La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Orange fibre Débit fibre => Discussion démarrée par: Alexis-Fox le 03 mai 2018 à 10:06:47

Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 03 mai 2018 à 10:06:47
Bonjour à tous,

Orange est à ma connaissance le seul opérateur à proposer non pas un débit maximum, mais minimum. Je me demande donc si pour vous les 500/200 sont toujours présents. Avez-vous déjà fait des pics à plus de 800 Mb/s ?
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Thornhill le 03 mai 2018 à 10:21:49
Débit minimum : garanti dans les CGV ? Avec quelles pénalités si non respecté ?
Sinon c'est du vent marketing.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: jma64 le 03 mai 2018 à 10:31:53
Débit minimum : garanti dans les CGV ? Avec quelles pénalités si non respecté ?
Sinon c'est du vent marketing.


Il ne faut pas confondre contrats Pro et contrats Grand Public....

Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: zoc le 03 mai 2018 à 10:33:33
Ca reste du vent...

Et évidemment ça ne concerne que le débit sur leur réseau, comment pourraient-ils garantir un débit minimum de 500 Mbits vers un serveur ne disposant que de 100 Mbits de bande passante...
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 03 mai 2018 à 10:37:22
Source : https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre/jet?&utm_medium=cpc&ptaid=aud-165419722867:kwd-5012020028&gclid=Cj0KCQjw5qrXBRC3ARIsAJq3bwpgfrK6Oq6fWhAT1poh6YTvbvvERcFWRH9Ih8SBbQO-IhskES95R7saArAlEALw_wcB&ptid=aud-165419722867:kwd-5012020028&ploc=9055982&pgrid=15490686403
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 03 mai 2018 à 10:39:34
Ca reste du vent...

Et évidemment ça ne concerne que le débit sur leur réseau, comment pourraient-ils garantir un débit minimum de 500 Mbits vers un serveur ne disposant que de 100 Mbits de bande passante...

Aujourd'hui mes besoins sont sur des serveur à 10 Gb/s. En test purement théorique (Speedtest/nPerf...), le débit est-il réellement réspecté ou supérieur ?
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Nico le 03 mai 2018 à 10:41:31
En test purement théorique (Speedtest/nPerf...), le débit est-il réellement réspecté ou supérieur ?
T'as 1Gbps comme les autres FAIs sans trop de soucis.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 03 mai 2018 à 10:43:57
T'as 1Gbps comme les autres FAIs sans trop de soucis.

Ok top merci  ;)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: zoc le 03 mai 2018 à 10:48:09
Dans ce cas, voir mon avatar. Mes speedtests sont toujours au dessus des 500.

Un petit dernier à l'instant en IPv6 (Ce sont des Mo/s):
franck@mistral(ssh):~:> curl -6 -o  /dev/null http://ipv6.bouygues.testdebit.info/10G.iso
% Total    % Received % Xferd  Average Speed   Time    Time     Time  Current
                                 Dload  Upload   Total   Spent    Left  Speed
100 4768M  100 4768M    0     0   101M      0  0:00:47  0:00:47 --:--:--  109M

Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 03 mai 2018 à 10:50:37
Nice plus de 800 Mb/s ! Vous savez à quelle distance du NRO vous êtes ?
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: zoc le 03 mai 2018 à 10:53:31
La distance au NRO n'a aucun impact en FTTH.

Sachant que le NRO est probablement aussi l'ancien NRA, et en supposant que le chemin emprunté est le même, ma ligne cuivre faisait environ 1500 mètres...

Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Thornhill le 03 mai 2018 à 10:56:03
Source : https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre/jet?&utm_medium=cpc&ptaid=aud-165419722867:kwd-5012020028&gclid=Cj0KCQjw5qrXBRC3ARIsAJq3bwpgfrK6Oq6fWhAT1poh6YTvbvvERcFWRH9Ih8SBbQO-IhskES95R7saArAlEALw_wcB&ptid=aud-165419722867:kwd-5012020028&ploc=9055982&pgrid=15490686403

Dans les CGV ils disent que les débits sont garantis entre le modem et le premier équipement réseau Orange (donc l'OLT).
Donc c'est bien du vent et les autres opérateurs offrent les mêmes garanties.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 03 mai 2018 à 10:58:41
La distance au NRO n'a aucun impact en FTTH.

Sachant que le NRO est probablement aussi l'ancien NRA, et en supposant que le chemin emprunté est le même, ma ligne cuivre faisait environ 1500 mètres...

J'ai vu sur internet des gens stagnant autour des 500 Mb/s. Du coup la perdition du débit en FttH est due à quoi ? Et le ping dépend plus de la proximité du NRO ou des serveurs interrogés ou d'autre chose ?
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Nico le 03 mai 2018 à 11:05:19
J'ai vu sur internet des gens stagnant autour des 500 Mb/s. Du coup la perdition du débit en FttH est due à quoi ?
généralement, à la machine des clients.

Citer
Et le ping dépend plus de la proximité du NRO ou des serveurs interrogés ou d'autre chose ?
Pas du tout la proximité du NRO, mais effectivement la distance au serveur.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Makara le 03 mai 2018 à 11:05:36
Pour ma part, sur tous mes speedtests j'ai toujours eu 950mb.

Pour du téléchargement, avec plusieurs connexions en parallèles et si le serveur le permet, peut importe l’heure de la journée, j'atteins le 1gb (~123mo/s).

La distance est sans importance, mais je suis à 2368m du NRA. (et NRO ?)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Nico le 03 mai 2018 à 11:06:26
Je suis à 2368m du NRO/NRA
Pour la distance au NRA, ça ne me dérange pas. Par contre tu connais ta distance au NRO ou tu supposes que le tracé est le même ?
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Makara le 03 mai 2018 à 11:08:24
C'est en supposant que c'est dans le même bâtiment ;)
Il n'y a qu'un seul NRA dans ma commune donc j'imagine qu'il doit être avec.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Thornhill le 03 mai 2018 à 11:14:14
La fibre ne suit pas forcèment le même chemin que le cuivre
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Slothy le 03 mai 2018 à 13:58:21
Le nom du NRO est marqué sur les PMZ en général (sur ceux d'Orange en tout cas).
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: xtof le 03 mai 2018 à 17:37:20
Hello,
je sais pas si je commence à être trop HS si c'est le cas on peut faire un nouveau fil, mais je voulais éclaircir un point avec vous :

Jusqu'à présent j'étais en ADSL sur le central DAG94 (Daguerre au Perreux), et la fibre vient d'être installée dans mon immeuble (je suis en ZMD).
Les étiquettes vertes accrochées à l'arrivée dans l'immeuble sont marquées "FTTH D2" et "FNY".
Il n'y a rien d'indiqué sur les PMZ seulement leur numéro d'identification (ex: PMZ 22856  PT 6674) mais aucune étiquette.

Dois-je en déduire que le NRO est à Fontenay ?

Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Slothy le 03 mai 2018 à 17:45:29
Oui. FNY94.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Foil le 03 mai 2018 à 17:49:38
Pour ma part, sur tous mes speedtests j'ai toujours eu 950mb.

Pour du téléchargement, avec plusieurs connexions en parallèles et si le serveur le permet, peut importe l’heure de la journée, j'atteins le 1gb (~123mo/s).

La distance est sans importance, mais je suis à 2368m du NRA. (et NRO ?)

