j'ai appelé avec un client OBS cet après-midi dans l'optique d'ajouter un lien fibre pour se substituer à un ADSL 5/0.5 Mbps dans la zone portuaire de Rouen.

Déjà premier soucis : aucun numéro pour les non-abonnés facilement trouvable sur internet, il aura fallu jouer avec les SVI pendant 30 minutes, avoir quelqu'un chez OBS qui nous donne un autre numéro de téléphone, qui tombe chez Orange Pro, qui nous dit "c'est pas nous", et nous transfert enfin chez OBS...

Après beaucoup de difficultés on arrive à avoir une estimation pour une FTTO, au début c'est environ 800 euros par mois.

On s'étonne du prix car j'ai un outil d'éligibilité d'un opérateur pro qui m'estime un lien en zone Orange O1 pour 100 Mbps 365 e/m + 1500 FAS et pour 200 Mbps 442 e/m + 1500 FAS.

Le commercial semble choqué par cette révélation puis continu ses recherches.
Il nous annonce que sur cette adresse, il n'est possible que de monter à 80 Mbps en FTTO, pas plus. Selon lui, l'opérateur pro est un menteur et il n'est pas possible d'avoir plus que 80 Mbps en FTTO car c'est Orange sur cette fibre.

Au final, on arrive à avoir une cotation à 975 e/m remisé à 60% donc 390 e/m avec les FAS cadeau.

Première question : est-ce normal qu'OBS soit plus cher sur ses propres liens qu'un opérateur "alternatif" qui louerait l'infra d'Orange ?

Deuxième question : est-ce que la zone portuaire de Rouen est-t-elle limitée à 80 Mbps en FTTO ?

Troisième question : supposant que la FTTE existe, selon la carte ARCEP le bâtiment est affilié au PM FI-76540-008Q (déployé) en zone AMII Orange (Rouen), est en état "en cours de déploiement", alors que le bâtiment d'à côté est en état "déployé (raccordable)" sur le même PM.
Est-t-il possible d'avoir une FTTE même si l'éligibilité FTTH est négative ?

Si ton client est déjà client chez OBS alors il devrait avoir un commercial attitré en Agence Entreprises.
Pour Rouen, c'est l'Agence Entreprises Normandie Centre.

Alors, soit tu es tombé sur un apprenti qui ne connait pas encore toutes les offres (ça peut se comprendre), soit tu n'es pas en Agence Entreprises mais sur l'Agence Pro PME qui ne vend pas toutes les offres du catalogue OBS.
Dans ce dernier cas, l'histoire de la FTTE et du débit FTTO limité à 80 Mbps est normal.
Et au vu du tarif que tu annonces, à mon avis c'est bien cela  (ça doit être l'offre Business Internet Office qui est possible jusqu'à 80 Mbps FTTO au maximum).

Ca ne se compare pas directement, car l'opérateur alternatif utilise juste la partie boucle locale d'Orange  (le lien qui va du site client jusqu'au NRO Orange et qui est ensuite livré sur un point de collecte de l'opérateur alternatif).
En gros, l'offre C2E fibre ou CELAN fibre de OWF (Orange Wholesale France).

Par contre, il n'y a pas d'utilisation du réseau internet d'Orange.

Si c'est Rouen même, en Agence Entreprises, l'offre internet (Business Internet) industrielle existe jusqu'à 800 Mbps et beaucoup plus en offre sur mesure en FTTO.


Si le site du client est dans Rouen même, aucun intérêt d'aller vers la FTTE car le tarif Business Internet FTTO sera sensiblement le même.

Dans mon cas : https://lafibre.info/bouygues-entreprises/avis-ftto-bouygues/msg834632/#msg834632
on a eu une offre Bouygues et Orange. c'est finalement Bouygues qui était le moins cher sur une FTTO de 100Mbps, 1100€ vs 1500€. Et bouygues passe par le réseau Orange. C'est orange qui est venu nous tirer la fibre et installer ses équipements sur lesquels Bouygues s'est raccordé.
Les frais d'installation etaient dans les 4500€, et bien plus cher chez Orange, mais dans les 2 cas offerts.

Le client n'a pas besoin forcément d'une FTTO, il est prêt à la payer mais s'il est possible d'avoir une FTTE avec GTR, redondé avec l'ADSL actuel, cela sera amplement suffisant pour les besoins de la société.

Help ? 

Si le besoin n'est pas énorme, tu devrais regarder du côté de la 4G/5G en backup. Car la ligne ADSL peut à certains moments passer dans le même groupe de fourreau/ la même rue que ta FTTO.

Sur du FTTH/FTTE c'est possible (encore que d'autres pourront t'en proposer, potentiellement moins cher). Sur du FTTO c'est moins probable par contre.