La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Orange fibre Débit fibre => Discussion démarrée par: Rituel le 29 janvier 2019 à 13:01:29

Titre: Débit limité à 300/300 malgré offre à 1000/300
Posté par: Rituel le 29 janvier 2019 à 13:01:29
Bonjour,

J'ai été raccordé ce matin à la fibre. Tout marche bien les valeurs sembles correct mais le débit est limité à 300mbps malgré mon offre Livebox Up Fibre  :(
J'ai contacté orange qui ma dit que la ligne était bonne et que commercialement j'ai la bonne offre.  :-\

Du coup je ne sais plus trop quoi faire.
Titre: Débit limité à 300/300 malgré offre à 1000/300
Posté par: buddy le 29 janvier 2019 à 13:32:33
Bonjour,

comme souvent :
Testé comment ? wifi ? cpl ? lien ethernet direct PC <=> Box ?
Configuration du pc ?
système d'exploitation du Pc ?
Avec Windows en mode sans échec (si windows) ?
Titre: Débit limité à 300/300 malgré offre à 1000/300
Posté par: kgersen le 29 janvier 2019 à 13:39:16
si t'as pris l'option IP fixe c'est normal.

cf: https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_cg_3570.pdf vers le bas de la page 22.
Titre: Débit limité à 300/300 malgré offre à 1000/300
Posté par: Rituel le 29 janvier 2019 à 13:53:55
Je suis en ethernet windows 10 / AMD Ryzen 7 2700x / ram: 32Go.
Pour l'option ip fixe. Kesako ? comment la supprimer ?

Le débit bloque aussi à 300 avec mon smartphone (mate 10 pro) en wifi alors que le signal wifi monte à 500Mbps+
Titre: Débit limité à 300/300 malgré offre à 1000/300
Posté par: kgersen le 29 janvier 2019 à 14:02:59
Qu'affichent les onglets FTTH et Internet ?
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Posté par: Catalyst le 29 janvier 2019 à 14:18:44
Pour l'option ip fixe. Kesako ? comment la supprimer ?

c'est la possibilité d'avoir une adresse ip publique qui ne varie pas dans le temps. C'est une option que tu demandes explicitement à Orange si tu en as besoin, pour par exemple auto-héberger un site web. Elle ne t'es pas octroyée si tu n'as rien demandé.

Mais si tu te poses la question, cela veut certainement dire que tu ne l'as pas demandée ;)
Titre: Débit limité à 300/300 malgré offre à 1000/300
Posté par: Rituel le 29 janvier 2019 à 14:19:56
Voila ce qu'affiche les menu
La personne que j'ai eu chez orange m'a conseillé d'attendre la fin d'activation du service. (3eme image)
Titre: Débit limité à 300/300 malgré offre à 1000/300
Posté par: Carnage_Fibre93 le 29 janvier 2019 à 15:25:35
Bonjour Rituel,

J'ai eu exactement le même  problème  que toi avec mon offre Livebox up 1000/300.

J'ai ouvert un post sur le sujet, le soucis venait du paramétrage de débit sur mes identifiants, mon soucis a duré 3 semaines.

Quand ça été enfin pris en charge par un technicien SAV orange France, ça c'est réglé en 48h.

Ça peut être le même soucis
Titre: Débit limité à 300/300 malgré offre à 1000/300
Posté par: Fuli10 le 29 janvier 2019 à 17:35:57
Relié en ethernet directement à la box ou via un routeur entre 2?
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Posté par: Rituel le 29 janvier 2019 à 17:37:37
Directement à la box.
Via mon smartphone (mate 10 pro) le signal wifi est excellent 820Mbps dispo. Mais idem bloqué à 300~

Titre: Débit limité à 300/300 malgré offre à 1000/300
Posté par: darkmoon le 29 janvier 2019 à 18:11:11
si t'as pris l'option IP fixe c'est normal.

cf: https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_cg_3570.pdf vers le bas de la page 22.

