La Fibre
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Débit fibre => Discussion démarrée par: Yohan30 le 02 octobre 2023 à 13:28:56
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Bonjour à tous voilà je suis abonné orange en fibre livebox 6 je suis en zmd orange jetait avant chez Bouygues j’avais 2gb descendant 1 gb montant depuis mon passage chez orange jais mon débit descendant et montant qui font que descendre et remonter 2gb puis 1200gb puis 1970gb et le montant il plafonne à 700-730 voir 600 alors que je devrais avoir 800 je précise que je regarde le débit depuis la box les valeurs dbm sont de -18.21 ou -18.899 la box n’est pas en cause et orange ne sais pas d’où peut provenir le problème avez vous déjà hue ce problème sachant que chez les autres opérateur j’avais toujours un débit constant sans soucis merci de vos retours 😉
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Les speedtests sont effectué depuis une machine sur le LAN ou depuis la Livebox ?
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Depuis la livebox directement je regarde ce qu’elle reçois jais discuté avec un technicien fibre on m’a dit que cela pourrais venir du olt au nro
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Le mieux ça serait de voir si les clients qui sont sur le même OLT voir même arbre PON que toi ont aussi le même problème
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Mon voisin qui et chez orange n’a pas de problème de débit et les autres il sont chez Free ou bouygues comme moi précédemment jetait chez Bouygues j’avais aucun soucis c’était stable tous le temps
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Donc je sais pas trop quoi penser 🤨
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2gb puis 1200mb puis 1970mb
Il n'y a pas trop de différence sur les débits, sachant déjà que les débits ne sont pas contractuels (ou très peu).
Si tu ressent la différence uniquement lors de speedtest, c'est que tu n'a pas de différence qui devrais te gêner dans tes tâches quotidiennes.
Il faut aussi le rappeler : le débit est "partagé" à plusieurs endroits sur le réseau (comme n'importe quel réseau d'ailleurs, l'eau, l'élec, le gaz, ...) donc tu ne vas pas pouvoir t'approprier tout le débit disponible.
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Je ne fait pas Speedtest je regarde ce que la boxe reçois directement sur l’écran et c’est là que je vois que le débit descends et remonte aussi bien le descendant que le montant sachant que chez les autres opérateurs je n’avais pas ce problème le débit et constant tout le temps chez Bouygues j’avais 2gb descendant 1GB montant et chez orange je doit avoir 2gb descendant 800 montant sauf que le descendant arrive à descendre jusqu’à 1gb2 puis remonte et le débit montant plafonne à 720 voir moins 600 ça fait cela tous les jours jais discuter avec un technicien fibre orange il m’a dit le soucis viens de lolt de orange d’après lui et jais ce soucis depuis la premières synchronisation
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heuuuu c'est un speedtest que la box fait pour t'afficher les debit hein ;D ;D une mesure a un instant T
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Après avoir hue orange qui on réinitialiser lolt mes le débit descendant et montant on re chuter c’est un problème des serveur orange au nro
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Bonjour à tous ! J’aimerais avoir vos retour sur mes valeurs de ont livebox signal tx power tx power et le bias jais remarqué pas mal de monter et de descente du signal rx power je vous mes la capture en photos si quelqu’un d’entre vous peut me dire si les valeurs son ok ou non je vous en remercie
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les valeurs sont bonnes.
C'est toi qui a réinitialisé la livebox 7 fois hier ?
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C’est le service technique alors eux me dises un problème des serveur orange là ce matin j’appelle Sogetrel la femme me dit je fais un test sur la ligne suite à cela perte de synchronisation 2 mn ça reviens et depuis le ping en wifi j’avais 11 et 650 mega descendant jusqu’à présent et depuis son test jais un ping de 5 et 850 mega descendant je sais pas ce quel a fait mes la c’est nickel
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Le truck de chelou c’est que le test de débit depuis la box ne marche plus juste ça alors es ce que ça a un rapport je sais pas
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C’est le service technique alors eux me dises un problème des serveur orange là ce matin j’appelle Sogetrel la femme me dit je fais un test sur la ligne suite à cela perte de synchronisation 2 mn ça reviens et depuis le ping en wifi j’avais 11 et 650 mega descendant jusqu’à présent et depuis son test jais un ping de 5 et 850 mega descendant je sais pas ce quel a fait mes la c’est nickel
tu as appelé à quelle heure ?
j'ai fait une manip vers 8h40 qui a coupé ton lien fibre pendant quelques instants.
