Ça fait long quand même ! Mais maintenant il te reste plus qu'à attendre, normalement ça prends 6 mois. Moi aussi normalement cet été ou à la rentrée c'est fibré. 

Bonjour,

Cela fait depuis 1 an et 3 mois que je suis en étape 5 sur le site d'Orange ( qui signifie que la fibre est presente dans mon quartier ... Sauf que je n'ai vu aucune présence de la fibre dans le quartier). Et je vis en résidence.

Y a-t-il moyen que je puisse faire bouger les choses ou au moins avoir une information ? ( car le syndic lui non plus n'a pas d'infos malheureusement). Ou alors faut-il que je continue à attendre ?

Bonjour,
As-tu essayé de joindre la Hotline Fibre ?
Ils seront plus a même de te renseigner et/ou prendre les infos syndic afin d'initier les demarches : 0800 38 38 84 ou 0810 009 849
( ils sont difficile a joindre mais pourront vous renseigner)

Je rejoins la réponse de Fab_38 sur le sujet et précise que je suis dans la même situation. En ajoutant que si en plus il y a de l'aérien cela peut encore compliquer les choses..

Non, quand tu es à l'étape 5 (qui est maintenant devenu l'étape 2 ou 3 ) ton syndic doit envoyer la convention signé à Orange.

Fait un test sur https://boutique.orange.fr/eligibilite

puis clique sur  voir l'état d'avancement du raccordement

Si tu vois çà :

La Fibre est dans votre quartier
La fibre est présente dans votre quartier, mais n'est pas encore installée près de votre immeuble.

Il faut que ton syndic envoie la convention à Orange si ce n'est pas déjà fait ..

Si ton syndic a déjà envoyé la convention à Orange et que Orange a signé la convention et donc prévu de te fibrer à court terme, tu verras ceci

La Fibre est dans votre quartier
La Fibre est présente dans votre quartier, son installation est planifiée ou commencée dans votre immeuble.
Orange a obtenu l'accord de votre syndic pour l'installation.

Pour le délais, j'ai le message me disant que j'ai bientôt la fibre depuis mi-2012
Étape 5 depuis 2013.

Bonjour

Je vais faire construire une maison, et orange indique que la fibre est présente dans le quartier.

Je ne vois pas vers quelle démarche m'orienter, téléphone ou fibre ? Et les services d'orange pour les particuliers ne me proposent pas de réponse.

Comment savoir si un autre opérateur peut proposer la fibre ?

Hello,

J'ai été dans le même cas, construction neuve et pas répertoriée.
J'ai fait une demande de raccordement au cuivre pour les maisons individuelles.
Il faut alors fournir un certain nombre de documents pour valider l'installation.

Pour la fibre, j'ai demandé que ma maison soit ajoutée à leur base de données technique. Il faut envoyer un email à comment.avoirlafibre at orange.com.
Il faut bien indiquer son adresse et comme vous avez déjà le cuivre, ça va assez vite. Quelques jours après la maison est ajoutée. :-)