La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Débit fibre => Discussion démarrée par: Jeffrey le 28 décembre 2023 à 11:58:16
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Bonjour, on ma conseillé de venir ici pour vous exposer mon problème.
Je stream sur twitch et j'ai des pertes de paquets depuis quelques jours.
Lors des mes précédents live (jusqu'au 17/12) tous allait nickel, je streamais en 6000Kbps (débit vidéo) et cétait parfaitement stable, aucune perte.
Je pars en vacance et en rentrant je lance un live et là que des pertes de paquet. je dois descendre à 4200Kbps pour avoir un stream stable mais du coup ça joue sur la qualité du stream.
(https://www.cjoint.com/doc/23_12/MLClaVFWSUt_obs.png)
Avant de partir en vacance j'avais un débit comme ça : (https://www.cjoint.com/doc/23_12/MLCk7gJY85t_Capture-d-écran-2023-10-09-170445.png)
Aujourd'hui j'ai ça : (https://www.speedtest.net/result/15683439209.png)
j'ai toujours utilisé speedtest mais en venant ici j'ai vu qu'il y avait un autre site qui était recommandé ici j'ai donc fait un test : (https://pic.nperf.com/r/3489300830281751-d4esUI4V.png)
On m'a aussi dit que sur mes tests speedtest mon upload était trop faible donc si il y a moyen de l'augmenter je suis preneur :)
J'en revient à mon problème initial, Quand j'ai vu que mon stream était instable j'ai mis à jour mon pilote LAN donc tout est à jour de ce niveau là.
Ah oui j'ai oublié aussi de préciser que j'ai plus de débit descendant en Wifi que en ethernet ??? Mon cable n'a pas changer, j'ai même essayé avec un autre cable pour voir et c'est pareil.
Avez vous des idées ?????
J'ai essayé d'être le plus claire possible, j'espère que ça l'ai :)
Je vous remercie d'avance :)
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Mets un speedtest en wifi pour voir, et fais un test sur ton ordi sur un serveur cubic en mono
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Bonjour,
Y a-t-il un switch entre la box et ton pc ?
Si oui, redémarre le, on ne sait jamais...
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Bonjour,
Quel est le débit affiché à la Livebox (sur l'écran si LB6 ou LB7 et via appli Orange et Moi si c'est une LB5, dans la carte réseau puis cliquer sur la LB5) ?
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Hello :)
Content de te voir ici :D
En effet quand j'ai vu le topic sur HFR le 1er truc qui m'a choqué c'est l'up si bas, normalement chez Orange le débit est respecté, ou au moins à peu près, là on en est loin :/
Enfin je suis sûr que quelqu'un trouvera la solution ici :)
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Mets un speedtest en wifi pour voir, et fais un test sur ton ordi sur un serveur cubic en mono
(https://www.speedtest.net/result/15683592096.png)
(https://pic.nperf.com/r/3489307575677365-3TNzhm7q.png)
Je viens de faire 2 test en wifi en utilisant le "testeur" recommandé ici et celui que j'utilise d'habitude. Je ne sais pas ce qu'est un serveur cubic en mono :-[
Bonjour,
Y a-t-il un switch entre la box et ton pc ?
Si oui, redémarre le, on ne sait jamais...
Non le cable ethernet par direct de la box à mon pc.
Bonjour,
Quel est le débit affiché à la Livebox (sur l'écran si LB6 ou LB7 et via appli Orange et Moi si c'est une LB5, dans la carte réseau puis cliquer sur la LB5) ?
voilà ce qui est affiché :
(https://www.cjoint.com/doc/23_12/MLClSL0BZNt_IMG-2781.jpg)
Hello :)
Content de te voir ici :D
En effet quand j'ai vu le topic sur HFR le 1er truc qui m'a choqué c'est l'up si bas, normalement chez Orange le débit est respecté, ou au moins à peu près, là on en est loin :/
Enfin je suis sûr que quelqu'un trouvera la solution ici :)
Merci de m'avoir envoyer ici :) "croise les doigts"
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Il se passe quelque chose, tu utilises le wifi de la box ?
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Bon en tout cas le test sur la box est OK, donc soit le problème est interne à la box, mais ça serait étonnant, du coup je pencherais sur un problème sur le PC...
Est-ce que tu saurais créer une clé live Linux pour faire des tests sous Linux au lieu de Windows?
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As-tu testé avec le port 1Gbits de ton PC ? J'imagine que c'est un port 2.5Gbits actuellement ?
Le wifi est bien désactivé sur le PC quand il est câblé ?
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Il se passe quelque chose, tu utilises le wifi de la box ?
Ma copine l’utilise mais juste pour naviguer sur internet avec son ordi. Bon en tout cas le test sur la box est OK, donc soit le problème est interne à la box, mais ça serait étonnant, du coup je pencherais sur un problème sur le PC...
Est-ce que tu saurais créer une clé live Linux pour faire des tests sous Linux au lieu de Windows?
Oula pouvoir le faire oui mais de la à savoir comment non, je peux me renseigner si c’est vraiment nécessaire
As-tu testé avec le port 1Gbits de ton PC ? J'imagine que c'est un port 2.5Gbits actuellement ?
