Bonjour,

je me tourne vers vous pour un souci que je rencontre pour un raccordement fibre.
Depuis le 30 mai et 2 Juin ma commune est devenu éligible à la fibre mais je rencontre comme certains de mes voisins un souci pour être raccordé pour un souci de référencement d'adresse.
Lorsque je regarde sur le site data.gouv.fr, mon numéro est bien trouvé et mon adresse bien référencé. (voir image adresse data gouv)
Par contre sur le site orange, sur leur carte il n'y a que 2 maisons référencées, les autres ne sont pas connu (voir image carte fibre orange)

J'ai appelé ce matin le 3900, la personne que j'ai eu vois bien la maison raccodable à côté de chez moi mais ne me trouve pas et ne connaît pas mon adresse.

Avez vous une procédure à suivre svp ?

Merci

Est-ce sur que cela ne risqueras pas de pénalisé mon voisin sur sa futur demande de raccordement ? Car j'avais lu sur ce forum qu'il ne fallait surtout pas prendre le numéro de son voisin.
Je ne voudrais pas me retrouvais avec une coupure plus tard car je n'aurai pas utilisé le bon numéro...

Si cela n'a pas d'impact, je dois faire une demande au 3900 en leur précisant que le 177 n'est pas mon numéro ou je dois leur donner le 177 comme étant mon adresse et ensuite expliquer au technicien le jour de sa venue que le numéro est différent ? De même pour me faire livrer la box fibre, si je leur donne le numéro 177, la bos va arriver dans le boite au lettre de mon voisin...c'est pas très cool tout çà non ?

Je veux la fibre oui mais je ne veux impacter aucun de mes voisins non plus ^^ Donc je me questionne

Ok. Par contre entre temps j'avais posé la question sur le chat orange, ils ont ouvert un dossier pour ré-attribution de l'adresse mais sans pouvoir me dire si celà allé prendre du temps ou pas (j'ai un numéro de dossier)
Donc du coup si j'appelle le 3900 pour demander un raccordement au 177 cela ne va t-il poser souci ? 5j'aurai peut-être pas du faire un chat )

Si je comprends la démarche, j'appelle le 3900, je demande un raccordement au 177 avec box dans un point relais et je donne mon numéro de tel pour le technicien.
Le jour ou le technicien vient, je lui dit qu'il y a erreur de numéro et que le raccordement doit se faire au 195.

J'ai tout bon ?

Salut,

je suis dans la même situation, depuis le 17 avril, rdv repoussé x fois, votre maison a pas la fibre blablabla... Bref, souscription chez red, raccordé en 1 semaine avec le numéro pto. ps, maison qui avait déjà la fibre chez orange en plus avant moi...

Bonjour,
Si tu n'es pas reparti de la boutique avec la LB5, a mon avis, tu peux prévenir ton voisin qu'il va la recevoir

En tous cas, c'est ce qui s'est passé pour moi, Orange à fait parvenir la box à l'adresse technique qu'ils avaient
et qui était sur une rue perpendiculaire à la postale.

Mon facteur ayant fait le rapprochement pour la livraison de la Box et ensuite pour celle du décodeur TV