Auteur Sujet: Débit fibre 120-135 Mb/s, normal ? (Lu 9172 fois)

fibrerik · « **Réponse #24 le:** 05 novembre 2022 à 18:24:06 »

Citation de: TI@RY le 05 novembre 2022 à 17:11:42

C'est quoi un ordiphone ?

Tu prends un smartphone et tu y installes l'appli Ma Livebox.

Non, puisque :

Sur ton PC, branché en filaire, quel est le taux d'utilisation des coeurs logiques CPU (les coeurs logiques, pas le CPU global) lors d'un test de débit sur speedtest Ookla par exemple ?

Non Môssieu, je n'ai pas de smartphone, mon ordinateur de poche fait téléphone mais il est bête comme un âne ! (je suis désolé pour les ânes face à ce racisme évident à leur encontre)

Plus sérieusement, mes ordinateurs sont spartiates question applis. Et comme on ne maîtrise rien sur Android, j'évite de trop en mettre. Je suis suffisamment embêter par les appels indésirables comme ça. Je passe principalement par le navigateur sur le tél.

Quant à l'installateur, j'en suis à me demander s'il ne nous a pas trompé. Il a montré 450 Mb/s sur son appareil, moi j'ai environ 45 Mb/s sur tous mes appareils.

Pour les tests en filaire, PC en config minimale, navigateur de base, 0 extension, donc pas de bloqueur de pub par exemple, et donc ça ne devait pas être terrible sur Ookla. Ce site est infesté de pub (avec mes bloqueurs je n'ai plus l'habitude de ça). C'est pour ça que le résultat QueChoisir est plus pertinent. D'autant qu'il correspond aux tests précédents.

Citation de: Harvester le 05 novembre 2022 à 17:09:21

Tout se qui se trouve entre ta box et ton équipement : WiFi, câble réseau, répéteur, etc.

EDIT : et également ton équipement en lui même, bien entendu : configuration matérielle et logicielle, qui peuvent avoir un impact important, d'où le fait de t'avoir recommandé de faire un test en mode sans échec (cela désactive les solutions de protection tierces type antivirus ou pare-feu, qui peuvent réduire les performances)

Merci.
C'est ce que je pensais.
Le truc c'est que j'ai écarté cette hypothèse avant de venir ici. J'ai fait des tests avec divers équipements (téls, PCs, câbles) et tous vont dans le même sens. A tel point que ça semble 'normal'. La seule chose qui dénote c'est le test du technicien, et pas qu'un peu, on passe du simple au décuple !
Et donc je ne vois pas l'intérêt de ces tests. Pour moi le problème, puisque visiblement il y en a un, vient de la connexion.
S'il y a une vraie raison de faire ce test, j'ai besoin de la connaître.

Lucien · « **Réponse #25 le:** 05 novembre 2022 à 18:29:22 »

Je laisse tomber !

zergflag · « **Réponse #26 le:** 05 novembre 2022 à 18:31:17 »

Si t'a un ordinateur tu installe un émulateur Android et tu installe l'app dessus

TI@RY · « **Réponse #27 le:** 05 novembre 2022 à 20:02:25 »

Citation de: fibrerik le 05 novembre 2022 à 18:24:06

S'il y a une vraie raison de faire ce test, j'ai besoin de la connaître.

L'application Ma Livebox permet de lancer un test de débit directement depuis la Livebox (et non pas depuis un de tes équipements) et permet donc de voir s'il y a un problème ou non sur la connexion.

Si ce test donne un résultat conforme à la solution souscrite alors tu sauras que le problème vient de ton côté.

Dans le cas contraire, appel SAV.

Captain Bumper · « **Réponse #28 le:** 05 novembre 2022 à 20:07:19 »

Citation de: fibrerik le 05 novembre 2022 à 18:24:06

Et donc je ne vois pas l'intérêt de ces tests. Pour moi le problème, puisque visiblement il y en a un, vient de la connexion.

C'est fort peu probable.

Citation de: fibrerik le 05 novembre 2022 à 18:24:06

S'il y a une vraie raison de faire ce test, j'ai besoin de la connaître.

