La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Débit fibre => Discussion démarrée par: stefauresi le 01 janvier 2016 à 22:55:21
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Bonsoir,
Avant tout bonne et heureuse année 2016 à tous.
Depuis quelques jours j'ai de très forte diminution de débit en soirée je passe de +-900 a +-300... (sur Pc i7, SSD en RJ45 cat6)
Quelqu'un a déjà eu ce type de problème ?
je suis sur Cergy (95)
ce midi avec la TV
(https://www.speedtest.net/result/4964643520.png) (https://www.speedtest.net/my-result/4964643520)
j'attend ce soir pour vous mettre l'autre résultat moins glorieux
(https://www.speedtest.net/result/4965475591.png) (https://www.speedtest.net/my-result/4965475591)
le ping qui grimpe
(https://www.speedtest.net/result/4965544224.png) (https://www.speedtest.net/my-result/4965544224)
(https://pic.nperf.com/r/40356012-xBfV9G5b.png)
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Bonsoir,
Est-ce que tu constates ça aussi sur testdebit.info ou d'autres tests de débit ?
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oui malheureusement :(
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Même problème ici j'essai d'ailleurs de comprendre ce qu'il se passe depuis environs Septembre 2015.
Ne pas hésiter à contacter l'assistance pour faire remonter en expertise.
Je suis en un sens rassuré de ne pas être le seul.
Ps : Il suffit de regarder mes smokeping pour comprendre.
Pour moi cela survient essentiellement entre +-18H et Minuit.
https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=Orange.Fibre.bensay (https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=Orange.Fibre.bensay)
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Une saturation de la collecte peut-être ?
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a quel numéro joindre l'assistance ? 3900 ?
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Par curiosité Bensay si tu fais un ping vers différentes destinations le soir tu constates aussi cette saturation ? C'est pour être certain que tu ne sois pas juste derrière une des interco qui sature chez Orange et qui serait un autre soucis qu'un NRO qui sature sa collecte.
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perso j'ai une augmentation du ping de 3ms je passe entre 15ms a 37ms
edit :test effectué maintenant 21:41 03/01/2016
(https://www.speedtest.net/result/4965707301.png) (https://www.speedtest.net/my-result/4965707301)
(https://pic.nperf.com/r/40362671-ImSZtZZ4.png)
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Moi je n'ai aucun problème, à part pour Twitch le soir ça buffer mais sinon mon pire speedtest c'est 880 Mbps et j'en fais à peu près tout le temps, je viens d'en faire un : (https://www.speedtest.net/result/4965772812.png)
Je suis sur Toulouse dans une zone très peu fibré, en fait je suis à la limite de la fibre, à 10 mètres de chez moi la zone n'est plus couverte. C'est peut-être pour ça que j'ai toujours un très gros débit, la collecte ne doit pas saturer
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a quel numéro joindre l'assistance ? 3900 ?
Oui 3900 en effet :)
Par curiosité Bensay si tu fais un ping vers différentes destinations le soir tu constates aussi cette saturation ? C'est pour être certain que tu ne sois pas juste derrière une des interco qui sature chez Orange et qui serait un autre soucis qu'un NRO qui sature sa collecte.
Bonsoir Nico,
En effet cela se produit vers toutes les destinations joignable depuis l'AS3215 :
En réalité c'est selon mes tests avec MTR à partir du premier saut après la box que la latence augmente.
2 exemples : Lafibre.info & Orange.fr mais c'est l'ensemble de toutes destinations IP après 80.10.123.7 (qui pour moi correspondrait a mon OLT) qui sont touchées.
