Auteur Sujet: Débit Orange ridicule après 3 changement de box  (Lu 10559 fois)

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Aize147

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Débit Orange ridicule après 3 changement de box
« Réponse #24 le: 09 novembre 2017 à 22:17:14 »
Combien en atténuation dans l'onglet SFP de la LBX ?

Ollie

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Débit Orange ridicule après 3 changement de box
« Réponse #25 le: 10 novembre 2017 à 00:09:13 »
J'attends toujours la confirmation d'un test effectué en bootant le PC en mode sans échec avec prise en charge du réseau, celui-ci relié directement en filaire à la livebox et en ayant coupé le Wifi de la box...

Tu n'a qu'a bien lire mes post... J'ai déjà poster le résultat plus haut

Ollie

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Débit Orange ridicule après 3 changement de box
« Réponse #26 le: 10 novembre 2017 à 00:13:25 »


Test sous nperf, meilleur performance, mais loin de ce que je devrais avoir


Edit : Test sous nperf en wifi, encore une fois, mon wifi est plus puissant que mon ethernet, même si les deux sont très faible (je télécharge a 1.1MB/S, et je peux pas regarder par exemple une vidéo en 720p en streaming).

« Modifié: 10 novembre 2017 à 01:01:09 par Ollie »

Aize147

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Débit Orange ridicule après 3 changement de box
« Réponse #27 le: 10 novembre 2017 à 00:18:21 »


Test sous nperf, meilleur performance, mais loin de ce que je devrais avoir

Je réitère ma question, combien en atténuation dans l'onglet SFP de la LBX s'il te plaît ?

LBX -> 192.168.1.1 (par défaut), icône engrenage, informations système, SFP, Atténuation Rx et Tx.

Ollie

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Débit Orange ridicule après 3 changement de box
« Réponse #28 le: 10 novembre 2017 à 00:23:39 »
Je réitère ma question, combien en atténuation dans l'onglet SFP de la LBX s'il te plaît ?

Je suis entrain de répondre a ta question, je viens a peine de rentré, donc répondre a tout le monde d'un coup pas facile lol, dis moi ou trouver l'onglet SFP j'ai pas trouver

Edit, j'ai déjà regarder la ou tu me dis, dans info système je n'ai que : général FTTH Internet WiFi LAN VoIP USB TV. J'ai bien vérifier dans chaque onglet, pas trouver SFP

turold

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Débit Orange ridicule après 3 changement de box
« Réponse #29 le: 10 novembre 2017 à 01:48:42 »
Salut,

Au cas où, si t'as mis du CPL, vire-le.
J'avais des débits encore pire les 1ères heures, même en wifi. Virer le CPL a réglé le souci de débit digne du xDSL.

Pour le reste, si entre internet et ta box, tu as un petit boitier, pas de sfp.

Aize147

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Débit Orange ridicule après 3 changement de box
« Réponse #30 le: 10 novembre 2017 à 08:40:56 »
Je suis entrain de répondre a ta question, je viens a peine de rentré, donc répondre a tout le monde d'un coup pas facile lol, dis moi ou trouver l'onglet SFP j'ai pas trouver

Edit, j'ai déjà regarder la ou tu me dis, dans info système je n'ai que : général FTTH Internet WiFi LAN VoIP USB TV. J'ai bien vérifier dans chaque onglet, pas trouver SFP

Bon et bien, tu as un ONT externe. Faudrait aller dessus (interface via une IP LAN que je ne connais pas, se connecter comme ça : ONT <-RJ45-> PC), les valeurs sont dessus obligatoirement.

turold

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Débit Orange ridicule après 3 changement de box
« Réponse #31 le: 10 novembre 2017 à 14:28:03 »
Bon et bien, tu as un ONT externe. Faudrait aller dessus (interface via une IP LAN que je ne connais pas, se connecter comme ça : ONT <-RJ45-> PC), les valeurs sont dessus obligatoirement.
Sauf que ce n'est pas obligatoirement accessible sans login/mdp (non communiqués aux clients).
Les clients ne sont même pas censés s'y connecter en direct.

