Auteur Sujet: OBS livebox business pbx plug j'y comprends rien  (Lu 8977 fois)

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charlyolegue

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OBS livebox business pbx plug j'y comprends rien
« le: 22 novembre 2019 à 17:35:57 »
Bonjour,

Voici mon probleme :)
Je travaille dans une petite entreprise pour laquelle je suis (par la force des choses)  le "référent informatique" (c'est pas mon boulot hein) .
Jusque là tout allez bien. MAIS depuis peu, nous avons une nouvelle secretaire qui a décidée que notre standard tel était tout pourri et qu'il fallait y mettre bon ordre.
Elle a donc souscrit (sans me concerter) un abonnement OBS, le technicien est venu cette semaine poser une nouvelle ligne et installer une livebox business et un pbx plug pour la voip .

SAUF QUE maintenant on ne sait pas quoi faire avec ça.
Faut-il que je branche le pbx plug au entrées TO et T1 de notre bon vieux pabx (numeris) ?
Est il possible de virer cette livebox (ou au moins de la mettre en bridge) pour pouvoir utiliser un vrai routeur (cisco par exemple) ?

Merci pour votre aide, j'en ai besoin :)

petrus

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OBS livebox business pbx plug j'y comprends rien
« Réponse #1 le: 22 novembre 2019 à 22:10:56 »
Elle a donc souscrit (sans me concerter) un abonnement OBS, le technicien est venu cette semaine poser une nouvelle ligne et installer une livebox business et un pbx plug pour la voip .

A confirmer, mais ça doit être une offre Business Internet Voix. A voir également le nombre de canaux voix qui ont été souscrits.


SAUF QUE maintenant on ne sait pas quoi faire avec ça.
Faut-il que je branche le pbx plug au entrées TO et T1 de notre bon vieux pabx (numeris) ?

D'après "Le bar à tutos les ports du pbx plug sont des BRI, donc T0 (2 canaux B pour les com + 1 canal D pour la sig).


Est il possible de virer cette livebox (ou au moins de la mettre en bridge) pour pouvoir utiliser un vrai routeur (cisco par exemple) ?

Bridge a ma connaissance, non pas possible. La remplacer, dans l'absolu, c'est techniquement possible. Il faudrait avoir accès à la conf actuelle toutefois. Après la livebox business est un équipement managé par OBS, potentiellement supervisé, et le remplacer serait quand même assez osé amha. Au moindre soucis, s'il y a des diag à faire à distance, ça va compliquer les choses... (et c'est détectable par le SI d'obs).

charlyolegue

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OBS livebox business pbx plug j'y comprends rien
« Réponse #2 le: 23 novembre 2019 à 11:02:44 »
Merci pour ta réponse.

D'après l'assistance que j'ai eu au telephone, il y a 2 canaux (4 appels sortants simultanés) pour remplacer os 2 lignes numeris.

Si je comprends bien, le pbx plug sert à "émuler" des lignes numeris pour pouvoir continuer à utiliser notre vieux pabx numeris (entrees To et T1) ?

J'entend bien que la supervision etc... est un plus. Mais si la livebox business n'est pas capable de fonctionner en brige, comment faire dès que :
- nous voulons fixer un equipement dans la table arp
- parametrer le wifi
- gerer le vpn
- rediriger des ports

De plus, en cas de panne, nous n'avons plus de modem de secours compatible. Nous somme donc à la merci du sav d'orange pour un echange de livebox...

Lucien

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OBS livebox business pbx plug j'y comprends rien
« Réponse #3 le: 23 novembre 2019 à 11:39:39 »
Bonjour,

J'ai beaucoup de mal à comprendre qu'une secrétaire puisse passer un contrat sans l'aval de la direction !
Dans cette manip, si j'ai bien suivi, l'autocom reste le même, on remplace le RNIS par de l'IP donc son argument tombe à l'eau....

L'accès à la configuration de la Livebox Business est possible, tu n'es pas obligé de laisser Orange le faire.

charlyolegue

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OBS livebox business pbx plug j'y comprends rien
« Réponse #4 le: 23 novembre 2019 à 11:47:31 »
Bonjour Lucien,

Effectivement, c'est dingue que la secretaire ait reussi à nous mettre un tel bazar (je ne retrerai pas dans les détails, ce serait trooooop long) .

