La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Orange fibre Débit fibre => Discussion démarrée par: abreneliere le 13 avril 2020 à 15:53:04

Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: abreneliere le 13 avril 2020 à 15:53:04
Bonjour,

Notre fibre a été raccordée le 18 février, accompagné de l'installation d'une Livebox Pro V4.

Le débit est à l'origine de 960 Mpbs, puis il passé au bout d'une semaine à 94 Mpbs.

À trois reprises, j'ai fait un reset usine de la livebox, puis après un redémarrage du boîtier fibre le débit revient à 960 Mbps, puis il repasse au bout de quelques jours à 94 Mpbs.

J'ai appelé service technique à chaque fois, mais le problème persiste.

Le redémarrage du boîtier fibre et de la livebox ne change rien.

Je viens de faire un reset factory supplémentaire et la connexion est repassée à 960 Mbps.
 
J'en profite pour faire un tracert sur le serveur de test de débit. Je n'a pas pensé à en faire avant le factory reset. Cela  donne:

Détermination de l’itinéraire vers fr-orange-puteaux-01-10g.nperf.net [80.12.32.210] avec un maximum de 30 sauts :

1 <1 ms <1 ms <1 ms livebox [192.168.1.1]
2 3 ms 2 ms 2 ms 80.10.235.173
3 26 ms 9 ms 9 ms lag-102.ncnan101.Nantes.francetelecom.net [193.253.92.70]
4 9 ms 9 ms 9 ms 193.252.162.242
5 9 ms 9 ms 9 ms ae47-0.nridf101.Paris3eArrondissement.francetelecom.net [193.251.126.102]
6 9 ms 9 ms 9 ms ae42-0.ncidf103.Puteaux.francetelecom.net [193.252.98.93]
7 10 ms 9 ms 9 ms lag-1.nmidf101.Puteaux.francetelecom.net [193.253.80.89]

( les serveurs suivant ne répondent pas au ping)


J'ai posté la question sur le forum de communauté Orange https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Fibre-orange-brid%C3%A9e-%C3%A0-10-de-sa-capacit%C3%A9-soit-94Mpbs-960-Mbps/m-p/2172133/highlight/false#M20784 (https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Fibre-orange-brid%C3%A9e-%C3%A0-10-de-sa-capacit%C3%A9-soit-94Mpbs-960-Mbps/m-p/2172133/highlight/false#M20784),  mais vu la qualité de la réponse donnée je suis venu m'inscrire ici.

Je voudrais savoir ce qui est à l'origine de ce problème et comment le résoudre.

Merci
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: DamienC le 13 avril 2020 à 15:54:30
Hello,

94 Mbps, soit me max d'une carte 100 mégas, donc soit ta carte ne va qu'a 100 mégas, soit ton cable/prise RJ45 est défectueux
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: abreneliere le 13 avril 2020 à 16:27:03
Hello,
94 Mbps, soit me max d'une carte 100 mégas, donc soit ta carte ne va qu'a 100 mégas, soit ton cable/prise RJ45 est défectueux
Tout mon équipement est en 1Gbps, switch Netgear 1Gpbs, RJ45 de catégorie 7. Et j'ai bien insisté que c'est le Factory Reset de la livebox puis le redémarrage du boîtier fibre qui permet de repasser à 960Mbps.
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: Nico le 13 avril 2020 à 16:34:14
J'insiste dans le sens de DamienC, il faut chercher si il n'y a pas une liaison qui passe à 100Mbps au lieu de 1Gbps sur ton réseau local. Mauvais contact ?

Genre du côté de la Livebox ou du boîtier fibre, sachant que ça remarche quand tu y touches...
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: DamienC le 13 avril 2020 à 16:40:09
Tout mon équipement est en 1Gbps, switch Netgear 1Gpbs, RJ45 de catégorie 7. Et j'ai bien insisté que c'est le Factory Reset de la livebox puis le redémarrage du boîtier fibre qui permet de repasser à 960Mbps.
Oui mais tu passes d'une liaison 1 Gbps à une liaison 100 Mbps c'est soit la prise RJ45 de la box qui est mort, soit ton cable qui est défectueux, un PIN sur les 8 de ta crate réseau... Que sais-je...
Mais il y a bien un problème sur la liaison PC <-> Box
EDIT: ou la liaison ONT <-> LB