Vers Lafibre.info
Start: Wed Dec 9 20:40:01 2015
HOST: Bensay Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 192.168.1.1 0.0% 100 1.3 1.2 0.9 1.8 0.0
2.|-- 80.10.123.7 0.0% 100 3.2 3.0 2.3 4.1 0.1
3.|-- 10.123.203.202 0.0% 100 3.6 3.4 2.3 8.0 0.6
4.|-- 193.252.98.98 0.0% 100 3.7 4.1 2.9 19.6 2.2
5.|-- 193.252.98.106 0.0% 100 3.6 4.0 2.8 22.4 2.6
6.|-- 193.252.98.126 0.0% 100 3.4 3.9 3.2 7.3 0.5
7.|-- 193.253.13.250 0.0% 100 9.4 11.8 8.9 90.5 10.1
8.|-- lafibre.info 0.0% 100 9.1 9.6 8.7 14.2 0.7
Start: Wed Dec 9 20:45:01 2015
HOST: Bensay Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 192.168.1.1 0.0% 100 1.3 1.2 0.7 2.2 0.0
2.|-- 80.10.123.7 0.0% 100 3.4 3.3 2.4 10.4 1.0
3.|-- 10.123.203.202 0.0% 100 3.7 4.1 2.4 25.1 2.5
4.|-- 193.252.98.98 0.0% 100 3.6 3.9 2.9 16.5 1.6
5.|-- 193.252.98.106 0.0% 100 3.9 4.0 2.9 16.7 1.7
6.|-- 193.252.98.126 0.0% 100 3.9 4.2 3.3 13.7 1.2
7.|-- 193.253.13.250 0.0% 100 9.9 12.5 8.9 179.3 17.4
8.|-- lafibre.info 0.0% 100 9.5 9.6 8.8 12.8 0.4
Start: Wed Dec 9 20:50:01 2015
HOST: Bensay Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 192.168.1.1 0.0% 100 1.4 1.3 0.7 3.1 0.2
2.|-- 80.10.123.7 0.0% 100 3.4 4.4 2.4 14.1 2.3
3.|-- 10.123.203.202 0.0% 100 3.5 4.6 2.6 12.9 2.2
4.|-- 193.252.98.98 0.0% 100 4.4 6.0 3.1 26.4 3.3
5.|-- 193.252.98.106 0.0% 100 3.7 5.1 3.0 24.4 3.2
6.|-- 193.252.98.126 0.0% 100 4.3 5.2 3.3 15.1 1.9
7.|-- 193.253.13.250 0.0% 100 11.3 12.2 8.7 45.7 5.3
8.|-- lafibre.info 0.0% 100 9.4 10.9 9.0 19.0 2.0
Start: Wed Dec 9 20:55:01 2015
HOST: Bensay Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 192.168.1.1 0.0% 100 1.4 1.3 0.7 7.5 0.7
2.|-- 80.10.123.7 0.0% 100 5.1 4.6 2.5 10.5 2.0
3.|-- 10.123.203.202 0.0% 100 7.5 5.9 2.7 38.3 4.2
4.|-- 193.252.98.98 0.0% 100 6.2 5.2 2.9 16.1 2.2
5.|-- 193.252.98.106 0.0% 100 7.6 5.9 2.7 21.2 2.7
6.|-- 193.252.98.126 0.0% 100 7.0 6.0 3.4 13.5 2.0
7.|-- 193.253.13.250 0.0% 100 12.2 12.5 9.0 35.4 3.6
8.|-- lafibre.info 0.0% 100 15.0 11.5 8.7 25.8 2.8
Start: Wed Dec 9 21:00:01 2015
HOST: Bensay Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 192.168.1.1 0.0% 100 1.4 1.3 0.6 5.3 0.4
2.|-- 80.10.123.7 0.0% 100 14.2 14.3 4.1 24.6 4.5
3.|-- 10.123.203.202 0.0% 100 11.1 14.6 3.3 25.9 4.6
4.|-- 193.252.98.98 0.0% 100 12.3 15.0 6.2 31.4 5.1
5.|-- 193.252.98.106 0.0% 100 14.5 15.5 4.2 40.6 5.1
6.|-- 193.252.98.126 0.0% 100 13.2 14.9 4.1 25.7 4.2
7.|-- 193.253.13.250 0.0% 100 19.8 23.5 13.2 89.2 10.8
8.|-- lafibre.info 0.0% 100 20.9 21.0 12.1 31.3 4.1
Start: Wed Dec 9 21:05:01 2015