Le wifi est bien désactivé sur le PC quand il est câblé ?
Oui je suis sur un port 2.5gbits et le wifi est toujours activé je ne l’ai jamais éteint et j’avais pas de soucis sur OBS.
Merci en tout cas pour votre aide ;D
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Pour créer une clé live Linux rien de plus simple:
https://linuxmint-installation-guide.readthedocs.io/en/latest/burn.html
Ca ne modifiera pas ton Windows installé pas de soucis ;)
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Oui je suis sur un port 2.5gbits et le wifi est toujours activé je ne l’ai jamais éteint et j’avais pas de soucis sur OBS.
Pourrais-tu tester avec le Wifi désactivé (qu'il n'y ai plus d'élément perturbateur), si c'est pareil, essayer sur le port 1 Gbits.
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Ma copine l’utilise mais juste pour naviguer sur internet avec son ordi.
Oula pouvoir le faire oui mais de la à savoir comment non, je peux me renseigner si c’est vraiment nécessaire
Oui je suis sur un port 2.5gbits et le wifi est toujours activé je ne l’ai jamais éteint et j’avais pas de soucis sur OBS.
Merci en tout cas pour votre aide ;D
Bonjour,
Peux-tu me donner, via MP, ton numéro de tél fixe associé à la Livebox ou alors le login en fti/xxxxxx associé ?
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Pourrais-tu tester avec le Wifi désactivé (qu'il n'y ai plus d'élément perturbateur), si c'est pareil, essayer sur le port 1 Gbits.
Voilà le test sur le port 2.5Gbits est quasi le même :
(https://www.speedtest.net/result/15688953405.png)
ici le test sur le port 1Gbits :
(https://www.speedtest.net/result/15688959218.png)
Avec le wifi désactiver du pc (toujours activer sur la box)
EDIT: J'ai fait les même test en désactivant le wifi de la box et c'est pareil a quelques Mbps près.
Pour créer une clé live Linux rien de plus simple:
https://linuxmint-installation-guide.readthedocs.io/en/latest/burn.html
Ca ne modifiera pas ton Windows installé pas de soucis ;)
Ok je vais regarder pour faire ça. C'est quoi le but de faire sur linux ? :)
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Bonjour,
Peux-tu me donner, via MP, ton numéro de tél fixe associé à la Livebox ou alors le login en fti/xxxxxx associé ?
C'est fait :)
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Peut être bête, mais t'as essayé avec un autre ordi et un autre câble sur un autre port de la LB ?
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C'est fait :)
Merci, je viens de répondre à ton MP.
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Merci, je viens de répondre à ton MP.
TI@RY on veut savoir aussi nous :'( :'(
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TI@RY on veut savoir aussi nous :'( :'(
J'ai fait quelques vérifications, dont l'état des ports LAN de sa Livebox 6 qui, dans certains cas, peuvent être la cause de ce qu'il a décrit.
Mais tout est nickel.
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J'ai fait quelques vérifications, dont l'état des ports LAN de sa Livebox 6 qui, dans certains cas, peuvent être la cause de ce qu'il a décrit.
Mais tout est nickel.
Merci du retour TI@RY
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Peut être bête, mais t'as essayé avec un autre ordi et un autre câble sur un autre port de la LB ?
J'ai essayé avec un autre câble en changeant le port de la box aussi. J'ai pas essayer avec un autre pc. Le pc de ma copine est un mac elle n'a pas de port ethernet sur le pc :/
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Pour créer une clé live Linux rien de plus simple:
https://linuxmint-installation-guide.readthedocs.io/en/latest/burn.html
Ca ne modifiera pas ton Windows installé pas de soucis ;)
Bon, c'est peut-être moi qui suis parano mais j'ai peur de faire une connerie et de foutre en l'air mon pc xD
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Aucun risque tkt :)
L’installation se fait si tu cliques sur « installer Mint » sur le bureau et même là t’as beaucoup de demandes en mode « vous êtes sur? » donc pas de soucis tkt ;)
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Bon, c'est peut-être moi qui suis parano mais j'ai peur de faire une connerie et de foutre en l'air mon pc xD
EDIT : Après des recherches à côté j'ai vu que LAN MANAGER pouvait causer des problèmes. C'est une fonctionnalité de Dragon Center de MSI. Je l'ai désactiver et mon upload à explosé :
(https://www.speedtest.net/result/15691214755.png)
J'ai toujours pas récuperer mes 1900 de descendant mais mon upload à quadrupler lol donc ça va x)
Je tiens à tous vous remercier pour votre aide ! du 10/10 !
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Aucun risque tkt :)
L’installation se fait si tu cliques sur « installer Mint » sur le bureau et même là t’as beaucoup de demandes en mode « vous êtes sur? » donc pas de soucis tkt ;)
D'acc, comme là mon upload à exploser en test je vais voir sur obs si c'est stable. Si tout est rentrer dans l'ordre de ce coté là c'est que mon problème est résolu :D
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EDIT : Après des recherches à côté j'ai vu que LAN MANAGER pouvait causer des problèmes. C'est une fonctionnalité de Dragon Center de MSI. Je l'ai désactiver et mon upload à explosé :
J'ai toujours pas récuperer mes 1900 de descendant mais mon upload à quadrupler lol donc ça va x)
Je tiens à tous vous remercier pour votre aide ! du 10/10 !
