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Orange Pro / OBS => Discussion démarrée par: tomito le 06 février 2018 à 12:39:03
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Bonjour,
Je vais prochainement créer un espace de bureaux partagés, une connexion internet sera incluse dans le tarif de location.
Le local est dans une zone FTTH Orange.
Après prise de renseignements auprès d'Orange, j'ai 2 solutions :
- Internet pro fibre équilibre à 45€/mois (hors promotion) + 5€/mois pour l'option Gigabit + 5€/mois pour la Livebox pro + 75€ HT à l'achat pour bénéficier d'une Airbox Confort
Cette offre propose un service SAV 8h garanti, mais bon, je n'y crois pas trop surtout avec le fibre.
L'Airbox peut être intéressante, mais difficile d'avoir des infos concrètes la-dessus. Si le lien FTTH est KO, on branche l'Airbox sur la box et le réseau local continue d'être connecté.
IP fixe maintenue pendant la bascule en 4G ? mais surtout fini la connexion illimitée si on bascule en 4G. Le SC offre 10 Go... mais 10 Go ça part vite !
Le SC a t-il été plus généreux avec vous au niveau du godet ?
Car dans ce cas-là, je préfère basculer sur une offre ADSL, même si c'est seulement 15Mbit/s en DL et à peine 1Mbit/s en UP
- Offre OBS, mais là autant dire de suite que ce n'est pas rentable. Même si j'admets qu'une connexion fibre fiable est impérative, de là à payer 1.000 € par mois pour 20 personnes... Ce n'est pas viable dans mon cas.
Est-il judicieux de prendre 2 offres FTTH Internet pro fibre équilibre distinctes ? Si le PM/PB/PBO pose problème ou qu'une pelle mécanique passe par là, les 2 liens ne changeront rien.
Amis professionnels, pouvez-vous partager avec moi (nous) vos retours sur la redondance/sécurité que vous avez mis en place sans succomber aux offres OBS ?
Merci par avance,
https://lafibre.info/videos/orange/201603_orange_airbox_confort_4g.mp4
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Bonjour,
Côté Orange Business Services, il existe aussi le service Business Internet FibreMax qui est construit sur FTTH.
C'est une solution 500 Mbps down / 200 Mbps up incluant le routeur à 99 € HT / mois et avec possibilité de 6 ou 14 adresses ip publiques sans surcoût.
SAV OBS, pas de GTR sur FTTH.
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Est-il judicieux de prendre 2 offres FTTH Internet pro fibre équilibre distinctes ? Si le PM/PB/PBO pose problème ou qu'une pelle mécanique passe par là, les 2 liens ne changeront rien.
Hello
Pas judicieux en cas de soucis, les deux seront down, prend une ligne principale en fibre et une de backup en ADSL, seule facon de garantir un uptime maximum, et si tu veux encore plus de secutité un 3eme backup en 4G, ca peux se faire pour moins cher que des lignes pro, ou de toute facon le jour ou une pelleteuse t'arrache ta fibre, plus rien fonctionnera.
Tu auras pas les meme vitesse, mais un service fonctionnel.
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Si une offre avec de vraies garantie n'est pas possible, mieux vaut 2 à 3 accès sur plusieurs supports.
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Bonjour,
Côté Orange Business Services, il existe aussi le service Business Internet FibreMax qui est construit sur FTTH.
C'est une solution 500 Mbps down / 200 Mbps up incluant le routeur à 99 € HT / mois et avec possibilité de 6 ou 14 adresses ip publiques sans surcoût.
SAV OBS, pas de GTR sur FTTH.
Merci, l'offre ne m'a pas été présenté.
Un conseiller OBS doit me rappeler.
SI pas de GTR, quelle est la valeur ajoutée de l'offre par rapport à l'offre pro ?
Hello
Pas judicieux en cas de soucis, les deux seront down, prend une ligne principale en fibre et une de backup en ADSL, seule facon de garantir un uptime maximum, et si tu veux encore plus de secutité un 3eme backup en 4G, ca peux se faire pour moins cher que des lignes pro, ou de toute facon le jour ou une pelleteuse t'arrache ta fibre, plus rien fonctionnera.
