La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Orange fibre Débit fibre => Discussion démarrée par: AysKrym le 05 avril 2016 à 21:56:36

Titre: [RÉSOLU] Fibre jet 300 Mbps
Posté par: AysKrym le 05 avril 2016 à 21:56:36
Bonjour, j'ai un problème, la box (livebox 3) fait de la merde, je suis souvent à moins de 500 Mbps sur une offre Jet.(http://i.imgur.com/FWPvhB2.png) Ce n'est pas une saturation de l'arbre puisque à la seconde où je reboot la box, le débit redevient normal (http://i.imgur.com/1xQtRPw.png)
Le problème vient de la box, je dois attendre la livebox 4 pour plus avoir ce problème ? Inutile de dire qu'aucun téléchargement n'est lancé au moment des faits.

EDIT : Le problème venait du pare-feu de Bitdefender et pas de la LB !
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: underground78 le 05 avril 2016 à 22:02:51
Bonsoir,

Tu peux pas demander un échange de ta box ?
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: buddy le 05 avril 2016 à 22:04:41
Elle est bien à jour ?
Tu as essayé de la réinitialiser \ reset usine ?
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: AysKrym le 05 avril 2016 à 22:11:22
Oui elle est à jour et non j'ai pas réinitialisé mais des fois le débit revient sans que je reboot mais tant pis je resterai comme ça jusqu'à la livebox 4 j'ai pas envie de la renvoyer attendre blablabla
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: Nh3xus le 05 avril 2016 à 23:03:25
Comme toutes les nouvelles box, faut s'attendre à d'éventuels problèmes de jeunesse au niveau du firmware de la LB4.
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: kgersen le 06 avril 2016 à 17:04:12
Bonjour, j'ai un problème, la box (livebox 3) fait de la merde, je suis souvent à moins de 500 Mbps sur une offre Jet.(http://i.imgur.com/FWPvhB2.png) Ce n'est pas une saturation de l'arbre puisque à la seconde où je reboot la box, le débit redevient normal (http://i.imgur.com/1xQtRPw.png)
Le problème vient de la box, je dois attendre la livebox 4 pour plus avoir ce problème ? Inutile de dire qu'aucun téléchargement n'est lancé au moment des faits.

rien ne prouve que "Le problème vient de la box"...
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: Pepeanuts le 06 avril 2016 à 19:00:07
Oui elle est à jour et non j'ai pas réinitialisé mais des fois le débit revient sans que je reboot mais tant pis je resterai comme ça jusqu'à la livebox 4 j'ai pas envie de la renvoyer attendre blablabla


Si besoin de changer la box t'as pas besoin de l'envoyer. Tu appelles la hotline, et ils te feront un numéro d’échange pour l'échanger en boutique (dispo jour j) ou point relais (jour j+1/2).
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: AysKrym le 07 avril 2016 à 12:40:20
Le problème vient de la box car :
- Après chaque reboot, le débit revient à 945 Mbps
- Après un redémarrage de mon PC, j'ai toujours 300/400 Mbps
- Ça arrive à n'importe quel moment de la journée
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: toshopp le 07 avril 2016 à 12:54:23
Le chat ne dort pas sur la livebox? ce n'est pas top pour la dissipation thermique.  ::) ;D
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: Nh3xus le 07 avril 2016 à 19:39:45
Tu as quel OS sur ta machine ?
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: AysKrym le 07 avril 2016 à 20:46:59
J'ai Windows 10 Professionnel 64 bits
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: j1m le 08 avril 2016 à 10:09:14
Bonjour, j'ai un problème, la box (livebox 3) fait de la merde, je suis souvent à moins de 500 Mbps sur une offre Jet.(http://i.imgur.com/FWPvhB2.png) Ce n'est pas une saturation de l'arbre puisque à la seconde où je reboot la box, le débit redevient normal (http://i.imgur.com/1xQtRPw.png)
Le problème vient de la box, je dois attendre la livebox 4 pour plus avoir ce problème ? Inutile de dire qu'aucun téléchargement n'est lancé au moment des faits.

