Auteur Sujet: Débit Fibre en baisse  (Lu 9531 fois)

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microdog

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Débit Fibre en baisse
« le: 15 août 2016 à 13:55:27 »
Bonjour,

Je me permets de vous écrire car depuis quelques jours je constate une baisse de mon débit en fibre optique. Je suis client Livebox Jet. Depuis que mon installation est active (6 mois environ), en effectuant des tests de débit sur testdebit.info j'ai toujours eu un résultat d'environ 920 Mb/s en download. Depuis quelques semaines et après de nouveaux tests de débit via le même site, je constate un débit d'environ 700 Mb/s (parfois un peu moins) en download. Comment expliquer cette perte de débit ? Cela peut-il être normal ?

J'ai fait ces tests après avoir constaté un souci de débit en téléchargement via Uploaded.net avec compte premium.. Le téléchargement commence à une vitesse satisfaisante, puis descend au bout de quelques secondes à 4 voire 2 Mb/s.. Mais cela vient sans doute de leur coté, je suis actuellement en contact avec l'équipe support.

Je tiens à préciser que j'ai subi une inondation dans mon immeuble, mais je ne pense que que ceci ait eu un quelconque impact, autrement ma ligne aurait été vraiment coupée.

Je vous remercie pour les éléments de réponses que vous pourrez m'apporter.

Bon après-midi.

Bien cordialement.

Paul

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Débit Fibre en baisse
« Réponse #1 le: 15 août 2016 à 15:35:31 »
Sous quel OS es-tu ? Tu n'as pas installé de logiciel récemment ? Ton antivirus analyse-t-il le trafic web ?

Pour savoir si le problème est le PC, il faudrait faire des speedtests en mode sans échec, ou avec une clé USB bootable Ubuntu.

coolbreeze

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Débit Fibre en baisse
« Réponse #2 le: 15 août 2016 à 17:31:32 »
Bonjour,

Je me permets de vous écrire car depuis quelques jours je constate une baisse de mon débit en fibre optique. Je suis client Livebox Jet. Depuis que mon installation est active (6 mois environ), en effectuant des tests de débit sur testdebit.info j'ai toujours eu un résultat d'environ 920 Mb/s en download. Depuis quelques semaines et après de nouveaux tests de débit via le même site, je constate un débit d'environ 700 Mb/s (parfois un peu moins) en download. Comment expliquer cette perte de débit ? Cela peut-il être normal ?

J'ai fait ces tests après avoir constaté un souci de débit en téléchargement via Uploaded.net avec compte premium.. Le téléchargement commence à une vitesse satisfaisante, puis descend au bout de quelques secondes à 4 voire 2 Mb/s.. Mais cela vient sans doute de leur coté, je suis actuellement en contact avec l'équipe support.

Je tiens à préciser que j'ai subi une inondation dans mon immeuble, mais je ne pense que que ceci ait eu un quelconque impact, autrement ma ligne aurait été vraiment coupée.

Je vous remercie pour les éléments de réponses que vous pourrez m'apporter.

Bon après-midi.

Bien cordialement.

as-tu changer de livebox pour la livebox4?

microdog

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Débit Fibre en baisse
« Réponse #3 le: 15 août 2016 à 21:48:04 »
Bonsoir à tous,

Merci pour vos réponses.

Sous quel OS es-tu ? Tu n'as pas installé de logiciel récemment ? Ton antivirus analyse-t-il le trafic web ?

Pour savoir si le problème est le PC, il faudrait faire des speedtests en mode sans échec, ou avec une clé USB bootable Ubuntu.

Je suis sous OS X 10.11.6.

Je viens d'effectuer une clean install du système, afin d'être sûr, le même débit est indiqué via testdebit.info

Par contre, ce qui est étrange, c'est que speedtest.net indique un débit de 906 Mb/s en download !

Si j'effectue le test sous Ubuntu, le bon débit est indiqué via testdebit.info (926 Mb/s)

as-tu changer de livebox pour la livebox4?

Oui, en effet ! Cela a t-il une importance ?

Bonne soirée.

Bien cordialement.

Breizh 29

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Débit Fibre en baisse
« Réponse #4 le: 15 août 2016 à 21:56:41 »
Non la LB4 est largement meilleurs que la LB3 au niveau stabilité pour avoir testé. Enfin pas en terme de débit, c'est pareil. J'irai même jusqu'à dire que la LB1.2 pro était la meilleurs sur ces points.

weezer

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Débit Fibre en baisse
« Réponse #5 le: 16 août 2016 à 01:42:32 »
Bonjour,

Je me permets de vous écrire car depuis quelques jours je constate une baisse de mon débit en fibre optique. Je suis client Livebox Jet. Depuis que mon installation est active (6 mois environ), en effectuant des tests de débit sur testdebit.info j'ai toujours eu un résultat d'environ 920 Mb/s en download. Depuis quelques semaines et après de nouveaux tests de débit via le même site, je constate un débit d'environ 700 Mb/s (parfois un peu moins) en download. Comment expliquer cette perte de débit ? Cela peut-il être normal ?

J'ai fait ces tests après avoir constaté un souci de débit en téléchargement via Uploaded.net avec compte premium.. Le téléchargement commence à une vitesse satisfaisante, puis descend au bout de quelques secondes à 4 voire 2 Mb/s.. Mais cela vient sans doute de leur coté, je suis actuellement en contact avec l'équipe support.

Je tiens à préciser que j'ai subi une inondation dans mon immeuble, mais je ne pense que que ceci ait eu un quelconque impact, autrement ma ligne aurait été vraiment coupée.