HOST: Bensay Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 192.168.1.1 0.0% 100 1.3 1.3 0.6 3.6 0.3
2.|-- 80.10.123.7 0.0% 100 18.4 23.0 16.5 30.9 3.1
3.|-- 10.123.203.202 0.0% 100 21.9 23.4 16.4 32.6 3.4
4.|-- 193.252.98.98 0.0% 100 26.1 24.2 17.2 35.6 3.4
5.|-- 193.252.98.106 0.0% 100 21.7 23.5 16.1 37.8 3.4
6.|-- 193.252.98.126 0.0% 100 22.9 23.9 17.5 31.4 3.0
7.|-- 193.253.13.250 0.0% 100 28.1 30.1 22.2 56.5 4.2
8.|-- lafibre.info 0.0% 100 28.2 29.4 20.5 37.2 3.4
Start: Wed Dec 9 21:10:01 2015
HOST: Bensay Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 192.168.1.1 0.0% 100 1.2 1.2 0.6 1.6 0.0
2.|-- 80.10.123.7 0.0% 100 29.9 25.7 15.8 33.8 2.9
3.|-- 10.123.203.202 0.0% 100 28.9 25.6 18.3 33.7 3.1
4.|-- 193.252.98.98 0.0% 100 29.9 25.8 18.1 31.6 3.0
5.|-- 193.252.98.106 0.0% 100 30.6 26.1 17.8 45.9 3.4
6.|-- 193.252.98.126 0.0% 100 25.1 25.9 17.9 32.7 3.0
7.|-- 193.253.13.250 0.0% 100 33.2 32.5 19.8 98.4 7.9
8.|-- lafibre.info 0.0% 100 33.0 30.7 23.0 37.3 3.3
Vers Orange.fr
Start: Wed Dec 9 20:39:01 2015
HOST: Bensay Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 192.168.1.1 36.0% 100 1.4 1.2 0.7 3.5 0.3
2.|-- 80.10.123.7 0.0% 100 3.1 3.0 2.4 6.9 0.4
3.|-- 10.123.203.202 0.0% 100 3.1 3.3 2.6 10.1 0.7
4.|-- 193.252.98.98 0.0% 100 3.9 3.6 2.6 14.1 1.3
5.|-- 193.252.101.217 0.0% 100 9.1 9.4 8.5 18.2 1.0
6.|-- 193.252.101.229 0.0% 100 9.2 9.4 8.6 16.2 0.7
7.|-- 193.253.13.46 0.0% 100 15.1 17.7 14.5 104.7 12.6
8.|-- rt-esite02-cc.bae.net.s1.fti.net 0.0% 100 15.6 21.3 14.5 188.7 29.0
9.|-- fw-bae01-v221.echo.s1.fti.net 0.0% 100 15.0 15.2 14.4 20.4 0.6
10.|-- vip-redirect_generique.s1.fti.net 0.0% 100 16.6 16.5 15.6 21.7 0.6
Start: Wed Dec 9 20:52:01 2015
HOST: Bensay Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 192.168.1.1 0.0% 100 1.3 1.3 0.9 2.2 0.0
2.|-- 80.10.123.7 0.0% 100 5.2 5.0 2.3 15.3 2.4
3.|-- 10.123.203.202 0.0% 100 5.1 5.4 2.9 14.1 2.3
4.|-- 193.252.98.98 0.0% 100 4.0 5.8 2.9 23.7 2.9
5.|-- 193.252.101.217 0.0% 100 9.5 10.9 8.6 25.1 2.2
6.|-- 193.252.101.229 0.0% 100 9.2 10.4 8.6 17.0 1.7
7.|-- 193.253.13.46 0.0% 100 15.6 19.8 14.4 205.4 22.1
8.|-- rt-esite02-cc.bae.net.s1.fti.net 0.0% 100 16.9 18.2 14.6 105.4 9.4
9.|-- fw-bae01-v221.echo.s1.fti.net 0.0% 100 17.4 16.6 14.4 22.3 1.6
10.|-- vip-redirect_generique.s1.fti.net 0.0% 100 19.0 17.2 14.7 24.3 2.0
Start: Wed Dec 9 21:00:01 2015
HOST: Bensay Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 192.168.1.1 96.0% 100 0.9 1.4 0.9 2.0 0.0
2.|-- 80.10.123.7 0.0% 100 10.4 14.1 3.3 25.4 4.5
