La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: Tōkyō le 15 juin 2018 à 23:08:01
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Salut,
Je voudrais savoir, quand il y a une date d'ouverture commerciale qui est annoncée... l'ouverture est-elle à minuit ? Je veux dire... généralement, ces informations sont entrées dans les systèmes des opérateurs des semaines avant ladite date. Du coup, vous pensez qu'à minuit, le système affiche éligible à minuit. Dans ce cas, je peux me rendre sur le site d'Orange et commander à minuit ?
Je sollicite notamment ceux qui travaillent chez Orange :)
Expérience personnelle : Non, ce n'est pas à minuit, ni à une heure. C'est le matin, peut-être à six heures, donc inutile de veiller.
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Bonsoir, le jour de mon éligibilité commerciale j'ai commandé mon abonnement sur orange.fr à 6h30 du matin de mémoire. Donc c'est probablement une date qui commence à minuit..
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Ah super !
Je ferais une veillée alors. ;D
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et donc ? tu as réussi a 00H00:00 ? ^^
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C'est le 21/06. Je n'hésiterai pas à t'en informer ^^
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J'ai un peu de mal à voir l'intéret par contre : c'est la date d'installation qui fera ton "éligibilité" réelle, et ça ça ne va pas vraiment changer entre minuit ou 8h, ou alors quasi pas. Meme le lendemain tu auras certainement les memes créneaux ou presque.
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J'ai un peu de mal à voir l'intéret par contre : c'est la date d'installation qui fera ton "éligibilité" réelle, et ça ça ne va pas vraiment changer entre minuit ou 8h, ou alors quasi pas. Meme le lendemain tu auras certainement les memes créneaux ou presque.
Les gens peuvent commander avant moi et me piquer des créneaux que j’aurais pu avoir.
De toute façon, je me réveille pas à 8h et je veille tard donc aucun soucis, ce ne sera surtout pas une corvée.
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Les créneaux sont pas nationaux. A la limite, si tu veux un créneau demandé type samedi, là oui, attendre 24h ca risque de te faire peut etre perdre une semaine. Par contre si tu prends n'importe quel créneau et que tu te rends dispo, ca changera rien.
J'ai souscrit par téléphone avec le premier créneau dispo (moi j'avais aucune demande particulière) 3 semaines plus tard. 48h plus tard j'ai changé pour prendre plus tot dans la journée via l'appli, c'était encore dispo aux 3 créneaux de ce jour là. Si j'avais souscrit 2 jours plus tard j'aurais eu le meme créneau... ca doit pas partir si vite que ca (hors samedi ou effectivement ca doit etre plus complexe).
C'est là que je veux en venir : entre 0h00 et le lendemain matin, il y a peu de chance qu'on te "pique" un créneau.
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Oui moi c’est type samedi. Je n’en peux plus de cet ADSL instable.
PS : surtout que je suis dans une « compétition » car la Fibre était avant son deploiement la 1ere demande recue en mairie. Donc mes créneaux vont disparaître
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Bonjour,
Il y a un an, lorsque la fibre est arrivée chez moi, le site d'Orange me proposait une date trop éloignée : environ 2 semaines après mon inscription.
Je suis allé en boutique le matin même et ils m'ont proposé l'installation dans la semaine.
Je ne sais pas si c'est un hasard ou s'il y a un machin légal qui retarde les installations commandées sur internet, mais le fait est que ca a été beaucoup plus rapide en agence.
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Dans ce cas là, je ferais les deux 8)
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Alors tu as réussi ? :)
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Alors tu as réussi ? :)
Non. Punaise, ils m’envoient une notif comme quoi je suis éligible et quand je clique je n’ai que les offres ADSL.
Voilà je vais perdre des places et passer dans 30 semaines, merci Orange...
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Tkt pas ;D , dis moi à quel heure tu sera éligible
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Tkt pas ;D , dis moi à quel heure tu sera éligible
Je vais vérifier à 8h, sinon ça sera midi (je vais me rendormir)
Déjà que je manque de sommeil, j’ai attendu pour rien pour passer dans 20 ans.
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Voilà, j'ai regardé ce matin, éligible bien sûr mais RDV le 23 juillet. Super, j'avais dit quoi.
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Voilà, j'ai regardé ce matin, éligible bien sûr mais RDV le 23 juillet. Super, j'avais dit quoi.