Essa ide changer de prise RJ45 de ta Box, ton cable, vérifie tes prises RJ45 murale si tu en as...
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Posté par: Johannol le 13 avril 2020 à 16:47:59
+1 à ce qui a été dit. Mais sinon, lorsque tu repasses à 94mbit/s, vérifie la vitesse négocié de ta carte réseau au niveau des paramètres réseau de de ton PC
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: abreneliere le 13 avril 2020 à 23:52:11
Oui mais tu passes d'une liaison 1 Gbps à une liaison 100 Mbps c'est soit la prise RJ45 de la box qui est mort, soit ton cable qui est défectueux, un PIN sur les 8 de ta crate réseau... Que sais-je...

Je ne pensais pas que cette hypothèse serait envisagée, mais non ce n'est pas mon réseau local. Il ne m'a jamais fait défaut depuis 7 ans et je ne touche plus aux cables.

Et le bridage est aussi présent pour les équipements WIFI.

C'est donc vraiment la box qui est bridée.

Hier j'ai fait un reset, je suis donc actuellement avec un débit complet et en Wifi j'ai du 320Mbps DL/282,8Mbps UL avec le téléphone à coté (mon test WIFI https://1drv.ms/u/s!Ar3eWyxIV3uEg7MIPYXTONWkL1fRXw). Je referai le test quand la connection repassera à 94 Mbps.

On dirait qu'il y a comme un batch qui tourne de temps à autre et qui bride la livebox à 94 Mbps.

Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: Slothy le 14 avril 2020 à 00:06:01
Sur HFR il y a eu un cas de bridage confirmé par le service client avec les mêmes symptômes :

https://forum.hardware.fr/hfr/reseauxpersosoho/FAI/livebox-sujet_6_973.htm#t1111934
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: Nico le 14 avril 2020 à 08:14:39
Et le bridage est aussi présent pour les équipements WIFI.
Tu as un ONT externe ou un SFP ONT ?

Dans le premier cas, comment va le câble entre les deux ? Peux-tu le changer ?
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: DamienC le 14 avril 2020 à 08:46:27
Je ne pensais pas que cette hypothèse serait envisagée, mais non ce n'est pas mon réseau local. Il ne m'a jamais fait défaut depuis 7 ans et je ne touche plus aux cables.

Et le bridage est aussi présent pour les équipements WIFI.

C'est donc vraiment la box qui est bridée.

Hier j'ai fait un reset, je suis donc actuellement avec un débit complet et en Wifi j'ai du 320Mbps DL/282,8Mbps UL avec le téléphone à coté (mon test WIFI https://1drv.ms/u/s!Ar3eWyxIV3uEg7MIPYXTONWkL1fRXw). Je referai le test quand la connection repassera à 94 Mbps.

On dirait qu'il y a comme un batch qui tourne de temps à autre et qui bride la livebox à 94 Mbps.


Ok donc le fait que le WiFi soit aussi impacté me fait rejoindre le message de Nico, si tu as un ONT externe il est probable que le problème se situ à ce niveau.
Change le cordon RJ45, souffle dans les prises Ethernet...

Je suis quasiment sur et certain qu'il ne s'agit pas d'un bridage d'Orange.
Car si c'était vraiment le cas, un simple RESET ne te redonnerait pas le débit auquel tu as souscris.
Le débit est réglé plus haut dans le réseau pour chaque abonné. Si il t'avais mis 94 Mbps, tu aurais 94 Mbps au reboot.
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Posté par: abreneliere le 14 avril 2020 à 14:05:10
Tu as un ONT externe ou un SFP ONT ?
Dans le premier cas, comment va le câble entre les deux ? Peux-tu le changer ?

Oui j'ai un ONT externe.

Je peux effectivement faire le test de changer le cable entre l'ONT et la Livebox une fois que le débit sera réduit.

Je suis quasiment sur et certain qu'il ne s'agit pas d'un bridage d'Orange.
Car si c'était vraiment le cas, un simple RESET ne te redonnerait pas le débit auquel tu as souscris.
Le débit est réglé plus haut dans le réseau pour chaque abonné. Si il t'avais mis 94 Mbps, tu aurais 94 Mbps au reboot.

