Auteur Sujet: Débit bridé à 280 megas offre Livebox up (résolu) (Lu 12678 fois)

Ballast · « **Réponse #12 le:** 14 janvier 2019 à 00:15:09 »

Bonsoir,

Donc finalement après avoir réussi à obtenir moult interlocuteurs au 3901, une erreur de paramétrage du débit de la Livebox a été repérée et ce soir, Ô miracle :

Clicsouris · « **Réponse #13 le:** 14 janvier 2019 à 01:23:42 »

500 Mbps en up ?

Ah oui, c'est débridé là...

Carnage_Fibre93 · « **Réponse #14 le:** 14 janvier 2019 à 11:11:52 »

Tant mieux Ballast que ce soit réglé pour toi, moi toujours au même point,

Je pense aussi que c'est un problème de paramétrage débit pour mon cas, n’y aurait t'il pas un expert / technicien orange dans les parages afin de m'aider please.

J'ai l'impression que la cellule expertises me mène en bateau.

Merci d'avance pour votre aide.

Slothy · « **Réponse #15 le:** 14 janvier 2019 à 13:06:33 »

Citation de: Clicsouris le 14 janvier 2019 à 01:23:42

500 Mbps en up ?

Ah oui, c'est débridé là...

Normal sur offre pro.

zoc · « **Réponse #16 le:** 14 janvier 2019 à 18:46:13 »

Peu de chance qu’il y ait sur le forum quelqu’un capable de t’aider malheureusement...

Orange est un mammouth, et donc même un « expert Orange » sur le forum n’a probablement pas les moyens d’apporter son aide sauf s’il travaille dans le service qui va bien...

Carnage_Fibre93 · « **Réponse #17 le:** 14 janvier 2019 à 20:27:22 »

Citation de: zoc le 14 janvier 2019 à 18:46:13

Peu de chance qu’il y ait sur le forum quelqu’un capable de t’aider malheureusement...

Orange est un mammouth, et donc même un « expert Orange » sur le forum n’a probablement pas les moyens d’apporter son aide sauf s’il travaille dans le service qui va bien...

Je tente, je lance un SOS ! 😀

Myck205 · « **Réponse #18 le:** 15 janvier 2019 à 10:31:05 »

Citation de: Ballast le 14 janvier 2019 à 00:15:09

Bonsoir,

Donc finalement après avoir réussi à obtenir moult interlocuteurs au 3901, une erreur de paramétrage du débit de la Livebox a été repérée et ce soir, Ô miracle :

Ça a duré combien de temps cette histoire de paramétrage ?

Ballast · « **Réponse #19 le:** 15 janvier 2019 à 19:21:39 »

Citation de: Myck205 le 15 janvier 2019 à 10:31:05

Ça a duré combien de temps cette histoire de paramétrage ?

48 heures

Carnage_Fibre93 · « **Réponse #20 le:** 16 janvier 2019 à 10:19:17 »

Toujours pas d'appel d'Orange heeelp !!

Carnage_Fibre93 · « **Réponse #21 le:** 18 janvier 2019 à 16:38:58 »

Après un énième coup de fil au Sav, le technicien remarque un blocage sur ma ligne et probablement une inversion sur ma ligne.

Passage du technicien demain, je vous tiens informé.

Carnage_Fibre93 · « **Réponse #22 le:** 18 janvier 2019 à 16:40:31 »

Après un énième coup de fil au Sav, le technicien remarque un blocage sur ma ligne et probablement une inversion sur ma ligne.

Passage du technicien demain, je vous tiens informé.

Carnage_Fibre93 · « **Réponse #23 le:** 19 janvier 2019 à 17:53:01 »

Après passage du technicien qui au passage je n’ai pas vu aurait déceler une panne sur le répartiteur qu’il aurait changé mais toujours le même pb de débit.

Ces infos je l’ai est obtenu par le Sav Orange par téléphone que j’ai contacté vu que je n’ai eu aucune nouvelle du technicien.

Un autre technicien doit intervenir ce mardi.

J’ai l’impression qu’ Orange tourne en rond !

Je ne sais plus quoi faire !!!!!!!