La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Orange fibre Débit fibre => Discussion démarrée par: Esse le 14 février 2023 à 21:59:04

Titre: Debit faible pour fth
Posté par: Esse le 14 février 2023 à 21:59:04
Bonjour,

Nouveau sur forum, je viens ici pour obtenir des avis éclairés ou de l’aide, donc merci par avance.
Voilà le 06/01/2023, j’avais 400Mb/s en fibre optique sur live box
Puis depuis 05/02/2023 j’ai soit du 60-70-90Mb/s. J’ai eu un contrat qui a basculé a 1Gb/s depuis novembre 2022.
J’ai appelé le SAV orange qui m’a demandé
- de débrancher/rebrancher le cable d’alimenetation => pb présent
- de rester la livebox pendant 10s => pb présent
- de tester ma vitesse sur un ordi avec cable ethernet => pb présent (cable neuf ethernet neuf)
- ils ont verifier des trucs (car au tel difficile de savoir ce qu’is font derrière comme manip) => pb présent

Suite à ça demander de faire un ou 2 resets sous 2-3 jours => pb présent
Hé bien Monsieur c’est votre livebox a échanger en boutique
Le 13/02 chose faite, rebranchement, retest et là pb présent ! Toujours 60 à parfois 101Mb/s je suis donc loin de mes 600Mb/s sur du ipv4
Je prend une iniative, avec la nouvelle lvbx il y a une nouvelle fibre optique, je dépose l’ancienne (qui à 1 an sans avoir jamais touché celle-ci) et pose la nouvelle, allez on y croit, hé merde pareil 60-101Mb/s

Essai du debit par speedtest, degrouptest sur tablette wifi et ordi avec ethernet => pb toujours présent

Je suis déçu par la compétence de orange, ou est passé le pu*in de mastodon des telecoms ?! Francetelecom quoi !
Je suis entrain de faire leur boulot de recherche de panne et je viens ici pour etre aidé à résoudre d’ou viens ma panne ?
Si ça continue je vais chez free.

Une idée ?
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: zergflag le 14 février 2023 à 22:17:20
Donc ta tout tester sauf tester le débit depuis la Livebox  :o ;D

Application Orange et moi -> Livebox en détail -> vos équipements connectés -> Mon réseau Local -> appuyer sur la Livebox et lancer le test de débit
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: Esse le 14 février 2023 à 22:18:55
Hélas,sur speedtest comme relayer par orange… 60Mb/s parfois 74 parfois 90 et le meiux 102Mb/s
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: zergflag le 14 février 2023 à 22:19:36
Hélas,sur speedtest comme relayer par orange… 60Mb/s parfois 74 parfois 90 et le meiux 102Mb/s

Le speedtest sur l'application Ma Livebox ou Orange et moi depuis la Livebox ?
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: Esse le 14 février 2023 à 22:50:37
Debit 935.
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: Esse le 14 février 2023 à 22:59:02
Mais bon je suis à 165m max, pas terrible, 1G attendu
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: Lucien le 14 février 2023 à 23:01:47
En fibre, la distance n'impacte pas le débit !
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: Esse le 14 février 2023 à 23:04:39
Et pourtant, par l’atténuation linéaire ! 10log p1/p2.’’
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: Lucien le 14 février 2023 à 23:09:52
oui, et quel est le niveau de réception du signal ?
En fibre, soit c'est bon, soit c'est pas bon.
Tant que le niveau est bon, tu auras le débit souscrit.

Mais bon je suis à 165m max, pas terrible, 1G attendu
Et tu es à 165 m de quoi ?
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: Esse le 14 février 2023 à 23:12:18
-20,86dB
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: Lucien le 14 février 2023 à 23:15:12
-20.86 dB n'est pas une mesure de puissance, mais très certainement -20.86 dBm.
Donc une valeur très correcte et normale.
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: zergflag le 14 février 2023 à 23:18:27
Debit 935.