Je vous remercie pour les éléments de réponses que vous pourrez m'apporter.

Bon après-midi.

Bien cordialement.

Bonjour Microdog

Ayant moi même eu l’hébergeur que tu cites et en premium également, je te confirme que le problème vient de chez eux, maintenant j'utilise un débrideur (payant) et j'ai multiplié ma vitesse de donwload par 10 quand je débride un lien venant de chez eux.

A tout hasard, as-tu fais un hard reset de la box ?

PS : J'ai eu également à une époque lors d'un speedtest, une chute de 930 vers environ 700, puis c'est revenu par la suite, aucune idée du pourquoi du comment....

@+

coolbreeze

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Débit Fibre en baisse
« Réponse #6 le: 16 août 2016 à 03:09:32 »
Non la LB4 est largement meilleurs que la LB3 au niveau stabilité pour avoir testé. Enfin pas en terme de débit, c'est pareil. J'irai même jusqu'à dire que la LB1.2 pro était la meilleurs sur ces points.
Je viens de remettre la 3 , j'ai récupéré un meilleur débit qu'avec la livebox 4

weezer

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Débit Fibre en baisse
« Réponse #7 le: 16 août 2016 à 03:15:07 »
Bonjour Coolbreeze
C'est de quel ordre la différence entre la v3 et la v4 ?
Comme je viens de commander la v4, histoire de savoir à quoi m'attendre
Merci

@+

coolbreeze

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Débit Fibre en baisse
« Réponse #8 le: 16 août 2016 à 18:44:57 »
Bonjour
avec la 3 sur n'importe quel speed test, serveur, etc..
avec le forfait jet je suis au dessus de 910 en download et 245 stable en upload.

Avec la 4 que j'ai testé 3 mois, pas moyen de dépasser 750 en download, upload ok.

A mon retour de vacances, il fallait rendre le matériel, du coup j'ai réinstaller la livebox 3,et me revoilà avec es débit proche de gigas.

microdog

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Débit Fibre en baisse
« Réponse #9 le: 16 août 2016 à 23:29:05 »
Bonsoir à tous,

Merci pour l'information weezer ! Je n'ai pas encore tenté de hard reset, je vais sûrement le faire et observer ce qu'il se passe !

Bonjour Microdog

Ayant moi même eu l’hébergeur que tu cites et en premium également, je te confirme que le problème vient de chez eux, maintenant j'utilise un débrideur (payant) et j'ai multiplié ma vitesse de donwload par 10 quand je débride un lien venant de chez eux.

A tout hasard, as-tu fais un hard reset de la box ?

PS : J'ai eu également à une époque lors d'un speedtest, une chute de 930 vers environ 700, puis c'est revenu par la suite, aucune idée du pourquoi du comment....

@+

Bonsoir coolbreeze,

Bonjour
avec la 3 sur n'importe quel speed test, serveur, etc..
avec le forfait jet je suis au dessus de 910 en download et 245 stable en upload.

Avec la 4 que j'ai testé 3 mois, pas moyen de dépasser 750 en download, upload ok.

A mon retour de vacances, il fallait rendre le matériel, du coup j'ai réinstaller la livebox 3,et me revoilà avec es débit proche de gigas.

Ce que je ne comprends pas c'est ça :

J'ai effectué deux tests de débit l'un après l'autre :

D'abord sur testdebit.info :



Puis sur speedtest.net :



Comme vous le voyez, speedtest.net m'indique le débit descendant que j'ai toujours obtenu via testdebit.info, jusqu'à il y a encore quelques semaines !

Je ne sais pas comment l'expliquer ni à quel test me fier..

Merci pour votre contribution en tout cas, bonne soirée à tous !

istros

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Débit Fibre en baisse
« Réponse #10 le: 17 août 2016 à 03:58:33 »
Il serait intéressant d'effectuer les deux tests sur le même serveur, Massy (Bouygues Telecom / Testdebit.info) afin d'éliminer beaucoup de facteurs.

Enfin, iPerf pourras-t-être très utile... Télécharge le binaire pour mac, place le par exemple dans le dossier /usr/bin pour pouvoir t'en servir dans n'importe quel Terminal et utilise cette commande pour vérifier ton débit avec le même serveur.
iperf3 -c bouygues.testdebit.info -R -P 5 (download)
iperf3 -c bouygues.testdebit.info -P 5 (upload)

La même commande sans "-P 5" permet de n'utiliser qu'une connexion au serveur au lieu de 5.
iPerf permet de s'affranchir de pas mal de limite et d'avoir une mesure à peu près fiable. (en plus de pouvoir aussi mesurer les perfs de ton réseau local. Toutes les infos sur ce soft sont ici

zoc

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Débit Fibre en baisse
« Réponse #11 le: 17 août 2016 à 10:21:40 »
Télécharge le binaire pour mac, place le par exemple dans le dossier /usr/bin
Si il a MacOS X El Capitan (ou plus récent, soit la beta de Sierra), il ne pourra pas le mettre à cet endroit car il est impossible d'y écrire (même avec le compte root), à cause de la fonctionnalité "rootless System Integrity Protection".

/usr/local/bin est donc le meilleur endroit IMHO (Il faudra probablement créer bin). Et d'ailleurs, même avec une distribution Linux, il est à mon avis une bonne pratique de rajouter ses propres scripts/binaires dans l'arborescense /usr/local, car elle est faite pour ça...
« Modifié: 17 août 2016 à 10:45:35 par zoc »