Auteur Sujet: Attention problème option débit plus 1Gb/s et IP Fixe !  (Lu 3322 fois)

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Godmaster

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Bonjour à tous,

J'ai activé l'option débit plus à 5 euros / mois sur pleins de liaisons fibre optique FTTH ( offre orange pro ) hors après avoir fait des tests de bandes passantes, le débit était toujours plafonné 300 mb/s en download et 230 en upload sur l'ensemble de mes sites où j'ai fais la demande d'activation de ce service.
J'ai contacté le service technique d'Orange et en fait le problème vient des serveurs qui adressent l'IP Fixe.
Nous avons effectué des tests en retirant l'adresse IP fixe et en rebootant l'ONT externe + livebox et là j'ai bien réussi à atteindre 950 Mb/s en dl.
Le problème est connu chez Orange, mon ticket passe en expertise et j'aurai plus d'infos dans les heures à venir sur la résolution de ce problème.

Je vous tiens au courant de la suite des événements.
« Modifié: 15 mars 2018 à 17:35:44 par Godmaster »

Godmaster

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Attention problème option débit plus 1Gb/s et IP Fixe !
« Réponse #1 le: 15 mars 2018 à 17:40:45 »
Problème résolu, le tech est donc intervenu sur chaque accès fibre:
Il a fallu qu'il retire l'IP fixe pour la remettre en dynamique.
Ensuite je reboot l'ONT et la livebox
Ensuite il remet l'IP Fixe et je reboot à nouveau l'ONT et la livebox.

Après ces étapes, l'option 1 Gb/s "débit plus" fonctionne enfin sur tous les sites.

Marvic

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Attention problème option débit plus 1Gb/s et IP Fixe !
« Réponse #2 le: 16 avril 2018 à 07:43:31 »
Bonjour,

Petite question car le site d'Orange n'est pas très clair dessus : l'option debit plus à 1 Gb/s, est symétrique ou ça ne concerne que le download ?

Merci a vous

Hugues

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Attention problème option débit plus 1Gb/s et IP Fixe !
« Réponse #3 le: 16 avril 2018 à 09:49:09 »
Uniquement le DL :)