Donc oui, l'autocom reste le même et oui son argument tombe à l'eau car le "standard" ne sera pas plus fiable (peut-être même l'inverse).

Aujourd'hui ma seule préocupation est d'arriver à faire fonctionner tout ça.
Je suis rentré de congés jeudi et là on m'a dit, le tech orange est passé hier, il te reste plus qu'à appler ce numero pour faire la mise en service.
Sauf que c'est pas comme qu'elle nous l'avait vendu, c'était soit disant du clé en main (passons, faut faire avec maintenant).

Quand j'ai appelé orange pour la mise en route, c'est là que j'ai compris qu'ils refusaient de nous donner les identifiants d'accès à la livebox (raison de confidentialité).
Ensuite j'ai appelé le service voix, là le jeune homme me demande de brancher mon T0, je lui répond "OK vous voulez dire l'entrée T0 de l'autocom ?" Il me répond "je sais pas Mr" .

Conclusion je ne sais pas quoi faire avec cette installation.

petrus

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OBS livebox business pbx plug j'y comprends rien
« Réponse #5 le: 23 novembre 2019 à 12:10:11 »
D'après l'assistance que j'ai eu au telephone, il y a 2 canaux (4 appels sortants simultanés) pour remplacer os 2 lignes numeris.

Dans ce cas c'est 4 canaux s'il y a 2 T0.

Si je comprends bien, le pbx plug sert à "émuler" des lignes numeris pour pouvoir continuer à utiliser notre vieux pabx numeris (entrees To et T1) ?

Oui.

J'entend bien que la supervision etc... est un plus. Mais si la livebox business n'est pas capable de fonctionner en brige, comment faire dès que :
- nous voulons fixer un equipement dans la table arp
- parametrer le wifi
- gerer le vpn
- rediriger des ports

De plus, en cas de panne, nous n'avons plus de modem de secours compatible. Nous somme donc à la merci du sav d'orange pour un echange de livebox...

Dans tous ces cas il faut appeler le support OBS, sauf s'il y a une possibilité de co-management. Sur certaines offres pro c'est possible (c'est même le client qui a la main plus que le support), sinon c'est généralement réservé aux clients grand compte sur lequel il y a customisation de la conf.

(et quand tu parles de gérer le vpn - de quel vpn tu parles?)

charlyolegue

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OBS livebox business pbx plug j'y comprends rien
« Réponse #6 le: 23 novembre 2019 à 12:15:00 »
Merci Petrus,

Pour le vpn, je parle d'openvpn qui est actuellement sur notre routeur cisco.
Est-il possible de demander une dmz ou une redirection complete des ports vers notre routeur afin que la livebox serve de simple modem ?

petrus

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OBS livebox business pbx plug j'y comprends rien
« Réponse #7 le: 23 novembre 2019 à 17:45:13 »
Pour le vpn, je parle d'openvpn qui est actuellement sur notre routeur cisco.

hein ? _sur_ ? Pas _derrière_ ?

Est-il possible de demander une dmz ou une redirection complete des ports vers notre routeur afin que la livebox serve de simple modem ?

Surement. Il faut appeler ou ouvrir un ticket sur l'espace client.

Slothy

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OBS livebox business pbx plug j'y comprends rien
« Réponse #8 le: 23 novembre 2019 à 18:02:39 »
OBS n'a jamais eu aucun soucis à me fournir un /29 sur des BIV FTTO et FTTH. Il est même possible qu'elle soit en bridge par défaut.

charlyolegue

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OBS livebox business pbx plug j'y comprends rien
« Réponse #9 le: 24 novembre 2019 à 12:41:18 »
hein ? _sur_ ? Pas _derrière_ ?



Alors le openvpn (server) est géré par le routeur cisco

Nh3xus

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OBS livebox business pbx plug j'y comprends rien
« Réponse #10 le: 24 novembre 2019 à 14:49:59 »
C'est dommage de se priver de l'accélération matérielle de l'IPSec...