Auteur Sujet: Pb Debit offre 1Gb Orange  (Lu 2004 fois)

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franckygood

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Pb Debit offre 1Gb Orange
« le: 14 juin 2019 à 18:57:23 »
Bonjour

Mon installation:
ONT dans le garage cable cat6 qui monte a l'etage et arrive sur la LiveBox4
Ordinateur brancher en ethernet diretement sur la box en cat 6 (configuration I7 860 - CM ASUS P7P55D E PRO  - 12 Go RAM - SSD Samsung EVO SATA 6G).

Apres l'installation debit variant entre 300 et 400Mbits.

J'ai telephoner a orange qui m'a dit dans un premier temps de changer l'ONT pour un pb d'incompatibilite mais il m'ont renvoyer le meme...

J'ai testé avec une jarretiere fibre qui me permet de monter a l'etage en fibre et d'avoir un petit cable reseau entre l'ont et le PC --> meme pb

J'ai teste en mode sans echec idem, mis a jour mes pilotes reseau idem et enfin avec une reinstallation de windows (idem).

Un tech doit venir verrifier la fibre mais je suis deja au 2 eme rdv annulé donc cela dure depuis 3 semaines...


Avez vous une idée, des conseilles, des modification, d'autre test a réaliser...

Merci d'avance de votre aide

 

lechuck

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Pb Debit offre 1Gb Orange
« Réponse #1 le: 14 juin 2019 à 20:04:07 »
faire le test avec BOX directement relié à l'ONT avec un petit cable du commerce, idem entre la box et le PC.

lechuck

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Pb Debit offre 1Gb Orange
« Réponse #2 le: 14 juin 2019 à 20:07:13 »
Sinon le PC me semble un peu vieillot (9 ans).
Regarder avec le gestionnaire des tâches si le CPU ne sature pas pendant le test.

john83300

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Pb Debit offre 1Gb Orange
« Réponse #3 le: 15 juin 2019 à 11:49:23 »
pour le test de debits pour votre souci verifier egalement la carte reseau si elle accepte bien le 1GB/s la carte doit etre mentionner en 10/100/1000 = 1GB/s 
si votre carte reseau est en 10/100/1000 verifier quel soit en auto si c'est afficher 1GB/s sinon si c'est pas le cas elle affichera 100 en auto "automatique"
et la faut modifier en auto en FULL Duplex ou 1GB/s c'est indiquer ensuite appliquer et valider avec OK et la votre carte reseau va basculer en 1GB/s
et votre debits devrai monter une foix votre pc redemarrer pour verifier si sa a changer

Breizh 29

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Pb Debit offre 1Gb Orange
« Réponse #4 le: 15 juin 2019 à 12:29:43 »
pour le test de debits pour votre souci verifier egalement la carte reseau si elle accepte bien le 1GB/s la carte doit etre mentionner en 10/100/1000 = 1GB/s 
si votre carte reseau est en 10/100/1000 verifier quel soit en auto si c'est afficher 1GB/s sinon si c'est pas le cas elle affichera 100 en auto "automatique"
et la faut modifier en auto en FULL Duplex ou 1GB/s c'est indiquer ensuite appliquer et valider avec OK et la votre carte reseau va basculer en 1GB/s
et votre debits devrai monter une foix votre pc redemarrer pour verifier si sa a changer
La carte accepte le 1 Gb/s puisqu'il dépasse les 100 Mb/s ;)
C'est surement le PC qui limite ou un killer driver.

john83300

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Pb Debit offre 1Gb Orange
« Réponse #5 le: 15 juin 2019 à 12:59:07 »
faut la mise a jour du pilote de votre carte reseau d'origine officiel et pas un autres ensuite l'installer sans la cable reseau RJ45 ethernet brancher sinon
sa va vous changer votre adresse ip de votre pc ce qui peut etre genant sur certain logiciel que vous auriez renseigner dans la livebox 4 pas un autres une foix cela fait
redemarrer le pc et refaire le test de debit sur test-debit.info et speedtest.net avec l'antivirus desactiver avant le debut du test si le debit augmente c'est bon
et le debit reel en mode sans echec avec access reseau pour le debit reel moi j'ai pas mise a jour mon pilote d'origine de ma carte reseau et je monte a 980 voir 990 en down
donc sur le 1GB/s et presque a plus de entre 300 et 350 en up

christophe59

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Pb Debit offre 1Gb Orange
« Réponse #6 le: 15 juin 2019 à 20:36:08 »
Comme indiqué :
- tester le débit avec le gestionnaire de tâches en arrière plan (CTRL+ALT+SUPP > gestionnaire de tâches > performance processeur).
- Tester en mode sans échec avec prise en charge réseau (F8 au démarrage du PC sous windows 7).
- Mettre à jour les pilotes grâce à https://www.driverscloud.com/
- Créer une clé bootable avec Rufus (https://rufus.ie/) et installer dessus xubuntu (par exemple : http://ftp.free.fr/mirrors/ftp.xubuntu.com/releases/18.04/release/xubuntu-18.04.2-desktop-amd64.iso). Redémarrer le PC depuis linux ; faites un test de débit depuis le linux installé sur la clé.