1 Gb/s ATM: 125Mo/s
1 Gb/s IP: 100 Mo/s (Débit éffectif)

Orange assure totalement,il faut le dire:
- j'ai un couple LB4 Sagem- SFP Sercomm: parfait (Euh,comment sait-on qu'il y a des soucis?)
- débit parfait
- TV parfaite (En wifi!)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Thornhill le 03 mai 2018 à 17:55:33
1 Gb/s ATM: 125Mo/s

ATM ?  ???
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Nico le 03 mai 2018 à 18:00:28
Pas compris non plus... Quel ATM ?
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Foil le 03 mai 2018 à 18:04:16
Mais l'ATM existe aussi pour la fibre,non?
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: TI@RY le 03 mai 2018 à 18:07:16
Bonjour,

Il n'y a pas de collecte ATM sur le réseau FTTH Orange.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Foil le 03 mai 2018 à 18:10:56
Bonjour,Ti@ry

je suis tjrs la même quiche en réseau,semblerait-il!  ;D
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Zeda le 03 mai 2018 à 19:49:33
Disons que c'est plus vraiment d'actualité.  ;D
Mais c'est vrai qu'à l'époque, dans les petites lignes des conditions des offres xDSL, le débit mentionné était parfois "le débit ATM" et non pas le débit IP (IP encapsulé dans plein de trucs dont l'ATM). Bref, on s'égare.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 03 mai 2018 à 20:11:33
Orange au téléphone ce matin pendant 3 heures... Premier conseiller, aucun soucis et il me transfert vers un second service pour finaliser. Problème, ça coupe. Donc j'appelle le 3900 en expliquant ce qui s'est passé et le conseiller ne retrouve ni mon dossier, ni numéro, nom,... Puis il décide de recommencer la souscription et là ma rue s'arrête pour lui au 15 (je suis au 21). Il me dit je fais le test pour le 15. "Désolé Monsieur, la fibre n'est pas chez vous". Je lui explique que je ne suis éligible sur leur site qu'à partir de demain (4 mai) et ce monsieur m'explique qu'il utilise des moyens de "balayage satellite" et qu'il sait mieux que moi ce qu'il dit. Je rappelle le numéro avec lequel j'ai été coupé (un 03) et après 1h au téléphone avec une conseillère la fibre est précommandé (il s'occupe de souscrire automatique demain pourvoi). Au final après 3h de téléphone je vais être raccordé.

Dans un peu plus de deux semaines je vais pouvoir tester cette livebox 4 jet :)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 09 mai 2018 à 23:01:02
Je viens de faire un Speed Test chez un proche en wifi depuis mon téléphone. C'est franchement pas mal pour une simple connexion wifi. Plus que 9 jours à tenir :)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Logan21 le 10 mai 2018 à 02:14:13
Tu as quoi comme téléphone?
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 10 mai 2018 à 09:48:24
Tu as quoi comme téléphone?

J’ai un iPhone X
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: ipman le 10 mai 2018 à 10:22:22
perso je suis a la fibre jet depuis fin janvier et je teste régulièrement mon débit.

sur les speedtest je suis tout le temps au dessus de 900 en dl et au dessus de 220 en up.

bien sur tests réalisés en rj45 sous windows 7 SP1 - AV eset 11 non désactivé - LBV4

sinon en test réels je dl sur certains serveurs à 122 Mo/s et j'upload à 28-30 Mo/s en monothread ce qui est assez réel par rapport aux speedtest.

mais attention tous les serveurs ne permettent pas le dl ou l'up a à 1gb/s ou 250 mb/s cela dépend de la BP du serveur ou de ses restrictions

En ce qui concerne la distance par rapport au NRO, c'est totalement inutile car en fibre on ne cherche calcule pas par rapport a l'atténuation linéique de la ligne comme en Xdsl. perso en Xdsl j'était à 5.4 kms ;)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 10 mai 2018 à 20:41:06
Débit MINIMUM pour orange au niveau de la livebox ;)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 18 mai 2018 à 23:25:37
Raccordement demain, je vous dirait comment ça c'est passé (avec bien sûr un petit screen du débit :D)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: mus57 le 18 mai 2018 à 23:42:57
Il te reste plus que Quelques heures avant de rejoindre le paradis  :D
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 19 mai 2018 à 07:19:56
Il te reste plus que Quelques heures avant de rejoindre le paradis  :D

Oui je suis impatient, sauté de mon lit à 5h :p
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 19 mai 2018 à 11:17:37
Génial, le tech devait venir entre 8 et 10h. Toujours pas là. Je crois que je vais vraiment m’enerver s’ils ne viennent pas.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 19 mai 2018 à 13:24:38
13h30 toujours pas de technicien. Incroyable de même pas pouvoir appeler pour annoncer du retard. Il va s’en prendre celui-là quand il arrive.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: mus57 le 19 mai 2018 à 13:28:17
Je pense que tu devrais appeler orange pour les prévenir et peut être qu'il t'enverront d'autres techniciens dans l'aprè-midi.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 19 mai 2018 à 14:11:47
Je pense que tu devrais appeler orange pour les prévenir et peut être qu'il t'enverront d'autres techniciens dans l'aprè-midi.

Je les appeler deux fois, ils m'ont dit qu'ils ne peuvent rien faire. Après 6 heures à poireauter, le technicien m'appelle pour me dire qu'il ne viendra pas. Il me propose mardi, mais comme je ne suis pas dispo avant samedi, c'est décalé encore d'une semaine. S'il ne vient pas encore une fois, je change de FAI.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: zoc le 19 mai 2018 à 16:25:50
S'il ne vient pas encore une fois, je change de FAI.
Avec le risque que ce soit le même technicien  ;D

Les FAI utilisent souvent les même sous-traitants pour l'installation de la fibre...
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: thibault64 le 19 mai 2018 à 16:52:36
Les FAI utilisent souvent les même sous-traitants pour l'installation de la fibre...
Au moins sur ma ZMD AMII Orange (Albi) ce ne sont pas les mêmes en tout cas, il y a :
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 19 mai 2018 à 21:55:26
Ouais y'a des chance que ce soit aussi Cottel Réseaux (pour ne pas les citer) chez Bouygues. Mais bon je vais rester chez Orange. Sur le coup, j'était tellement énervé que j'ai failli arracher le PBO  ;D ;D ;D
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 23 mai 2018 à 22:12:08
Après avoir contacté Orange et Cottel Réseaux, et mis un gros coup de pression (par tel et sur twitter), je suis assez confiant pour pouvoir enfin gouter au VRAI très haut débit samedi.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: majid81200 le 23 mai 2018 à 22:17:00
Au moins sur ma ZMD AMII Orange (Albi) ce ne sont pas les mêmes en tout cas, il y a :
  • Scopelec pour Orange
  • Sogetrel pour Bouygues Telecom
Scopelec fait que le fibrage horizontal dans le tarn (du moin pzr chez moi) (+ vertical dansbles imeuble) et la pose du pto par dautre sous traitant.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: thibault64 le 23 mai 2018 à 22:38:32
Scopelec fait que le fibrage horizontal dans le tarn (du moin pzr chez moi) (+ vertical dansbles imeuble) et la pose du pto par dautre sous traitant.
Sur l’aglomeration d’Albi la Scopelec fait tout pour le compte d’Orange (fibrage horizontal et vertical avec pose de la PTO)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 25 mai 2018 à 19:26:14
On retente le RDV demain. je vous dirais si ça se passe bien cette fois  ;)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 26 mai 2018 à 14:35:35
Tech arrivé à 8h30, très sympa et compétant. Il a terminé vers 12h, dont 1/2 heure de perdu car le PMZ était mal indiqué. Je l’ai un peu aidé (et j’avais déjà préparé gaines,...). Au final une installation très propre et un débit assez correcte 926/236 (avec Maj du décodeur en même temps). Je suis juste un peu déçu du Ping (11 ms), mais ça dépend de la distance avec les serveurs.
Pour le moment, super satisfait donc.

