Auteur Sujet: Nouveau client FTTH / Problème ping et perte de paquets  (Lu 17208 fois)

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Tchetch

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Nouveau client FTTH / Problème ping et perte de paquets
« Réponse #12 le: 08 mars 2017 à 15:32:37 »
Salut,

J'ai regardé ta fibre, pour moi tout est OK niveau atténuation, les voisins sont ok aussi, pas de déconnexion de l'ONT depuis la mise en service.

Par contre je vois que tu n'as pas d'IPV6 tu l'as désactivé?

Tu as aussi une LB4 alors que c'est une offre Zen, ça c’est tant mieux pour toi.

Bon pour moi aucun problème physique sur ta fibre, il faudrait essayer de réactiver l'IPV6 je crois me souvenir d'avoir vu un post ou Petrus parlait d'un routage différent si on passait sur l'ancienne architecture.

Ça serait intéressant que tu nous fasse un tracert au moment ou tu as des pertes de paquet pour voir où ça peut coincer.

Edit: Ménage fait dans les screens
« Modifié: 20 mars 2017 à 08:47:46 par Tchetch »

petrus

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Nouveau client FTTH / Problème ping et perte de paquets
« Réponse #13 le: 08 mars 2017 à 16:49:35 »
Bon pour moi aucun problème physique sur ta fibre, il faudrait essayer de réactiver l'IPV6 je crois me souvenir d'avoir vu un post ou Petrus parlé d'un routage différent si on passait sur l'ancienne architecture.

C'est un peu plus compliqué que ça. Si on désactive juste l'ipv6 en restant avec la livebox on est toujours en dhcp, et auquel cas on a toujours l'infrastructure de collecte moderne (IPoE).

En revanche, c'est lors d'un repli PPP (à cause d'un routeur custom par ex qui ne gère pas le dhcp, ou bien une option ip fixe, débit symétrique, ou un incident), là l'infra est en effet un peu différente. Mais cela ne semble pas être le cas là.


hokero

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Nouveau client FTTH / Problème ping et perte de paquets
« Réponse #14 le: 08 mars 2017 à 17:00:12 »
Je reviens aux news.

J'avais aussi désactivé l'ipv6. Je l'ai réactivé hier soir.

En rentrant chez moi je lance mes ping habituels et en moins de 50 minutes, 10 pertes de paquets.

Si je lance un tracert de 193.252.148.140, j'ai l'impression de faire le tour de la france...

C:\Windows\system32>tracert 193.252.148.140

Détermination de l’itinéraire vers vip-redirect-orange.s0.fti.net [193.252.148.140]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  livebox.home [192.168.111.1]
  2     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  3     2 ms     2 ms     2 ms  ae113-0.ncbay102.Bayonne.francetelecom.net [193.253.94.222]
  4    10 ms    10 ms    10 ms  ae45-0.nrpoi102.Poitiers.francetelecom.net [81.253.130.246]
  5    17 ms    17 ms    18 ms  ae45-0.nridf102.Aubervilliers.francetelecom.net [193.251.126.14]
  6    23 ms    21 ms    21 ms  ae41-0.nrlyo202.Lyon.francetelecom.net [193.252.101.217]
  7    22 ms    21 ms    21 ms  ae43-0.nolyo102.Lyon.francetelecom.net [193.252.101.229]
  8    28 ms    27 ms    27 ms  193.253.13.46
  9    28 ms    28 ms    28 ms  fw-bae01-v2999.echo.net.s1.p.fti.net [80.12.246.35]
 10    29 ms    28 ms    28 ms  vip-redirect-orange.s0.fti.net [193.252.148.140]

Itinéraire déterminé.

Tchetch

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« Réponse #15 le: 08 mars 2017 à 17:13:11 »
C'est un peu plus compliqué que ça. Si on désactive juste l'ipv6 en restant avec la livebox on est toujours en dhcp, et auquel cas on a toujours l'infrastructure de collecte moderne (IPoE).

