Auteur Sujet: Débit très faible sur installation neuve fibre  (Lu 7512 fois)

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Jb600r6

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Débit très faible sur installation neuve fibre
« Réponse #12 le: 16 mai 2019 à 13:33:21 »
Un technicien passe demain donc j'en saurais plus.

lechuck

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Débit très faible sur installation neuve fibre
« Réponse #13 le: 16 mai 2019 à 14:33:38 »
Probablement une mauvaise configuration du profil côté Orange.
Etonnant qu'ils envoient un technicien avant d'avoir vérifié cela...

Jb600r6

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Débit très faible sur installation neuve fibre
« Réponse #14 le: 16 mai 2019 à 14:45:43 »
J'ai du insisté énormèment pour avoir un technicien. J'espère qu'il pourra faire remonter les bonnes infos.

Pour que je plafonne tt le temps pile poil en UP et en down a 280/290 c'est que je suis sur le mauvais forfait. Ça me paraît évident.

Jb600r6

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Débit très faible sur installation neuve fibre
« Réponse #15 le: 17 mai 2019 à 16:59:30 »
je donne quelques news :

intervention d'un technicien (sous traitant) ce matin. Changement du SFP pour un ONT.... idem.

reboot 18 fois de la box > idem

telephone au sav d'orange, il se fait promener puis on lui raccroche au bec. Deuxieme coup de fil, ca bataille, ca bataille; on m'annonce que le debit est normal, le sous traitant hallucine un peu donc il pousse dans mon sens, on le bascule sur un autre "service" (2h au telephone....) pour que finalement un technicien remarque qu'il n'arrive pas à ce connecter à (j'ai pas retenu le nom) qu'il y a effectivement un couac et que c'est pas normal. Ils doivent gerer le soucis et me recontacte dans 72h....

on va voir ca.

lechuck

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Débit très faible sur installation neuve fibre
« Réponse #16 le: 17 mai 2019 à 17:04:00 »
je donne quelques news :

intervention d'un technicien (sous traitant) ce matin. Changement du SFP pour un ONT.... idem.


Le changement SFP pour un ONT n'a pas été précédé ou suivi d'une coupure ?
Quelqu'un sur ce forum disait qu'il fallait une intervention manuelle pour remplacer un SFP par un ONT et donc que forcèment il y avait une coupure...

Jb600r6

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« Réponse #17 le: 17 mai 2019 à 17:13:15 »
Il le synchronise en direct avant l'installation.

lechuck

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« Réponse #18 le: 17 mai 2019 à 17:14:51 »
Il le synchronise en direct avant l'installation.

Donc il appele quelqu'un chez Orange? Cette personne n'aurait pas pu vérifier si le profil était 300/300?

Jb600r6

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« Réponse #19 le: 17 mai 2019 à 17:19:58 »
Ils peuvent le faire depuis leur tablette.

Pour mon offre je suis bien en 1g mais la question est de savoir si le bon "ordre" a été envoyé en technique...

Ils savent même pas ce que la ligne peut délivrer... Juste si elle est bonne ou pas.

Donc vu qu'elle est bonne et que je n'ai que 300mega... Ça couine. Le sous traitant me disait que orange bride de temps temps des quartier pendant des travaux...

stylou08

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Débit très faible sur installation neuve fibre
« Réponse #20 le: 17 mai 2019 à 19:58:47 »
Juste par curiosité et en attendant le rappel d'orange, essai quand même un test via curl ou Iperf3. Le résultat sera difficilement discutable  ;)

Jb600r6

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« Réponse #21 le: 17 mai 2019 à 20:18:22 »
test curl sur fichier de 100Mo

resultat 3150k/s soit à la louche 250mb/s

deuxieme test idem

stylou08

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Débit très faible sur installation neuve fibre
« Réponse #22 le: 17 mai 2019 à 21:01:00 »
Pas assez volumineux. Faut tester sur un fichier de 1go pour se rendre compte. Possible de copier coller ici le résultat tel qu'il apparaît ?

Édit : c'est pas pour t'embêter mais comme d'ici là on peut rien faire, autant faire des tests  ;)

Jb600r6

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« Réponse #23 le: 17 mai 2019 à 21:04:52 »
Je m'en occupe demain 😁

Sinon on peut jouer au Scrabble 😂😂😂