Bonjour

J’essaie désespérément de faire tourner le VPN entre une livebox v4 et le logiciel shrew préconisé par Orange. Je me suis appuyé sur plusieurs tutos dont celui d'orange mais impossible de monter un tunnel.
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/la-creation-d-un-reseau/creer-un-reseau-vpn/livebox-pro-installation-du-logiciel-vpn-orange-sur-ordinateur-nomade_26836-27503 
J'ai un message d'erreur coté PC : invalid message from gateway
rien dans les journaux système ou application sur le PC.

J'ai déjà configuré Shrew sur une Livebox Pro v4 sans souci ! la seule différence que je vois c'est que celle ci a la voip d'activé ( je ne vois pas de relation cause à effet mais c'est la seule différence.)
Les 2 Livebox Pro v4 ont la même configuration :

nom du fabricant Sagemcom
nom de modèle Livebox Pro v4
version logicielle SG91171108
version interface Livebox ST11047106
même réseau 192.168.1.1

Avez vous des infos ? voyez vous une piste ?

j'ai écumé le web pour avoir des infos sur le message d'erreur mais j'ai rien trouvé de pertinent.

par avance merci