Oui il peut être réglé en amont par le service client, mais ce débit est peut-être effectif qu'une fois transféré par batch à l'ensemble des livebox.
 
Voici les modes de resets de la livebox:
https://1drv.ms/u/s!Ar3eWyxIV3uEg7MJ7myn3Yd9x6XGNA?e=r6FrED

J'ai testé les trois et seul le dernier (reset usine) est effectif et reinitialise la Livebox avec un débit complet.

J'ai effectué cette procédure trois fois.
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: buddy le 14 avril 2020 à 14:10:55
Oui il peut être réglé en amont par le service client, mais ce débit est peut-être effectif qu'une fois transféré par batch à l'ensemble des livebox.
Ce qu'il veut dire c'est que ce n'est pas la livebox qui bride le débit ou pas. Donc réinitialiser la livebox ne peut pas "remettre à Zéro" un éventuel débit imposé par l'opérateur.

(La preuve, ceux qui ont remplacé leur livebox par un autre routeur, ont bien le débit qui va avec le contrat souscrit, donc ce n'est pas la livebox qui limite le débit).
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: abreneliere le 14 avril 2020 à 14:57:33
réinitialiser la livebox ne peut pas "remettre à Zéro" un éventuel débit imposé par l'opérateur.

Pourtant les tests que j'ai effectué montrent bien les contraire: à trois reprises le reset factory fait passer le débit de 94 Mbps à 960 Mbps.

Citer
(La preuve, ceux qui ont remplacé leur livebox par un autre routeur, ont bien le débit qui va avec le contrat souscrit, donc ce n'est pas la livebox qui limite le débit).
Est-on sûr que ceux qui ont un débit bridé par leur contrat l'ont également après avoir effectué un reset factory de leur Livebox ?
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: buddy le 14 avril 2020 à 15:15:29
a 99% c'est un problème de lien réseau entre la livebox et l'ONT. il doit y avoir une instabilité ce qui fait que le lien passe de 1 Gbit/s à 100 Mbit/s

Oui, même après un reset de la box, tu es bridé au débit souscrit car ce n'est pas la livebox qui bride!... (De toute façon, dès la connexion établie ta livebox charge les informations relativement à ton compte - notamment le numéro de téléphone...)
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: Nico le 14 avril 2020 à 20:03:55
Pourtant les tests que j'ai effectué montrent bien les contraire: à trois reprises le reset factory fait passer le débit de 94 Mbps à 960 Mbps.
Ou alors c'est le fait de déplacer les box (et donc le câble entre celle-ci) qui a fait retomber le truc en marche.
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Posté par: Slothy le 14 avril 2020 à 20:06:08
Il y a des ONT dont le port ethernet ne fonctionne pas en 100 Mb (donc problème de câble exclus dans ce cas). Je ne sais pas si c'est le cas pour celui d'Orange par contre.
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: abreneliere le 15 avril 2020 à 01:19:44
a 99% c'est un problème de lien réseau entre la livebox et l'ONT. il doit y avoir une instabilité ce qui fait que le lien passe de 1 Gbit/s à 100 Mbit/s

C'est effectivement possible qu'une instabilité soit à l'origine du problème.

Il y a une liaison ethernet entre l'ONT et la livebox, et celle-ci est peut-être effectivement passée à 100 Mbps.

Mais alors pourquoi cette configuration ethernet en 100 Mbps serait enregistrée dans a Livebox ? Quel intérêt ?

Mais je suis resté plusieurs jours 94 Mbps, j'ai éteint et rallumé la box et le boitier ONT => pas de changement.
J'ai fait un reset de la box avec restauration de la conf => pas de changement
J'ai fait un reset avec redémarrage sans échec => pas de changement
Reset usine, puis redémarrage des box/boîter => La magie opère, retour à 1Gbps !!

Et je n'ai pas touché au cable. Switch, Livebox sont fixé au mur. A part le boiter ONT, que je vais SCOTCHER pour prochain test.

Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: zoc le 15 avril 2020 à 07:07:47
On va le répéter une dernière fois, la configuration du débit Max n’est pas enregistrée dans la box mais est gérée en amont sur les équipements du réseau d’Orange...
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: Nico le 15 avril 2020 à 08:55:23
Et je n'ai pas touché au cable. Switch, Livebox sont fixé au mur. A part le boiter ONT, que je vais SCOTCHER pour prochain test.
Donc t'as touché au câble quoi :).
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: abreneliere le 15 avril 2020 à 09:06:36
On va le répéter une dernière fois, la configuration du débit Max n’est pas enregistrée dans la box mais est gérée en amont sur les équipements du réseau d’Orange...
OK, mais alors comment expliquez-vous que le reset factory est le seul moyen de débrider le modem ?

Donc t'as touché au câble quoi :).
Le boîtier ONT n'est pas fixé. Mais vous affirmez qu'à chaque reset factory c'est le déplacement du cable qui aurait débridé mon débit. Serait-ce une coïncidence pour les trois fois ?

Ce qu'on va faire c'est qu'au prochain passage à 94 Mbps je ferai les tests que vous voudrez !
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: Johannol le 15 avril 2020 à 09:21:39
OK, mais alors comment expliquez-vous que le reset factory est le seul moyen de débrider le modem ?

L'hypothèse que j'aurais, c'est que s'il y a trop de pertes de paquets, la vitesse va être dégradé à 100mbit/s, et que le modem va garder cela en mémoire jusqu'au reset.
Donc potentiellement:
- Faux contact sur un des fils au niveau de l'ONT, de la box ou du câble 
- Câble de mauvaise qualité
- Perturbation électromagnétique avec un appareil perturbant à coté, 230V proche, etc.

vous affirmez qu'à chaque reset factory c'est le déplacement du cable qui aurait débridé mon débit. Serait-ce une coïncidence pour les trois fois ?

C'est une autre hypothèse

Ce qu'on va faire c'est qu'au prochain passage à 94 Mbps je ferai les tests que vous voudrez !

Ce n'est pas dit que cela repasse à 1000Mbps non plus sans reset.
Avant que cela ne bascule à 100Mb/s, peux-tu remplacer le câble ONT-BOX et vérifier les perturbations possible entre l'ONT et la box
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: abreneliere le 15 avril 2020 à 11:04:36
L'hypothèse que j'aurais, c'est que s'il y a trop de pertes de paquets, la vitesse va être dégradé à 100mbit/s, et que le modem va garder cela en mémoire jusqu'au reset.
Donc potentiellement:
- Faux contact sur un des fils au niveau de l'ONT, de la box ou du câble 
- Câble de mauvaise qualité
- Perturbation électromagnétique avec un appareil perturbant à coté, 230V proche, etc.

C'est une autre hypothèse

Ce n'est pas dit que cela repasse à 1000Mbps non plus sans reset.
Avant que cela ne bascule à 100Mb/s, peux-tu remplacer le câble ONT-BOX et vérifier les perturbations possible entre l'ONT et la box

Effectivement il y a des cables électriques qui passent tout près.

J'ai donc déplacé la box, pour l'instant posée par terre, et j'ai remplacé le cable Ethernet noir de la Livebox par un petit cable blanc RJ45 Cat6 de 30 cm.

Et je vais voir si ça passe la fin du mois, moment présumé de l'exécution du batch de bridage des Livebox Orange.
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: buddy le 15 avril 2020 à 11:15:29
Je ne sais pas si la LB4 Pro à la même interface que la LB4 "GP" mais il me semblait que dans les informations systèmes (sur http://192.168.1.1), tu avais quelque part la vitesse de synchronisation (100 Mbits ou 1000 Mbits) du lien ONT-Livebox ...
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: abreneliere le 15 avril 2020 à 13:11:18
Je ne sais pas si la LB4 Pro à la même interface que la LB4 "GP" mais il me semblait que dans les informations systèmes (sur http://192.168.1.1), tu avais quelque part la vitesse de synchronisation (100 Mbits ou 1000 Mbits) du lien ONT-Livebox ...

Effectivement, le port fibre est le port Ethernet Orange. Mais comme on peut le voir la négociation sur ce port n'est pas indiquée (0 Mbits/s) contrairement au port blanc branché sur le switch Netgear (1000Mbits/s).