Le problème viens du réseau local alors (appareils ou autres)
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: Esse le 14 février 2023 à 23:19:43
Oui oui comme c’est linéique tu n’est pas obligé de précisé dans ton unité mais bon passons, ce n’est pas l’objet de mon pb et je vais rester soft 😉

J’ai la,sensation d’un bridage, donc soit une carte, soit le,soft, soit lafibre qui s’est mal psoitionnée et qui localement provoque une   Onde stationnaire
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: Esse le 14 février 2023 à 23:22:46
@zerflog, je penche aussi vers cet aspect , mais quand meme chier le,diag de orange, j’ai tout de,meme changé la livebox !
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: Lucien le 14 février 2023 à 23:26:21
Oui oui comme c’est linéique tu n’est pas obligé de précisé dans ton unité mais bon passons, ce n’est pas l’objet de mon pb et je vais rester soft 😉
dB c'est un rapport entre deux valeurs.
dBm c'est une unité de puissance.

La box indique la puissance reçue, pas l'atténuation.
On est en fibre, pas en adsl !
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: zergflag le 14 février 2023 à 23:27:46
Oui oui comme c’est linéique tu n’est pas obligé de précisé dans ton unité mais bon passons, ce n’est pas l’objet de mon pb et je vais rester soft 😉

J’ai la,sensation d’un bridage, donc soit une carte, soit le,soft, soit lafibre qui s’est mal psoitionnée et qui localement provoque une   Onde stationnaire

?? si tu as 935 mb/s qui arrive sur la box ça veut dire que ça viens pas de là
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: Esse le 14 février 2023 à 23:35:33
Certes j’ai deja changé la lvbx. Donc il semblerait que cela ne vienne pas de la box
J’ai changé la fibre donc idem
Demain je regarderai la fibre netre la rue et je crois que ça s’appelle « le petit boitier » juste avant la bx mais je crois a moitie car 935meg theorique, mais reel 101M max, ca ressemble a une limitation/bridage

Peut etre le soft du support que j’utilise ?! Je verrai ca demain
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: zergflag le 14 février 2023 à 23:37:12
Certes j’ai deja changé la lvbx. Donc il semblerait que cela ne vienne pas de la box
J’ai changé la fibre donc idem
Demain je regarderai la fibre netre la rue et je crois que ça s’appelle « le petit boitier » juste avant la bx mais je crois a moitie car 935meg theorique, mais reel 101M max, ca ressemble a une limitation/bridage

Peut etre le soft du support que j’utilise ?! Je verrai ca demain

Il y a aucune limitation/bridage de la part d'Orange, c'est contre la neutralité du net  ;)
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: Esse le 14 février 2023 à 23:39:06
Alors ça je m’interroge, as tu une preuve de ce que tu avances ? L’arcep ne dit pas la meme chose que toi ça reste donc a voir…
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: Lucien le 14 février 2023 à 23:44:17
mais je crois a moitie car 935meg theorique, mais reel 101M max, ca ressemble a une limitation/bridage
Les 935 Mb/s ne sont pas théoriques, mais bien réels au niveau de la box.

Reboot ton PC en mode sans échec avec prise en charge du réseau, et refais un test.
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: zergflag le 15 février 2023 à 00:22:33
Alors ça je m’interroge, as tu une preuve de ce que tu avances ? L’arcep ne dit pas la meme chose que toi ça reste donc a voir…

Bah non justement elle va dans mon sens, la preuve elle met à disposition une application pour savoir si un port est bridé/bloqué depuis notre connexion internet (application Wehe)

https://www.arcep.fr/actualites/actualites-et-communiques/detail/n/internet-ouvert-211220.html
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: Jiajo le 15 février 2023 à 06:07:20
tu melangerais pas les mb/s et les mo/s
juste pour infos 1gb/s~120mo/s :P
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: Esse le 15 février 2023 à 06:16:38
Non non, puisque chaque speedtest donne bien du mb/s , mon contrat relu dit bien « votre offre passe de 500 Mbit/s à 1000 Mbit/s ». Ensuite ce qu’il faut savoir 8bits = 1 octet, donc non je ne confonds pas et cela n’explique/solutionne pas mon pb
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: Lucien le 15 février 2023 à 07:24:30
cela n’explique/solutionne pas mon pb

Reboot ton PC en mode sans échec avec prise en charge du réseau, et refais un test.
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: Vanilu76 le 15 février 2023 à 08:37:18
Quelle est la config du PC ?
La carte réseau est bien tout le temps en 1Gbit/s avec la box ?

