La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Orange fibre Débit fibre => Discussion démarrée par: Wiz le 18 octobre 2018 à 12:24:27

Titre: Débit descendant limité ?
Posté par: Wiz le 18 octobre 2018 à 12:24:27
Bonjour,

je suis nouveau client chez sosh avec une livebox 4 et boitier ONT. Je suis censé avoir des débits jusqu'à 300 en download et 300 en up, mais j'ai l'impression d'être plutôt bloqué en 100/200.
Que je teste avec speedtest ou wget sur différents serveurs (ovh, online par exemple) ou après plusieurs reboots, j'obtiens toujours ce résultat.

(https://i.imgur.com/8kb4wHF.png)

C'est loin d'être ridicule comme débits, mais c'est quand même frustrant d'avoir moins de download que d'upload, et 3 fois moins que ce qui était annoncé.
C'est normal ? Ca peut s'expliquer ?
Titre: Débit descendant limité ?
Posté par: benoitm76 le 18 octobre 2018 à 14:35:48
Quelles sont les conditions du test ?

Titre: Débit descendant limité ?
Posté par: Wiz le 18 octobre 2018 à 19:28:42
Merci pour la réponse ! C'est vrai que je n'ai pas précisé, je suis bien en ethernet, port reconnu en gigabit par la box et le pc.

Le wget est fait sous linux :
[wiz@zealot:~]❤ wget -O /dev/null http://proof.ovh.net/files/1Gb.dat
--2018-10-18 19:19:56--  http://proof.ovh.net/files/1Gb.dat
Resolving proof.ovh.net (proof.ovh.net)... 188.165.12.106, 2001:41d0:2:876a::1
Connecting to proof.ovh.net (proof.ovh.net)|188.165.12.106|:80... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 125000000 (119M) [application/octet-stream]
Saving to: ‘/dev/null’

/dev/null           100%[===================>] 119.21M  11.2MB/s    in 11s

2018-10-18 19:20:06 (11.1 MB/s) - ‘/dev/null’ saved [125000000/125000000]
Dans le même appart même prise fibre et même config, je dépassais les 50 MB/s chez free quand leur infra était pas saturée.


Les speedtest je les fais sur un poste windows (ethernet gigabit aussi, et quand j'étais chez free le speedtest était monté à 900 mbit/s en download).
C'est normal que speedtest.net me propose que des serveurs sur paris alors que je suis montpellier ? Une amie qui a la fibre sosh à montpellier tombait plutôt sur des serveurs locaux comme perpignan.

Je découvre nperf, avec ce test j'ai un meilleur upload qui monte bien jusqu'à 300, mais le download reste à 100.
(https://pic.nperf.com/r/367778008-sGk5KsKH.png)


C'est définitivement étrange. Un wget sur ping.online.net monte à 100 mbit/s. Un iperf3 sur ping.online.net monte quasi à 300.
[wiz@zealot:~]☠ wget -O /dev/null http://ping.online.net/500Mo.dat
2018-10-18 20:37:29 (11.2 MB/s) - ‘/dev/null’ saved [500000000/500000000]
[wiz@zealot:~]❤ iperf3 -c ping.online.net -p 5203 -t 10
[  4]   0.00-10.00  sec   340 MBytes   285 Mbits/sec   37             sender
[  4]   0.00-10.00  sec   339 MBytes   285 Mbits/sec                  receiver
Titre: Débit descendant limité ?
Posté par: CostaDelSol le 24 octobre 2018 à 10:45:06
Je te suggere de tester plutot avec speedtest que nperf, ce dernier me donne tres souvent des debits super bas, sachant que je suis chez Sosh en 300/300.
Titre: Débit descendant limité ?
Posté par: Wiz le 24 octobre 2018 à 10:55:12
Mon premier screen a été fait avec speedtest (https://i.imgur.com/8kb4wHF.png). Le download est exactement le même que ça soit avec nperf ou speedtest.

Un technicien est passé chez moi et n'a rien constaté, le signal est de bonne qualité et je devrais avoir plus.
Du coup je suis un peu coincé, impossible de trouver pourquoi je suis bloqué à 100 mbit/s en reception.
Titre: Débit descendant limité ?
Posté par: CostaDelSol le 24 octobre 2018 à 11:02:13
Ah oui effectivement, je ne suis pas bien reveille ::)

As-tu regarde la temperature du module SFP ?
Titre: Débit descendant limité ?
Posté par: Wiz le 24 octobre 2018 à 11:34:13
Pas grave !

J'ai eu un ONT au lieu d'un module SFP, donc niveau chauffe ça va.
J'ai pas encore renvoyé ma freebox et le module SFP, ça se tente de le brancher dans la livebox pour faire un test ou c'est pas compatible ?
Titre: Débit descendant limité ?
Posté par: zoc le 24 octobre 2018 à 11:35:03
C'est pas compatible: GPON d'un coté, 10G-EPON (et un SFP+, pas un SFP) de l'autre.
Titre: Débit descendant limité ?
Posté par: NyKeD le 24 octobre 2018 à 14:10:42
Vérifie que c'est pas ton Antivirus qui bouffe la connexion, ça arrive.
Titre: Débit descendant limité ?
Posté par: Ralph le 24 octobre 2018 à 14:26:49
Vérifie que c'est pas ton Antivirus qui bouffe la connexion, ça arrive.

