La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Orange fibre Débit fibre => Discussion démarrée par: sasuke256 le 07 mars 2018 à 11:55:54

Titre: Débit Jet 250/250 au lieu des 1000/250
Posté par: sasuke256 le 07 mars 2018 à 11:55:54
Hello les gens,

Alors, voici ma récente mesavanture avec le débit Jet, je suis recemment passé de l'offre play a l'offre Jet.
A ma grande surprise seul l'upload est passé de 100 à 250.
sachant que :
- le laptop est balaise et en giga Ethernet cat 6 blindé.
- Le signal optique est ok -30 down/up
- que j'ai testé avec nperf, speedtest, firefox, et ffdev (et meme l'appli desktop de speedtest).
- que j'ai rebooté la box 2 fois, j'ai eu une ip 2.116.xxx.xx et ensuite une 90.xxx.xxx.xxx normale donc..

Au secours !
Merci !
Titre: Débit Jet 250/250 au lieu des 1000/250
Posté par: TI@RY le 07 mars 2018 à 12:00:15
Bonjour,

Et que dit le SAV Orange ?
Titre: Débit Jet 250/250 au lieu des 1000/250
Posté par: sasuke256 le 07 mars 2018 à 14:18:07
Je leur écris à l'instant par chat.

edit : rdv technicien par telephone demain à partir de 19h.

edit 2 : de mon coté, je vais changer le cable et tester avec une autre machine..
Titre: Débit Jet 250/250 au lieu des 1000/250
Posté par: CngZ le 07 mars 2018 à 17:21:15
Toujours sous windows ?
Tu as pas un antivirus ou QoS du driver réseau qui limite le download ?
Titre: Débit Jet 250/250 au lieu des 1000/250
Posté par: sasuke256 le 07 mars 2018 à 18:44:12
En fait j'ai un cancer de l'ordinateur plus connu sous le nom de killer networks qui me sert de carte wifi et LAN, j'ai viré le wifi mais le LAN hélas...
J'ai testé avec ma machine pro, verdict : 1Gbps..
Je vais devoir jouer avec les drivers comme un porc pour comprendre ce qui se passe..
Titre: Débit Jet 250/250 au lieu des 1000/250
Posté par: CngZ le 07 mars 2018 à 18:51:52
Bon ben voilà... il faut désactiver la QoS dans le soft qui accompagne la carte réseau je crois, aucune idée si c'est possible sur le pilote lui même, j'ai évité soigneusement cette verrue ^^
Titre: Débit Jet 250/250 au lieu des 1000/250
Posté par: Nico le 07 mars 2018 à 20:17:10
Je vais devoir jouer avec les drivers comme un porc pour comprendre ce qui se passe..
Ou juste les supprimer, t'emmerde pas :).
Titre: Débit Jet 250/250 au lieu des 1000/250
Posté par: Makara le 08 mars 2018 à 00:51:33
Oui c'est ce que j'ai fait sur la mienne : j'installe dabord la killer suite histoire que ma carte soit detectée la 1ère fois après formatage.

Si je laisse comme ça, je ne dépasse pas les 300 en speedtest.

Ensuite je désintalle la killer suite et je récupère mon 950 :)
Titre: Débit Jet 250/250 au lieu des 1000/250
Posté par: sasuke256 le 08 mars 2018 à 18:47:57
J'ai le driver nu, j'arrive pas a voir le Gigabit, je n'ai jamais installé le soft lui même.. ca m'énerve..
edit : j'ai uninstall, reboot, install driver only, reboot, et hop

(https://www.speedtest.net/result/7122338521.png) (https://www.speedtest.net/result/7122338521)
Titre: Débit Jet 250/250 au lieu des 1000/250
Posté par: aem38 le 09 mars 2018 à 21:06:40
bonjour,

je me permets d'intervenir sur le sujet puisque j'ai observé les mêmes pb lors de mesure sur le réseau
suite à l'installation de la fibre …

- Installation fibre (Offre pro 1000/200 max avec garantie 500/100)
- adaptateur fibre > eth
- modem  /routeur dual WAN : DLINK DSR-1000AC (sur WAN 1),
- switch Netgear GS724T-400EUS,
- ordinateur MAC MBP 2015 en wifi N et adapt USB ETH (mais je crois 100 Mb/s sic),
- mbp 2017 wifi AC avec dock TB3 Belkin gigabit ETH,

mesure avec nperf et speedtest.

Mesure avec la Livebox pro V4 en frontal :

ONT > ETH WAN < LIVEBOX > ETH LAN < MBP 2017 (gigabit) :
650 M / 250  M : 09/03/2018 (plusieurs mesures sur la journée)
250 M / 250 M : 08/03/2018 (plusieurs mesures sur la journée)

débit non stable sur 2 jours.