3.|-- 10.123.203.138 0.0% 100 11.6 14.3 5.4 26.1 4.7
4.|-- 193.252.98.94 0.0% 100 13.8 15.3 4.2 37.2 4.9
5.|-- 193.252.98.102 0.0% 100 12.4 14.8 3.5 38.0 4.8
6.|-- 193.252.227.154 0.0% 100 13.7 20.7 7.6 211.6 26.9
7.|-- fw-bae01-v220.orion.net.m1.p.fti.net 0.0% 100 14.1 15.0 6.3 26.6 4.2
8.|-- vip-redirect-generique.m1.fti.net 0.0% 100 15.6 15.6 4.0 26.5 4.6
Start: Wed Dec 9 21:13:02 2015
HOST: Bensay Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 192.168.1.1 0.0% 100 1.3 1.3 0.5 10.9 0.9
2.|-- 80.10.123.7 0.0% 100 21.6 23.1 13.9 31.4 3.6
3.|-- 10.123.203.202 0.0% 100 26.4 23.7 13.3 30.6 3.4
4.|-- 193.252.98.98 0.0% 100 23.8 23.3 13.3 30.8 3.5
5.|-- 193.252.101.217 0.0% 100 28.6 28.8 20.4 56.3 4.3
6.|-- 193.252.101.229 0.0% 100 27.6 27.6 20.6 40.4 3.7
7.|-- 193.253.13.46 0.0% 100 31.7 39.2 24.7 235.4 31.1
8.|-- rt-esite02-cc.bae.net.s1.fti.net 0.0% 100 31.3 36.4 22.9 163.2 18.8
9.|-- fw-bae01-v221.echo.s1.fti.net 0.0% 100 33.8 34.6 23.9 140.0 11.4
10.|-- vip-redirect_generique.s1.fti.net 0.0% 100 37.7 36.9 29.7 54.9 4.0
Start: Wed Dec 9 21:26:01 2015
HOST: Bensay Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 192.168.1.1 0.0% 100 1.0 1.3 0.8 4.9 0.4
2.|-- 80.10.123.7 0.0% 100 25.5 25.0 17.7 32.5 2.8
3.|-- 10.123.203.202 0.0% 100 28.2 25.3 17.2 34.1 3.3
4.|-- 193.252.98.98 0.0% 100 30.3 25.9 15.1 43.4 4.0
5.|-- 193.252.101.217 0.0% 100 33.2 31.5 22.5 43.3 3.2
6.|-- 193.252.101.229 0.0% 100 35.5 32.0 23.7 37.8 2.9
7.|-- 193.253.13.46 0.0% 100 39.6 41.5 26.4 233.9 25.8
8.|-- rt-esite02-cc.bae.net.s1.fti.net 0.0% 100 35.1 39.3 29.7 133.7 12.0
9.|-- fw-bae01-v221.echo.s1.fti.net 0.0% 100 33.9 37.5 29.5 42.9 2.8
10.|-- vip-redirect_generique.s1.fti.net 0.0% 100 36.5 39.3 29.7 46.0 2.9
Start: Wed Dec 9 21:39:01 2015
HOST: Bensay Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 192.168.1.1 36.0% 100 1.3 1.7 0.6 20.7 2.6
2.|-- 80.10.123.7 0.0% 100 29.8 27.5 21.1 31.8 2.3
3.|-- 10.123.203.202 0.0% 100 29.5 27.7 21.7 34.8 2.4
4.|-- 193.252.98.98 0.0% 100 27.0 28.3 20.6 45.9 3.1
5.|-- 193.252.101.217 0.0% 100 33.6 33.9 25.9 47.5 3.2
6.|-- 193.252.101.229 0.0% 100 33.7 33.4 27.7 42.0 2.6
7.|-- 193.253.13.46 0.0% 100 43.7 42.9 32.9 175.3 18.5
8.|-- rt-esite02-cc.bae.net.s1.fti.net 0.0% 100 38.6 44.1 31.8 209.8 24.3
9.|-- fw-bae01-v221.echo.s1.fti.net 0.0% 100 36.2 39.2 30.5 43.9 2.4
10.|-- vip-redirect_generique.s1.fti.net 0.0% 100 38.5 40.5 33.9 45.2 2.4
Cdt
Bensay
-
Salut,
Une piste: cela ressemble au problème de ping/débit que j'avais eu fin septembre dernier, presque tous les soirs.