Identifier qui est le responsable (ton réseau local, tes périphériques ou la Livebox/la connexion). Ça paraît tellement évident qu'on se demande l'intérêt d'une telle question, et de mettre tant d'énergie et de messages en pure perte de temps à questionner le fondement d'un test dont tout le monde ici a déjà précisé clairement à plusieurs reprises l'intérêt dans ton problème plutôt que de faire ce(s) test(s) qui t'auraient déjà montré la source du problème (et elle est probablement chez toi : ordinateur pas assez puissants, plusieurs périphériques qui pompent en plus sur la connexion, etc. etc. D'autant plus que le technicien a réussi un test sur ta ligne bien supérieur aux tiens, ces 500 MBits/s ne sont pas tombés par magie du ciel et non c'était pas un fake screen/test. Les hypothèses les plus simples sont souvent les plus probables...

pioup · « **Réponse #29 le:** 05 novembre 2022 à 20:13:35 »

Citer

Quant à l'installateur, j'en suis à me demander s'il ne nous a pas trompé. Il a montré 450 Mb/s sur son appareil, moi j'ai environ 45 Mb/s sur tous mes appareils.

Tu crois qu'il a que ça à faire. Si oui, pourquoi et comment ? Il a piraté le voisin ? La seule différence entre l'installateur et toi sont tes équipements et les conditions de test donc j'aurais tendance à dire que la ligne est bonne.

Quels sont tes ordinateurs ou téléphones pour les tests ?

TI@RY · « **Réponse #30 le:** 05 novembre 2022 à 20:22:57 »

Citation de: fibrerik le 05 novembre 2022 à 18:24:06

je n'ai pas de smartphone, mon ordinateur de poche fait téléphone mais il est bête comme un âne !

Citation de: fibrerik le 05 novembre 2022 à 14:00:05

Et à coté de la Livebox 5, les mobiles en WiFi indiquent 40-50 Mb/s.

Ah ! Donc ce que tu appelles "les mobiles en WiFi" c'est ton "ordinateur de poche".
Vu le débit que tu annonces, je suis persuadé que la connexion Wifi se fait dans la bande 2,4 GHz.
Du coup, tes 40 à 50 Mbps sont très bons et conformes au vu de ton matériel utilisé (qui n'est sans doute pas compatible Wifi au-delà du 2,4 GHz).

Citation de: fibrerik le 05 novembre 2022 à 14:00:05

Depuis j'ai configuré et installé le répéteur WiFi 6 à l'étage, j'ai 30-50 Mb/s et le 2e décodeur fonctionne, c'est mieux qu'avant
...... à l'origine on l'a prit pour le connecter en filaire à la Livebox 5 pour avoir le WiFi 6.

As-tu des équipements compatibles Wifi 6 ?

fibrerik · « **Réponse #31 le:** 05 novembre 2022 à 20:53:12 »

Citation de: TI@RY le 05 novembre 2022 à 20:02:25

L'application Ma Livebox permet de lancer un test de débit directement depuis la Livebox (et non pas depuis un de tes équipements) et permet donc de voir s'il y a un problème ou non sur la connexion.

Si ce test donne un résultat conforme à la solution souscrite alors tu sauras que le problème vient de ton côté.

Dans le cas contraire, appel SAV.

Sauf que c'est TOUS mes équipements, pas UN. Dans ce cas là, je ne vois pas comment ça peut venir de mon coté.

Citation de: Captain Bumper le 05 novembre 2022 à 20:07:19

C'est fort peu probable.

Identifier qui est le responsable (ton réseau local, tes périphériques ou la Livebox/la connexion). Ça paraît tellement évident qu'on se demande l'intérêt d'une telle question, et de mettre tant d'énergie et de messages en pure perte de temps à questionner le fondement d'un test dont tout le monde ici a déjà précisé clairement à plusieurs reprises l'intérêt dans ton problème plutôt que de faire ce(s) test(s) qui t'auraient déjà montré la source du problème (et elle est probablement chez toi : ordinateur pas assez puissants, plusieurs périphériques qui pompent en plus sur la connexion, etc. etc. D'autant plus que le technicien a réussi un test sur ta ligne bien supérieur aux tiens, ces 500 MBits/s ne sont pas tombés par magie du ciel et non c'était pas un fake screen/test. Les hypothèses les plus simples sont souvent les plus probables...

Donc parce qu'un technicien, qui n'était pas celui annoncé par Orange, montre 2 tests et qui part juste avant que je teste la connexion, c'est plus fiable que tous les tests effectués par tous les téls et PCs de la maison ?