Mesure avec le routeur DLINK en frontal :

ONT > ETH WAN < DLINK > ETH LAN < MBP 2017 (gigabit) :
150 M / 250  M : 09/03/2018 (plusieurs mesures sur la journée)
50 M / 250 M : 08/03/2018 (plusieurs mesures sur la journée)

débit non stable sur 2 jours.

config avec VLAN 835 et PPoE, et MAC ADDRESS CLONE
(possible erreur sur MAC@ de la Livebox puisque intervention à distance).

Questions :

Le boitier DLINK est supposé supporter 1 Gb/s sur le port WAN et donc ne devrait pas être le maillon limitant.
Il est censé être de meilleur qualité que le boitier Orange … pourtant nous sommes loin des mesures Livebox.

Le lien fibre côté Orange a été vérifié et aucun pb d'atténuation.

1 - Y'a t il d'autres réglages possibles / à faire sur routeur pour obtenir des résultats attendus (à minima 500 / 100) ?

Pour le moment nous attendons 15j que Orange nous donne accès à un véritable support technique.
nota : il nous envoie les techniciens terrain que ne connaissent pas les parammètres réseaux.
 
Sinon j'utiliserai un UniFi USG ou un ERLite en frontal pour valider comportement routeur Dlink.

2 - Est il possible que le lien fibre soit limité / limitant selon équipement connecté  (Livebox Vs équipement tiers) ?
Profil de connexion ? Algo. gestion bande passante ou que sais je ?

3 - Idem pour la création du VLAN pour le WAN 1. Serait il possible que des réglages interVLAN soient à faire le routeur ?
C'est ici ma limite question réseau …

4 - Dernier point : c'est quoi ces histoires de QoS sur les cartes réseaux ? un lien svp ?

Merci.

nota : si besoin, je peux ouvrir un autre fil.



Titre: Débit Jet 250/250 au lieu des 1000/250
Posté par: buddy le 09 mars 2018 à 22:28:43
bonjour,
[...]

Questions :

Le boitier DLINK est supposé supporter 1 Gb/s sur le port WAN et donc ne devrait pas être le maillon limitant.
Il est censé être de meilleur qualité que le boitier Orange … pourtant nous sommes loin des mesures Livebox.

Le lien fibre côté Orange a été vérifié et aucun pb d'atténuation.

1 - Y'a t il d'autres réglages possibles / à faire sur routeur pour obtenir des résultats attendus (à minima 500 / 100) ?

Pour le moment nous attendons 15j que Orange nous donne accès à un véritable support technique.
nota : il nous envoie les techniciens terrain que ne connaissent pas les parammètres réseaux.
 
Sinon j'utiliserai un UniFi USG ou un ERLite en frontal pour valider comportement routeur Dlink.
Un technicien pour faire quoi ? le lien marche avec la livebox non ? De mémoire Orange ne fait pas de support avec les 'autres routeurs'.
Sinon voir la configuration du routeur en fonction de ce qui est conseillé ici ? https://lafibre.info/remplacer-livebox/
Orange est passé au DHCP (ipv4 + ipv6) il y a 2 ans.



4 - Dernier point : c'est quoi ces histoires de QoS sur les cartes réseaux ? un lien svp ?

Merci.


Certaines cartes mères propose d'installer des logiciels avec la carte réseau pour soit disant l'optimiser.
en Adsl ça peut éviter de saturer l'upload par exemple ou prioriser les jeux/autres en cas de saturation. en FTTH, ça ne sert  à rien à part ralentir la connexion.


Sinon malheureusement d'après de nombreux tests, ce n'est pas parce qu'un routeur dispose d'un port 1 Gbits WAN qu'il est capable de router 1 Gbits ...
Il y a un site qui fait des tests et les "trient" par performance, malheureusement je ne l'ai plus. Peut être que d'autres pourront t'aider.
Titre: Débit Jet 250/250 au lieu des 1000/250
Posté par: jma64 le 09 mars 2018 à 22:59:00
Orange est passé au DHCP (ipv4 + ipv6) il y a 2 ans.

Je croyais qu'en offre Pro ça restait en PPOE + IP fixe .....

Titre: Débit Jet 250/250 au lieu des 1000/250
Posté par: Nh3xus le 09 mars 2018 à 23:04:25
C'est toujours le cas.
Titre: Débit Jet 250/250 au lieu des 1000/250
Posté par: sasuke256 le 10 mars 2018 à 20:38:39
re-probleme de drivers.. je hais cette marque de cartes réseaux.. c'est juste énervant !
Titre: Débit Jet 250/250 au lieu des 1000/250
Posté par: aem38 le 12 mars 2018 à 19:20:37
Un technicien pour faire quoi ? le lien marche avec la livebox non ? De mémoire Orange ne fait pas de support avec les 'autres routeurs'.
Sinon voir la configuration du routeur en fonction de ce qui est conseillé ici ? https://lafibre.info/remplacer-livebox/
Orange est passé au DHCP (ipv4 + ipv6) il y a 2 ans.