Tu auras pas les meme vitesse, mais un service fonctionnel.
On est d'accord.
Je demande si un back-up 4G n'est pas suffisant.
Il existe des chiffres sur la fiabilité FTTH ? On est sur un technologie plus fiable que xDSL ?
Si une offre avec de vraies garantie n'est pas possible, mieux vaut 2 à 3 accès sur plusieurs supports.
Oui ce n'est pas possible pour des raisons budgetaires.
200 €/mois voir un peu plus, pourquoi pas, mais au délà ce n'est plus viable.
A voir l'offre Business Internet FibreMax indiqué par TI@RY
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C'est etrange que OBS n'a pas de GTR, mais meme si on te propose un SLA "time to fix" de 2 ou 4 hrs, dans tous les cas ils doivent te mettre a dispo une solution alternative, sachant que une fibre pètée ou un NRO defoncé par une voiture ca se repare pas en 2 hrs....
Mais ca explique le prix des solutions pro qui sont pas bon marché.
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C'est etrange que OBS n'a pas de GTR,
L'explication est simple, il n'y a pas de GTR sur l'offre de gros FTTH Wholesale, du coup pas de GTR sur l'offre de détail FTTH.
Proposer une GTR alors qu'il n'y en a pas côté support serait n'importe quoi ou pure "risque commercial" (du vent quoi ...).
@ TOMITO : Côté OBS selon la zone où tu veux installer tes bureaux, il y a peut-être des offres avec plus de garanties sur FTTO. Dans quelle commune veux-tu ouvrir ces locaux ?
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Sur Cahors, rue de la guinguette.
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En FTTO il existe des solutions avec accès nominal FTTO et secours par ADSL ou SDSL ou même seconde FTTO, GTR 4 heures, etc ....
Mais Cahors est à priori une zone non dense FTTO pour OBS (à vérifier et faire préciser par ton interlocuteur Orange).
Donc ça ne collera pas au vu de ton budget.
Si les locaux sont effectivement éligible FTTH, il reste toujours la solution que j'ai évoqué (Business Internet FibreMax).
Le choix entre un accès Orange Pro FTTH et une solution Business Internet FibreMax OBS va surtout dépendre de tes besoins et usages :
Orange Pro est connecté au réseau Grand Public d'Orange
Business Internet FibreMax est connecté au réseau Entreprises d'Orange Business Services et est priorisé au niveau NRO par rapport aux offres Pro/GP.
Orange Pro : 1 @ ip publique possible, mais il me semble qu'elle est payante.
Business Internet FibreMax : jusqu'à 6 ou 14 adresses ip publiques gratuites (ou plus en payant) si tu sais en justifier l'utilisation.
Orange Pro : SAV avec n° différent de GP mais comme ça reste une solution pluggé grand public pas 100% sûr que ce soit différent en SAV.
Business Internet FibreMax : SAV Entreprises
S'il te faut un moyen de secours, en seconde liaison tu pourrais prendre un accès ADSL ou 4G et gérer le tout toi-même via un Firewall UTM multi-ports WAN par exemple.
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Ce que je ferais pour une résilience h24/7/365.
Une liaison xDSL chez Free plus un abo 4G illimité (on met la sim dans un modem routeur 4G RJ45) avec une liaison fibre Orange 500/200.
Tu installes ça dans une une baie murale fermée à clé le tout relié à une solution overthebox d'OVH : https://www.ovhtelecom.fr/overthebox/
La solution consiste à agréger toutes les connexions et à créer une redondance.
Tu t'équipes de 2 onduleurs pour parer aux coupures de jus.
Comme on dit : on ne met pas tout ses oeufs dans le même panier.
Si tu es en zone dense tu pourras peut être bénéficier d'une double voir triple arrivée FTTH.
Il faut pour ça être sûr que tout les opérateurs amènent leur fibre au bâtiment.
