La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Orange fibre Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: barooder le 06 janvier 2026 à 09:17:35

Titre: Contact Orange 30/34 pour rendre pavillon éligible
Posté par: barooder le 06 janvier 2026 à 09:17:35
Salut,

Quelqu'un a t-il un contact chez Orange pour rendre éligible des pavillons qui ne le sont pas administrativement alors qu'ils ont des PTO ?

Merci d'avance,
Titre: Contact Orange 30/34 pour rendre pavillon éligible
Posté par: buddy le 06 janvier 2026 à 09:32:19
Bonjour,

c'est un lotissement avec des logements pré câblés ? Si oui, une convention avec l'opérateur d'infrastructure local est nécessaire.
le logement a été livré quand ?
Il faut vérifier que le câblage a bien été fait du logement au point de mutualisation.
Titre: Contact Orange 30/34 pour rendre pavillon éligible
Posté par: barooder le 06 janvier 2026 à 12:43:57
Salut pour le 30 c'est un pavillon normal. Pour le 34 c'est dans un vieux lotissement ou toutes les maisons sont éligibles depuis 2018 sauf une
Titre: Contact Orange 30/34 pour rendre pavillon éligible
Posté par: buddy le 07 janvier 2026 à 11:39:03
Et les logements ont des PTO ? (Prise Terminale Optique) dans le logement ?

1) il faut s'assurer de qui est l'OI dans la zone
2) il faut voir si le logement / adresse est bien répertorié sur la carte fibre ARCEP
3) Si oui, il faut contacter l'OI. (pas l'opérateur commercial hein, l'opérateur infrastructure, si c'est Orange, il faut Orange Infrastructure, pas Orange qui vend des abonnements).
Titre: Contact Orange 30/34 pour rendre pavillon éligible
Posté par: barooder le 07 janvier 2026 à 11:59:58
Pour le 30, oui il y a une PTO, j'essaye de récupérer le numéro pour faciliter les démarches.

Les 2 logements sont bien sur la carte fibre Arcep

L'OI est Orange dans les 2 cas. Sauf qu'à part l'email comment.avoirlafibre@orange.com qui ne répond pas où seulement pour dire que vu que c'est des pavillons il faut attendre ...

J'ai réussi à récupérer l'info que pour le pavillon sur Nimes, Orange considère que l'étude de déploiement de fibre est toujours en cours
pour le 34, une demande de désaturation est soit disant en cours depuis 2020, c'est fini mais bloqué par le pilotage production Orange OI