Auteur Sujet: tester-depanner-vos-services.orange.fr  (Lu 14494 fois)

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petrus

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tester-depanner-vos-services.orange.fr
« le: 09 juin 2015 à 22:45:59 »
Je ne sais pas pourquoi je ne connaissais pas avant, mais j'ai découvert tester-depanner-vos-services.orange.fr il y a quelques jours.

Ça permet de faire un diagnostic assez efficace de la ligne adsl/ftth et voir s'il y a des soucis jusqu'à la box, et quels sont-ils.

J'ai testé en débranchant la livebox de la ligne adsl et le test a bien suggéré de vérifier les branchements. En modifiant le mot de passe ppp (pour mettre un mauvais), le résultat proposait également de vérifier si les identifiants étaient bien rentrés.

Certes il faut avoir internet, mais ça peut se faire depuis n'importe quelle connexion, justement pas forcèment celle qui ne fonctionne plus. Il faut s'authentifier avec son compte internet.

J'ai regardé un peu le fonctionnement de l'outil coté backend, et il va bien réaliser un test de synchro coté dslam, un test de stabilité sur les 5 derniers jours ainsi qu'un test de session BAS.

Pas encore testé avec une ligne ftth, mais pas de raisons pour que ça ne fonctionne pas.

xav-stargate

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tester-votre-acces.orange.fr
« Réponse #1 le: 01 janvier 2016 à 22:35:19 »
Je ne sais pas ce qu'il vérifie quand on sélectionne Lenteur mais ça ne fonctionne pas du tout, comme la grosse blague de la section "mon débit" de la livebox qui affiche le débit de synchro ... je synchronise à 2 Méga et mon débit utile est de 0.08 Méga ... et bien sûr les conseillers d'Orange me jure que mon débit est de 2 Méga ! Et que tout vient de mon installation ! (Bien sûr il ne remette jamais en question leur réseau  ::)) ...
non niveau backOffice c'est à revoir.
Je ne comprend toujours pas comment ils ne peuvent pas voir les lenteurs extrêmes que l'on a dans le village ..

Pepeanuts

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« Réponse #2 le: 02 janvier 2016 à 01:42:29 »
Communiques moi tes coordonnées en mp si tu veux que je regarde ça

xav-stargate

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« Réponse #3 le: 02 janvier 2016 à 20:46:43 »
Pepeanuts : envoyé merci

DamienC

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« Réponse #4 le: 03 janvier 2016 à 13:34:09 »
Bonjour,

Le test n'est pas juste à 100%. La preuve, en image.
J'ai effectué le test depuis ma connexion FTTH Orange et il me dit qu'un tech doit intervenir^^ Alors que je n'ai aucun problème.



Adefre

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« Réponse #5 le: 20 janvier 2016 à 12:43:01 »
Idem

butler_fr

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« Réponse #6 le: 20 janvier 2016 à 13:02:24 »
le test que tu décris ça ressemble beaucoup à l'interface de diag que FT (orange) propose pour les accès DSL pour les opérateur tiers.

avec une petite surcouche pour les particuliers ;)

pour la tester régulièrement elle est généralement pertinente
plus que les réponses apportés lorsqu'on ouvre un ticket à la suite du diag en ligne....

kgersen

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« Réponse #7 le: 20 janvier 2016 à 16:52:37 »
j'obtient:
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programmer par des stagiaires pendant le mois d’août ?

ou alors sous-traité pour une fortune a la SSII du pote du DG de la division en charge du truc ?

 ;D

Marin

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« Réponse #8 le: 21 janvier 2016 à 14:03:11 »
Le test n'est pas juste à 100%. La preuve, en image.

Tu n'aurais pas essayé de remplacer ta Livebox ?
Si le logiciel n'arrive pas à voir la vivante boîte en TR-069, ce résultat ne m'étonnerait pas.

Aussi, voir si à tout hasard tu ne serais pas passé en FBN (cf. début du reverse).

DamienC

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« Réponse #9 le: 21 janvier 2016 à 14:50:36 »
Tu n'aurais pas essayé de remplacer ta Livebox ?
Si le logiciel n'arrive pas à voir la vivante boîte en TR-069, ce résultat ne m'étonnerait pas.

Aussi, voir si à tout hasard tu ne serais pas passé en FBN (cf. début du reverse).
J'ai remplacé ma livebox fut un temps mais maintenant c'est bien la Liveboite qui sert de routeur.
en FBN?

buddy

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« Réponse #10 le: 21 janvier 2016 à 14:52:00 »
FBN tu le vois dans le traceroute quand tu es passé sur la nouvelle "architecture" avec l'ip plutôt fixe et l'ipv6
Regarde le reverse de l'IP.

DamienC

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« Réponse #11 le: 21 janvier 2016 à 15:18:55 »
Voici la reverse : ARennes-658-1-83-61.w90-32.abo.wanadoo.fr

EDIT : Nouveau test ce jour, toujours pareil.