Le 3900 n'a rien donné. Jamais pu dépasser le N1.
Le problème s'était réglé tout seul au bout d'une semaine... Et c'est toujours sans explication côté 3900 sur ce dossier (qui a donc été classé sans suite).
Lien vers mon ex-problème (https://lafibre.info/orange-internet/saturation-lns-changer-doperateur/).
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problème toujours présent >:(
tu as eu des nouvelles d'orange Bensay ?
-
J'ai signalé le problème en expertise oui,
L'on travaille dessus avec un collègue.
N'hésite pas à signaler le problème également pour le tracer.
Ps : Le Dimanche cela commence vers 13H.
Cdt
Bensay.
-
Bonsoir,
A tout hasard, n'aurais-tu pas une imprimante branchée en RJ45 ou en wifi ? Si oui, quelle marque (samsung, panasonic, ...)?
cdt
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J'ai bien pensé à un problème IGMP mais le problème est présent sans équipement de connecté (à par l'ONT coté WAN) sur le LAN avec un reboot et un smokeping distant.
Qui plus est l'effet n'est pas constant dans la journée.
Cdt
Bensay
-
J'ai pensé çà car j'ai eu un soucis équivalent sur Jet qui était déclenché lorsque je mettais la télé sur une chaîne HD+ uniquement et une imprimante laser Samsung connectée en RJ45. Plus de téléphone non plus après reboot de la box. J'ai alors tout vérifié chez moi, câbles, switchs, remise à zéro de la livebox Play, etc...
> Chute drastique de débit, ping à 30 ms voir plus, téléphone HS.
Par contre, sur une chaîne HD classique ou SD, aucun soucis. Imprimante débranchée du réseau, tout est revenu à la normale. J'ai réussi à contourner le problème en connectant l'imprimante en wifi sur un répéteur Wifi (éviter la Play). Pour le moment, je teste la config et tout est revenu stable. Pourtant, tout fonctionnait parfaitement depuis quelques jours et un soir, aux environs de 20h, sans rien toucher, plus de TV, plus de téléphone, ping exorbitant et débit divisé par 10.
Ce n'est donc pas le cas de notre ami si j'ai bien compris.
Cdt
:)
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je n'utilise pas la livebox en ce moment , uniquement un RT-AC68U , mon imprimante est en WiFi (Epson)
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je n'utilise pas la livebox en ce moment , uniquement un RT-AC68U , mon imprimante est en WiFi (Epson)
Normalement le problème ne devrait plus être présent, par contre le RT-AC68U exclus la possibilité d'utiliser IPV6.
Cdt
Bensay
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salut ,
mais pour le moment , nous ne sommes pas encore en DHCP et ipv6 sur cergy ?
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salut ,
mais pour le moment , nous ne sommes pas encore en DHCP et ipv6 sur cergy ?
Et si depuis Mercredi matin ;)
Bonne Bascule vers IPV6.
(http://s17.postimg.org/fwyo473in/IPV61.png)
Cdt
Bensay