Parcontre, bien faire comme si c'était une nouvelle installation pour pas se voir résilier celle(s) déjà fonctionnelle(s).
C'est un beau projet et si il est résiliant il aura une plus-value qui peu permettre d'augmenter le loyer ;)
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Ben dans les DC tres haute dispo, tu as au minimum 2 adductions fibre a l'oposé du batiment qui suivent pas le meme cheminement et 2 fournisseurs différents, en plus une liaison SAT en cas de gros soucis,
C'est le prix de la securité.
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et 2 fournisseurs différents
Meilleur moyen de se retrouver avec un SPOF. Les vrais savent...
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Pourquoi ? avec tes 2 services chez le meme tu risque pas de SPOF ? j'en doute.
Tu vois quand ils ont creusé le tunel de Meyrin, la fibre Swisscom a été arrachée, si il y en avait pas eu une 2eme chez SIG, c'était 1000 clients dans le blackout.
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Bonjour,
Il ne suffit pas d'avoir 2 opérateurs différents, il faut aussi 2 adductions et 2 chemins d'arrivée fibre totalement distincts depuis le POP opérateur jusqu'au site du client.
Cela, ça n'existe pas en FTTH.
Par contre c'est possible en FTTO.
Forcèment il faut le budget pour, mais cela répond à un vrai besoin stratégique et de criticité de site.
Chez Orange Business Services, tu peux tout à fait avoir un service Réseau Sécurisé Niveau 3 + une solution internet FTTO nominal / secours (actif / passif ou actif / actif),
2 POP IP, 2 NRO, 2 chemins 100% distincts du POP jusqu'aux 2 salles informatiques client.
Bien sûr, il faut aussi que côté client il y ait 2 salles informatiques distincts et que lui aussi ai pris le soin de tout redondé sans SPOF.
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Pour 200 balles par mois, ftth+xdsl+une sim 4G le tout sur 3 operateurs avec un routeur qui va bien ca me semble deja pas mal pour une 20aine de personnes.
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Pourquoi ? avec tes 2 services chez le meme tu risque pas de SPOF ? j'en doute.
Alors c'est un peu plus compliqué que tirer des jarretières multimode en DC, mais en fait il est généralement plus simple d'avoir 2 liaisons sécurisées chez 1 seul fournisseur que chez 2 fournisseurs (car difficulté d'avoir les plans).
Pour comprendre, il suffit de relire ceci : https://lafibre.info/yvelines/coupure-geante-de-fibre-optique-a-velizy-78/
(tl;dr : un DC coupé du monde car ses 2 fournisseurs FO étaient dans le même GC qui s'est fait éclater...)
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Meilleur moyen de se retrouver avec un SPOF. Les vrais savent...
Très juste, on a connu ça il y a quelques années.
Liaisons redondées par 2 ops entre 2 DC pour des heartbeats géo-clusters et miroirs disques => dégats sur un GC commun aux 2 ops => boom tout perdu.
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C'est un grand classique, et ça va pas aller en s'arrangeant avec tout le monde qui va dans le GC Orange !
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Tu installes ça dans une une baie murale fermée à clé le tout relié à une solution overthebox d'OVH : https://www.ovhtelecom.fr/overthebox/
Merci de ton retour complet,
J'ai par le passé utilisé Overthebox avec 3 liens xDSL et un lien 4G, efficace mais il fallait oublier un uptime 24/7.
Il était nécessaire de temps à autre de reboot le boitier ou d'appeler le support car souci sur le tunnel. :/
De plus, OTB et FIBRE sont difficiles conciliables je trouve car le débit est plafonné.
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Pour 200 balles par mois, ftth+xdsl+une sim 4G le tout sur 3 operateurs avec un routeur qui va bien ca me semble deja pas mal pour une 20aine de personnes.
On est d'accord ;)
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Bonjour,
Il ne suffit pas d'avoir 2 opérateurs différents, il faut aussi 2 adductions et 2 chemins d'arrivée fibre totalement distincts depuis le POP opérateur jusqu'au site du client.
