La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => ADSL / VDSL => Discussion démarrée par: lolo28210 le 27 octobre 2021 à 08:05:43
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Bonjour je me permets de vous écrire car j’ai actuellement un problème sur ma future ligne
Je viens de faire l’achat d’une maison les anciens propriétaires étaient chez Orange moi-même étant aussi chez Orange j’ai demandé du coup de faire le transfert de ligne à la nouvelle adresse bon pour le moment pas de fibre je repasse donc sur de l ADSL
Le souci c’est quand je tape l’adresse sur les teste D’éligibilité il reconnaît bien l’adresse le problème c’est que j’ai eu l’appel d’hier d’un technicien orange ils n’ont plus de place sur les répartiteur ils m’ont dit qu’ils allaient faire une demande d’extension de ligne pour pouvoir me connecter
Je n’ai pas plus d’informations et je ne sais pas combien de temps ça va prendre
Pour information il y a un poteau devant la maison et ils ont posé le boîtier PBO ( la fibre arrive ) !
Orange n’a pas d info enfin ils me disent pour décembre mais d’une personne à une autre ça change….
La solution de Orange et de me prêter un boîtier 4G en attendant le problème c’est que 200 giga ça va vite
Est-ce que vous avez une solution ou est-ce que vous avez déjà eu le même cas de figure si oui je suis intéressé par toute information et toutes démarches possibles
Merci beaucoup
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Bonjour,
les anciens proprios ont bien résiliés ? Car si oui, tu "reprends" leur paire de cuivre et du coup le raccordement est déjà fait..
Le technicien / SC Orange l'a bien compris ?
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Tu as pu connaître le numéro de ligne des anciens proprios? Ca sera peut être plus efficace que l'adresse et surtout en combinant avec le nom des anciens proprios Orange pourra peut être retomber sur la ligne.
Si les anciens proprios ont bien résiliés, tu sais si cela fait longtemps ? Si ca fait un moment, je ne sais pas si une ligne peut être attribuer à quelqu'un d'autre...
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Bonsoir !
Problème résolu, ils ont tiré un nouveau câble de 2 km pour mon voisin et moi qui avons le même problème
SFR m'a contacté pour la fibre bref ça va super !!