1er raccordé de ma rue, espérons qu’il n’y ait pas de pompier de débit qui s’ajoutent 😂
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Logan21 le 26 mai 2018 à 22:48:09
décu par 11ms de ping, ben dis-donc!  :o

bon tu vois, il ne fallait pas désespérer, tout vient à point à qui sait attendre
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 26 mai 2018 à 22:51:42
décu par 11ms de ping, ben dis-donc!  :o

bon tu vois, il ne fallait pas désespérer, tout vient à point à qui sait attendre

Non pas réellement déçu par 11 ms, mais j’attendais plus 6-8 ms. Après, tous n’était pas encore en place quand je suis parti, on verra demain. Oui, mais j’avoue que quand j’ai souscrit, l’imptience s’est aussi installée :p
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: TI@RY le 26 mai 2018 à 23:23:45
Bonsoir,

11 ms vers quel serveur, quelle adresse ip ?
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 27 mai 2018 à 07:57:59
Vers lafibre.info Strasbourg. Pour l’ip, je vous dis ça cette après midi.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: mattmatt73 le 27 mai 2018 à 08:25:24
Dans les CGV ils disent que les débits sont garantis entre le modem et le premier équipement réseau Orange (donc l'OLT).
Donc c'est bien du vent et les autres opérateurs offrent les mêmes garanties.

Sauf que personne n'a vu orange vendre du giga avec la collecte de la plaque en giga, contrairement à d'autres...
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 27 mai 2018 à 08:56:21
Sauf que personne n'a vu orange vendre du giga avec la collecte de la plaque en giga, contrairement à d'autres...

Et orange garantie bien les 500 au niveau de la LiveBox (j’avais mis une capture d’ecran un peu plus haut)  :)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Nico le 27 mai 2018 à 09:48:01
Et orange garantie bien les 500 au niveau de la LiveBox
Non, toujours pas.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 27 mai 2018 à 09:50:51
Non, toujours pas.
Par contre je serais curieux d’avoir des retours de personnes sous les 500 (évidemment avec carte gigabit,...).
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Nico le 27 mai 2018 à 09:52:02
Quel rapport ? Je n'ai pas dit que ça ne marchait pas.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 27 mai 2018 à 09:52:56
Quel rapport ? Je n'ai pas dit que ça ne marchait pas.

La photo en PJ  ;)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Nico le 27 mai 2018 à 10:08:37
Les mots ont un sens, "disponible" =/= garanti.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 27 mai 2018 à 10:30:44
Les mots ont un sens, "disponible" =/= garanti.
Disponible au niveau de la LiveBox, pour moi cela signifie que le débit est là.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Nico le 27 mai 2018 à 10:32:48
C'est ta libre interprétation ça.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 27 mai 2018 à 10:42:43
C'est ta libre interprétation ça.

Donc au final le débit n’est pas officiellement garanti, mais dans les faits c’est bien le cas. C’est ça ?
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Nico le 27 mai 2018 à 10:44:40
Bof.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 27 mai 2018 à 10:47:09
Bof.

Bof pour les débits ?
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Nico le 27 mai 2018 à 10:48:41
Sur la formulation, c'est pas garanti, c'est pas très grave.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Thornhill le 27 mai 2018 à 10:49:01
Débit garanti jusqu'à l'OLT.
Donc c'est une garantie qui ne sert à rien.

Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 27 mai 2018 à 10:57:38
Sur la formulation, c'est pas garanti, c'est pas très grave.

Je sous entend en effet que c’est pas très grave (peut être à tord), par ce que j’ai l’impression (je peux me tromper) que sur le forum le débit des offres orange est toujours supérieur au débit minimal annoncé.
Offre 100 -> 110/110
Offre 200 -> 300/110
Offre 500 -> 950/250

Après c’est une histoire de saturation ou non du GPON et du NRO, c’est ça ?

Débit garanti jusqu'à l'OLT.
Donc c'est une garantie qui ne sert à rien.

C’est précisé dans les CGV ?
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Thornhill le 27 mai 2018 à 11:09:00
C’est précisé dans les CGV ?

Oui comme déjà indiqué début mai.

Le texte exact :

La capacité de débit et le taux de disponibilité sont mesurés sur la ligne du Client entre le modem Orange et le
1er équipement du réseau d’Orange

Et donc à ce titre là, tous les opérateurs peuvent s'amuser à mettre cette mention.
Sans compter que cette mention qui n'offre en réalité aucune garantie car ce qui compte pour le client c'est le débit jusqu'en sortie du réseau opérateur, est de surcroit, même sur le segment Box-OLT, mathématiquement fausse sur un arbre GPON 1:32 avec plus de 5 abonnés.

Tout ça pour dire que ceux qui choisissent l'offre Orange pour cette mention font un choix stupide : il y a surement de nombreuses autres bonnes raisons mais pas celle-ci.

Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 27 mai 2018 à 11:20:16
Oui comme déjà indiqué début mai.

Le texte exact :

La capacité de débit et le taux de disponibilité sont mesurés sur la ligne du Client entre le modem Orange et le
1er équipement du réseau d’Orange

Et donc à ce titre là, tous les opérateurs peuvent s'amuser à mettre cette mention.
Sans compter que cette mention qui n'offre en réalité aucune garantie car ce qui compte pour le client c'est le débit jusqu'en sortie du réseau opérateur, est de surcroit, même sur le segment Box-OLT, mathématiquement fausse sur un arbre GPON 1:32 avec plus de 5 abonnés.

Oui j’avais vu ça. Donc premier équipent du réseau ils font forcèment référence à l’OLT et non premier équipement du réseau dans le domicile par exemple (qui le PTO dans ce cas) ?
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Thornhill le 27 mai 2018 à 11:22:12
Oui j’avais vu ça. Donc premier équipent du réseau ils font forcèment référence à l’OLT et non premier équipement du réseau dans le domicile par exemple (qui le PTO dans ce cas) ?

On ne peut pas vraiment parler d'équipement pour le PTO, c'est donc bien l'OLT.
Le modem est assimilable à l'ONT ou la box si SFP-ONT
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 27 mai 2018 à 11:25:24
On ne peut pas vraiment parler d'équipement pour le PTO, c'est donc bien l'OLT.
Le modem est assimilable à l'ONT ou la box si SFP-ONT

Oki ;) Merci pour toutes ces précisions
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: TI@RY le 27 mai 2018 à 12:00:40
Vers lafibre.info Strasbourg. Pour l’ip, je vous dis ça cette après midi.

