Auteur Sujet: SNR chez orange sans DLM ? (Lu 13420 fois)

pjmdur · « **Réponse #12 le:** 20 avril 2016 à 10:51:29 »

Merci pour cette réponse..

Mais comme je connais un peu le problème, tout ça est déjà fait chez moi avec une ligne neuve de la prise dea BOX au PC 7 positions sur le poteau proche. Un toron neuf 7 paires a été récemment posé..
La question que je me pose en VDSL, est de savoir comme passer de 9dB à 6dB pour une ligne au débit optimisé. Du temps où j'étais chez FREE, on pouvait de son espace client choisir plusieurs cibles de marge de bruit..
Cela semble pas possible chez Orange..

Cldt

172sp · « **Réponse #13 le:** 20 avril 2016 à 23:23:01 »

Je pense qu'il faudrait essayer d'appeler le 3900 si ce n'est déjà fait en essayant de privilégier les jours et les horaires ou peux de personnes appellent, afin d'éviter de se farcir les centre d'appels a l'étranger.
Avec un peu de chance, on tombe sur un centre d'appel en France qui sont mieux calés niveau technique en règle générale.
Une fois que l'on a un bon interlocuteur, il faut se plaindre de lenteurs et si c'est possible de réinitialiser la connexion, avec un peu de chance on se retrouve avec 6db de marge de bruit (je ne sais pas si c'est possible chez Orange en VDSL, mais ça vaut le coup d'essayer).

Sinon, il faudrait demander à un technicien Orange (ou CPCP Telecom si l'on est dans le 06) entre deux interventions dans la rue (juste demander si sa existe hein, pas lui demander de faire la modif

), à moins que l'un du forum puisse passer par la ?

Pepeanuts · « **Réponse #14 le:** 20 avril 2016 à 23:41:29 »

L'assistance technique ne peut pas jouer sur la marge, les profils sont fixes et ils n'ont pas le choix sur ça.

pjmdur · « **Réponse #15 le:** 21 avril 2016 à 09:04:21 »

Citation de: Pepeanuts le 20 avril 2016 à 23:41:29

L'assistance technique ne peut pas jouer sur la marge, les profils sont fixes et ils n'ont pas le choix sur ça.

Oui, mais justement, quels sont-ils??? Pourquoi certains ont une cible de marge de bruit plus basse que d'autres?
Est-ce lié aux règles d'Orange en fonction de l'atténuation car je suis en limite de périmètre du VDSL: 1400m en 6/10ème???
Du temps où j'étais chez FREE, j'avais un débit proche du max théorique, c'est à dire 27Mbts. Alors que 22 chez Orange.

Ceci dit, mon débit me va bien actuellement, c'est juste pour essayer de comprendre les règles d'Orange qui sont pas claires..

fredounet · « **Réponse #16 le:** 20 mai 2016 à 09:30:15 »

Est-ce que le DLM peut descendre (et nous faire grapiller du débit down) la marge bruit quand on est en vdsl2 (ligne très stable) avec une marge à 10 alors qu'avec la tv la cible est à 8 ?

fredounet · « **Réponse #17 le:** 27 mai 2016 à 18:05:32 »

Personne ne sait cela ?

Pourquoi la marge reste à 9.5 voire 10 à certains moments ?

seianec · « **Réponse #18 le:** 27 mai 2016 à 19:02:09 »

Il me semble que le DLM est capable d'améliorer le débit si la ligne est bonne oui

172sp · « **Réponse #19 le:** 28 mai 2016 à 17:36:53 »

Citation de: fredounet le 20 mai 2016 à 09:30:15

Est-ce que le DLM peut descendre (et nous faire grapiller du débit down) la marge bruit quand on est en vdsl2 (ligne très stable) avec une marge à 10 alors qu'avec la tv la cible est à 8 ?

Sur ligne stable, le DLM peut baisser la marge de bruit jusqu’à 6 dB, ce qui entraîne une augmentation de débit non négligeable.

pjmdur · « **Réponse #20 le:** 30 mai 2016 à 09:03:01 »

Hello,

Pour info, avec la LB4, je suis passé en ADSL de 8/9dB en voie descendante à 5,4dB..
Ceci avec le DLM qui a bien agi depuis la première connexion en optimiseur de débit/marge de bruit..
IL y a eu un petit gain en débit comme annoncé par Orange. Peut être de 10 à 20%..
Je suis pas plus précis car, j'étais en ADSL il y a pas mal de temps puis passé en VDSL..
Faudra que je vois ce que ça va donner après resynchro en VDSL..
Cela va être peut être laborieux car, entre temps, la donnée ARCEP de ligne a été modifiée j'ignore pourquoi, et il va falloir que j'harcèle le 3970 pour rétablir la situation.
A l'occasion du passage de la LB3 à la LB4, ils m'ont rebasculé en ADSL..
Pas cool...

Pour info aussi, les erreurs ont augmenté.. Mais bon, avec les orages et le passage en ADSL, c'est peut être juste conjoncturel???

172sp · « **Réponse #21 le:** 15 juin 2016 à 23:44:38 »

Les infos sur la ligne se modifient de manière plus ou moins "automatique" j'ai remarqué, en tout cas sur Degrouptest c'est le cas.

En ce qui concerne les erreurs, c'est possible que cela vienne d'une épissure qui a faiblis ou pris l'eau, ou alors peut être que cela vient d'un perturbateur et la faut prier pour que ça s'empire pas, car c'est très dur a trouver les perturbateurs, surtout quand ils sont présents que le soir.

Ne pas hésiter a vérifier l'état de la ligne intérieure ainsi que des prises téléphoniques, histoire d'éliminer les problèmes de connectique interne.

pjmdur · « **Réponse #22 le:** 16 juin 2016 à 09:50:51 »

A propos de caractéristiques de lignes visibles dans les sites d'éligibilité, elles peuvent changer par erreur de mise à jour chez l'Opérateur historique.
Ma ligne en 6/10ème depuis toujours est passée en 4/10ème il y a qq mois. Cela n'a rien changé du temps où j'étais avec la LB Play, donc toujours en VDSL: mais patatras, lorsque je suis passé à la Livebox 4 = seulement ADSL.
IL a fallu que je rame pour faire rétablir les infos correctes de ligne.
Et je rame encore car le passage de l'ADSL au VDSL semble poser des problèmes..
Je suis bien en VDSL mais en gros avec les perfs de l'ADSL.. J'ai pas encore retrouvé mon VDSL du temps de la LB3 alors que la LB4 étant plus performante, cela devrait être supérieur.

Dans le pdf, il est question de multimodes? Mais tout ça 'étant pas ma partie, les documents sont difficiles à interpréter..

Y a-t-il une période de biseau lors du passage ADSL vers VDSL avec mélange des deux modes au DSLAM???

Merci

172sp · « **Réponse #23 le:** 17 juin 2016 à 14:54:39 »

Il se peut que cela vienne du DLM qui s'est déclenché suite a des déconnexions pensant que la ligne était devenue instable.

Pour rétablir la situation, il faut demander de désactiver ou de remettre a zéro le DLM, des fois on peut y arriver en appelant le 3900, mais il faut tomber sur un technicien correct (appeler en journée en période creuse).
Sinon pour désactiver il y a le formulaire DLM, l'action prend effet en général en 2 jours ouvrés https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-dlm