As-tu essayé en utilisant l'application speedtest et non pas via le navigateur web ?
Pendant le test de débit, quelle est la charge de chaque coeur logique du CPU (pas le CPU au global mais chaque coeur logique) ?
N'as tu pas un autre "optimiseur" qui n'optimise rien du tout, du type TCP OPTIMIZER ou un antivirus beaucoup trop intrusif genre BitDefender ?
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A chaque fois ce sont ces logiciels qui sont responsable, on devrait demander ça en premier
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As-tu essayé en utilisant l'application speedtest et non pas via le navigateur web ?
Pendant le test de débit, quelle est la charge de chaque coeur logique du CPU (pas le CPU au global mais chaque coeur logique) ?
N'as tu pas un autre "optimiseur" qui n'optimise rien du tout, du type TCP OPTIMIZER ou un antivirus beaucoup trop intrusif genre BitDefender ?
Je passe tout le temps par le navigateur. J'ai pas d'application speedtest
Voilà la charge de chaque coeur :
(https://www.cjoint.com/doc/24_01/NAbl0m4VWYt_image-2024-01-01-125211861.png)
Et je n'ai pas d'autre optimiseur que je sache, pour l'anti virus j'utilise windows defender.
Bonne et heureuse année à tous le monde :)
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Essaye l’application Speedtest Ookla sur le Microsoft Store du coup, c’est gratuit et ultra facile à installer et y’a moyen d’atteindre le débit souhaité avec ;)
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Essaye l’application Speedtest Ookla sur le Microsoft Store du coup, c’est gratuit et ultra facile à installer et y’a moyen d’atteindre le débit souhaité avec ;)
En effet, je me rapproche de mon upload d'avant :D
(https://www.cjoint.com/doc/24_01/NAciSpgfRvt_image-2024-01-02-094413069.png)
Merci @seianec
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En effet, je me rapproche de mon upload d'avant :D
(https://www.cjoint.com/doc/24_01/NAciSpgfRvt_image-2024-01-02-094413069.png)
Merci @seianec
Donc yes, ca vient des softs pre installés ou que tu as installé
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si ton Windows est récent (Windows 11 et a jour) tu peux activer le controle de congestion BBRv2:
(touche Windows + touche X, terminal administrateur):
netsh int tcp set supplemental Template=Internet CongestionProvider=bbr2
pour vérifier que c'est bien configuré:
Get-NetTCPSetting -SettingName Internet | Select SettingName, CongestionProvider
ca devrait améliorer les upload mono session.
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si ton Windows est récent (Windows 11 et a jour) tu peux activer le controle de congestion BBRv2:
(touche Windows + touche X, terminal administrateur):
netsh int tcp set supplemental Template=Internet CongestionProvider=bbr2
pour vérifier que c'est bien configuré:
Get-NetTCPSetting -SettingName Internet | Select SettingName, CongestionProvider
ca devrait améliorer les upload mono session.
Tu peux expliquer en quoi ca consiste ? Un intérêt pour moi de le faire, malgré que je n'ai aucun problème hormis la latence DL/UL plus élevé que la moyenne ?
(https://www.speedtest.net/result/15700819387.png) (https://www.speedtest.net/result/15700819387)
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Tu peux expliquer en quoi ca consiste ? Un intérêt pour moi de le faire, malgré que je n'ai aucun problème hormis la latence DL/UL plus élevé que la moyenne ?
Ca ne concerne pas la latence.
Ca change le "protocole de congestion TCP" utilisé pour l'upload (donc quand ton Windows envoie des données en TCP sur le réseau).
Ce protocole permet d'ajuster le débit quand il y a des pertes ou délai de paquets (donc si le tuyau est saturé ou en défaut).
S'il n'y a pas de perte de paquets changer ce protocole ne changera rien.
Par défaut, Windows utilise un autre protocole (CUBIC ou CTCP) que BBR. BBR est plus récent et moins sensible aux pertes de paquets.
Si en changeant ce protocole on constate une amélioration des upload alors c'est qu'iil y a une saturation quelque part , en général plus haut dans le réseau chez l'opérateur.
Pour tester vérifier ceci, il faut faire un test en 'mono connexion' et voir si c'est mieux. Si on est déjà au max de l'upload possible (max de l'abonnement - 6% environ) ca ne sert a rien de changer ce protocole (du moins sur un ordi fixe, sur un ordi mobile qui va partout c'est utile de passer en BBR).
C'est donc un bon moyen de diagnostiquer rapidement si un souci de débit est du a une perte de paquets (saturation quelque part).
Mais bon chez Orange on n'a pas trop constaté ce genre de souci, c'est surtout chez Free et surtout en download qu'utiliser BBR a une grande , voir très grande influence (facteur 10 en débit).
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Merci pour le tuyau, je vais donc le mettre sur mon ordi portable. C'est bon à savoir