Bonjour Alexis-Fox,

Pour rejoindre le serveur lafibre.info cela passe tout d'abord par IELO-LIAZO via Hopus Paris à Telehouse 2  (connectivité Orange sur HOPUS TH2 = 200 Gbps,  connectivité IELO-LIAZO sur HOPUS TH2 = 10 Gbps).
Tu peux faire un traceroute pour voir le chemin aller, à minima.
Donc, les 11 ms sont très bons.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 27 mai 2018 à 18:46:40
Bonjour Alexis-Fox,

Pour rejoindre le serveur lafibre.info cela passe tout d'abord par IELO-LIAZO via Hopus Paris à Telehouse 2  (connectivité Orange sur HOPUS TH2 = 200 Gbps,  connectivité IELO-LIAZO sur HOPUS TH2 = 10 Gbps).
Tu peux faire un traceroute pour voir le chemin aller, à minima.
Donc, les 11 ms sont très bons.

Comment on fait un traceroute ?
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: jma64 le 27 mai 2018 à 18:52:30

https://fr.wikipedia.org/wiki/Traceroute

Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 27 mai 2018 à 18:54:13
https://fr.wikipedia.org/wiki/Traceroute

Oki, mais sous Mac OS y'a une autre méthode ?
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 27 mai 2018 à 19:04:17
Bonjour Alexis-Fox,

Pour rejoindre le serveur lafibre.info cela passe tout d'abord par IELO-LIAZO via Hopus Paris à Telehouse 2  (connectivité Orange sur HOPUS TH2 = 200 Gbps,  connectivité IELO-LIAZO sur HOPUS TH2 = 10 Gbps).
Tu peux faire un traceroute pour voir le chemin aller, à minima.
Donc, les 11 ms sont très bons.

Et après quand un amis à moi habitant à 20 km a 15 ms en ADSL et en pleine campagne, j'espérais un peu mieux que 11 ms
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: buddy le 27 mai 2018 à 22:27:14
Il a 15 ms vers quoi ?

La fibre ça réduit juste le ping entre la box et le central (nro qui parfois est aussi le NRA utilisé pour le xDSL)...

Sinon deals un terminal
traceroute Google.fr
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 27 mai 2018 à 22:55:01
Il a 15 ms vers quoi ?

La fibre ça réduit juste le ping entre la box et le central (nro qui parfois est aussi le NRA utilisé pour le xDSL)...

Sinon deals un terminal
traceroute Google.fr

Serveurs à Frankfort (CS GO)

Je vais voir pour le traceroute
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 27 mai 2018 à 23:08:56
J'ai un bon ping en passant par un autre serveur :)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Aize147 le 27 mai 2018 à 23:34:19
Sur Mac il y a la cmd "mtr" dans le Terminal du Finder.

Après 11ms c'est pas la mort, mais chez Valve tu as les serveurs du Luxembourg ainsi que de Vienne (Autriche) pour ce qui est des plus proches.

Il y a aussi ceux de Madrid, il n'y a pas de serveurs de jeu à Londres par exemple mais que des serveurs de cache pour le download.

Ton traceroute va commencer par ta Livebox puis une IP non routée qui commence par 80 et juste après le noeud client commençant par ncXXX101/2/201/2.francetelecom.net
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 28 mai 2018 à 18:32:24
Petite question, existe t-il un site qui nous donne directement le serveur Speedtest le mieux adapté en fonction de notre localisation ?
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: zoc le 28 mai 2018 à 18:34:15
Le plus adapté, c’est celui que tout le monde utilise, car ça permet de faire des comparaisons.

En l’occurrence, on utilise tous celui de Massy.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 28 mai 2018 à 20:14:27
Le plus adapté, c’est celui que tout le monde utilise, car ça permet de faire des comparaisons.

En l’occurrence, on utilise tous celui de Massy.

Le problème c'est que je passe par l'appli SpeedTest (qui est plus stable) et ça ne va pas aussi loin. J'ai quand même fais un test et j'ai 12 ms.

Par curiosité vous avez combien sur Frankfurt ?
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Aize147 le 28 mai 2018 à 20:28:57
Entre 13 et 14ms si passage par Paris dans le sens aller (depuis Lyon), sinon c'est du 11ms si c'est du Lyon Francfort dans les deux sens.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 28 mai 2018 à 20:31:44
Et beaucoup de serveurs passent par Londres, non ? J'y suis aller récemment trois jours et le wifi publique de mon hôtel me donnait 2 ms sur smartphone
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: TI@RY le 28 mai 2018 à 21:05:29
Et beaucoup de serveurs passent par Londres, non ?

Non !

Quelques exemples via un accès VDSL Orange :

Serveur Cloudfront sur Marseille,  on fait Strasbourg - Marseille - Amazon en direct  25 ms:
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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                            livebox.home -    0 |   91 |   91 |    0 |    0 |    6 |    0 |
|                           80.10.237.189 -    0 |   91 |   91 |    5 |    8 |   16 |    6 |
|ae113-0.ncstr202.Strasbourg.francetelecom.net -    0 |   91 |   91 |    7 |    7 |   16 |    7 |
|ae43-0.nistr202.Strasbourg.francetelecom.net -    0 |   91 |   91 |    7 |    8 |   26 |    7 |
|                          81.253.184.190 -    0 |   91 |   91 |   15 |   19 |   49 |   15 |
|100ge2-1-0.marcr5.marseille03.opentransit.net -    0 |   91 |   91 |   25 |   25 |   34 |   26 |
|hundredgige0-3-0-2.martr1.marseille03.opentransit.net -    0 |   91 |   91 |   25 |   26 |   33 |   25 |
|et-4-0-2-0.marcr6.marseille03.opentransit.net -    0 |   91 |   91 |   24 |   26 |   35 |   29 |
|             amazon-6.gw.opentransit.net -    0 |   91 |   91 |   24 |   25 |   33 |   24 |
|                   No response from host -  100 |   18 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   18 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   18 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   18 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   18 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   18 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|server-52-85-22-208.mrs50.r.cloudfront.net -    0 |   91 |   91 |   24 |   25 |   33 |   26 |
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AMAZON.FR  10 ms

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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                            livebox.home -    0 |   15 |   15 |    0 |    0 |    1 |    0 |
|                           80.10.237.189 -    0 |   15 |   15 |    6 |    6 |   11 |   11 |
|ae113-0.ncstr202.Strasbourg.francetelecom.net -    0 |   15 |   15 |    6 |    8 |   14 |    8 |
|ae43-0.nistr202.Strasbourg.francetelecom.net -    0 |   15 |   15 |    7 |   12 |   31 |    7 |
|ae40-0.nistr201.Schiltigheim.francetelecom.net -    0 |   15 |   15 |    6 |    7 |    9 |    9 |
|                          193.252.137.82 -    0 |   15 |   15 |   10 |   10 |   13 |   10 |
|                             52.95.219.2 -    0 |   15 |   15 |   10 |   10 |   12 |   11 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                            54.239.4.141 -    0 |   15 |   15 |   10 |   10 |   12 |   10 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|server-54-192-202-196.fra50.r.cloudfront.net -    0 |   15 |   15 |   10 |   10 |   12 |   10 |
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FACEBOOK ,  on le cherche à Francfort  11 ms:

