La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Orange fibre Débit fibre => Discussion démarrée par: mus57 le 29 décembre 2017 à 21:57:13

Titre: Debit fibre divisé
Posté par: mus57 le 29 décembre 2017 à 21:57:13
Bonjour je vous explique mon problème.
Je suis abonné à une offre orange Fibre Jet quand je me connecte en rj45 tout va bien down 945 up 245 quand je telecharge c'est bon mais le probleme est que je regarde la tv en iptv relié en rj45 a la box et donc quand je telecharge un fichier sur mon pc la chaine fige ça ne marche plus et dès que j'arrête mon dl la tv remarche. J'en conclus donc que mon PC prend toute la connexion en cable.

Je voudrais savoir comment faire pour que chaque appareil connecté a la box ai un débit de 1gbit au lieux que celui ci soit divisé ?
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Posté par: K-L le 29 décembre 2017 à 23:41:09
La TV est priorisée. Heureusement sinon je te raconte pas le nombre de clients qui gueuleraient (et imagine en ADSL avec seulement 5 ou 6Mbs).

Donc, je ne sais pas d'où vient ta panne malheureusement (QoS défectueuse ?).
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Posté par: mus57 le 29 décembre 2017 à 23:54:33
Au contraire c'est la tele qui ne marche plus car mon pc prend toute la connexion et j'aurais voulu savoir si il y'avait un moyen de faire en sorte que tous les périphériques connecté à la box ont 1gbit de débit.
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Posté par: K-L le 30 décembre 2017 à 00:04:14
La TV est priorisée.

Donc, je ne sais pas d'où vient ta panne malheureusement (QoS défectueuse ?).

En gros, tu as un dysfonctionnement.

Quels sont les autres périphériques ?
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Posté par: mus57 le 30 décembre 2017 à 00:06:09
Mon pc relié en rj45 et mon iptv relié par cpl
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Posté par: K-L le 30 décembre 2017 à 00:08:08
Ok.

Vire le CPL et t'auras plus de problème (tu tires un câble ethernet et le souci est réglé).
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Posté par: mus57 le 30 décembre 2017 à 00:17:59
Oui mais ça ne fera pas la meme chose ? Le débit ne sera pas partagé ?
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Posté par: jma64 le 30 décembre 2017 à 00:22:20

le flux pour décodeur TV ORANGE est priorisé, sinon (box android, etc...) NON

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Posté par: K-L le 30 décembre 2017 à 00:22:41
Voudrais-tu, s'il te plaît, arrêter de parler de "débit partagé" ou me dire ce que tu ne comprends pas dans cette phrase :

Citer
La TV est priorisée

Pour être plus clair, le débit utilisé pour la TV (qui doit aller au max à 10 Mbs) n'infglue pas sur le reste de ta connexion (1000 - 10, cela t'en laisse environ 990 pour ton PC et je schématise exprès pour que tu comprennes bien).

Ta TV n'aura JAMAIS besoin de 1Gbs (au mieux, si tu as un jour la 4k, 25Mbs).

Le débit est forcèment partagé ensuite avec tous tes autres périphériques. et là, tu n'en as qu'un : ton PC.

Donc, en résumé : vire tes CPL et plus de problème de figeage que tu télécharges ou non.

Edité : ah et en effet (bien vu jma64), tu utilises le décodeur TV d'Orange ou autre chose ?
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Posté par: jma64 le 30 décembre 2017 à 00:26:10

il est vrai qu'avant qu'un DL interfère sur le reste du trafic réseau.... dehors les CPL !

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Posté par: mus57 le 30 décembre 2017 à 00:27:12
Oui mais si la télé est prioritaire pourquoi elle fige ? De Toute façon je peux pas enlever le CPL la box et la télé sont dans des pièces différentes
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Posté par: mus57 le 30 décembre 2017 à 00:28:09
Ma question est simple est-ce qu'il y aurait un moyen de faire en sorte que tous les périphériques relié à la box ai un débit de 1gbit ?
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Posté par: K-L le 30 décembre 2017 à 00:30:47
Cette question me sort par les yeux.

Pourquoi ? Parcequ'elle ne veut absolument rien dire.

Tu as DEUX pérphériques : 1 PC et ton décodeur TV Orange. Quel est le problème ? A quel périphérique tu veux donner 1Gbs ?
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Posté par: mus57 le 30 décembre 2017 à 00:36:18
Je n'utilise pas le décodeur Orange
Je voudrai donner 1gbit aux 2 periphériques serait-il possible de faire ça ?
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Posté par: K-L le 30 décembre 2017 à 00:46:46
Ca ne veut rien dire.

