Auteur Sujet: Débit Jet !  (Lu 17501 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

BabouO_o

  • Technicien fibre optique
  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 1 266
    • Twitter: @BabouO_o
Débit Jet !
« Réponse #48 le: 10 octobre 2017 à 07:08:47 »
Voila, c'est tout de même mieux comme ça c'est beaucoup plus proche de ce que la gamme Jet offre comme débit ;)

Rominho

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 1 020
  • Le Mesnil-Esnard (76)
Débit Jet !
« Réponse #49 le: 10 octobre 2017 à 08:56:22 »
Comme quoi dans la majorité des cas ,les problèmes de débit viennent bien de la machine de l'utilisateur  :P :) .

vtimd

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 211
  • Saint Martin d'Hères 38
Débit Jet !
« Réponse #50 le: 11 octobre 2017 à 10:41:00 »
Comme quoi dans la majorité des cas ,les problèmes de débit viennent bien de la machine de l'utilisateur  :P :) .

"En informatique, dans 95% des cas (et je suis gentil) le problème se situe entre la chaise et le clavier" [N'importe qui ayant déjà eu des clients à dépanner]  ::)

Rominho

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 1 020
  • Le Mesnil-Esnard (76)
Débit Jet !
« Réponse #51 le: 11 octobre 2017 à 12:46:45 »
"En informatique, dans 95% des cas (et je suis gentil) le problème se situe entre la chaise et le clavier" [N'importe qui ayant déjà eu des clients à dépanner]  ::)

Je confirme , travaillant dans l'informatique le problème interface chaise clavier revient souvent  ::) ;D

Rock

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 15
  • Bordeaux (33)
Débit Jet !
« Réponse #52 le: 15 octobre 2017 à 12:46:04 »
Bonjour à tous,

Je me décide à poster une demande d'aide, en effet je désespère et un petit coup de mains ne serait pas de refus...

Voici mon "problème":

Je suis client fibre Orange, j'ai une offre Jet depuis août 2017. Pendant 1 mois tout était au top. Je montais de manière stable entre 900 et 920 mbits en download et approximativement 200 mbits en upload. Sur certains serveurs je pouvais télécharger des fichiers à plus de 100mo/s.
Depuis le 21-23 septembre, je ne sais pas ce qu'il s'est passé, je n'arrive plus à dépasser les 450 mbits en download avec mon PC fixe. (impossible de dépasser 62-65 mo/s) Mon upload lui, a bizarrement sensiblement augmenté, vers 225-240 mbits.

Voici un graphique Speedtest qui montre le résultat en download sur 28 tests effectué entre le démarrage de mon offre et il y a quelques jours :



Le problème c'est que sur les autres postes de la maison (l'iMac de ma compagne), les speedtest montre toujours des débits allant au delà de 900 mbits. Du coup la Livebox fonctionne très bien. Sur un autre PC portable (portable de boulot, uniquement du reporting, il n y littéralement que Microsoft Office installé sur un windows 10 pro 64) j'ai des débits similaire à mon PC fixe, (ne dépassant pas 450 mbits). Un technicien Orange est passé pour fixer mon câble en façade via la nacelle (cela n'avait pas été fait le jour du raccordement) et je lui ai demandé si il pouvait faire un speedtest avec son portable. Il est monté à quasiment 800 mbits. Je ne sais pas sur quel système il était, il m'a semblé que c'était Windows 7.

Du coup, après quelques tests et manip basique, je me suis dis que la carte réseau de ma carte mère commençait à fatiguer un peu et que mon portable n'avait pas une carte réseau des plus performantes.  ::)
J'ai acheté une carte gbit PCIE (Intel Pro 1000 ct) que j'ai vu à l'oeuvre et propose des débit supérieur à 900 mbits.
Rien à faire, toujours bloqué à 450 mbits.

J'avais un SSD neuf que je n'avais pas encore installé. J'ai donc refais un système dessus avec la dernière version de Windows 10 pro 64 à jour sans aucun logiciel. Avec la nouvelle carte réseau ou celle de ma carte mère, c'est pareil 450 mbits au max. Et d'ailleurs ce n'est pas des plus stables, des fois je suis à 390 mbits. (C'était aussi le cas avant que je refasse le système.)

J'ai testé en mode sans échec réseau, pareil.

Voici le détail des composants de mon PC fixe:

CM: Asus Z87-A
Proc: core i7 4770
SSD: samsung evo 850 250 gb
Ram:12 gb (4x3) DDR3 12800
CG: MSI 980ti
Le bios de la CM est à jour, les drivers aussi.