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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                            livebox.home -    0 |    2 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                           80.10.237.189 -    0 |    2 |    2 |    7 |    9 |   11 |    7 |
|ae113-0.ncstr202.Strasbourg.francetelecom.net -    0 |    2 |    2 |    7 |    7 |    8 |    8 |
|ae43-0.nistr202.Strasbourg.francetelecom.net -    0 |    2 |    2 |    7 |    7 |    8 |    8 |
|ae40-0.nistr201.Schiltigheim.francetelecom.net -    0 |    2 |    2 |    7 |    7 |    8 |    8 |
|                          193.252.137.82 -    0 |    2 |    2 |   11 |   13 |   16 |   16 |
|et-14-0-7-0.ffttr7.frankfurt.opentransit.net -    0 |    2 |    2 |   11 |   12 |   14 |   14 |
|                 ae3.pr06.fra2.tfbnw.net -    0 |    2 |    2 |   12 |   12 |   12 |   12 |
|              po116.asw02.fra5.tfbnw.net -    0 |    2 |    2 |   12 |   12 |   12 |   12 |
|              po243.psw03.fra5.tfbnw.net -    0 |    2 |    2 |   11 |   11 |   12 |   11 |
|                          173.252.67.123 -    0 |    2 |    2 |   12 |   12 |   12 |   12 |
|                           185.60.216.38 -    0 |    2 |    2 |   11 |   11 |   11 |   11 |
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GOOGLE :
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|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
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|                            livebox.home -    0 |    9 |    9 |    0 |    0 |    1 |    1 |
|                           80.10.237.189 -    0 |    9 |    9 |    6 |   11 |   29 |   10 |
|ae113-0.ncstr202.Strasbourg.francetelecom.net -    0 |    9 |    9 |    7 |   10 |   30 |    8 |
|ae43-0.nistr202.Strasbourg.francetelecom.net -    0 |    9 |    9 |    7 |   10 |   30 |    8 |
|ae40-0.nistr201.Schiltigheim.francetelecom.net -    0 |    9 |    9 |    7 |   10 |   31 |    8 |
|                          193.252.137.82 -    0 |    9 |    9 |   10 |   18 |   47 |   17 |
|                            72.14.214.52 -    0 |    9 |    9 |   11 |   13 |   32 |   11 |
|                          108.170.252.83 -    0 |    9 |    9 |   11 |   14 |   35 |   12 |
|                         108.170.229.168 -    0 |    9 |    9 |   11 |   14 |   33 |   12 |
|                          209.85.251.177 -    0 |    9 |    9 |   18 |   21 |   40 |   19 |
|                           209.85.251.58 -   17 |    6 |    5 |   19 |   23 |   40 |   19 |
|                         108.170.244.161 -    0 |    9 |    9 |   18 |   20 |   37 |   19 |
|                           216.239.48.27 -    0 |    9 |    9 |   18 |   20 |   37 |   18 |
|                fra02s18-in-f3.1e100.net -   17 |    6 |    5 |   18 |   22 |   37 |   18 |
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WORLD OF WARCRAFT
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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                            livebox.home -    0 |   16 |   16 |    0 |    0 |    1 |    0 |
|                           80.10.237.189 -    0 |   16 |   16 |    6 |    9 |   16 |    7 |
|ae113-0.ncstr202.Strasbourg.francetelecom.net -    0 |   16 |   16 |    7 |    7 |    9 |    8 |
|ae43-0.nistr202.Strasbourg.francetelecom.net -    0 |   16 |   16 |    7 |    7 |    9 |    7 |
|ae40-0.nistr201.Schiltigheim.francetelecom.net -    0 |   16 |   16 |    7 |    7 |   10 |    8 |
|                          193.252.137.82 -    0 |   16 |   16 |   10 |   12 |   29 |   10 |
|           blizzard-2.gw.opentransit.net -    0 |   16 |   16 |   10 |   11 |   13 |   12 |
|       ae1-br01-eqfr5.blizzardonline.net -    0 |   16 |   16 |   10 |   12 |   34 |   11 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
| et-0-0-67-pe01-eqam1.blizzardonline.net -    0 |   16 |   16 |   26 |   28 |   40 |   27 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                          185.60.112.157 -    0 |   16 |   16 |   27 |   27 |   30 |   27 |
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VALVE

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|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
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|                            livebox.home -    0 |    7 |    7 |    0 |    0 |    1 |    0 |
|                           80.10.237.189 -    0 |    7 |    7 |    7 |    7 |    9 |    7 |
|ae113-0.ncstr202.Strasbourg.francetelecom.net -    0 |    7 |    7 |    7 |    7 |    9 |    8 |
|ae43-0.nistr202.Strasbourg.francetelecom.net -    0 |    7 |    7 |    7 |    7 |    9 |    7 |
|ae40-0.nistr201.Schiltigheim.francetelecom.net -    0 |    7 |    7 |    7 |   10 |   21 |   21 |
|                          193.252.137.82 -    0 |    7 |    7 |   11 |   19 |   27 |   15 |
|              valve-4.gw.opentransit.net -    0 |    7 |    7 |   11 |   11 |   12 |   11 |
|                           192.168.135.9 -    0 |    7 |    7 |   12 |   29 |   74 |   12 |
|                         192.168.135.255 -    0 |    7 |    7 |   15 |   15 |   17 |   16 |
|                           192.168.130.3 -    0 |    7 |    7 |   17 |   26 |   33 |   30 |
|                           146.66.152.21 -    0 |    7 |    7 |   14 |   15 |   16 |   15 |
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Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 05 juin 2018 à 19:30:34
Allé nouvelle performance  :o (Merci les bugs de SpeedTest)

https://www.speedtest.net/my-result/d/50671001

(https://www.speedtest.net/result/d/50671001.png) (https://www.speedtest.net/result/d/50671001)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: mus57 le 05 juin 2018 à 19:41:14
Effectivement c'est un bug car ton up n'est même pas de 200 sinon quand tu télécharges un fichier à combien de mo/s  tu télécharges au max ?
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 05 juin 2018 à 19:47:59
Effectivement c'est un bug car ton up n'est même pas de 200 sinon quand tu télécharges un fichier à combien de mo/s  tu télécharges au max ?
Le serveur de Lorrach n'est pas le meilleur niveau montant. Sur Massy (comme c'est celui que vous utilisez le plus sur le forum), j'ai 935 en down et 244 en up. Quand je télécharge sur un serveur qui suit, je suis de temps en temps autour de 115 Mo/s.