Tu as 1Gbs qui arrive chez toi.

1 Explique-moi comment le multiplier par deux
2 Lorsque tu utilises toute ta bande passante (1Gbs donc), il n'en reste plus pour le truc avec lequel tu regardes la Tv.
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Posté par: mus57 le 30 décembre 2017 à 00:50:09
OK donc ce n'est pas possible c'est tout ce que je voulais savoir merci

Ps : Des personnes utilisent des switch cela ne pourrait pas résoudre mon problème ?
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Posté par: miky01 le 30 décembre 2017 à 00:53:20
Mais sur ta box tu as bien un port dedié a la TV ? celui la comme ca été expliqué reserve une partie de ta bande passante pour la TV qui doit pas etre impacté si fait un gros download, maintent si ca fonctionne pas, c'est que la box est pourrie, ou que tu as pas utilisé le port dedié a la TV  ;)

C'est quand meme étonnant que marche pas sur une Livebox, alors que router a 50€ sait le faire....
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Posté par: mus57 le 30 décembre 2017 à 00:55:26
Non la livebox 4 n'as pas de port spécifique pour la tv
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Posté par: miky01 le 30 décembre 2017 à 00:59:38
OK, alors fait comme t'as dit K-L tu vire deja le CPL et regarde ce qui se passe, car pour la TV c'est loin d'etre le top, tu sauras si le soucis vient des CPL (le soucis le plus probable) , car tu as suffisamment de débit pour que ca fonctionne correctement.
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Posté par: mus57 le 30 décembre 2017 à 01:01:58
Je peux pas me passer du cpl la box et la tv sont dans des pièces différentes
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Posté par: miky01 le 30 décembre 2017 à 01:09:37
Met deja un cable provisoire pour essayer, si ca resoud ton soucis, et tu trouveras bien une solution pour poser un cable si ca fonctionne.
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Posté par: mus57 le 30 décembre 2017 à 01:13:43
Je vais essayer dès que possible Merci à tous je reviendrai vers vous pour vous en informer
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Posté par: K-L le 30 décembre 2017 à 01:16:44
Ca ne résoudra rien car tu n'auras pas de prorisation des flux (tu regardes la TV avec un appareil que tu ne veux pas citer).

Il faudrait que la Livebox te permette d'affecter un flux minimum pour cet appareil mystère et je ne crois pas qu'elle le fasse.

Il te faudrait en effet un switch te donnant cette possibilité.
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Posté par: miky01 le 30 décembre 2017 à 01:24:09
Oui mais la on parle d'un connection Gb/s en FTTH, pour mettre a genoux le flux TV, j'y crois pas trop, plus un soucis lié aux CPL.
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Posté par: Nh3xus le 30 décembre 2017 à 02:01:52
Il refuse d'utiliser le décodeur alors que les flux TV dédiés au décodeur sont les seuls qui possèdent une QoS...

Faut le laisser faire ce qu'il veut, vu qu'il n'écoute pas les réponses...
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Posté par: turold le 30 décembre 2017 à 02:32:29
Je n'utilise pas non plus le décodeur TV d'Orange pour regarder la TV, mais c'est Orange qui mets ses flux TV par navigateur tout seul à genoux^^. Juste un peu de saccade sur les flux HD avec la meilleure résolution récente en heures d'affluence.

Un autre mystère dans ce sujet: où télécharger à 1 Gbps en dehors des speedtest?
Dans tous les sites de stream/téléchargements que je visite, le maxi constaté est à 200 Mbps, y compris en happy hour dans des systèmes freemium...
Et très récemment, on m'a rapporté que même steam avait augmenté, mais à 400 Mbps.

Si la TV est sur un matériel, et le téléchargement sur un autre, et qu'il veut une solution sans paramétrage: un switch avec un port Giga (vers la box), et tous les autres ports en 100M. Mais avec seulement deux matériel internet, l'offre Play est suffisante avec une solution aussi radicale...
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Posté par: Nico le 30 décembre 2017 à 08:03:17
Je n'utilise pas non plus le décodeur TV d'Orange pour regarder la TV
Donc tu n'utilises pas les flux qui disposent d'une QoS pour éviter le problème que tu rencontres.