C'est bizarre que cette option limite le débit ! Je ne vois pas la limite technique, en offre pro on a l'ip fixé et 1 Gb.
Titre: Débit limité à 300/300 malgré offre à 1000/300
Posté par: Ballast le 29 janvier 2019 à 19:05:24
Bonjour,

J'ai été raccordé ce matin à la fibre. Tout marche bien les valeurs sembles correct mais le débit est limité à 300mbps malgré mon offre Livebox Up Fibre  :(
J'ai contacté orange qui ma dit que la ligne était bonne et que commercialement j'ai la bonne offre.  :-\

Même souci sur une connexion Pro mais qui s'est bien terminé, avant, après:

(https://lafibre.info/orange-debit/debit-bride-a-280-megas-offre-livebox-up/?action=dlattach;attach=60958;image)

(https://lafibre.info/orange-debit/debit-bride-a-280-megas-offre-livebox-up/?action=dlattach;attach=61152;image)

Titre: Débit limité à 300/300 malgré offre à 1000/300
Posté par: Rituel le 29 janvier 2019 à 19:10:11
J'ai honte  :-X
Après avoir delete les pilotes Killer Network:
Titre: Débit limité à 300/300 malgré offre à 1000/300
Posté par: hayaa le 29 janvier 2019 à 19:17:41
J'ai honte  :-X
Après avoir delete les pilotes Killer Network:

Y'a pas à avoir honte  ;) Profite bien  ;D
Titre: Débit limité à 300/300 malgré offre à 1000/300
Posté par: Rituel le 29 janvier 2019 à 21:14:39
Bon, Killer Software Package" qui fou la m**** avec l'installation du service windows.
https://www.killernetworking.com/killersupport/driver-downloads (https://www.killernetworking.com/killersupport/driver-downloads)


La solution pour avoir le périphérique à jour et que tout fonctionne bien: https://www.killernetworking.com/killersupport/category/other-downloads (https://www.killernetworking.com/killersupport/category/other-downloads)
Télécharger le Killer INF Package puis faire la mise à jour manuellement via le gestionnaire de périphérique.  ;)
Titre: Débit limité à 300/300 malgré offre à 1000/300
Posté par: Clicsouris le 30 janvier 2019 à 00:59:12

Tu te flagelleras pour l'exemple avec un martinet constitué de fibre... (https://www.smileys-gratuits.com/smiley-diable/demon-13.gif)
Titre: Débit limité à 300/300 malgré offre à 1000/300
Posté par: STRAT38 le 30 janvier 2019 à 01:48:10
Tu te flagelleras pour l'exemple avec un martinet constitué de fibre... (https://www.smileys-gratuits.com/smiley-diable/demon-13.gif)

De chez Free, la fibre, elle est rouge !!!   :D
Titre: Débit limité à 300/300 malgré offre à 1000/300
Posté par: Jb600r6 le 14 mai 2019 à 15:28:23
Bonjour. Je reprends le fil car j'ai l'impression d'être exactement dans la même situation.

Fibrage ce matin. Ras.

Test débit > 300 montée et descente en RJ45 sur le portable de ma femme et mon pc fixe.

C'est quoi cette histoire de drivers Killer ?? 😁

Merci
Titre: Débit limité à 300/300 malgré offre à 1000/300
Posté par: Adefre le 15 mai 2019 à 15:09:46
Ce qui est étrange c'est que tu étais aussi limité avec ton smartphone. Avec mon iPhone X j'atteins 400Mb/s en WIFI.
Titre: Débit limité à 300/300 malgré offre à 1000/300
Posté par: numer!s le 15 mai 2019 à 19:07:04
Tu te flagelleras pour l'exemple avec un martinet constitué de fibre... (https://www.smileys-gratuits.com/smiley-diable/demon-13.gif)

MDR
Titre: Débit limité à 300/300 malgré offre à 1000/300
Posté par: numer!s le 17 mai 2019 à 22:38:17
De chez Free, la fibre, elle est rouge !!!   :D
C'est à dire ? lumière rouge ?
Titre: Débit limité à 300/300 malgré offre à 1000/300
Posté par: eruditus le 17 mai 2019 à 22:45:14
Rouge, c'est une référence au code couleur de Free, je pense.