 mois pour avoir sa réponse. En plus Orange dit que comme l'immeuble est raccordé à la fibre ils n'installe plus le ADSL. Je déménage dans 2 semaines et j'ai pris le rdv avec le technicien d'orange pour l'installation.
Pensez-vous que je dois demander qch au bailleur? Orange me dit qu'il y a rien a demandé et que le technicien fera le nécessaire.
Quels sont mes droit en tant que locataire? J'ai un peut du mal a me projeter car je suis actuellement propriétaire de mon logement et je ne me suis jamais posés des tels questions.
Si je me lance dans un échange par lettre recommandé avec le bailleur ça peut prendre des mois et des mois et j'ai besoin d'un accès internet au plus tôt possible car je suis en télétravail. En même temps je ne veux pas effectuer des installation dans le logement si je n'ai pas le droit. Ça peut se retourner contre mois un jour.
Quelqu'un a eu déjà ce type de situation?
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Bonjour,
Je vais déménager bientôt dans un logement social intermédiaire (bailleur Inli). Dans mon logement actuel j'ai la fibre.
J'ai contacté Orange pour préparer le déménagement. Ils on vérifié le nouveau logement et l'immeuble est bien connecté à la fibre (immeuble de 2016) par contre l'appartement en question n'est pas équipé d'une prise pour la fibre (en tout cas c'est ce que orange me dit). J'ai lu que pour cela il faut informer le bailleur de l'intention d'installer la fibre dans l'appartement et qu'il n'a pas le droit de s'opposer mais je ne peux pas attendre 3 ou 6 mois pour avoir sa réponse. En plus Orange dit que comme l'immeuble est raccordé à la fibre ils n'installe plus le ADSL. Je déménage dans 2 semaines et j'ai pris le rdv avec le technicien d'orange pour l'installation.
Pensez-vous que je dois demander qch au bailleur? Orange me dit qu'il y a rien a demandé et que le technicien fera le nécessaire.
Quels sont mes droit en tant que locataire? J'ai un peut du mal a me projeter car je suis actuellement propriétaire de mon logement et je ne me suis jamais posés des tels questions.
Si je me lance dans un échange par lettre recommandé avec le bailleur ça peut prendre des mois et des mois et j'ai besoin d'un accès internet au plus tôt possible car je suis en télétravail. En même temps je ne veux pas effectuer des installation dans le logement si je n'ai pas le droit. Ça peut se retourner contre mois un jour.
Quelqu'un a eu déjà ce type de situation?
Si comme vous l'avez lu il n'a pas le droit de s'opposer, par "politesse", un simple courrier d'information de l'installation de ladite prise devrait suffire... Si l'immeuble a été équipé pour la fibre, ce n'est pas pour rien!
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Après le locataire doit quand même avoir l'accord pour l'installation de la fibre, surtout si l'appartement n'a pas encore de pto
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Après le locataire doit quand même avoir l'accord pour l'installation de la fibre, surtout si l'appartement n'a pas encore de pto
Si comme vous l'avez lu il n'a pas le droit de s'opposer, par "politesse", un simple courrier d'information de l'installation de ladite prise devrait suffire... Si l'immeuble a été équipé pour la fibre, ce n'est pas pour rien!
Du coup, je reviens sur mes doutes. Ça sera bien d'avoir des témoignages des gens qui ont eu des situations simialaires
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install dans les parties communes -> accord proprio
Après il ne peux pas refuser, sauf pour raisons motivées
Mais tu peux commencer par lui demander de suite cet accord
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install dans les parties communes -> accord proprio
Après il ne peux pas refuser, sauf pour raisons motivées
Mais tu peux commencer par lui demander de suite cet accord
En passant, si c'est un immeuble de 2016, les gaines doivent être présentes pour adducter chaque appartement depuis le PMI... Ou depuis une gaine technique...
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Après selon orange il n'y a pas de boitier fibre donc
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En passant, si c'est un immeuble de 2016, les gaines doivent être présentes pour adducter chaque appartement depuis le PMI... Ou depuis une gaine technique...
C'est ce que je me suis dit aussi. Je vais faire l'état des lieux dans une semaine et peut-être j'aurai plus de réponse. Je cherche être prêt à réagir au cas ou il y aura des imprévus.
Si les gaines sont présents et il n'y a rien à faire dans les partie communes, dois-je demander une autorisation au bailleur pour installer la PTO dans l'appartement? il y aura éventuellement à passer le câble jusqu'à l’emplacement de la box. Quand j'ai installé la fibre chez moi le technicien a passé le câble au-dessus les plinthes et a quand même percé un petit trou en bas à côté de la porte pour l'amener dans le salon.