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Ha bah au même moment ! Depuis le ping que j’avais jusqu’à présent en wifi était de 11 depuis la première synchronisation et tout juste 650 débit descendant et 600 montant et depuis ta manip jais 5 de ping 800 en descendant 750 montant . Alors que orange me certifier que le débit montant en synchronisation a 700 ou moins était le maximum alors que les voisin on 800 donc je sais pas ce que ta fait mes vraiment merci à toi !!
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C’est quoi que tu a fait ? Ta remarquer qu’il avais un soucis au Nro ou autres ? Bizarre que orange ne trouver rien pour résoudre le problème et que toi en 5 mn tout et rentrée dans l’ordre c’est fou ! Merci de fou 🫶🏻
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Jais hué une coupure de courant suite à des travaux à cote de chez moi et tout a rechuter à nouveau ci joint les photos 🤦🏻♂️
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C’est quoi que tu a fait ? Ta remarquer qu’il avais un soucis au Nro ou autres ? Bizarre que orange ne trouver rien pour résoudre le problème et que toi en 5 mn tout et rentrée dans l’ordre c’est fou ! Merci de fou 🫶🏻
j'ai reconfiguré ton profil sur l'OLT au NRO. Chose étrange, sur tous les client raccordés au même port que toi, tu es le seul à avoir un profil 2G800. les autres ont un profil 2G600
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Et ça qui me bride le débit et qui me donne des instabilité de débit descendant et montant ? Car le service technique hier mon dit qu’il avais fait justement une réinitialisation de Lolt mes ça n’a rien changer comment je peut faire pour que orange règle le soucis une bonne fois pour toutes ? Je suis encore dans mon droit de rétractation
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je viens d'avoirs la cellule technique et oui en effet je ne suis pas sur le bon profil a l'Olt donc je doit attendre un rappel des service technique pour que un technicien ce déplace au nro pour me mètre sur le bon profils mes enfin le service technique a reconnue le soucis ! merci a toi de me permettre de faire avancer les choses
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Jais hué une coupure de courant suite à des travaux à cote de chez moi et tout a rechuter à nouveau ci joint les photos 🤦🏻♂️
Bonjour,
Si je comprends bien tu te plains de "débit fluctuant" alors que tu utilises un équipement en connexion Wifi et non pas en filaire (RJ45) raccordé en direct à la Livebox ?
Par ailleurs, que n'arrives-tu pas à faire comme usage avec 500 à 600 Mbps de débit ?
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Le débit qui fluctue je le vois sur le test de la libebox mes le soucis a était trouver je ne suis pas sur le bon profils sur lolt un technicien doit venir pour régler le soucis
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ton accès est sur le bon profil, et même si ce n'était pas le cas, il n'y a pas besoin d'aller au NRO pour le changer.
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Le service technique ne parviens à la changer à distance il mon dit que je devrais être sur le profils 2g600 comme tout les client racorder sur le même port que moi sur ce profil et moi je suis en 2g800 il mon dit un technicien doit venir pour mettre le bon profils
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l'offre Livebox max fibre est bien en 2G800M mais c'est du Max donc si tu n'as que 730-750 mb/s le service client ne pourra pas faire grand chose
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Oui je suis d’accord mes suite à la manip que tu a fait ce matin a 8h40 le débit et passer de 700 à 800 et en wifi j’avais un ping de 11 650 d 620 M et juste avec ta manip je suis passer à 5 en ping a 850 D 800 M ( débit que afficher la box ) donc je sais pas ce que tu fais mes ça a marcher mon voisin a 2g descendant 800 Montant avec la même offres et il a un ping 5 comme moi quand ta fait ta manip ensuite une coupure de courant a eu lieux et c’est revenue comme avant 11 de ping en wifi sur l’iPhone sans rien d’autre connecter et 720 en débit montant afficher à la live box donc y’a bien un truck quelque part