Auteur Sujet: grosse baisse de ma fibre (Lu 5589 fois)

pedro · « **le:** 12 juillet 2016 à 01:48:46 »

bonsoir à tous, ça faisait un moment que je n'étais pas passé
je dispose de l'offre 200 méga fibre orange (box noir) mais voilà ! depuis une bonne semaine je n'ai plus qu au grand max 100 mega mais en chargement je suis autour de 50 a 72 max , ça aurais pu être les serveurs mais tous pareil, branchements vérifiés ras $:-\$ je suis à Ermont val d'oise
y a t il des soucis sur orange ? parce que la c'est carrèment l'offre à 100 méga au prix de l'offre 200

petite modif, je signale que je suis sur pc relié directement (pas de wifi)

vtimd · « **Réponse #1 le:** 12 juillet 2016 à 09:12:12 »

Citation de: pedro le 12 juillet 2016 à 01:48:46

bonsoir à tous, ça faisait un moment que je n'étais pas passé
je dispose de l'offre 200 méga fibre orange (box noir) mais voilà ! depuis une bonne semaine je n'ai plus qu au grand max 100 mega mais en chargement je suis autour de 50 a 72 max , ça aurais pu être les serveurs mais tous pareil, branchements vérifiés ras $:-\$ je suis à Ermont val d'oise
y a t il des soucis sur orange ? parce que la c'est carrèment l'offre à 100 méga au prix de l'offre 200

petite modif, je signale que je suis sur pc relié directement (pas de wifi)

Qu'appelles tu "offre 200mega"? tu as une offre zen, play, jet ?

pedro · « **Réponse #2 le:** 12 juillet 2016 à 10:43:18 »

on m'avais proposé au choix l'offre zen 100 mega ou play 200 ou 500 j'ai opter pour celle du milieu donc l'offre 200 (la zen 100 mega avait la box blanche) les 2 play la box noir
j'avais jusqu'à récemment largement les 200 mega
à noter peut être aussi que dans mon immeuble, plusieurs ont orange fibre maintenant (je le vois via mon telephone fonction wifi) si ça peut aider, mais normalement ça ne devrais pas influer plus que ça

MrGyzmo · « **Réponse #3 le:** 12 juillet 2016 à 11:16:05 »

Bonjour,

Les variations de débit peuvent venir du PC qui est peut être infecté ou alors l'installation de logiciels qui pourraient ralentir la machine entraînant une dégradation du débit... Si vous êtes sous Windows, je vous invite dans un premier temps à effectuer un démarrage en mode sans échec avec prise en charge réseau et d'effectuer un test de débit sur speedtest ou Nperf (pareil).

pedro · « **Réponse #4 le:** 12 juillet 2016 à 18:01:17 »

https://pic.nperf.com/r/59828189-OXoOjmk3.png

si joint un petit test

bon j'ai tout vérifier , pas eu de logiciel installé depuis, câblages antivirus bitedefender , vers, nada tout fonctionne seul ce bridage à 100 méga mais en réel plutôt 50/70
seul le test en mode sans échecs w10 j'ai pas réussi oops !

j'avais oublié de commencer par le début je viens de rebouter aussi ma box mais ça reste similaire
https://www.nperf.com/r/59831673-mpihGIQE

MrGyzmo · « **Réponse #5 le:** 12 juillet 2016 à 18:21:04 »

Pour démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau ==> http://forums.cnetfrance.fr/topic/1287795-windows-10--comment-demarrer-en-mode-sans-echec/

pedro · « **Réponse #6 le:** 12 juillet 2016 à 18:47:57 »

hooo merci gyzmo

la vach' ça deviens compliqué

bon tjrs pareil

https://www.nperf.com/r/59835960-uAbpcTow

MrGyzmo · « **Réponse #7 le:** 12 juillet 2016 à 20:24:16 »

Il faudrait éventuellement tester sur un autre PC pour voir... Aucun câble Ethernet n'a été remplacé ? Sinon faudrait voir si un membre du forum a déjà rencontré ce genre de problème, peut être que l'on vous a basculé sur l'offre inférieur par accident...

pedro · « **Réponse #8 le:** 13 juillet 2016 à 01:39:24 »

merci, je vais tenter de les appeler demain

me demande si avec toutes ses connexions dans l'immeuble ils m'auraient pas confondue dans les câblages

$:-\$

zoc · « **Réponse #9 le:** 13 juillet 2016 à 07:48:36 »

Ca m'étonnerait, et ça ne changerait rien de toute façon. L'authentification du client et la sélection du profil (de l'offre) se fait grace au SLID configuré par le technicien dans l'ONT. Et en cas d'erreur sur le SLID tu aurais probablement un numéro de téléphone qui ne correspond pas à celui attendu (d'après un témoignage sur ce forum d'une personne a qui c'est arrivé).

Breizh 29 · « **Réponse #10 le:** 13 juillet 2016 à 08:41:56 »

As tu rebooté ta box pour voir ?
Tu ne l'indiques pas.

La LB play est une catastrophe.

pedro · « **Réponse #11 le:** 13 juillet 2016 à 12:14:55 »

Citation de: Breizh 29 le 13 juillet 2016 à 08:41:56

As tu rebooté ta box pour voir ?
Tu ne l'indiques pas.
La LB play est une catastrophe.

merci à vous , breizh29

si si j'ai rebouter , je l'ai indiqué un peu plus haut mais ça reste identique