Auteur Sujet: Demarchage étonnant d'Orange pour la fibre (contrat pro)  (Lu 12226 fois)

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Leon

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Demarchage étonnant d'Orange pour la fibre (contrat pro)
« Réponse #12 le: 14 juin 2018 à 19:28:21 »
Il me réitère ses propos en soulignant que cette déconstruction de cuivre résulte d'une loi et instruction du gouvernement.

Je lui dis donc de m'adresser tous les justificatifs relatifs à ces décisions gouvernementales et législatives et il me dit qu'il me les adresse dans la foulée de notre conversation.
[...]
3- Appel ce jour d'orange[/b][/u] (aussi un vrai hein  ;D ), même topo au début de la conservation de la déconstruction du cuivre et sur l'obligation de passer à la fibre.

Dès que je lui parle de ma conversation précédente avec son collègue et ces diverses obligations et documents qu'on devait m'adresser, il devient un peu plus souple  :D :D :D et me dit qu'il n'y a rien de règlementaire (tiens comme c'est bizarre), mais qu'effectivement ils sont en train de déconstruire le cuivre et que l'on devra y passer d'une manière ou d'une autre en 2019-2020.
Non mais sérieusement...

Ce genre de pratique de commerciaux d'Orange est largement condamnable par la loi.
Des mensonges, de la vente forcée.
Ne peut-on pas saisir une association de consommateurs ou la répression des fraudes pour ça?

J'ai même fait faire à la société qui s'occupe de notre standard un devis pour qu'on puisse relier la fibre dessus et le devis d'upgrade s'élève à environ 1 500 € HT  ::)
A quoi correspondent les 1500€? Et pourquoi un standard téléphonique devrait évoluer entre de la fibre et de l'ADSL?
Du point de vue du standard téléphonique, fibre ou ADSL, ça ne change strictement rien.
Ton standard téléphonique supporte combien de lignes extérieures? Elles sont reliées en ethernet ou en analogique à ta box ?

Leon.

buddy

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Demarchage étonnant d'Orange pour la fibre (contrat pro)
« Réponse #13 le: 14 juin 2018 à 19:36:08 »
Non mais sérieusement...

Ce genre de pratique de commerciaux d'Orange est largement condamnable par la loi.
Des mensonges, de la vente forcée.
Ne peut-on pas saisir une association de consommateurs ou la répression des fraudes pour ça?

Leon.

Une association de consommateurs pour un contrat pro, par jurisprudence, je ne pense pas que ça s'applique..  (Par contre déformer la vérité comme çà peut intéressé l'arcep ou autre .. - Mais beaucoup d'organismes ne protège que les consommateurs - Particuliers)

ezivoco_163

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Demarchage étonnant d'Orange pour la fibre (contrat pro)
« Réponse #14 le: 18 juin 2018 à 14:51:47 »
je n'ai bien évidemment pas enregistré la conversation du coup c'est bien entendu parole contre parole... mais bref le sujet n'est pas là tout marche bien chez Orange jusque ici donc on reste chez eux.

après il n'en reste pas moins que je suis de plus en plus méfiant de tout discours commercial venant d'eux et que je demande à chaque fois des écrits de leur part que je n'obtiens évidemment jamais...

Pour le standard voici un extrait du devis :

"Votre système téléphonique est compatible mais doit migrer en version R10 IP
Il faudra également acheter 2 comptes SIP pour la téléphonie
La LiveBox est configurée  par ORANGE .
Le cout de la migration , des 2 licences SIP ainsi que de l’intervention est de 1530€ht"

milouse

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Demarchage étonnant d'Orange pour la fibre (contrat pro)
« Réponse #15 le: 18 juin 2018 à 17:56:33 »
Bonjour,

Vous pouvez aussi séparer vos services de VoIP de votre accès à internet.
Par exemple passer la téléphonie ailleurs et prendre un routeur 4G avec un accès data pour la data (c'est un exemple  :D ).

Je ne donne pas d'exemple chez untel ou autre => je ne suis pas un VRP mais on est plus libre quand on peut choisir plus finement la qualité de ses services et le foyer de cout qu'ils génèrent.  ;)

ezivoco_163

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Demarchage étonnant d'Orange pour la fibre (contrat pro)
« Réponse #16 le: 19 juin 2018 à 11:57:22 »
bonjour, mais on préfère quand même une solution "tout en un" un seul interlocuteur, et surtout une seule configuration assez basique (surtout que c'est moi qui m'en occupe et que je ne veux pas partir dans des choses complexes que je ne saurais pas gérer...)

Hugues

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Demarchage étonnant d'Orange pour la fibre (contrat pro)
« Réponse #17 le: 19 juin 2018 à 13:31:55 »
Y'a Fullsave a Toulouse qui est un très bon FAI pro.

vivien

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Demarchage étonnant d'Orange pour la fibre (contrat pro)
« Réponse #18 le: 19 juin 2018 à 13:39:38 »
Ne pas hésiter a donner plus d'info sur FullSave dans la section correspondante : https://lafibre.info/fullsave/

ezivoco_163

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Demarchage étonnant d'Orange pour la fibre (contrat pro)
« Réponse #19 le: 20 juin 2018 à 09:37:18 »
Y'a Fullsave a Toulouse qui est un très bon FAI pro.

bonjour, merci mais ça doit être bien plus cher qu'Orange non ?

(Nous sommes une toute petite PME avec 2 personnes...)

Hugues

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Demarchage étonnant d'Orange pour la fibre (contrat pro)
« Réponse #20 le: 20 juin 2018 à 09:58:25 »
Faut demander :)

ezivoco_163

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Demarchage étonnant d'Orange pour la fibre (contrat pro)
« Réponse #21 le: 20 juin 2018 à 16:14:06 »
mouais, déjà quand je vois sur le site "Tarifs" Nous Contacter, je ne vais pas plus loin car ça ne me semble pas transparent...

Nh3xus

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Demarchage étonnant d'Orange pour la fibre (contrat pro)
« Réponse #22 le: 20 juin 2018 à 16:21:28 »
Négocier, c'est un art qui s’apprend.

ezivoco_163

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Demarchage étonnant d'Orange pour la fibre (contrat pro)
« Réponse #23 le: 22 juin 2018 à 17:03:05 »
Oui enfin de la négo sur un forfait mensuel à 80 € j'ai un peu autre chose à faire...

surtout qu'on a aucune idée de leurs prix de départ qui sont peut être à 1000 €/mois ?