La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Orange fibre Débit fibre => Discussion démarrée par: bobdz le 06 mai 2015 à 14:16:09

Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: bobdz le 06 mai 2015 à 14:16:09
Bonjour,

Tout juste nouvel abonné à la fibre Orange, le débit de ma connexion est largement bridé en mode Windows normal, alors qu'il est totalement satisfaisant en mode Windows sans échec. (Tests en Ethernet, pas en Wifi)
J'ai tenté de nombreuses choses afin de trouver ce qui bride mon débit en mode normal, sans succès : Désactivation antiivirus, parefeu windows, services exécutés au démarrage, applications en cours d'exécution...

Ma formule :  Livebox Jet Fibre + TV  500Mbs/200Mbs
Mon PC (portable ASUS X53B) branché en Ethernet directement à la box

Voilà les tests de débit effectués sur Speedtest :

Mode Normal
(https://www.speedtest.net/result/4340823093.png)

Mode Sans échec
(https://www.speedtest.net/result/4340786334.png)

Comment trouver ce qui bride la connexion en mode normal afin d'obtenir des débits plus proches des débits théoriques (500Mb/s) ?
Ma carte réseau : Realtek PCIe GBE Family Controller (configurée en 1Gbps Duplex intégral)

Merci d'avance aux personnes pouvant m'aider !  :)
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: butler_fr le 06 mai 2015 à 14:21:42
probable que ton pc soit vraiment pas assez puissant!

tu peux nous donner ton modèle de cpu?
un AMD E-350 (1.6 GHz) ??

pendant un test lance le gestionnaire des taches histoire de voir si ton cpu est pas à 100% d'utilisation

si tu récupère plus de débit en sans échec c'est que le problème vient de ton pc
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: Polynesia le 06 mai 2015 à 14:23:12
Cela ce rapproche de mon cas à moi, non ?  ;)

Edit : pouvez vous tester çà :

1/ télécharger le programme TCPoptimizer.

2/ Ensuite lancer Firefox, une fois qu'il est lancer faire de même avec TCPoptimizer (juste le lancer est pas l'utiliser après...)

3/ faire un test speedtest
 
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: butler_fr le 06 mai 2015 à 14:26:31
bah enfaite 90% des cas de débit faible en fibre c'est le pc donc bon....
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: Nico le 06 mai 2015 à 14:29:26
Cela ce rapproche de mon cas à moi, non ?  ;)
Non, tu sembles avoir un soucis software quand ici vu le proc ça ressemble plutôt à un soucis hardware.
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: Polynesia le 06 mai 2015 à 14:29:56
à ok
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: bobdz le 06 mai 2015 à 14:30:49
probable que ton pc soit vraiment pas assez puissant!

tu peux nous donner ton modèle de cpu?
un AMD E-350 (1.6 GHz) ??

pendant un test lance le gestionnaire des taches histoire de voir si ton cpu est pas à 100% d'utilisation

si tu récupère plus de débit en sans échec c'est que le problème vient de ton pc
Oui je pense bien que le problème vient de mon PC.
CPU : AMD E2-1800 - 1.7GHz

Test refait à l'instant sur Speedtest, le CPU ne dépasse pas les 50% d'utilisation pendant le test.
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: Polynesia le 06 mai 2015 à 14:32:18
50% mois c'est entre 15-20 % de CPU mais j'ai un i7 860 peut être pour çà.


Donc si c'est ton PC portable pas besoin de prendre l'offre Jet mais Play te suffira ?
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: Nico le 06 mai 2015 à 14:40:59
Test refait à l'instant sur Speedtest, le CPU ne dépasse pas les 50% d'utilisation pendant le test.
Il n'y aurait pas 1 cœur à 100% par hasard ?
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: butler_fr le 06 mai 2015 à 14:43:59
plus d'up sur l'offre jet

50% ça commence à faire pas mal!
et ton cpu est clairement petit (moins puissant que le proc d'un N54L pour ceux qui connaissent ...)

de mon coté avec mon petit n54L j'ai constaté que lorsque je lançais un test de débit à 800Mbps le proc montait à 60% en gros et le débit stagne à ce moment la

surement que le proc commence à faire attendre pour traiter des taches ce qui va empêcher la monté en débit
l'attente doit être infime mais suffisante pour faire bloquer le débit.

edit: possible aussi nico ;)
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: bobdz le 06 mai 2015 à 14:55:50
Donc si c'est ton PC portable pas besoin de prendre l'offre Jet mais Play te suffira ?
L'offre Jet permet d'avoir les chaines OCS. ;)

Il n'y aurait pas 1 cœur à 100% par hasard ?
A priori non, chaque coeur est à 50% environ lors d'un test de débit.