Dans Informations Système > LAN, on trouve:

port Ethernet orange
mode: FTTH
activé: oui
statut: connecté
configuration automatique: oui
adresse MAC: B8:66:85:6E:97:08
débit: 0 Mb/s
mode duplex: Auto
service associé: WAN
 
nombre d'octets envoyés:
2218526387
nombre d'octets reçus: 4964589615
nombre de paquets envoyés: 2
nombre de paquets reçus: 6
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: buddy le 15 avril 2020 à 13:20:36
et il n'y a rien dans système -> WAN/FTTH/autre ?
Parce que bon logiquement c'est plus du WAN que du LAN (après je n'ai pas le firmware Orange sous les yeux)..

Il y a aussi un moyen de voir il me semble. Normalement au niveau du port réseau, un prot en 1 Gbit/s a "2" lumières au niveau de la prise ethernet, un port synchro en 100 Mbit/s, il me semble qu'une seule des 2 lumières est allumée. (si le port est équipé de led..)
Mais je n'en suis pas sur, il faudrait double checker.
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: xp25 le 15 avril 2020 à 13:26:19
et il n'y a rien dans système -> WAN/FTTH/autre ?
Parce que bon logiquement c'est plus du WAN que du LAN (après je n'ai pas le firmware Orange sous les yeux)..

Il y a aussi un moyen de voir il me semble. Normalement au niveau du port réseau, un prot en 1 Gbit/s a "2" lumières au niveau de la prise ethernet, un port synchro en 100 Mbit/s, il me semble qu'une seule des 2 lumières est allumée. (si le port est équipé de led..)
Mais je n'en suis pas sur, il faudrait double checker.

(https://img.macg.co/2017/3/macgpic-1488892406-41417088597229-jpt.jpg)
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: xp25 le 15 avril 2020 à 13:33:49
Sur live pro v3

On a ça :
(http://i.imgur.com/3M8efMC.png)

Doit y avoir une page similaire pour la v4 pro  ;)
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: buddy le 15 avril 2020 à 13:39:11
si il est possible de forcer 1000 c'est mieux. (si c'est possible sur la LB4 pro)
Au moins c'est soit ça marche à bloc, soit y a un défaut et il est rapidement vu...
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: Johannol le 15 avril 2020 à 13:52:06
Si déjà il y a des LED à l'arrière, cela permettrait de confirmer l'anomalie entre la box et l'ONT.  8)
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: abreneliere le 15 avril 2020 à 16:29:17
Doit y avoir une page similaire pour la v4 pro  ;)
Oui, j'ai la configuration des 4 ports ethernet comme sur la configuration de la Livebox v3, mais pas de configuration du port ethernet dédié FTTH, ni le port dédié xDSL( comme sur la v3 ).
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: Johannol le 15 avril 2020 à 16:33:28
Et as tu des led au niveau des ports pour savoir à quel vitesse le port est configuré ?
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: abreneliere le 15 avril 2020 à 17:21:37
Et as tu des led au niveau des ports pour savoir à quel vitesse le port est configuré ?

Effectivement il y a deux LED allumées, je n'y avais pas prêté attention.
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: Johannol le 16 avril 2020 à 12:31:21
Faudra regarder les led en cas d'anomalie si cela revient malgré le changement de câble et d'emplacement.
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: abreneliere le 16 avril 2020 à 18:52:22
Faudra regarder les led en cas d'anomalie si cela revient malgré le changement de câble et d'emplacement.

Bon et bien rebelotte, c'est redevenu bridé à 94 Mbps dans la journée !

Par j'ai fait une grossière erreur, ce n'est pas bridé en WIFI, j'ai les 250 Mbps en WIFI !!

Et ce n'est pas du coté internet que c'est bridé, mais bien du coté LOCAL. Et tous les équipements en local sont bridés à 100 Mbps entre eux ! Entre mon NAS et mon PC, ou entre deux PC. Vous aviez donc raison !

Mais je n'ai pas encore élucidé le problème: pourquoi le reset factory de la Livebox Pro remet mon réseau local en 1 Gbits ?

J'ai fait les tests suivant:
- forcer les débits ethernet en 1000Mbits sur la Livebox, puis rebooté la Livebox.
- changer la cable entre le switch Netgear et la Livebox par du Cat 6
- ne brancher que deux PC sur le switch + la livebox
- redémarrer le switch

Les deux LED (orange et verte) sont toujours allumées coté Livebox.