Certaines cartes mères propose d'installer des logiciels avec la carte réseau pour soit disant l'optimiser.
en Adsl ça peut éviter de saturer l'upload par exemple ou prioriser les jeux/autres en cas de saturation. en FTTH, ça ne sert  à rien à part ralentir la connexion.


Sinon malheureusement d'après de nombreux tests, ce n'est pas parce qu'un routeur dispose d'un port 1 Gbits WAN qu'il est capable de router 1 Gbits ...
Il y a un site qui fait des tests et les "trient" par performance, malheureusement je ne l'ai plus. Peut être que d'autres pourront t'aider.

merci pour cette réponse.

Oui le technicien ne sert à rien (sous traitant et ne peut vérifier que si lien fibre ok).

Pour ce qui est du support, je ne demande pas à Orange de configurer mon routeur mais de me communiquer
les informations permettant un raccordement avec un autre équipement.

Ce lien semble être promettre, je vais vérifier les réglages des autres utilisateurs voire ouvrir un post, merci.
Titre: Débit Jet 250/250 au lieu des 1000/250
Posté par: BabouO_o le 24 mars 2018 à 19:57:49
merci pour cette réponse.

Oui le technicien ne sert à rien (sous traitant et ne peut vérifier que si lien fibre ok).

Pour ce qui est du support, je ne demande pas à Orange de configurer mon routeur mais de me communiquer
les informations permettant un raccordement avec un autre équipement.

Ce lien semble être promettre, je vais vérifier les réglages des autres utilisateurs voire ouvrir un post, merci.


Le technicien à fais son boulot , la configuration du matériel et encore plus du matériel n'est pas à sa charge un sous traitant ou autre ça ne fais pas artie de sa presta. Dans tout les cas vous êtes sur du ftth donc pas une offre pro comme pourrais l' être du ftto ?
Titre: Débit Jet 250/250 au lieu des 1000/250
Posté par: CngZ le 07 avril 2018 à 22:57:47
bonjour,

config avec VLAN 835 et PPoE, et MAC ADDRESS CLONE

Le boitier DLINK est supposé supporter 1 Gb/s sur le port WAN et donc ne devrait pas être le maillon limitant.
Il est censé être de meilleur qualité que le boitier Orange … pourtant nous sommes loin des mesures Livebox.
Faut pas croire les fiches techniques commerciales :P
Il me semble que le PPPoE et/ou le NAT est très consommateur de ressources ... y'a fort à parier que le routeur ne tiens tout simplement pas la charge ;)

edit : en plus c'est des ports WAN Gig mais ça garantit en rien derrière que le routeur est capable d'encaisser des liens Gig !
Titre: Débit Jet 250/250 au lieu des 1000/250
Posté par: aem38 le 09 avril 2018 à 23:14:37
@ CngZ et @buddy :

C'est juste un routeur qui supporte du dual WAN gigabit, avec 4 liens gigabit derrière pour le LAN.
Quand je dis il devrait c'est que je n'ai pas pu vérifier (c'est un élèment de langage pour dire que je n'ai aucune certitude),
mais y'a de forte chance qu'il les supporte !

Par ailleurs, ce routeur affiche bien désormais les mêmes caract. que la livebox. C'était un simple pb de paramétrage … la MTU.
Merci lafibre.info pour les info. (et je dis pas merci à Orange pour son non support).
Le commercial a vendu que c'était possible d'utiliser un routeur tiers mais le support ne communique pas les info. …

Maintenant pour ce qui est du technicien fibre …

@ BabouO_o : je ne comprends pas cette réponse ? A aucun moment j'ai affirmé/prétendu qu'il n'avait pas fait son boulot ! Bien au contraire.
Je dis juste qu'il ne sait pas faire/non compétent pour certains réglages (c'est un fait, pas un reproche). Et donc que je ne vais pas lui demander !

Ce que je reproche à Orange c'est de nous envoyer des techniciens sur site alors qu'ils n'ont pas les clés pour répondre à la demande.
C'est juste idiot … et ça fait perdre du temps à tout le monde ! Nous nous sommes même excuser auprès du technicien de l'avoir fait venir pour rien, à cause du support d'orange qui n'écoute pas la demande client !

Résultat nous nous sommes débrouillés seuls … et maintenant ca fonctionne depuis 1 mois, sans problème ;)