Je comprends que c'est mon PC qui est un peu faible pour obtenir un meilleur débit, il n'existe pas de bidouilles/réglages connus pour améliorer ces débits tout de même en mode normal ?

Semaine prochaine je pourrais tester mon débit avec mon pc portable de boulot, plus puissant.

Au pire, je peux toujours passer en mode sans échec ponctuellement si j'ai un gros téléchargement rapide à faire...
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: butler_fr le 06 mai 2015 à 14:58:19
vérifie si ce n'est pas ton antivirus / parfeu qui pose problème
coupe le plus de logiciel/services possible en mode normal pour voir
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: bobdz le 06 mai 2015 à 15:29:40
vérifie si ce n'est pas ton antivirus / parfeu qui pose problème
coupe le plus de logiciel/services possible en mode normal pour voir
Comme indiqué dans mon 1er post, j'ai coupé/désactivé tout ce que j'ai pu pour faire mes tests.

Bon, petite amélioration en modifiant les paramètres d'alimentation du pc, réglage en mode Hautes Performances.
Résultat : le cpu monte désormais à 99% lors d'un test et les résultats sont meilleurs (même si on est encore loin des perfs du mode sans échec) :

(https://www.speedtest.net/result/4341094576.png)
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: butler_fr le 06 mai 2015 à 15:35:59
autant pour moi ;)

et donc on voit bien avec la modification des paramètre d'alimentation que c'était bien le cpu qui limitait!
après surement un truc installé configuré qui pose problème ....

hormis une installation clean pour tester je vois pas....
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: teameck le 01 juin 2015 à 11:55:20
- Lancer un scan antivirus complet.
- puis sfc /scannow pour checker un défaut
- s'assurer qu'il n'y a pas de sharing sur ta box ou ton pc
- idéalement : tester le débit avec un ubuntu.
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: Matyeu le 31 octobre 2015 à 14:39:33
Bonjour à tous, j'ai exactement le même problème ... Je suis raccordé à la fibre depuis hier midi et en mode normal je suis à 35-39Mb descendant et à 0.9-1.2Mb montant, alors qu'en mode sans échec je suis à 920Mb descendant et 242Mb montant (offre Livebox Jet), autant dire qu'il y a un gouffre énorme...

Je suis raccordé en ethernet cat 6, mon PC fixe est assez récent en théorie pour supporter le débit fibre (voir DxDiag ci joint), les proc ne dépassent pas 25% pendant le test.

J'ai testé avec et sans Avast (pas de changement), le sfc/scannow (rien trouvé), j'ai désactivé les 20% que se réserve Windows sur le débit (dans le doute, mais pas d'amélioration non plus).

J'ai lancer un check complet de l'ordi (Advanced SystemCare 8.1) + un scan anti-virus complet mais cela n'a eu aucun effet

Avez-vous une idée ou d'autres tests à faire ?
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: christophe59 le 31 octobre 2015 à 20:39:50
Si le mode sans échec donne de meilleurs résultats, le plus simple est de supprimer les programmes inutiles au démarrage :

(http://wikistrea.fr/images/9/94/Msconfig-demarrage.png)