Tu as surement une bonne raison de le faire, mais du coup si tu décides d'utiliser des flux non priorisés, c'est à toi de gérer ta QoS. Comme un grand.
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Posté par: turold le 30 décembre 2017 à 14:02:41
Donc tu n'utilises pas les flux qui disposent d'une QoS pour éviter le problème que tu rencontres.

Tu as surement une bonne raison de le faire, mais du coup si tu décides d'utiliser des flux non priorisés, c'est à toi de gérer ta QoS. Comme un grand.
Cela servirait à rien, car le problème est côté serveur... ce ne sont pas les mêmes.
Ce n'est même pas la même qualité visuelle pour la même chaîne (j'ai regardé 2 fois avec le décodeur TV, le reste du temps sans).
Donc j'ai déjà vu cela avec le service client dédié à ce service (exclusivement par formulaire internet).

Mais depuis le dernier changement des résolutions possibles, ils ont beaucoup amélioré leurs serveurs.
On a eu des soirées, ou même leur serveur gérant les droits d'accès étaient complètement HS uniquement en soirée, avec message d'erreur et tout.^^

Je parle de cela, car je ne sais pas quels flux TV d'Orange il utilise. Il y a 2 systèmes complètement différents. Voir même un 3eme choix, quand on a même pas le décodeur TV chez soi, car pas de possibilité par l'une des 2 autres solutions de TV d'Orange. Même par navigateur, on est obligé d'avoir le décodeur pour avoir le statu de client TV d'Orange (spécifique à cet opérateur).

Bref, sans détails de mus57, je ne pense pas continuer ici.
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Posté par: miky01 le 30 décembre 2017 à 14:39:59
Donc chez Orange c'est pas mieux que chez Canal+ ?
les soirs de foot l'OTT c'est freezeTV et reste que le SAT pour avoir un truc convenable...   C'est pas encore demain que j'ai démonter mes paraboles  ;)
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Posté par: turold le 30 décembre 2017 à 15:42:11
Donc chez Orange c'est pas mieux que chez Canal+ ?
les soirs de foot l'OTT c'est freezeTV et reste que le SAT pour avoir un truc convenable...   C'est pas encore demain que j'ai démonter mes paraboles  ;)
OTT c'est par navigateurs, c'est cela? Si oui, je confirme,et encore, que sur les flux HD+. Il me semble que c'est (quasi) réglé sur le HD standard. Sur les flux non-HD, pas de souci de ce genre.
Par contre, une bonne et une mauvaise nouvelle (et encore c'est pas une liste exhaustive^^):
- la bonne: Orange, sur ses flux là, a mis en place un mécanisme assez bien: la saccade est uniquement sur le visuel. Donc concrètement, lors d'une saccade, on a une image figée quelques secondes mais avec le son comme si de rien n'était. On ne loupe rien à l'oreille! :) Par contre, le visuel reprend au même niveau que le son, quand le serveur ou sa bande passante le veut bien.
Pas parfait, mais mieux que les OTT où tu peux tout louper durant les freezes... Et le problème se résorbe petit à petit, au fils des semaines/mois (par retours et/ou monitoring).
- la mauvaise: à confirmer car je n'ai pas ces bouquets, mais ce qui est payant chez disney et canal+, des clients Orange payent... mais ne reçoivent jamais une partie du bouquet sur navigateurs, que ce soit le direct et/ou le service de replay (pas de souci sur ces mêmes chaines/services via décodeur).

De toute façon, chez Orange, visuellement, sauf éventuellement pour les chaines HD+, c'est beaucoup mieux de passer par le décodeur.
Et en effet, si je fais autrement, c'est pas par coup de tête...
Le service client par navigateurs pour ce service, en cas de problème, n'est généralement pas super. Et encore, cette année, ils ont l'air d'arrêter la mauvaise foi sur les problèmes généraux corrigés entre-temps par un de leurs collègues (il n'y avait pas de communication interne sur les problèmes du service TV par navigateurs!).
Et chose que j'ai apprise cette année, les réclamations sur le mauvais fonctionnement de cet autre service client se fait par le 3900, alors que ce dernier ne gère pas les problèmes du service TV par navigateurs en lui-même. Et il faut attendre un problème dans les réponses écrites de ce service client. Le but est d’améliorer le sous-traitant, pas de charger pour charger. Par exemple, jamais dis au 3900 pour les bouquets disney/canal+, car je ne les ai pas payé.