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Après selon orange il n'y a pas de boitier fibre donc
Est-ce que Orange peut ne pas être au courant si le locataire précédent était chez un autre opérateur?
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Il n'y a pas seulement les parties communes en effet. Si tu veux installer le PTO ailleurs que dans la GTL (où il n'y a presque aucun travaux à effectuer) il faudra effectivement l'accord du proprio
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Il n'y a pas seulement les parties communes en effet. Si tu veux installer le PTO ailleurs que dans la GTL (où il n'y a presque aucun travaux à effectuer) il faudra effectivement l'accord du proprio
La PTO dans la GTL c'est théoriquement là que cela doit se passer... Mais si derrière, les choses n'ont pas été faites correctement, c'est à dire avec du RJ45 distribué partout, c'est le bouic! Et d'après certains techos, des truc pas d'équerre, on en rencontre!
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Est-ce que Orange peut ne pas être au courant si le locataire précédent était chez un autre opérateur?
S'il y a déjà une PTO (Prise Terminale Optique) dans l'appartement, alors Orange en est informé, peu importe l'opérateur précédent.
Si elle n'y est pas c'est qu'il n'y a pas encore eu d'installation fibre dans cet appartement et que donc il faudra faire le raccordement depuis le PBO qui, selon le type d'immeuble, peut être soit à l'extérieur soit dans l'immeuble en lui-même.
En intérieur il faudra qu'il y ait des gaines présentes et disponibles pour passer la fibre (en règle générale les gaines techniques).
Pour la PTO, tu peux m'envoyer en MP l'adresse exacte avec le numéro d'étage, éventuellement le nom du prédécesseur le cas échéant.
Je peux regarder.
Pour le reste, gaine technique etc ... je n'aurai pas d'infos car c'est propre à l'immeuble et ça doit être mis à dispo par le gestionnaire de l'immeuble.
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S'il y a déjà une PTO (Prise Terminale Optique) dans l'appartement, alors Orange en est informé, peu importe l'opérateur précédent.
Si elle n'y est pas c'est qu'il n'y a pas encore eu d'installation fibre dans cet appartement et que donc il faudra faire le raccordement depuis le PBO qui, selon le type d'immeuble, peut être soit à l'extérieur soit dans l'immeuble en lui-même.
En intérieur il faudra qu'il y ait des gaines présentes et disponibles pour passer la fibre (en règle générale les gaines techniques).
Pour la PTO, tu peux m'envoyer en MP l'adresse exacte avec le numéro d'étage, éventuellement le nom du prédécesseur le cas échéant.
Je peux regarder.
Pour le reste, gaine technique etc ... je n'aurai pas d'infos car c'est propre à l'immeuble et ça doit être mis à dispo par le gestionnaire de l'immeuble.
Ces les mêmes informations que j'ai donnée à Orange par téléphone quand je lais ai appelé pour le déménagement.
Je vais attendre le jour d'état des lieux pour voir ce qu'il est exactement là bas dans la GTL. J'aurai une semaine avant le déménagement pour faire les éventuelles démarches auprès du bailleur.
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Je pense que tu t'inquiètes pour rien ;)
Le PMI doit être installé (pour en être sur, faire un test sur les appartements alentours). Le technicien trirera simplement une fibre du PMI jusqu'à ton logement, en cheminant dans les gaines prévues à cet effet, et installera ta PTO dans la GTL.
Il est même possible qu'il y ai des boitiers d'étage déjà raccordé depuis le PMI.
La chose que tu peux vérifier lors de l'état des lieux, c'est la présence d'un panneau de brassage pour les RJ45 du logement.
Prend une photo du coffret électrique et tu pourras la poster ici.
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Bonjour,
Je pense que ça va être assez simple.
Il y a des prises RJ45 dans chaque pièce et voici les photos de la GTL. Si je comprends bien tout ce fera dans la GTL et la box sera installé dedans.
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Bonjour,
Je pense que ça va être assez simple.
Il y a des prises RJ45 dans chaque pièce et voici les photos de la GTL. Si je comprends bien tout ce fera dans la GTL et la box sera installé dedans.
Bah voilà, il y a déjà la PTO, donc la fibre est installée.
C'est le boîtier avec l'identifiant qui commence par FI.
Il suffira que tu indiques cet identifiant de PTO au FAI chez lequel tu souscris.
La box sera au même endroit, et tu la raccordes aux prises rj45 qu'on voit sur la photo et qui, comme tu le dis, sont cablés vers les différentes pièces.
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Ce que je ne comprends pas alors, pourquoi Orange n'a pas trouvé ce PTO. Si j'ai bien compris, même si un autre opérateur l'a installé Orange devrait avoir l'information.
En tout cas le technicien passera lundi prochain si fera le nécessaire, même s'il n'y a rien à faire :)