Menu démarrer, tapez "msconfig", puis entrée. Allez dans l'onglet "Démarrage" et décochez l'ensemble des cases (puis faites "appliquer").
Sous Win 8.1, faites un clic gauche sur le menu démarrer, puis choisissez "exécuter", pour ensuite taper "msconfig".
Redémarrez le PC une fois que toutes les cases sont décochées. Relancez un speedtest sur le serveur de Massy.
Si le débit est nettement meilleur, relancez éventuellement les services utiles les uns après les autres afin de trouver qui est le fautif (le plus souvent un antivirus).
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: Matyeu le 01 novembre 2015 à 02:16:58
Merci christophe59 pour ton conseil, malheureusement je viens d'essayer et cela n'a rien changé ... (malgré l'option "désactiver tout", l'antivirus Avast est resté)
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: christophe59 le 01 novembre 2015 à 10:23:05
Désinstaller Avast le temps d'un essai, c'est probablement lui le fautif... Et on vit très bien sans anti-virus, pour peu qu'on réfléchisse à deux fois avant de télécharger quelque chose.
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: Gdesfarges le 01 novembre 2015 à 12:11:11
Désinstaller Avast le temps d'un essai, c'est probablement lui le fautif... Et on vit très bien sans anti-virus, pour peu qu'on réfléchisse à deux fois avant de télécharger quelque chose.
Au pire tu laisses au moins l'AV intégré de Ms, ca fait un minimum
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: Breizh 29 le 01 novembre 2015 à 12:47:41
Déjà est ce Avast gratuit ou Avast avec le pare feu et toute la suite "utility" ?
La version gratuite simple AV, n'a pas l'air de ralentir le débit (à confirmer).
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: Matyeu le 01 novembre 2015 à 14:29:58
J'ai la version gratuite d'Avast, je viens de la désinstaller et de refaire un test, toujours pas changement ... (https://www.speedtest.net/result/4794662462.png) (https://www.speedtest.net/my-result/4794662462)


Alors qu'en mode sans échec : (https://www.speedtest.net/result/4794726769.png) (https://www.speedtest.net/my-result/4794726769)
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: sapin le 01 novembre 2015 à 14:41:52
Essaie de vérifier les paramètres de ta carte réseau, la vitesse de liaison etc.

EDIT: Tu peux aussi vérifier si il y un processus qui serait coupable en affichant l'état des connexions sur ton système avec un logiciel comme TCPView.
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: Matyeu le 01 novembre 2015 à 16:50:15
Ma carte réseau doit être bonne (1Gb/s - voir image jointe).
J'ai téléchargé TCPView, mais que suis-je sensé regarder dessus ? (résultat joint aussi)
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: christophe59 le 01 novembre 2015 à 17:05:24
Tu peux installer combofix

http://www.bleepingcomputer.com/download/combofix/

qui va scanner le PC à la recherche de logiciels indésirables et redémarrer. Il faut le laisser faire, il y a environ 50 étapes avant un reboot automatique. En général, combofix retire des cochonneries qu'Avast est incapable de voir.

Tu peux aussi installer adwcleaner http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34096208-adwcleaner

Et mettre à jour la carte réseau intel, si MAJ il y a : http://www.intel.com/p/fr_FR/support/detect
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: Matyeu le 01 novembre 2015 à 17:49:24
J'ai déjà adwcleaner et j'ai fais le nettoyage avec. Je viens de tester combofix et ça m'a nettoyer d'autres choses qui restaient, mais ça n'a pas eu d'effet sur mon débit ...
Mes pilotes Inter sont à jour d'après l'utilitaire que tu m'as donné.

Le mystère reste encore intact  :-\

EDIT : Je suis en train de faire de nouveaux test, j'ai désactiver (via msconfig) tout les services sauf ceux de Microsoft, et j'ai bien mon débit max ! Je n'ai plus qu'à recocher au fur à mesure les autres services jusqu'à trouver le coupable et vous en informer! :)
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: sapin le 01 novembre 2015 à 18:07:25
Est-ce que le processus AllShareFrameworkDMS.exe est ouvert quand tu fais le speedtest en mode normal?
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: christophe59 le 01 novembre 2015 à 18:41:25
EDIT : Je suis en train de faire de nouveaux test, j'ai désactiver (via msconfig) tout les services sauf ceux de Microsoft, et j'ai bien mon débit max ! Je n'ai plus qu'à recocher au fur à mesure les autres services jusqu'à trouver le coupable et vous en informer! :)

Le problème vient donc d'un processus actif au démarrage, c'était prévisible. Comme tu le dis, il te suffit donc de recocher chaque service un à un, et redémarrer à chaque fois (puis speedtest) pour trouver le service fautif. L'étau se resserre. Perso, je n'ai aucun service actif au démarrage, ça accélère grandement la machine, et on le vit très bien :)
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: Matyeu le 01 novembre 2015 à 19:18:56
J'ai trouvé !! Il s'agissait de "cFosSpeed System Service". Dans le doute je laisse tout le reste activé, du moment que j'ai bien (https://www.speedtest.net/result/4795307669.png) (https://www.speedtest.net/my-result/4795307669) ça me va !  ;D

Et oui Sapin, le processus AllShareFrameworkDMS.exe est bien présent lors de mes tests il me semble, comme j'ai pu le voir avec TCPView.