Et quand tu désactives le Wifi de la box et que tu ne branches qu'un câble pour tester, il n'y a aucun autre élément pour pomper la connexion.

Citation de: pioup le 05 novembre 2022 à 20:13:35

Tu crois qu'il a que ça à faire. Si oui, pourquoi et comment ? Il a piraté le voisin ? La seule différence entre l'installateur et toi sont tes équipements et les conditions de test donc j'aurais tendance à dire que la ligne est bonne.

Quels sont tes ordinateurs ou téléphones pour les tests ?

Allez savoir, il a pu se tromper de bonne foi en testant sa 5G. Ou alors la connexion est tombée après.
Combien de fois j'ai rebooté la Livebox 3 suite à une mauvaise connexion. Et je parle de choses concrètes, pas de chiffres, des pages qui ne se chargent pas et des téléchargements lents ou qui s'arrêtent, ça affiche 15Mb/s sur la box et la minute d'après ça coupait. Les premières 24h, la connexion était chaotique. Aujourd'hui c'est stable.

Tous les PCs et téls de la maison. Certains sont limités du fait d'une vielle technologie, on a ainsi un PC en Wifi G qui est à 8 Mb/s quant mon tél au même endroit est à 40 Mb/s.

Citation de: TI@RY le 05 novembre 2022 à 20:22:57

Ah ! Donc ce que tu appelles "les mobiles en WiFi" c'est ton "ordinateur de poche".
Vu le débit que tu annonces, je suis persuadé que la connexion Wifi se fait dans la bande 2,4 GHz.
Du coup, tes 40 à 50 Mbps sont très bons et conformes au vu de ton matériel utilisé (qui n'est sans doute pas compatible Wifi au-delà du 2,4 GHz).

As-tu des équipements compatibles Wifi 6 ?

Ah ? Les réponses avaient pourtant l'air de dire que ce n'était pas normal. J'ai posé la question pour ça.

Aucun n'est Wifi 6 mais plusieurs sont compatibles 5GHz : Wifi N et AC. Donc débit Wifi 'potentiellement' normal ?
Et je me demandais en regardant dans le menu de la box, s'il ne fallait pas séparer les SSID afin d'être sûr d'utiliser la 5GHz.

dardevil91 · « **Réponse #32 le:** 05 novembre 2022 à 21:01:34 »

Quand il est demandé de faire des tests, merci de le faire et arrêter de dire non je suis plus intelligent. C'est moi qui ai raison ou sinon c'est pas la peine de venir demander de l'aide puisque tu sais mieux que tout le monde

Captain Bumper · « **Réponse #33 le:** 05 novembre 2022 à 21:02:26 »

Citation de: fibrerik le 05 novembre 2022 à 20:53:12

Donc parce qu'un technicien, qui n'était pas celui annoncé par Orange, montre 2 tests et qui part juste avant que je teste la connexion, c'est plus fiable que tous les tests effectués par tous les téls et PCs de la maison ?

Et donc selon toi, qu'est-ce que t'a montré le technicien? D'où sortent, toujours d'après toi, les 450-500 MBits/s qu'il a obtenu?

Citation de: fibrerik le 05 novembre 2022 à 20:53:12

Et quand tu désactives le Wifi de la box et que tu ne branches qu'un câble pour tester, il n'y a aucun autre élément pour pomper la connexion.

On n'a pas dit que c'était la seule hypothèse. Il y a par exemple un matériel pas assez puissant, vérolé, avec des softs d'optimisation réseau installés à l'insu du propriétaire du PC, etc. Et puisque tu poses la question, tu te doutes bien que ce n'est pas normal : en Ethernet tu devrais avoir 90 à 95% minimum du débit théorique/commercial de la connexion (jusqu'à 1 GBit/s), or indépendamment du test du technicien tu ne les as pas. Et même en WiFi 5 tu dois avoir plusieurs centaines de MBits/s dans un environnement non brouillé.

TI@RY · « **Réponse #34 le:** 05 novembre 2022 à 21:11:03 »

Voilà ce que vivent très souvent nos personnels en SAV grand public ...

Le gars qui ne veut pas faire le test qui lui est demandé car, bah oui ... c'est sûr ... c'est la connexion qui est fautive.

Bref ...

Lucien · « **Réponse #35 le:** 05 novembre 2022 à 21:19:03 »

C'est sûr, la prise de tête !