La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: fonzy le 15 mai 2023 à 18:48:43

Titre: abonné ADSL orange et Fibre chez blue network, migration fibre seule chez orange
Posté par: fonzy le 15 mai 2023 à 18:48:43

Bonjour,
j'ai actuellement un abonnement fibre chez BNT et je n'avais pas résilié mon abonnement ADSL orange.
Suite aux déboires récurrents avec la collecte XP Fibre et malgré le service irréprochable de BNT je voudrais tout migrer vers une offre fibre orange.
Y a t'il des particularités liées à cette configuration inhabituelle qui risquent de poser soucis? Je pense au fait qu'orange n'aura sans doute pas connaissance de l'existence de cette route optique déjà en place. Cela risque t'il de compliquer les choses ou suffira t'il que je prévienne le technicien lors de la prise de rendez-vous?
Merci d'avance pour vos conseils.
Cordialement.

Titre: abonné ADSL orange et Fibre chez blue network, migration fibre seule chez orange
Posté par: TI@RY le 15 mai 2023 à 20:20:50

Bonjour,

Il vaut mieux contacter le 3900 et demander la migration de l'accès Orange adsl vers Orange Fibre en précisant qu'une PTO existe déjà (pour la fibre BLNT) et en donnant le numéro de la PTO.

Cela permettra de lancer une procédure "Prends La Prise" pour la fibre.