Mon pc portable :

Proc i7 7700k
CG: nvidia 1050ti
SSD: 256 gb
RAM: 16 gb DDR4

Dans nos bureaux, j'utilise des câbles réseaux cat7. Mon pc fixe est raccordé à la Livebox avec un câble de 2 mètres.
L'iMac lui est relié avec un câble de 10 mètres en direct aussi sur la Livebox. J'hésitais à ressorti un routeur Asus (RT AC66U) mais bon je n'en vois pas l'utilité puisque l'iMac réceptionne bien 900+ mbits via la livebox. Et je les recevais bien aussi jusqu'au 21/22 septembre sur le pc fixe.

Auriez vous une idée d'ou cela pourrait venir? La, je sèche... Je commence à croire que cela vient d'une des dernière MAJ de Windows c'est bien la seule chose que j'ai fait sur mon ancien système. Je n'ai pas installé le moindre soft. Je ne comprends pas ça me rend dingue!  :-\
D'ailleurs si quelqu'un à un Windows 10 pro à jour peut il me dire si il atteint bien son plein débit?

Merci d'avance pour votre aide...


 

Oral-B

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 323
  • Les Clayes-sous-Bois (78) Livebox Max • LB6/TV5
Débit Jet !
« Réponse #53 le: 15 octobre 2017 à 13:08:18 »
Auriez vous une idée d'ou cela pourrait venir? La, je sèche... Je commence à croire que cela vient d'une des dernière MAJ de Windows c'est bien la seule chose que j'ai fait sur mon ancien système. Je n'ai pas installé le moindre soft. Je ne comprends pas ça me rend dingue!  :-\
D'ailleurs si quelqu'un à un Windows 10 pro à jour peut il me dire si il atteint bien son plein débit?

Windows 10 Pro 64-bit à jour ici (version 1703), et plein débit (après changement de carte réseau, cf. pages précédentes...). Si le problème est le même sur ton portable et ton fixe et que Windows n'est pas en cause, il est forcèment en amont : un problème de câble ? De switch si tu en utilises un ? Tu as essayé de changer le port (de la Livebox ou du routeur le cas échéant) où est branchée ta machine ? De remettre la config de la LB à zéro ?

Rock

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 15
  • Bordeaux (33)
Débit Jet !
« Réponse #54 le: 15 octobre 2017 à 13:24:19 »
J'aurai presque espéré que le problème vienne d'une MAJ Windows.  ;D

J'ai essayé sur d'autre port dont celui qu'utilise l'iMac qui reçoit les 900 mégas via Speedtest.
J'ai essayé plusieurs câbles (tous très récents) et l'un d'eux a été testé par le technicien Orange et il recevait 800 mégas et quelques via Speedtest.
Je n'utilise pas de Switch, tout est branché en direct sur la Livebox.

Je vais testé le câble qu'utilise l'iMac, c'est le seul que je n'ai pas essayé.
Je n'ai pas encore remis la config de la Livebox à 0 car je me disais que certains postes n'avaient pas de soucis.
J'essaye tout ça dès maintenant!

Merci pour ton aide en tout cas, ça écarte déjà le problème de la MAJ Windows.

rke29

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 1 147
  • Le Relecq Kerhuon
Débit Jet !
« Réponse #55 le: 15 octobre 2017 à 13:29:42 »
Qu'est ce que j'ai hâte d'avoir ces débits, dans moins de 3 semaines  ;D

Rock

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 15
  • Bordeaux (33)
Débit Jet !
« Réponse #56 le: 15 octobre 2017 à 13:33:55 »
Qu'est ce que j'ai hâte d'avoir ces débits, dans moins de 3 semaines  ;D
J'imagine, recevant de gros fichiers régulièrement pour le boulot, ça nous a changé la vie.

Rock

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 15
  • Bordeaux (33)
Débit Jet !
« Réponse #57 le: 15 octobre 2017 à 14:10:34 »
Bon,

j'ai testé le câble du mac, ça ne change rien sur le poste fixe et sur le portable.

J'ai réinitialisé la Livebox avec les paramétrages d'usine. j'obtiens à peine 400 mégas sur le PC fixe, et par contre je monte toujours à 920 mégas sur le mac... Y a vraiment quelque chose qui m'échappe. Ca doit venir d'un paramétrage sur Windows du coup mais je ne vois pas bien lequel sachant que le système est fraîchement installé et sur un disque neuf...  ???


rke29

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 1 147
  • Le Relecq Kerhuon
Débit Jet !
« Réponse #58 le: 15 octobre 2017 à 14:52:00 »
Pas d'antivirus ou parefeu?

Rock

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 15
  • Bordeaux (33)
Débit Jet !
« Réponse #59 le: 15 octobre 2017 à 15:06:54 »
Je viens de refaire les tests en supprimant totalement l'antivirus (Avira Antivir) et en désactivant le parefeu Windows, ça n'a malheureusement rien changé.
J'ai même essayé de baissé le parefeu de la livebox en faible pour essayer mais sans succès...

Merci pour les pistes.  8)