Mais c'est quand même marrant de voir 1,2 Gb/s  :)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 27 juin 2018 à 14:11:17
Chose bizarre, j'ai un meilleur débit et plus stable en connectant mon PC sur mon switch (qui est connecté sur le livebox) que directement sur la livebox. Test effectué dans les mêmes conditions et sur les mêmes serveurs. Quelqu'un aurait une idée, j'ai toujours compris que le débit était meilleur sur la box directement
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: hwti le 27 juin 2018 à 21:37:16
Chose bizarre, j'ai un meilleur débit et plus stable en connectant mon PC sur mon switch (qui est connecté sur le livebox) que directement sur la livebox. Test effectué dans les mêmes conditions et sur les mêmes serveurs. Quelqu'un aurait une idée, j'ai toujours compris que le débit était meilleur sur la box directement
A part s'il y a des erreurs FCS (il faut regarder des deux côtés, je ne sais pas si la Livebox donne les infos) sur le lien ethernet à cause d'un soucis physique (câble de mauvaise qualité, couche physique hors spécifications côté PC ou Livebox qui serait mieux tolérée par le switch, ...), ce qui amènerait à de la perte de paquets, je ne vois pas quelle pourrait être la différence.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 28 juin 2018 à 14:00:55
A part s'il y a des erreurs FCS (il faut regarder des deux côtés, je ne sais pas si la Livebox donne les infos) sur le lien ethernet à cause d'un soucis physique (câble de mauvaise qualité, couche physique hors spécifications côté PC ou Livebox qui serait mieux tolérée par le switch, ...), ce qui amènerait à de la perte de paquets, je ne vois pas quelle pourrait être la différence.
Je vais me renseigner pour voir si c’est possible de récupérer les erreurs FCS. Pour les câbles, j’ai tout branché en cat.7 et essayé avec différents câbles.
Concrètement en direct sur la LiveBox je peux faire du 930 puis 450 et de nouveau dépasser les 900. Je pensais que ça venait du PC, mais c’est totalement stable maintenant sur le switch :)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Florian le 30 juin 2018 à 09:49:55
Si tu as mal réglé les buffers de ta carte réseau, la présence d'un autre switch (et du coup d'un petit tampon supplèmentaire) aide peut être à "lisser" les performances ?
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 30 juin 2018 à 12:50:19
Si tu as mal réglé les buffers de ta carte réseau, la présence d'un autre switch (et du coup d'un petit tampon supplèmentaire) aide peut être à "lisser" les performances ?
Il faut régler ça sous MacOS ?
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Florian le 30 juin 2018 à 12:52:33
Souvent les drivers de la carte proposent de régler les tampons d'émission/réception. Quelque soit l'os je pense. Tu peux toujours essayer de les mettre au max si ce n'est pas déjà le cas.

Mais j'y crois moyen hein.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 30 juin 2018 à 13:07:43
Souvent les drivers de la carte proposent de régler les tampons d'émission/réception. Quelque soit l'os je pense. Tu peux toujours essayer de les mettre au max si ce n'est pas déjà le cas.

Mais j'y crois moyen hein.
Je vais me renseigner là dessus  ::) Au pire qu’il passe par la Box ou le switch ça me change rien
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: ochbob le 30 juin 2018 à 14:02:10
Orange débride un peu l'upload en ce moment sur du JET ? (Toulouse ZMD)
Je tourne à 314 mega mnt ?
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: ochbob le 30 juin 2018 à 14:07:49
Je confirme, peu importe où je fais mon test je tape bien mini sur du 300 méga.

Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Logan21 le 30 juin 2018 à 18:26:46
je suis toujours à 245 mbps
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: mus57 le 01 juillet 2018 à 00:16:13
ochbob pourrais-tu mettre un screen de ton résultat stp
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: ochbob le 01 juillet 2018 à 14:13:26
(https://image.noelshack.com/fichiers/2018/26/7/1530447390-capture.png)

pas le meilleur moment de la journée pour tester le download de façon optimum, mais l'upload est bien là :)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Logan21 le 06 juillet 2018 à 14:15:27
je viens de restester et je suis passé à 300 mbps :)

(https://www.speedtest.net/result/7449766689.png)
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Posté par: Florian le 06 juillet 2018 à 15:29:30
Ici aussi, je suis sur Argenteuil (95).
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: mrou le 08 juillet 2018 à 23:48:39
à Vaires sur Marne (77), upload à +300M.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: spectrolazer le 09 juillet 2018 à 10:30:11
Moi sur du play, j'ai 240/280  :o
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: BabouO_o le 09 juillet 2018 à 17:49:09
Moi sur du play, j'ai 240/280  :o

Perso j'ai bien de mon coté du 1000  mb/s en down et du 300 mb/s je vais redescendre sur une offre zen je n'ai aucun besoin d'avoir autant en tout cas je n'ai pas envie de payer pour. Je vais attendre septembre pour soit partir chez free ou bien changer d'offre wait & see de ton coté c'est le temps que ça arrrive redémarre ton ONT
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: spectrolazer le 09 juillet 2018 à 18:07:51
Mwoué, mais si tu as la LB4, tu dois la rendre pour la précédente...et puis certaines options deviennent payantes (fixe vers mobile illimité)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 09 juillet 2018 à 18:42:25
C'est juste impossible que les débits restent comme ça, ils vont perdre 70% des Jet users. Un rééquilibrage 1000/500 serait le bienvenu :)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Nico le 09 juillet 2018 à 18:44:35
Merci pour cette analyse.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 09 juillet 2018 à 18:59:36
Merci pour cette analyse.
C'est avec plaisir  ;D
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: BabouO_o le 09 juillet 2018 à 20:05:14
Mwoué, mais si tu as la LB4, tu dois la rendre pour la précédente...et puis certaines options deviennent payantes (fixe vers mobile illimité)

J'ai fais mon installation donc autant te dire que je m'installe ce que je veux comme matériel ..
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Lau_Fr le 10 juillet 2018 à 10:22:06
Mwoué, mais si tu as la LB4, tu dois la rendre pour la précédente...et puis certaines options deviennent payantes (fixe vers mobile illimité)

Et non, maintenant avec Orange si tu as déjà une offre Play ou Jet et que tu passes en Zen tu gardes le matos Livebox Décodeur 4 ;)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Foil le 10 juillet 2018 à 12:10:03
Merci pour cette analyse.

Tu as envie d'en parler,Nico? Parceque je suis aussi en Jet donc et je voulais passer en Open Jet mais maintenant j'hésite terriblement.Pas de nouvelles officielles avant le 23/08 et la promo Open Jet se finit le...22/08.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Adefre le 10 juillet 2018 à 12:27:47
C'est juste impossible que les débits restent comme ça, ils vont perdre 70% des Jet users. Un rééquilibrage 1000/500 serait le bienvenu :)

Les débits seront :

Zen jusqu'à 300/300
Play jusqu'à 1000/300
Jet jusqu'à 1000/300

Le Gb devient la normes donc plus une force de différenciation :)

Je suis passé au Play tout à l'heure car les "avantage"s du Jet ne m'intéressent plus.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Nico le 10 juillet 2018 à 13:28:13
Tu as envie d'en parler,Nico?
Pas forcement, juste que balancer un "70% des clients blabla" ça a son ptit côté analyse de comptoir. On est pas au PMU :p.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Adefre le 10 juillet 2018 à 15:15:32
Les débits vont rester comme indiqué :

300/300 Zen

et 1000/300 pour le reste.

La nouvelle Freebox (V7) va sans doute annoncer un débit de 10Gb/s (Coucou Salt), donc Orange n'a aucun intérêt de se différencier sur le 1Gb/s : tout le monde le fait. C'est devenu la norme.

Mais je vous confirme les débits annoncer pour Orange.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: lechuck le 13 juillet 2018 à 11:32:24
Le problème avec le Jet chez Orange, c'est que du jour au lendemain ils peuvent décider de capper TOUT le monde à 500/200 sans que personne ne puisse rien trouver à redire et ne puisse pas sortir de son engagement d'1 an.

Ce qui m'interpelle quand même beaucoup, c'est que leurs concurrent proposent du 1Go, et eux ne réagissent pas. Ils doivent bien se rendre compte que ca les dessert, mais ils maintiennent coûte que coûte cette appelation 500/200, c'est donc qu'ils ont une idée derrière la tête...
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Nh3xus le 13 juillet 2018 à 13:56:09
Bof, Orange possède une image de marque de confiance auprès de pleins de clients.