Cela, ça n'existe pas en FTTH.
Un site qui eberge OBS a Geneve
(https://www.geneve.directory/media/com_mtree/images/listings/o/5133.jpg)
Et il y a pas que une seule fibre qui arrive dans le batiment.... mais bon ca doit couter plus cher que OVH....
(http://gfx.omni.se/images/37cd13a5-23a9-4469-b5db-24a7f3326675?w=640)
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Visiblement tu n'as pas pris le temps de lire ce que nous avons marqué pour expliquer un peu le soucis afin de comprendre. C'est dommage.
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Regarder l'heure du message de Nico : perfect Leet ;)
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Bonjour,
Côté Orange Business Services, il existe aussi le service Business Internet FibreMax qui est construit sur FTTH.
C'est une solution 500 Mbps down / 200 Mbps up incluant le routeur à 99 € HT / mois et avec possibilité de 6 ou 14 adresses ip publiques sans surcoût.
SAV OBS, pas de GTR sur FTTH.
cette offre existetoujours? c’est valable pour tt le monde?
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Bonjour,
Oui cette offre est disponible.
Il faut être client Orange Business Services pour pouvoir y prétendre.
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OWF sur FTTH : §9.4.1
https://www.orange.com/fr/content/download/3468/31507/version/14/file/offre%20cablage%20FTTH%20horsZTD%20du%2001%20janvier%202019.pdf
=> option FTTH GTR 10H, retraduite en J+1 chez les opérateurs
Abonnement mensuel GTR 10 Heures HO : 20€ chez OWF
=> surement revendu dans les 30/40eur chez les opérateurs
Chez OBS :
T'auras pas mieux qu'une GTR J+1 sur les offres "Small Fibremax" ou "Business Internet Fibremax" d'Orange, ça doit coûter dans les 100€ environ (prix unitaire catalogue -- y a tjrs des marges de négos dans le monde professionnel mais faut avoir des arguments comme le volume ou les multi-options à côté :) )
La GTR c'est une garantie de "temps de rétablissement", en J+1 càd que le lendemain à 18H c'est réglé au pire
Les pénalités en cas de non respect sont généralement limité à 1 mois d'abonnement... 2 max ! (tu es une petite structure donc tu auras les CGV OBS standard)
Ils sont en train de faire une refonte de leur offre, avec Flexible Internet on va voir l'apparition des offres FTTE -- autour des 400 / 500€ par mois à priori au prix catalogue, à surveiller
SFR fait déjà qqch du genre avec 400eur / mois et GTR incluse mais eux n'ont qu'un seul réseau de mémoire (RBCI = RAEI aussi) ?
Chez Orange - Pro/PME :
le service garanti 8H = garanti "d'intervention", ce n'est pas la GTR d'OBS qui garanti un rétablissement
donc au bout de 8h, t'auras potentiellement un technicien qui se sera saisi du sujet.... après tu seras sur le RBCI au lieu du RAEI d'OBS donc ce n'est pas le même réseau => + de problématique
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- Offre OBS, mais là autant dire de suite que ce n'est pas rentable. Même si j'admets qu'une connexion fibre fiable est impérative, de là à payer 1.000 € par mois pour 20 personnes... Ce n'est pas viable dans mon cas.
Est-il judicieux de prendre 2 offres FTTH Internet pro fibre équilibre distinctes ? Si le PM/PB/PBO pose problème ou qu'une pelle mécanique passe par là, les 2 liens ne changeront rien.
Amis professionnels, pouvez-vous partager avec moi (nous) vos retours sur la redondance/sécurité que vous avez mis en place sans succomber aux offres OBS ?
Merci par avance,
Bonjour,
C'est 20 entreprises différentes dans les 20 personnes ? En mettant 25 €/mois de plus sur le loyer ça fait 500 €/mois
Pour 550 € HT/mois tu peux avoir du FTTO 100M avec GTR 4H, faut compter aussi les frais de mise en service si c'est dans une zone d'activité c'est moins cher généralement