En cherchant dans ce forum, ou dans la doc de l'ONT, on peut avoir l'IP et le sous-réseau de l'ONT.
Ensuite, on prends une autre IP et le même masque de sous-réseau, à entrer manuellement dans les paramètres de notre carte réseau. Ouvrir le navigateur, entrer l'IP de l'ONT, et espérer qu'il y a des infos sans identification nécessaire.

Sinon, le service client devrait pouvoir y accéder à ces infos... mais il faut les diriger vers cette piste.

Ollie

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Débit Orange ridicule après 3 changement de box
« Réponse #32 le: 10 novembre 2017 à 14:38:15 »
Vous êtes aller trop loin pour moi lol, je sais trouver l'ip lan, mais je sais pas quoi en faire... Je vais être plus ou moins off ce weekend, du coup la semaine prochaine je m'occupe d'appeler Orange, je veux voir si on va encore me proposer de changer de box, ou si un techniciens va enfin ce déplacer.

Puis je vous dirai ce qu'on ma dis, histoire d'avoir votre avis

turold

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Débit Orange ridicule après 3 changement de box
« Réponse #33 le: 10 novembre 2017 à 15:01:49 »
Ok, je comprends.
Moi, c'est un bug de la LB3 que je n'arrive pas à me débarrasser (mais ne concerne pas les débits)... et faudrait que je flash le firmware de la LB3 pour régler définitivement ce souci => idem que pour toi, faut les connaissances, et si quelque chose foire pare-dessus, nous sommes en tort.

Mais donc ton cas, échanger la box n'est pas la seule solution possible... et n'est même pas efficace.
Bon courage avec le service client.
J'ai eu aussi bien des conseillers très compréhensifs, faisant remonter le problème au support N2... que des conseillers me disant "vous avez internet, c'est donc suffisant", et fin de l'appel par résignation car l'appel tournait en rond...
Le seul conseil, dans ton cas, que je peux te donner avec le service client: dire à chaque fois à combien de box tu es... pour le même problème. Au bout de 10, il vont peut être réagir autrement...

buddy

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Débit Orange ridicule après 3 changement de box
« Réponse #34 le: 11 novembre 2017 à 09:12:23 »


Test sous nperf, meilleur performance, mais loin de ce que je devrais avoir


Edit : Test sous nperf en wifi, encore une fois, mon wifi est plus puissant que mon ethernet, même si les deux sont très faible (je télécharge a 1.1MB/S, et je peux pas regarder par exemple une vidéo en 720p en streaming).



Ce n'est pas normal d'avoir moins en ethernet qu'en wifi ... il doit forcèment y avoir un problème quelque part. Ton pc est bien directement connecté à la box ? Il n'y a pas un pseudo logiciel d'optimisation de ta carte réseau qui en fait ne marche jamais avec la fibre ?
avec un début comme le tien, tu dois largement pouvoir regarder du 720p et même du 1080p et même du 4K avec 30 Mbits ...

Fred40

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Débit Orange ridicule après 3 changement de box
« Réponse #35 le: 12 novembre 2017 à 23:11:03 »
Bonjour,

Essayez aussi ces quelques manipulations :

- Désactivation totale et permanente du Wifi de la Box afin d'éviter d'avoir tout l'immeuble dessus (même si le chiffrage est activé)
- Regardez l'occupation processeur et réseau avec n'importe quel utilitaire comme le gestionnaire des tâches Windows ou Linux
- Consultez les connexions en cours avec la commande netstat -a ou un utilitaire réseau.
- Passez un petit coup de MalwareBytes anti malware pour virer quelques saletés qui peuvent prendre du temps processeur ou de la bande passante à votre insu. (Se serait énorme quand-même)
- Attention aux logiciels P2P et autres genre TeamViewer
- Soyez absolument le seul à accéder à votre ordi et votre Box qui peut être bidouillée pour les connexions P2P. Changez tous les mots de passe (ordi et Box). Bon, je suis parano mais commencez par désactiver le wifi et tester la charge réseau et CPU.
- Vous souvenez-vous du débit lorsque le technicien a effectué l'installation ?
Bonne chance, à bientôt.