La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Débit fibre => Discussion démarrée par: blacksheep13 le 23 juillet 2020 à 18:04:27
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Bonjour,
J'etais un des tous premier client SFR Fibre de mon immeuble il ya quelques années sur Lyon.
J'avais un debit de 850mb (1ms) descendant.
quelques années plus tard, mon debit s'est réduit autour de 200-250mb
Je viens de switcher chez orange et malheureusement mon debit tourne également dans la même ordre de grandeur.
Bon je me fesais à l'idée que peut etre la debit global est partager avec d'autres client de l'immeuble.
Par contre à ma grand surpise lorsque je fais un test avec mon telephone en Wifi, le test est monté a plus de 400mb.
mon PC est en cable ethernet 5e.
ma carte reseau est une carte 1go
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Antivirus?
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Non pas d'antivirus a part Windows Defender.
Je viens de faire un test en le desactivant.
A noter que je n'avais pas vu le debit reel en wifi car vielle box avec wifi qui bridait a 60mb
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Quelle offre chez Orange (Livebox 400 Mbps ou Livebox Up 2Gbps partagés) ?
Quelle est la configuration du PC (processeur, ram, carte réseau, etc ...) ?
Lors du test de débit, quel est le pourcentage d'utilisation du processeur (visible dans le moniteur de ressources sous Windows 10) ?
Certains antivirus et/ou un logiciel d'optimisation peuvent aussi mettre le bazard.
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j'ai oublier de mentionner:
mon debit ascendant (upload) est à 600mb sur le PC.
pour resumer:
PC en ethernet 5e: 250mb /600mb
Tel en wifi 5Hz : 400mb / 380mb
J'ai pris justement l'offre 2Go mais bon si c'est pour etre bridé à 250mb :-/.
Mon CPU:
AMD Ryzen 1600 (6 core)
16go de ram
carte reseau (qui vient avec la carte mere) : Killer E2500Gigabit Ethernet
Driver a jour.
Le CPU monte à environ 30% lorsque je lmance le test (Ookla)
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Salut,
carte reseau (qui vient avec la carte mere) : Killer E2500Gigabit Ethernet
Voilà le soucis. Virer le pilote Killer de mer** et utiliser celui de base fourni par Windows.
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es-tu branché (vraiment) directement à la box ? (pas de switch, prise ethernet murale, cpl/ethernet)
check avec un autre cable,
check que tu es bien en reglage 1Gb dans le driver sinon vire le pilote et reinstall le (ou met le générique windows pour voir),
check avec un autre PC,
sinon c'est peut-être pas les opérateurs à mettre en cause mais le réseau qui t'es desservi (brassage immeuble, armoir fibre..) : voir avec ton opérateur du moment pour qu'ils investiguent de leurs coté si tout est "ok" chez toi. (généralement ils t'enverront un tech pour faire les tests sur place).
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Momoa: relis les messages:
- Il dépasse les 120mo/s --> Il est synchro en 1Gbits/s et non à 100Mbit/s
- Il est en filaire
- Il dépasse ce débit en wifi sur le smartphone donc le pb est sur le PC et non dans l'immeuble.
Avec les infos, c'est forcement logiciel: drivers, antivirus, malware, ...
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Salut,
Voilà le soucis. Virer le pilote Killer de mer** et utiliser celui de base fourni par Windows.
+1, ces cartes de gamer sont vraiment une arnaque !
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Faire un test de débit en mode sans échec avec prise en charge du réseau et il aura sa réponse.
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En parallèle de vos reponse, je viens de me rendre compte que l'app "My Livebox" d'orange permet de faire un test boitier fibre --> box;
Resultat : 950mo en descendant
J'ai tout de même fait le test en sans echec comme conseillé:
resultat : 920mo.
de retour en Windows normal :retour à 250mo
Bonne nouvelle (ca confirme mon avis de départ) mais je suis pas sur de savoir quoi faire.
Je veux bien me retaper une resinstallation windows mais j'ai peur de faire cela en vain si je n'ai pas identifier la cause d'origine
Et pour repondre pour les drivers de la carte reseau : j'ai mis ni ceux de la CM ou du site Killer car Windows l'avais pris en charge directement
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Il faudrait essayer avec les derniers drivers de la carte réseau alors, car les drivers par défaut de Windows peuvent être anciens.
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Il faudrait essayer avec les derniers drivers de la carte réseau alors, car les drivers par défaut de Windows peuvent être anciens.
Oui et uniquement les drivers de la CM (dont la chip réseau): pas d'installation de logiciels quelconque.
A l'auteur: peux-tu décrire ton hardware stp?
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bon je suis passé par le site de la CM pour trouver les drivers.
Passé d'une version 9.0.0.46 (2017) :ceux que windows disait comme les derniers
au 9.0.0.49 (2018).
--> reboot pas mieux (toujours autour de 300mb ).
Le CM parlait d'un soft fourni par l'editeur qui permettait de monitorer les flux reseaux par appli (Killer Control Center).
Pas mieux
Par contre, Je viens de tester avec le soft de SpeedTest (Ookla) installé sur Windows (plutot que la version Web) est la je suis bien à 950mb :-/
Conclusion des tests
Sur Firefox / Chrome / IE, via le site speedtest ookla (entre 250 et 450mb)
Sur Firefox / Chrome / IE, via le site bandwidthplace. (entre 250 et 450mb)
Sur l'app windows SpeedTest Ookla 950mb
voir piece jointe pour preuve (test fait a de multiple reprise a quelques secondes d'écart).
J'ai vérifier le CPU est dans aucun cas je vois une saturation à 100% (global) ni sur aucun des cores.
En gros les navigateurs brident, windows brident ?
Je viens de tests un DL sur steam il bloque à 55Mo (440mb) mais bon c'est peut etre le service qui bride
Comment je pourrais être sur ?
Mon hardware pour repondre à la question (PC Fixe, CM GA-AX370-Gaming K3, AMD Ryzen 1600, CG GTX 1070, 16go de ram, carte réseau fournie avec carte mere Killer E2500)
Merci
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Bon je pense avoir trouvé.
J'ai essayé avec mon vielle ordi portable : 950mb via navigateur
donc definitivement problème sur mon PC fixe.
j'ai donc décidé de faire un "end task" de chaque process et services via le task manager, un par un.
Arrivé sur Killer Network Services comme par hasard (Killer étant le nom de la carte réseau) : après désactivation, je retombe bien sur du 920mb via navigateur (un peu moins bien que via l'app Speedtest Windows) mais bon je vais m'en contenter.
Je sais pas trop si ce service est utile mais tout a l'air de fonctionner en le desactivant.
J'ai cru voir d'autre cas similaire sur d'autre forum en cherchant un peu. (a priori ce services active un bridage)
MERCI à tous.
Vos différents messages ont permis de bien m'aiguiller.