En revanche, c'est lors d'un repli PPP (à cause d'un routeur custom par ex qui ne gère pas le dhcp, ou bien une option ip fixe, débit symétrique, ou un incident), là l'infra est en effet un peu différente. Mais cela ne semble pas être le cas là.

Merci pour ces précisions.
Je te confirme Kyg est bien encore en DHCP.

hoyohoyo

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« Réponse #16 le: 08 mars 2017 à 19:35:31 »
Salut ! Franchement moi qui travaille développe le FTTH Orange à toulouse, -29db c'est pas normal je trouve, où peut être le module afp qui fausse les données ?

Nico

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« Réponse #17 le: 08 mars 2017 à 20:09:42 »
Je lis -23.3 en début de page moi.

Tchetch

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« Réponse #18 le: 08 mars 2017 à 20:39:23 »
Je lis -23.3 en début de page moi.

Non c'est -21.17db.

Il faut lire mesure ONT rx.

Les -23.3db c'est ce que reçoit l'OLT.

Tchetch

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« Réponse #19 le: 08 mars 2017 à 20:40:40 »
Salut ! Franchement moi qui travaille développe le FTTH Orange à toulouse, -29db c'est pas normal je trouve, où peut être le module afp qui fausse les données ?

J'ai signalé dans un post suivant que les informations d'atténuations données dans l'interface de la LB sont erronées.

Nico

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« Réponse #20 le: 08 mars 2017 à 22:06:39 »
Il faut lire mesure ONT rx.
Ah yes, j'ai lu rapidement, bon en tout cas ça reste loin des 29 dont parle hoyohoyo.

hokero

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« Réponse #21 le: 08 mars 2017 à 23:40:07 »
Je me suis rapproché du service assistance Orange tout a l'heure.

Ils m'ont conseillé de procéder au reset de la box et voir si il y a du mieux.
Pour l'instant aucun changement.

Ils me rappellent mardi pour convenir, avec un technicien, d'un RDV si pas d’évolution.
La personne m’annonce cependant, qu'après test du technicien, l'opération peut m'être facturé (69€ de mémoire) s'il ne détecte pas de soucis.

Or la perte est bien réelle, il y a un risque que je doivent payer cette somme d'après vous?

hokero

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« Réponse #22 le: 15 mars 2017 à 21:17:29 »
Bonsoir a tous,

Après discutions avec le support orange, j'ai demandé a remplacer la LB4, On ne sait jamais.

Du coup, je n'ai eu aucunes pertes durant 2H, ce qui est déjà mieux.

Mais en remplaçant la LB4, j'ai remarqué que le SFP été relativement chaud (48° d'après le bouzin).
Au bout des 2 heures sans coupures, le SFP dans la nouvelle LB4 est de nouveau 48°.

Est-ce la température de fonctionnement normale ? Je ne trouve pas vraiment de datasheet sur le net (sercomm fgs202).

Autre point, j'ai vu que certains utilisaient un convertisseur fibre plutôt que le SFP, et j'en ai un (zx-c100s1sc-20-1310nm).
Est-ce que je bypasser le SFP avec ?

Tchetch

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« Réponse #23 le: 15 mars 2017 à 21:26:53 »
Bonsoir a tous,

Après discutions avec le support orange, j'ai demandé a remplacer la LB4, On ne sait jamais.

Du coup, je n'ai eu aucunes pertes durant 2H, ce qui est déjà mieux.

Mais en remplaçant la LB4, j'ai remarqué que le SFP été relativement chaud (48° d'après le bouzin).
Au bout des 2 heures sans coupures, le SFP dans la nouvelle LB4 est de nouveau 48°.

Est-ce la température de fonctionnement normale ? Je ne trouve pas vraiment de datasheet sur le net (sercomm fgs202).

Autre point, j'ai vu que certains utilisaient un convertisseur fibre plutôt que le SFP, et j'en ai un (zx-c100s1sc-20-1310nm).
Est-ce que je bypasser le SFP avec ?

La température de ton SFP est normal et ton convertisseur ne fonctionnera pas sur du GPON.

Peut être changer le SFP? Ou passer à un ONT classique.