Bizarre le ping a 14ms, comment le PC est-il relié à la box (routeur, CPL, ?). En direct, j'ai le ping a 1 ou 2 ms
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: Paul le 08 avril 2016 à 10:13:25
Ça dépend de la localisation. Le serveur étant à Paris, tu es juste à côté donc c'est normal que tu aies un ping très bas.
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: AysKrym le 08 avril 2016 à 12:47:55
Je suis sur toulouse, j'ai fait le test sur Paris (600 km de chez moi)
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: underground78 le 08 avril 2016 à 12:52:14
Pour un Paris Toulouse un ping à 14 ms ne semble pas choquant.
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: AysKrym le 19 avril 2016 à 23:30:06
Le problème est résolu en utilisant les DNS de Google, sans redémarrer la box
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: AysKrym le 20 avril 2016 à 14:53:48
Ah non même avec les DNS google le problème persiste, je n'ai aucun téléchargement actif au moment du speedtest et parfois ça remonte à 700 Mbps puis ça retombe et je suis rarement à 940 Mbps(http://i.imgur.com/9nhc3zg.png)
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: Paul le 20 avril 2016 à 15:19:10
As-tu une configuration PC suffisante ? Il suffit qu'un programme d'arrière-plan monopolise le processeur pour ne pas avoir 1 Gb/s sur speedtest.net (Flash).

Ton processeur est à combien % dans le gestionnaire des tâches pendant le speedtest ?

Quoiqu'il en soit je ne pense pas que les DNS aient une quelconque incidence sur le débit.
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: AysKrym le 20 avril 2016 à 17:24:55
J'ai un i7 3770K et non aucun programme n'est lancé au moment du speedtest
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: Fu Fu le 20 avril 2016 à 17:34:37
Le problème vient de la box car :
- Après chaque reboot, le débit revient à 945 Mbps
- Après un redémarrage de mon PC, j'ai toujours 300/400 Mbps
- Ça arrive à n'importe quel moment de la journée

Appelle le SAV, et surement après analyse de leur part, ils te proposeront un échange en boutique. C'est super rapide ;)
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: AysKrym le 20 avril 2016 à 22:32:55
C'est bizarre des fois je fais un speedtest j'ai 150 Mbps et je refais le test sur le même serveur et j'ai 944 Mbps sans reboot ni refresh de la page internet
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: Nico le 20 avril 2016 à 22:44:21
Tu as bien vérifié avec plusieurs PCs par acquis de conscience ?
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: AysKrym le 20 avril 2016 à 23:15:01
Non j'ai qu'un seul PC sous la main mais ça vient pas de lui mais je testerai à l'occasion avec un autre PC
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: PeJ le 24 avril 2016 à 07:50:27
Tu fais le test sur quel serveur de Paris.
Je prends toujours le dernier de la liste et je n'ai jamais aucun soucis.
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: hoyohoyo le 25 avril 2016 à 09:08:52
Bonjour, je suis sur toulouse et j'ai aussi 14-15 de ping, c'est normal c'est le SUD  ;D
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: Laberic le 26 avril 2016 à 14:24:16
Bonjour,
Utiliserais-tu, par hasard, le firewall de Bitdefender ?
J'avais des problèmes similaires qui ont disparus en désactivant ce firewall...
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: AysKrym le 26 avril 2016 à 18:07:02
Bonjour,
Utiliserais-tu, par hasard, le firewall de Bitdefender ?
J'avais des problèmes similaires qui ont disparus en désactivant ce firewall...

Oui, j'utilise bien Bitdefender et son firewall je vais le désactiver pour voir
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: AysKrym le 26 avril 2016 à 18:12:22
Ça marche, le débit a l'air de rester autour de 940 Mbps et ENFIN quand je télécharge sur Uplay mon CPU n'est plus à 90% à cause de Bitdefender en téléchargeant à 200 Mbps, maintenant je monte à 700 Mbps
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: j1m le 26 avril 2016 à 18:39:59
Sur Open ZEN fibre, je viens de passer a 100 MB symétrique.
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: Nh3xus le 26 avril 2016 à 21:52:22
Idem sur un abonnement Zen "simple" sur Blagnac (31).

(https://www.speedtest.net/result/5280919634.png)

Test en Wifi 802.11n @ 300 Mbits sur LB Play.

Dommage pour l'IPv6 toujours planté par contre. :(
Titre: Fibre jet 300 Mbps
Posté par: mattmatt73 le 26 avril 2016 à 21:55:11
Idem sur un abonnement Zen "simple" sur Blagnac (31).

(https://www.speedtest.net/result/5280919634.png)

Test en Wifi 802.11n @ 300 Mbits sur LB Play.

Dommage pour l'IPv6 toujours planté par contre. :(

appels pour changer la boite, tu aura un n° d'échange valable dans une boutique agrume.

Titre: [RÉSOLU] Fibre jet 300 Mbps
Posté par: hoyohoyo le 26 avril 2016 à 23:40:53
Bonsoir,  j'avais un l'ipv6 planté aussi, j'ai découvert que si le pare feu est en mode personnalisé l'ipv6 ne fonctionne pas, j'ai sélection faible  et par miracle mon ipv6 fonctionne