Rien ne dit que des gens seront fibrés avant, ça semble correspondre aux délais qu'on a eu sur ma commune.
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Rien ne dit que des gens seront fibrés avant, ça semble correspondre aux délais qu'on a eu sur ma commune.
C'est-à-dire ? oO
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C'est sur que les places sont chères si on veut absolument un rendez-vous le WE (et encore, le samedi, parfois les techs. ne viennent même pas, sans prévenir...).
Perso j'avais eu un rendez-vous 7 jours après la date d'éligibilité (mais j'ai pris une demie journée de CP).
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C'est sur que les places sont chères si on veut absolument un rendez-vous le WE (et encore, le samedi, parfois les techs. ne viennent même pas, sans prévenir...).
Perso j'avais eu un rendez-vous 7 jours après la date d'éligibilité (mais j'ai pris une demie journée de CP).
La chance.... Samedi, je vais quand même aller en boutique voir s'ils nous proposent mieux.
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Une astuce très simple et qui fonctionne (Valide pour moi)
Tu call a Orange pour une demande de modification de rendez-vous d'installation de la fibre, et bizarrement il y a des dates disponible 15 jours avant la date de ton RDV.
Pour moi: Commande de la fibre le 4 Novembre 2017, RDV sur le site pour le 20 Novembre 2017, après mon call et la demande de modification du RDV, nouvelle date disponible le 8 Novembre 2017 !!!
Voila ;)
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Par tchat ça fonctionne aussi je suppose ?
Bon, je vais essayer ça tout de suite alors
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J'ai reçu cette réponse :
"D'accord, vous serez contacter d'ici 48h afin de fixer un rdv pour la semaine prochaine."
J'ai peur que l'on me contacte pour me donner une date encore plus lointaine que la mienne, mais bon, espérons :)
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Par téléphone, tu as une date directement.
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Par téléphone, tu as une date directement.
Ah d'accord, bof, là ça me va :D
Surtout s'ils appellent sur mon fixe, ça sera moi ;)
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Oui les délais me paraissent pas déconnant. Comme dit plus haut j'ai eu 3 semaines de délais alors que j'ai pris un rdv en semaine n'importe quand. Pour un samedi un mois de délais ça me paraît cohérent, je vois pas ce qui te fait dire qu'on t'a piqué des places...
Tu call a Orange pour une demande de modification de rendez-vous d'installation de la fibre, et bizarrement il y a des dates disponible 15 jours avant la date de ton RDV.
A mon avis tu as eu de la chance qu'un rdv se libère au moment où tu as appelé. Faut pas en faire une généralité.
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J'ai pas commandé un samedi ! :P
J'ai commandé un lundi et c'était le plus tôt possible.
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Bjorn,
Plusieurs personnes du forum l'ont déjà fait avec succès ;)
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Bjorn,
Plusieurs personnes du forum l'ont déjà fait avec succès ;)
En tout cas, merci pour l'astuce, et si je n'ai rien dans les 48 heures, je les appelle directement.
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Personnellement, j’étais le premier a commander sur ma commune, et pourtant les RDV étaient dans 3 semaines. Après confirmation avec le prestataire le jour de l'installation, j’étais bien la première installation qu'ils faisaient, et n'avaient pas de rendez vous prévu avant ce jour la. Donc au final, "éligible" ne veut pas dire que les installateurs commence a installer la fibre des le lendemain. (Je pense qu'il y a un delais pour bien remplir le calendrier d'installation).
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Bizarre, moi orange m'a appelé avant que je sois éligible pour convenir de l'offre et d'une date avec le tech.
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Ce qui n'est pas très normal : le délai avant eligibilite est la justement pour que tous les opérateurs démarrent sur un pied d'égalité. Si on peut faire souscrire avant d'être éligible....
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Ce qui n'est pas très normal : le délai avant eligibilite est la justement pour que tous les opérateurs démarrent sur un pied d'égalité. Si on peut faire souscrire avant d'être éligible....
C'était pas réellement une souscription, mais une pré-souscription. En gros le jour J ils souscrivent pour moi et fixe le RDV à une des deux dates proposés :)
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J'ai pu gagner 3 semaines sur ma date de RDV initiale. Après mettre perdu sur tout le SAV Orange xD
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J'ai pu gagner 3 semaines sur ma date de RDV initiale. Après mettre perdu sur tout le SAV Orange xD
Ahaah, bonne nouvelle !
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merci pour l"information !! ^^