Faut pas vraiment raisonner comme cela.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: jma64 le 13 juillet 2018 à 22:13:46
sans que personne ne puisse rien trouver à redire et ne puisse pas sortir de son engagement d'1 an.

JAMAIS eu d'engagement avec Orange...

mais ce n'est pas le cas de tout le monde...  8-)))



Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: turold le 13 juillet 2018 à 22:18:29
JAMAIS eu d'engagement avec Orange...
Il y a quelques années, +1.
Mais aujourd'hui, sur les offres fibre Orange, il y a bien un engagement de 12 mois: https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: jma64 le 13 juillet 2018 à 22:37:36
d'où ma 2e phrase, rappelant de ne pas généraliser.

Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: numer!s le 13 juillet 2018 à 22:37:46
Les débits seront :

Zen jusqu'à 300/300
Play jusqu'à 1000/300
Jet jusqu'à 1000/300

Le Gb devient la normes donc plus un force de différenciation :)
Pourquoi le site de orange (offres particuliers ) propose 100/200/500 en download ? et non à 1 Gb/s ?
https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre/
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 13 juillet 2018 à 22:39:28
Pourquoi le site de orange (offres particuliers ) propose 100/200/500 en download ? et non à 1 Gb/s ?
https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre/
Ces nouveaux débits n’ont pas encore été annoncés officiellement. Sinon depuis très longtemps l’offre Jet est en Gb :)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: jma64 le 13 juillet 2018 à 22:40:45

ce sont les offres commerciales ACTUELLES ET OFFICIELLES

Prochaine mise à jour de ces offres: fin Aout.

Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: ochbob le 16 juillet 2018 à 10:55:12
Pourquoi le site de orange (offres particuliers ) propose 100/200/500 en download ? et non à 1 Gb/s ?
https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre/

C'est des débits minimum :)

Citer
Internet avec la Fibre

    500 Mbit/s minimum en débit descendant
    200 Mbit/s minimum en débit montant
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: ochbob le 16 juillet 2018 à 15:46:56
Certes, mais Orange le met en avant dans ces offres, ce qui n'était pas le cas avant.
Et c'est d'ailleurs le seul FAI à le mettre en avant si je ne dis pas de conneries.

Les autres FAI se contentent d'un "jusqu'a" ;)
(qui est totalement différent d'un "minimum")
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: lekksou95 le 16 juillet 2018 à 16:26:28
Bonjour à tous,

Orange est à ma connaissance le seul opérateur à proposer non pas un débit maximum, mais minimum. Je me demande donc si pour vous les 500/200 sont toujours présents. Avez-vous déjà fait des pics à plus de 800 Mb/s ?

Quand j'étais en formule Jet , je tapais tout le temps dans les 900/950 méga en ethernet
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 16 juillet 2018 à 16:29:11
Quand j'étais en formule Jet , je tapais tout le temps dans les 900/950 méga en ethernet

Maintenant que je suis raccordé, c’est pareil. 930-950 et 245 up au début, puis on est passé à 300 en up :)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: ochbob le 16 juillet 2018 à 16:54:17
ça ne change rien aux faits puisque ce n'est pas écrit noir sur blanc dans le contrat avec garantie de rétablissement.
Il est d'ailleurs probable que Orange change ses offres pour passer au "jusqu'à" vu les débits proposés.

Non, "jusqu'a" c'etait déjà avant, il ne vont pas re changer.
Mnt c'est "minimum"

Que tu le veuille ou non, c'est comme ça...

Et qui parle de GTR ?
Ça n'a mais alors rien à voir...
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Nico le 16 juillet 2018 à 17:21:24
Non, "jusqu'a" c'etait déjà avant, il ne vont pas re changer.
Sait-on jamais...
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: ochbob le 16 juillet 2018 à 18:21:05
Aucun intérêt à faire ça amha, c'est justement bien qu'ils se démarque sur ça je trouve.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: mooms le 16 juillet 2018 à 21:19:35
Qu'en est-il de Sosh ?
Car depuis que je suis abonné (un mois) j'ai du 1000/300.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: mooms le 16 juillet 2018 à 23:15:33
Et bien, il a suffit que j'écrive le message précédent pour que je perde le giga  :'(
Je suis maintenant à 300/300.  :-[
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: ochbob le 18 juillet 2018 à 19:56:46
https://www.zdnet.fr/actualites/orange-nous-ne-ferons-pas-la-course-aux-debits-dans-la-fibre-39871363.htm

Citer
L'opérateur historique n'entend pas se lancer dans un combat de coqs autour de la vitesse mais veut se distinguer sur la qualité de service. "Si on propose du 500 Mb/s, c'est réel, c'est garanti et c'est le résultat d'investissements dans le coeur du réseau", poursuit le responsable.

Qualité de service avant tout, les méga annoncés au minimum c'est bien du minimum garantis ;)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: lechuck le 18 juillet 2018 à 20:05:00
Pipeau parce qu’avec 2.5g mutualises sur 32 voir 64 clients ils n’ont mathematiquement aucune garantie de pouvoir servir a chaque instant 500MB 7/7 24/24
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: buddy le 18 juillet 2018 à 20:06:03
De toute façon, aucune offre G.P. ne garanti de débits ...
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Nico le 18 juillet 2018 à 20:07:05
Pipeau parce qu’avec 2.5g mutualises sur 32 voir 64 clients ils n’ont mathematiquement aucune garantie de pouvoir servir a chaque instant 500MB 7/7 24/24
Oui alors je vais peut-être te décevoir, mais même en FTTO quand tu garantis le débit tu le provisionnes pas à 100% de bout en bout !
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Slothy le 18 juillet 2018 à 20:07:40
https://www.zdnet.fr/actualites/orange-nous-ne-ferons-pas-la-course-aux-debits-dans-la-fibre-39871363.htm

Qualité de service avant tout, les méga annoncés au minimum c'est bien du minimum garantis ;)
Oui oui, tant qu'il y a des gens pour y croire... Ce sera pas dans les mentions légales en tout cas. ;)

Mis à part ça, plutôt d'accord avec lui.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: ochbob le 18 juillet 2018 à 20:30:51
Libre à vous de croire ce que vous voulez :)

Mais les faits sont là :)
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Alexis-Fox le 18 juillet 2018 à 20:39:36
Libre à vous de croire ce que vous voulez :)

Mais les faits sont là :)
Dans Les faits on a le débit annoncé, mais si tout le monde utilise en même temps le maximum de la capacité de sa ligne, on en sera très très loin.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Phil le 18 juillet 2018 à 20:43:30
c'est comme le surbooking des compagnies aériennes, la plupart du temps, personne ne s'en rends compte
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: ochbob le 18 juillet 2018 à 20:52:36
L'essentiel c'est que quand tu à besoin de tes 500mega, ils sont là, personne n'utilise sa BP maximale tout le temps et si des débit sont là pour chaque offre c'est pas pour rien, si un client JET à besoin de son débit alors qu'un client play utilise plus que les 300 mega (pour schématiser), il sera bridé j'imagine ::)

Après effectivement rien réellement dans les CGV, on est sur du résidentiel, mais qqun n'a jamais eu les débit annoncé depuis que le FTTH est là ?
n'as ton jamais plus de 500 mega quand on test ?

bon :)

Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Phil le 18 juillet 2018 à 21:22:00
vous passez votre temps à faire des tests de débit ? ça aide pas à soulager les infra ...

pensez à ceux qui attendent que ça pour sortir de leurs 3mbps et où 100mbps serait déjà une révolution ...
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: eruditus le 18 juillet 2018 à 21:25:23
Je suis déjà allé dans des secteurs où on dépasse pas les 100Mbps le soir en Jet. Sauf pendant les vacances scolaires...

