Auteur Sujet: Debit fibre divisé  (Lu 7105 fois)

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Nh3xus

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Debit fibre divisé
« Réponse #24 le: 30 décembre 2017 à 02:01:52 »
Il refuse d'utiliser le décodeur alors que les flux TV dédiés au décodeur sont les seuls qui possèdent une QoS...

Faut le laisser faire ce qu'il veut, vu qu'il n'écoute pas les réponses...

turold

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Debit fibre divisé
« Réponse #25 le: 30 décembre 2017 à 02:32:29 »
Je n'utilise pas non plus le décodeur TV d'Orange pour regarder la TV, mais c'est Orange qui mets ses flux TV par navigateur tout seul à genoux^^. Juste un peu de saccade sur les flux HD avec la meilleure résolution récente en heures d'affluence.

Un autre mystère dans ce sujet: où télécharger à 1 Gbps en dehors des speedtest?
Dans tous les sites de stream/téléchargements que je visite, le maxi constaté est à 200 Mbps, y compris en happy hour dans des systèmes freemium...
Et très récemment, on m'a rapporté que même steam avait augmenté, mais à 400 Mbps.

Si la TV est sur un matériel, et le téléchargement sur un autre, et qu'il veut une solution sans paramétrage: un switch avec un port Giga (vers la box), et tous les autres ports en 100M. Mais avec seulement deux matériel internet, l'offre Play est suffisante avec une solution aussi radicale...

Nico

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« Réponse #26 le: 30 décembre 2017 à 08:03:17 »
Je n'utilise pas non plus le décodeur TV d'Orange pour regarder la TV
Donc tu n'utilises pas les flux qui disposent d'une QoS pour éviter le problème que tu rencontres.

Tu as surement une bonne raison de le faire, mais du coup si tu décides d'utiliser des flux non priorisés, c'est à toi de gérer ta QoS. Comme un grand.

turold

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« Réponse #27 le: 30 décembre 2017 à 14:02:41 »
Donc tu n'utilises pas les flux qui disposent d'une QoS pour éviter le problème que tu rencontres.

Tu as surement une bonne raison de le faire, mais du coup si tu décides d'utiliser des flux non priorisés, c'est à toi de gérer ta QoS. Comme un grand.
Cela servirait à rien, car le problème est côté serveur... ce ne sont pas les mêmes.
Ce n'est même pas la même qualité visuelle pour la même chaîne (j'ai regardé 2 fois avec le décodeur TV, le reste du temps sans).
Donc j'ai déjà vu cela avec le service client dédié à ce service (exclusivement par formulaire internet).

Mais depuis le dernier changement des résolutions possibles, ils ont beaucoup amélioré leurs serveurs.
On a eu des soirées, ou même leur serveur gérant les droits d'accès étaient complètement HS uniquement en soirée, avec message d'erreur et tout.^^

Je parle de cela, car je ne sais pas quels flux TV d'Orange il utilise. Il y a 2 systèmes complètement différents. Voir même un 3eme choix, quand on a même pas le décodeur TV chez soi, car pas de possibilité par l'une des 2 autres solutions de TV d'Orange. Même par navigateur, on est obligé d'avoir le décodeur pour avoir le statu de client TV d'Orange (spécifique à cet opérateur).

Bref, sans détails de mus57, je ne pense pas continuer ici.

miky01

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« Réponse #28 le: 30 décembre 2017 à 14:39:59 »
Donc chez Orange c'est pas mieux que chez Canal+ ?
les soirs de foot l'OTT c'est freezeTV et reste que le SAT pour avoir un truc convenable...   C'est pas encore demain que j'ai démonter mes paraboles  ;)

turold

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« Réponse #29 le: 30 décembre 2017 à 15:42:11 »
Donc chez Orange c'est pas mieux que chez Canal+ ?
les soirs de foot l'OTT c'est freezeTV et reste que le SAT pour avoir un truc convenable...   C'est pas encore demain que j'ai démonter mes paraboles  ;)
OTT c'est par navigateurs, c'est cela? Si oui, je confirme,et encore, que sur les flux HD+. Il me semble que c'est (quasi) réglé sur le HD standard. Sur les flux non-HD, pas de souci de ce genre.
Par contre, une bonne et une mauvaise nouvelle (et encore c'est pas une liste exhaustive^^):
- la bonne: Orange, sur ses flux là, a mis en place un mécanisme assez bien: la saccade est uniquement sur le visuel. Donc concrètement, lors d'une saccade, on a une image figée quelques secondes mais avec le son comme si de rien n'était. On ne loupe rien à l'oreille! :) Par contre, le visuel reprend au même niveau que le son, quand le serveur ou sa bande passante le veut bien.
Pas parfait, mais mieux que les OTT où tu peux tout louper durant les freezes... Et le problème se résorbe petit à petit, au fils des semaines/mois (par retours et/ou monitoring).
- la mauvaise: à confirmer car je n'ai pas ces bouquets, mais ce qui est payant chez disney et canal+, des clients Orange payent... mais ne reçoivent jamais une partie du bouquet sur navigateurs, que ce soit le direct et/ou le service de replay (pas de souci sur ces mêmes chaines/services via décodeur).

De toute façon, chez Orange, visuellement, sauf éventuellement pour les chaines HD+, c'est beaucoup mieux de passer par le décodeur.
Et en effet, si je fais autrement, c'est pas par coup de tête...
Le service client par navigateurs pour ce service, en cas de problème, n'est généralement pas super. Et encore, cette année, ils ont l'air d'arrêter la mauvaise foi sur les problèmes généraux corrigés entre-temps par un de leurs collègues (il n'y avait pas de communication interne sur les problèmes du service TV par navigateurs!).
Et chose que j'ai apprise cette année, les réclamations sur le mauvais fonctionnement de cet autre service client se fait par le 3900, alors que ce dernier ne gère pas les problèmes du service TV par navigateurs en lui-même. Et il faut attendre un problème dans les réponses écrites de ce service client. Le but est d’améliorer le sous-traitant, pas de charger pour charger. Par exemple, jamais dis au 3900 pour les bouquets disney/canal+, car je ne les ai pas payé.