Je n'ai pas encore fait les tests:
- de débrancher la Livebox: il va falloir que je passe en IP fixe.
- de brancher mon équipement directement sur la livebox (faute de cable croisé)

Du coté local j'ai un switch Netgear GS 116E que voici.

Je n'ai pas encore réussi à revenir en 1 Gbits. J'ai peur que la Livebox ait un défaut.


Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: Zweit le 16 avril 2020 à 18:56:19
- de brancher mon équipement directement sur la livebox (faute de cable croisé)

De nos jours tout est en autonégociation MDI/MDI-X, donc tu peux oublier ces histoires de câbles droits/croisés. Tout est en droit maintenant, tu peux brancher sans soucis un équipement seul sur la LB en direct et voir ce que ça donne.
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: teph le 16 avril 2020 à 19:10:01
si le débit entre les deux pc sont à 100mbps, la livebox n'a rien n'avoir si ? à moins que la livebox génère un problème sur le switch
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: abreneliere le 17 avril 2020 à 01:39:20
si le débit entre les deux pc sont à 100mbps, la livebox n'a rien n'avoir si ? à moins que la livebox génère un problème sur le switch

Et bien non, la Livebox n'a rien à voir dans cette affaire, si ce n'est qu'elle était capable de repasser le switch à 1Ghz après un premier redémarrage.

La coupable, c'est elle !! Cette prise murale RJ45 aux deux brins entortillés et en contact.

Malgré le fait qu'elle était endommagée, avec 6 brins et 2 brins en faux contacts, eh bien elle marchait à 100Mbits et switchait le switch intégralement en 100Mbits également pour tout le réseau local !

Je ne comprenais pas pourquoi ce PC une carte 1Gbits tournait en 100 Mbits alors j'ai regardé la prise (ce n'est pas le PC sur lequel je faisais mes tests).

Quand j'ai débranché cette prise du switch et que je l'ai redémarré, tout le réseau est repassé en 1Gbits sans avoir à reseter la Livebox.



Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: buddy le 17 avril 2020 à 09:40:15
Et bien non, la Livebox n'a rien à voir dans cette affaire, si ce n'est qu'elle était capable de repasser le switch à 1Ghz après un premier redémarrage.

La coupable, c'est elle !! Cette prise murale RJ45 aux deux brins entortillés et en contact.
Mais tous tes câbles ne sont pas branchés sur le switch que l'on voit en photo ici : https://lafibre.info/orange-debit/fibre-orange-bridee-a-10-de-sa-capacite-soit-94mpbs-960-mbps/24/

Si oui, c'est le switch qui détermine la vitesse des ports, pas la livebox ...
La livebox ne gère que le lien Livebox<=> switch (et en accord avec le switch)... Si le switch lui dit 1000 non => 100, elle parle sur 100..
Titre: Fibre orange bridée à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs / 960 Mbps
Posté par: abreneliere le 17 avril 2020 à 12:16:20
Si le switch lui dit 1000 non => 100, elle parle sur 100..

Oui, c'est ce qui s'est passé, le switch passait entièrement en 100 Mbits, mais les LED affichaient quand même du 1Gbits sur le port Livebox et le port du Switch correspondant.
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Posté par: Nico le 17 avril 2020 à 12:23:03
Le switch qui passe à 100M comme ça, c'est un (mauvais) réglage ou un problème de conception ?
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Posté par: teph le 17 avril 2020 à 13:01:01
quand il y a des court-circuit dans les câbles , qu'il passe à 100M me parait logique
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Posté par: Nico le 17 avril 2020 à 13:12:03
Sur le port concerné, oui. Sur tous les ports ça me semble discutable.
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Posté par: teph le 17 avril 2020 à 14:27:58
c'est un switch du bureau , je pense pas que l'on puisse en demander beaucoup
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Posté par: buddy le 17 avril 2020 à 14:57:09
Heu... Mon switch à 20 euro il sait gérer des ports 100 mbits (TV) et des ports 1 gbits.. Et même avec un câble défectueux (j'ai eu le cas il y a 1 an)