...avec des billes chiffrées, les conditions de test etc.
Jamais lu ici même de tel soucis.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: eruditus le 19 juillet 2018 à 06:04:26
Ouvre un sujet dédié. Je suis certain que l'on aura aucune peine à confirmer la saturation ou autre chose.

Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: underground78 le 19 juillet 2018 à 08:34:39
Au delà de ça, il ne faut pas oublier que généralement la contention est de toute façon plus forte au niveau de la collecte du NRO que d'un arbre GPON. Du coup même quand il y a réellement une saturation, je ne crois pas qu'on ait vu un seul cas où c'était au niveau de l'arbre xPON que ça se passait, c'était toujours plus loin dans le réseau.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: eruditus le 19 juillet 2018 à 10:09:06
si le service client le dit  :)
Je te le répète, il n'y a jamais eu un seul cas de saturation d'arbre GPON recensé sur le forum. Alors évite d'en faire une généralité, surtout sans bille.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Nico le 19 juillet 2018 à 10:11:38
Vaste blague :P
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: eruditus le 19 juillet 2018 à 11:07:18

Ta généralité ?

Je suis déjà allé dans des secteurs où on dépasse pas les 100Mbps le soir en Jet. Sauf pendant les vacances scolaires...

Ta réalité ?

Citer
Bah on est sur la fibre.info, pc récent qui tient les 900mbps le matin, en ethernet directement derrière la box, rien en arrière-plan, même en live-cd linux, etc... Des infos qui me semblent évidentes.
100Mbps vers n'importe quelle destination, alors que l'upload ne bouge pas.

Je dis juste qu'il ne faut pas croire que le gpon est tout rose partout car statistiquement il n'y a pas de saturation. Sauf que la réalité nous rattrape parfois...
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: eruditus le 19 juillet 2018 à 11:12:35
Entre nous, quelqu'un qui n'atteint pas ne dépassent pas les 100 Mbps, je commence par m'interroger sur son cable ethernet ou l'autonégociation de son PC avant de parler de saturation d'un arbre GPON.

Et puis ce qu'on appelle preuve sur ce forum, ce n'est certainement pas les propos d'un service client, ni les propos non sourcés/chiffrés.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: eruditus le 19 juillet 2018 à 11:37:12
tu remarqueras que TES chiffres en upload, tu ne nous les avais pas donné.

Quelle méthode as tu utilisé pour aboutir à la conclusion d'une saturation de l'arbre GPON ?
Peux tu nous la détailler ?
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: geoffreyc le 23 juillet 2018 à 10:34:05
https://lafibre.info/orange-debit/avis-aux-clients-jet-orange/msg561323/#msg561323
"l'upload ne bouge pas", ça me semblait assez explicite, surtout quand on parle d'offre jet.

J'ai test chez les voisins en fonction de leur opérateur (très majoritairement du Orange, 1 ou 2 SFR et Free, eux n'avaient pas de soucis de débit), chez Orange on retrouvait le même comportement. Intervention d'un techos Orange qui n'a pas constaté de problème sur la fibre, puis intervention d'un N3 qui a confirmé une saturation de leur côté dû à un grand nombre de clients connectés.

J'ai précisé également plusieurs fois que je ne sais pas si la saturation est côté GPON ou OLT, mais elle existe.
Du coup on revient au fait que tu n'as absolument eu aucunes indications, ni aucunes preuves qu'il y a quelconque saturation au niveau de l'arbre Gpon.

Il faudrait surtout parier sur une saturation au niveau de la collecte, mais la du coup ça colle pas a ton argument "attention les gars, le Gpon c'est pas tout rose".
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: geoffreyc le 23 juillet 2018 à 12:10:26
Donc en fait toi non plus sans indication tu démontes mes arguments, on joue à celui qui sera le plus con ?
Ya pas d'arguments a démonter, c'est bien le problème. Tes "preuves" qu'il y a une saturation (que tu associes au Gpon, même si tu as fait marche arrière quelques postes plus haut), c'est qu'il y a une chute de débit a certain moment de la journée, que sur d'autre FAI c'est pas le cas, et que le support client (lvl1 je suppose) t'aurait indiqué qu'il y aurait une saturation sans cette zone.

Rien de tout cas ne porte a croire que la goulot d'engorgement est au niveau de l'arbre Gpon, et Il n'y a aucuns précédents sur ces forums qui supporteraient cette hypothèse.

En revanche, de l'autre cotes, on en a la pelle des exemples de saturations (avec les même symptômes cites plus haut)  ou le goulot est au niveau de la collecte réseau, au delà de l'arbre GPON (parce que de toutes façons, le réseau n'est pas dimensionné pour offrir 100% de la bande passante a chaque arbre Gpon sur l'OLT).

Donc personne ne te contredit sur le fait qu'il y ai une saturation quelque part (c'est très probable), juste qu'elle sûrement pas la ou tu le penses. Si Orange avait 500 client en P2P 1Gbps symétrique, il y aurait très probablement les mêmes soucis de congestion.
Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: geoffreyc le 23 juillet 2018 à 13:31:16
Citer
ça confirme que tu as des difficultés de lecture...
(Les attaques personnel clairement c'est petit, donc je ne rentrerais pas dans ce jeu la :) )


Citer
j'ai dit que ça vient soit de la collecte soit du gpon
[...]
Quelques messages plus haut
[...]
Je dis juste qu'il ne faut pas croire que le gpon est tout rose partout car statistiquement il n'y a pas de saturation. Sauf que la réalité nous rattrape parfois... Même l'assistance Orange me l'avait confirmé quand je leur ai signalé le problème.

Ton premier message pointait clairement du doigt le Gpon, et non pas la collecte et c'est le gros point de ce débat. Hors preuves irréfutables, on ne sera pas dire a 100% d'ou vient le probleme, je pense qu'on est d'accord sur ce point la; je n'en sait rien du tout, pas plus que toi, ou qu'un autre sur le forum. Dans ces cas la par contre, on peut donner un avis réfléchi, basé sur les problèmes reportés ici sur les forums dans le passé. Et la, on a beaucoup plus de messages rapportant des soucis de congestion au niveau de la collecte que de soucis confirmés de saturation d'un arbre Gpon (aucuns, que je sache). Il est donc assez legitime je trouve, d'avancer l’hypothèse que le problème viendrait sûrement plus de la collecte, et moins de l'architecture Gpon.

Citer
toi tu me dis que c'est uniquement la collecte, soit, mais dans ce cas apporte des preuves.
Je dis que c'est certainement la collecte, la nuance est la.

'Fin bref, je m’arrêterais la  :)

Titre: Avis aux clients jet - Orange
Posté par: Nh3xus le 23 juillet 2018 à 16:44:14
On devrait demander des cacti pour chaque affirmation à la con...

Chose que l'on ne peut bien sûr pas consulter quand on ne bosse pas chez le FAI.