Si 935 Mbit/s arrive sur la box, ces 935 sont dispos. Je confirme ce que dit zergflag, il n'existe aucun bridage.
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: TI@RY le 15 février 2023 à 09:42:15
Le speedtest sur l'application Ma Livebox ou Orange et moi depuis la Livebox ?

Debit 935.


Bonjour,

Vu que tu reçois 935 Mbps à la box,  tout est bon de ce côté là.
Il n'y a aucun bridage,  le débit est disponible à toute heure de la journée.


Tes tests de débit sont-ils faits uniquement en filaire directement raccordé à la Livebox et non en Wifi ?
Pas d'équipement intermédiaire (pas de CPL, pas de switch, etc ...) ?

Les tests sont-ils effectués vers un serveur de test Orange France  (as tu essayé sur un autre serveur Orange France) ?

Quelle est la configuration du PC (CPU, RAM, type de disque, carte mère, carte réseau, etc ...) avec lequel tu fais tes tests ?

La carte réseau synchronise-t'elle bien à 1 Gbps ?

Au moment où tu fais tes tests, quel est le pourcentage d'utilisation de chaque coeur logique CPU (pas le CPU global, mais bien le pourcentage de chaque coeur logique) ?
Une copie écran au moment du test serait la bienvenue.
Dans Windows :  gestionnaire des taches > Performance > Processeur > clic droit sur le graphe à droite et choisir "modifier le graphique en processeurs logiques".

Pas de soft d'optimisation ?

Que donne le test de débit après un démarrage en mode sans échec ?
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: fabtra31 le 15 février 2023 à 10:18:38
Si tu prends un PC sous Windows en mode sans echec avec prise en charge réseau, que tu branches directement la machine en Ethernet, tu verras que tu les auras tes 900 mbps et des patates, souvent c'est les terminaux qui sont trop pourrav pour supporter un tel débit voila tout.
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: Esse le 15 février 2023 à 18:25:24
Bonjour,

Oui je viens de récupérer du débit de 60-102 Mbit/s à environ 350-400Mbit/s. Upgrade du soft du système d’exploitation.
J’ai regardé ensuite le wifi sur ma machine il est limité à 862Mbit/s, donc pur le moment ça se tient. Maintenant pour atteindre le manquant ça va être plus compliqué, je pense que je peux dire que je suis limité par la technologie de mes appareils.

Du coup je me demande si ça vaut le coup de rester en 1gb/s puisque je ne pourrai pas l’atteindre. Et donc revenir a un forfait mieux adapté…
Titre: Debit faible pour fth
Posté par: robin4002 le 15 février 2023 à 21:47:50
Bonsoir,
Sur du wifi 5 avec 866 mbps théorique il est difficile de faire mieux que ~500 mbps en pratique.
Certaines cartes wifi 5 gèrent une largeur de bande de 160 MHz, ce qui fait passer le débit théorique à 1733, et permet donc de s'approcher de 1 gbps en pratique dans de bonnes conditions radio.

Avec le wifi 6 / 6e, le débit théorique passe même à 2400 mbps, ce qui permet d'avoir ce type de débit en pratique (dans cet exemple, avec une livebox 6) :
(https://pic.nperf.com/r/3427022211557814-1TrqhvnN.png)

Après pour bien profiter d'un abonnement 1 gbps, le mieux cela reste un câble RJ45 (c'est beaucoup plus stable).