Et il n'a pas le premier prix en switch à voir la photo. Je dirai que c'est la gamme (petit) pro de net gear.
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Posté par: zoc le 17 avril 2020 à 17:11:10
Autre piste qui pourrait expliquer l’effondrement des perfs du switch:

Ça ne serait pas la première fois qu’on voit des perfs fortement dégradées parce qu’un switch ne supportant pas IGMP snooping se met à transformer le multicast de la TV en broadcast et inonde tous ses ports (et généralement quand ça arrive il suffit qu’un port soit à 100 ou 10 Mbits pour que l’effet soit encore pire...).
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Posté par: KYBLA le 17 avril 2020 à 20:01:00


    Hello
   il me semblait que...... et puis j'ai retrouvé ça, ci dessous
   peut être utile ?

     http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=77898.
   
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Posté par: abreneliere le 17 avril 2020 à 22:14:55
Heu... Mon switch à 20 euro il sait gérer des ports 100 mbits (TV) et des ports 1 gbits.. Et même avec un câble défectueux (j'ai eu le cas il y a 1 an)
Et il n'a pas le premier prix en switch à voir la photo. Je dirai que c'est la gamme (petit) pro de net gear.
Les cables n'étaient pas défectueux, c'est la prise qui l'était (voir la photo). Le cas géré par le switch est ici un court circuit entre les brins 7 et 8, avec les deux brins reliés au switch.

  • Le décodeur TV Orange est-il connecté sur le switch ?
  • Le décodeur TV était-il allumé quand le problème de débit a été rencontré ?
  • Le switch supporte-t-il IGMP snooping et la fonction est-elle activée ?

Je n'ai pas de décodeur TV Orange sur le réseau.

J'ai commandé une autre prise Cat 6, la même pour remplacer la défectueuse.
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Posté par: Adefre le 08 mai 2020 à 18:19:52
La 1re chose à faire n'était-il pas de se brancher en direct sur la livebox en ehernet et de faire un test ?
J'en reviens pas d'autant de pages pour cela alors que ce simple test aurait mis la Livebox hors de cause.
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Posté par: Kini le 28 octobre 2022 à 19:43:19
Bonjour, Je constate que le problème viens des paramètres réseau Windows, en fait Windows t'active plein de choses, genre économie d'énergie... IL FAUT LES Désactiver, ça permettras de peut-être ne plus avoir ce problème: perso sans ses paramètres j'étais à 100MO avec un câble 1GO et après ces paramètres j'étais à 1GO: Les trucs à modifier :

Tu vas
Panneau de configuration -->Centre réseau et partage-->La carte réseau-->propriétés-->et configurer--> après t'aura propriétés de [Nom de ta carte réseau] (http://) après aller dans avancés après désactiver Ethernet vert, ethernet à économie d'énergie, power saving mode, réveil sur magic Packet et aller sur Vitesse & Duplex et mettre 1GO et voir si ça marche .
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Posté par: jeremyp3 le 28 octobre 2022 à 19:48:43
aller sur Vitesse & Duplex et mettre 1GO

très mauvaise idée
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Posté par: TI@RY le 28 octobre 2022 à 20:38:15
Bonjour, Je constate que le problème viens des paramètres réseau Windows, en fait Windows t'active plein de choses, genre économie d'énergie... IL FAUT LES Désactiver, ça permettras de peut-être ne plus avoir ce problème: perso sans ses paramètres j'étais à 100MO avec un câble 1GO et après ces paramètres j'étais à 1GO: Les trucs à modifier :

Tu vas
Panneau de configuration -->Centre réseau et partage-->La carte réseau-->propriétés-->et configurer--> après t'aura propriétés de [Nom de ta carte réseau] (http://) après aller dans avancés après désactiver Ethernet vert, ethernet à économie d'énergie, power saving mode, réveil sur magic Packet et aller sur Vitesse & Duplex et mettre 1GO et voir si ça marche .

J'espère que depuis 2020 le problème est réglé  ...   ;D   ;)
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Posté par: abreneliere le 29 octobre 2022 à 01:09:00
Oui, le problème venait d'une prise RJ45 défectueuse, et non de de la fibre. Malgré que des brins de la prise RJ45 étaient en contact, les équipements arrivaient tout de même à communiquer, mais en débit réduit à 100 Mbps.