Auteur Sujet: Désactivation de Internet+ Contact+  (Lu 25579 fois)

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coolbreeze

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Désactivation de Internet+ Contact+
« Réponse #24 le: 05 août 2015 à 20:28:35 »
Tant mieux si les personnes concernés  pensent que le service est ameliorable, c'est ce que je voulais mettre en évidence sur ce post, étant donné que pas mal de personnes  travaillant chez orange fréquentent le site.

vivien

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Désactivation de Internet+ Contact+
« Réponse #25 le: 05 août 2015 à 21:21:32 »
Le service est améliorable, mais il ne sera pas amélioré, en tout cas pas au point de demander le long / mot de passe de l'espace client.

J'ai eu la chance de rencontrer une personne d'Internet+ et j'ai évoqué les problèmes réguliers remontés sur les forums.

Il m'a répondu que des tentatives de demander le login / mot de passe de l'espace client du FAI pour valider la vente ont été fait dans le passé et les ventes s'écroulent complètement : peu de personnes prennent l'effort de continuer l'achat si il faut chercher le login / mot de passe.

Bouygues Telecom à amélioré le système en envoyant un SMS du portable renseigné lors de la souscription de la Bbox (ce qui permet d'avertir les parents qui peuvent ainsi plus vite savoir qui a fait l'achat), j'imagine que Orange va le faire si ce n'est pas déjà fait.

Bref, je ne suis pas optimiste.

BM92

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Désactivation de Internet+ Contact+
« Réponse #26 le: 05 août 2015 à 22:33:36 »
Oui je suis volontairement excessif, je trouve quand même pas normal de piéger, si tu préfères ce terme, les clients.
Tu remarquera que je ne suis pas le seul à le penser quand même.
Et chez free jamais vu ce problème.

Il faut savoir que tout est expliquer, tu doit le lire
De plus tu es le seul responsable de tes propres clics
Si c'est payant le site doit te prévenir et surtout annoncer ses tarifs
Si c'est payant tu doit savoir par quel moyen payé
Si malgré cela tu continue a cliquer alors c'est de l’imprudence
Et devant un tribunal tes arguments ne tiendrons pas la route bien longtemps  ;D
Tu risque même d’être condamné pour diffamation  >:( ;D

coolbreeze

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« Réponse #27 le: 05 août 2015 à 23:08:04 »
C'est bien beau ce discours moralisateur, mais quand tu as deux pc, deux tablettes pour les enfants, même avec le meilleur contrôle parental, dur de tout surveiller.

Par contre ce qui m'étonne, c'est qu'une options qui facilite, qui occasionne des fraits considérable ne te choque pas, à moins que tu ne travail chez orange et que ce post dérange...

Chez free mobile par exemple tout ce qui peut  occasionner des coûts supplèmentaires, est désactivé dans l' interface.
C'est à mon avis une simple mesure de bon sens de laisser le choix à l'utilisateur de cocher une option, plutôt que se soit à lui de le faire. Oui pour moi cela s'apparente quasi à de la vente forcé
Et vu le nombre de plaintes à ce sujet sur les différents forums, je suis plutôt sur de mes propos

BM92

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« Réponse #28 le: 06 août 2015 à 02:53:15 »
C'est bien beau ce discours moralisateur, mais quand tu as deux pc, deux tablettes pour les enfants, même avec le meilleur contrôle parental, dur de tout surveiller.

Moi je moralise rien ni personne mais on sait tous que l'on doit savoir ce que l'on fait et surtout faire attention sur quoi on clic
En ce qui concerne les enfant cela concerne les parents, c'est a eux d'autorisé ou d'interdire certains sites
C'est a eux de réglé l'appareil en question, on n'offre pas une tablette a un enfant et le laisser se débrouiller seul
Quant on a 2 PC et 2 tablettes on connais les rudiments de l'informatique, c'est bien souvent le père qui règle cela
Cela responsabilise les parents et peut éviter de très gros désagrèments
Cependant dans l'ensemble tu a raison, ces options devraient être désactivées d'office

coolbreeze

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« Réponse #29 le: 06 août 2015 à 06:58:41 »
Merciiiiiiii

Marin

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« Réponse #30 le: 06 août 2015 à 09:15:28 »
Il faut savoir que tout est expliquer, tu doit le lire
De plus tu es le seul responsable de tes propres clics
Si c'est payant le site doit te prévenir et surtout annoncer ses tarifs
Si c'est payant tu doit savoir par quel moyen payé
Si malgré cela tu continue a cliquer alors c'est de l’imprudence

C'est comme avec les développeurs d'adware, les spyware bundlés dans les assistants d'installation, les mails de phishing : tu n'avais qu'à lire et utiliser ton cerveau, laisse donc tranquille ces honnêtes gens. En plus, tu disposes d'une sélection des Meilleurs Offres Exclusives du Net® qui s'affichent aléatoirement sur ton écran depuis que tu as cliqué sur ce .exe, si ce n'est pas une chance !

Et devant un tribunal tes arguments ne tiendrons pas la route bien longtemps  ;D
Tu risque même d’être condamné pour diffamation  >:( ;D

En gros, ça arnaque peut-être des milliers de personnes chaque mois, mais qu'importe : c'est légal, donc tout va bien et tu as tort de critiquer ?

coolbreeze

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Désactivation de Internet+ Contact+
« Réponse #31 le: 06 août 2015 à 10:33:18 »
Tu serais bien  comme Avocat !!!

corrector

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Désactivation de Internet+ Contact+
« Réponse #32 le: 06 août 2015 à 10:43:32 »
Ton propos dénonce avant tout un service qui te semble mal sécurisé et pas assez clair au moment du paiement. Il me le semble également  ;)

Ma femme a réalisé une fois un paiement sans s'en rendre compte.
Depuis, c'est désactivé. A aucun moment elle n'a considéré cela comme du vol. Elle s'en est prise à elle même pour ne pas avoir lu la fenêtre de validation du paiement.
Mais voilà, depuis quand le fait de cliquer dans une fenêtre de site Web peut provoquer une facturation?

corrector

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Désactivation de Internet+ Contact+
« Réponse #33 le: 06 août 2015 à 10:52:41 »
Il m'a répondu que des tentatives de demander le login / mot de passe de l'espace client du FAI pour valider la vente ont été fait dans le passé et les ventes s'écroulent complètement : peu de personnes prennent l'effort de continuer l'achat si il faut chercher le login / mot de passe.
Ah bon, parce qu'il n'est pas enregistré dans le navigateur chez la plupart des gens?


coolbreeze

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