Merci à tous pour vos réponses ! Je vais enfin profiter de ma fibre sans me prendre la tête  :D
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: sapin le 01 novembre 2015 à 19:22:56
En effet 'cFosSpeed System Service' (spd.exe) était bien listé par TcpView après svchost.exe et AllShareFrameworkDMS.exe.
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: christophe59 le 01 novembre 2015 à 19:36:51
https://fr.wikipedia.org/wiki/CFosSpeed

Effectivement c'est un logiciel qui régule la bande passante, il ne faut pas chercher plus loin  ;)

Quand on voit la pub de leur site, ça fait plutôt sourire...
Tant mieux si cela fonctionne désormais, bon surf :)
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: Breizh 29 le 01 novembre 2015 à 20:02:19
https://fr.wikipedia.org/wiki/CFosSpeed

Effectivement c'est un logiciel qui régule la bande passante, il ne faut pas chercher plus loin  ;)

Quand on voit la pub de leur site, ça fait plutôt sourire :
(http://img15.hostingpics.net/pics/676602Untitled2.png)

Tant mieux si cela fonctionne désormais, bon surf :)
C'est quoi ce truc ?
Les Optimizer sont nocif  >:(
Il ne faut pas installer n'importe quoi, le moins de truc d'ailleurs.
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: christophe59 le 01 novembre 2015 à 20:11:59
C'est quoi ce truc ?
Les Optimizer sont nocif  >:(
Il ne faut pas installer n'importe quoi, le moins de truc d'ailleurs.

Je ne sais pas... Un logiciel qui "accélère Internet", pour moi c'est louche... mais bon, ils ont plusieurs pages sur wikipédia, donc ce n'est pas un malware.
Effectivement, en matière de débit, moins de logiciels installés et lancés au démarrage = PC plus stable et beaucoup plus rapide. On l'a encore vu avec Matyeu... Combien de fois je vois les PC de supermarché ramer à mort avec un Core I7. Quand on jette un œil à msconfig, 70 applications inutiles au démarrage ; en désactivant tout, le PC devient enfin rapide et stable.
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: Breizh 29 le 01 novembre 2015 à 20:40:22
En même temps acheter un PC en super marché et autres grandes enseignes  ::) ::) ::)
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: christophe59 le 01 novembre 2015 à 20:53:12
Mme Michu achète son PC avec un windows préinstallé (et donc une multitude de poubellewares).
Après, Mme Michu ne passera jamais ici...  ;D

HP, Lenovo, Dell... fournissent une multitude de logiciels qui trustent le démarrage et ralentissement les machines neuves... Au final, c'est un vrai gâchis tous ces pourriciels. Les seuls logiciels légitimes au démarrage (selon moi) sont ceux qui permettent la MAJ automatique des logiciels (ex : Firefox). Et comme Mme Michu n'ira jamais bidouiller msconfig...
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: Gdesfarges le 02 novembre 2015 à 12:53:33
En même temps acheter un PC en super marché et autres grandes enseignes  ::) ::) ::)
Même les grande enseignes ne s'amusent pas à installer un truc pareil, c'est  l'utilisateur qui l'a installé (in)directement
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: FdB le 02 novembre 2015 à 12:59:28
En même temps acheter un PC en super marché et autres grandes enseignes  ::) ::) ::)
Jamais fait de comparatif, mais je dis qu'avec leur puissance d'achat, y moyen qu'ils soient moins chers, si tu trouves une config qui te plait ;)
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: coolbreeze le 02 novembre 2015 à 17:20:26
bonjour

juste u avis en passant, avant j'achetais mes pc en grande surface, jusqu'à ce qu'un pote me parle de ldlc, et finalement, cela ne reviens pas plus cher même pour une config avec ssd, i5, etc..+ le montage sur le premier et j'ai fait moi même le montage sur le deuxième, après faut avoir Windows....
Titre: Fibre : Débit "faible" sauf en mode sans échec
Posté par: christophe59 le 02 novembre 2015 à 17:24:29
Perso, j'ai toujours monté intégralement mes machines ; sauf pour les portables évidemment. Il est difficile de trouver des portables sans OS, mais cela existe (chez LDLC effectivement). Lenovo proposait des PC d'entrée de gamme pas cher sans OS il y a quelques années. Installer l'OS soit même, c'est la garantie d'avoir une machine plus rapide.