Le wget est sous Linux.

...

C'est définitivement étrange. Un wget sur ping.online.net monte à 100 mbit/s. Un iperf3 sur ping.online.net monte quasi à 300.
[wiz@zealot:~]☠ wget -O /dev/null http://ping.online.net/500Mo.dat
2018-10-18 20:37:29 (11.2 MB/s) - ‘/dev/null’ saved [500000000/500000000]
[wiz@zealot:~]❤ iperf3 -c ping.online.net -p 5203 -t 10
[  4]   0.00-10.00  sec   340 MBytes   285 Mbits/sec   37             sender
[  4]   0.00-10.00  sec   339 MBytes   285 Mbits/sec                  receiver

Si iperf3 te donne 300Mbits/s alors la fibre n'a pas de soucis... Ensuite, les limitations de ce genre, j'en ai déjà vu plein, iperf à 1Gbits/s et téléchargement mono-fichier à ~200Mbits/s sur des serveurs dédiés chez OVH par exemple.
Titre: Débit descendant limité ?
Posté par: Wiz le 24 octobre 2018 à 19:31:10
En fait j'utilise iperf de travers. Ca m'apprendra à pas lire la page man.

Par défaut iperf3 n'effectue le test que dans un sens, de mon pc linux au serveur iperf, en upload.
Donc là où j'ai cru que iperf me donnait 300 de down, c'était en fait 300 de up :
[wiz@zealot:~]❤ iperf3 -c ping.online.net -p 5203 -t 10
Connecting to host ping.online.net, port 5203
[  4] local 192.168.1.2 port 59000 connected to 62.210.18.40 port 5203
[ ID] Interval           Transfer     Bandwidth       Retr  Cwnd
...
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval           Transfer     Bandwidth       Retr
[  4]   0.00-10.00  sec   346 MBytes   290 Mbits/sec   34             sender
[  4]   0.00-10.00  sec   345 MBytes   290 Mbits/sec                  receiver
Jusque ici tout est normal.

Le test de téléchargement de données depuis le serveur vers le client :
[wiz@zealot:~]❤ iperf3 -c ping.online.net -p 5203 -t 10 -R
Connecting to host ping.online.net, port 5203
Reverse mode, remote host ping.online.net is sending
[  4] local 192.168.1.2 port 58992 connected to 62.210.18.40 port 5203
[ ID] Interval           Transfer     Bandwidth
...
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval           Transfer     Bandwidth       Retr
[  4]   0.00-10.00  sec   112 MBytes  94.1 Mbits/sec   60             sender
[  4]   0.00-10.00  sec   112 MBytes  93.9 Mbits/sec                  receiver
Donc rectification quelque soit la machine que j'utilise, le serveur ou le protocole impossible d'avoir plus de 100 mbit/s de down, alors que j'ai le triple d'up sans difficulté.
Titre: Débit descendant limité ?
Posté par: Ralph le 25 octobre 2018 à 09:13:23
La oui, ça sent pas bon, c'est vrai que de base, iperf s'est en envoi.
Titre: Débit descendant limité ?
Posté par: Electrocut le 25 octobre 2018 à 12:43:01
Aurais-tu la possibilité de tester depuis un autre PC ?
Titre: Débit descendant limité ?
Posté par: Wiz le 27 octobre 2018 à 12:36:27
Oui !
Je viens de tester sur ma tour de jeu en lui collant un live ubuntu et c'est exactement la même chose pour speedtest, nperf, iperf et wget (https://imgur.com/a/gBNgaz8).

Je vais rappeler le service client dans la semaine mais je n'y croit pas trop. 100 mbits doit pas être assez bas pour être considéré comme un problème technique.
Titre: Débit descendant limité ?
Posté par: Electrocut le 27 octobre 2018 à 13:43:17
On peut donc écarter un problème de PC / logiciel.

As-tu essayé de remplacer les différents câbles Ethernet ? (Y compris le câble Livebox - ONT)
Titre: Débit descendant limité ?
Posté par: Wiz le 28 octobre 2018 à 18:07:35
Pas bête de vérifier le câble de l'ONT !
J'ai testé 3 câbles entre la box et l'ont, de même j'ai changé le câble de mon pc, mais au final j'ai toujours la même chose.
Dans le doute j'ai testé le débit entre mes deux PCs (la livebox en switch) et j'ai 940 mbit/s dans les deux sens.
Titre: Débit descendant limité ?
Posté par: eruditus le 28 octobre 2018 à 18:13:27
C'est étrange. Les chiffre donnés par tes derniers wget (bandwith à 94 Mbit/s) laisse à penser que tu as du 100 Mbit/s négocié quelque part ou un cable qui merde.
Titre: Débit descendant limité ?
Posté par: Ralph le 29 octobre 2018 à 15:48:22
C'est étrange. Les chiffre donnés par tes derniers wget (bandwith à 94 Mbit/s) laisse à penser que tu as du 100 Mbit/s négocié quelque part ou un cable qui merde.

Il arrive a balancer plus de 100 Mbits/s en montant, donc théoriquement ce n'est pas ses câbles.
Titre: Débit descendant limité ?
Posté par: KalNightmare le 29 octobre 2018 à 18:25:02
100/300, ce n'est pas le débit qu'on les personnes utilisant le ppoe ? Il faudrait verifier que la livebox se connecte bien en dhcp.